張閩軍
(無棣縣行政審批服務局,山東 濱州 251900)
所謂“行政檔案”,指的是國家行政機關及相關企業(yè)事業(yè)單位在現(xiàn)行法律賦權的范圍內(nèi)開展行政和管理等相關工作直接形成具有保存價值的原始數(shù)據(jù)信息。行政檔案相比一般檔案,憑借顯著的政治性、服務性和權威性等特征,決定了其在實踐管理中異于其他檔案管理。在新時代背景下,行政檔案管理工作只有與時俱進,才能彌補傳統(tǒng)管理模式的缺陷,充分發(fā)揮出行政檔案管理工作的作用,確保行政單位功能的實現(xiàn)。
在較長的一段時間內(nèi),行政檔案管理主要以紙質(zhì)文件為主,在實踐中最易出現(xiàn)文件遺失、破損、涂改等問題,直接影響行政檔案信息的完整性和真實性,從而制約了檔案開發(fā)利用價值的挖掘。在新時代背景下,無棣縣行政審批服務局大力推進檔案數(shù)字化管理,不斷將檔案資源從紙質(zhì)文件轉(zhuǎn)化為電子文件形式進行保存,實現(xiàn)了線上線下同步管理,一方面極大地增加了行政檔案安全性;另一方面切實提高了行政檔案管理效率和水平。同時,行政檔案數(shù)字化管理的推進,也為檔案管理人員釋放壓力提供了可能性。但是無棣縣行政審批服務局在行政檔案管理工作實踐中,由于種種因素的制約,導致行政檔案管理工作現(xiàn)狀不容樂觀,還需要探索檔案管理工作與時代融合的有效途徑,才能真正意義上提高行政檔案管理工作質(zhì)量和效率[1]?;跓o棣縣行政審批服務局行政檔案管理工作現(xiàn)狀來說,集中體現(xiàn)在以下幾個方面:
1)數(shù)字化建設進程遲緩。當下,我局雖大力推進行政檔案數(shù)字化管理,但是在實踐工作中,少數(shù)檔案管理工作人員應種種因素的制約,未能全面落實數(shù)字化管理,直接影響行政檔案管理整體效率的提高,且不利于行政檔案管理工作的數(shù)字化發(fā)展,這對于行政檔案資源開發(fā)利用價值的挖掘是極為不利的。以文書管理為例,文書承辦人與檔案管理人員在具體工作中,未能采取數(shù)字化處理程序,而是沿用傳統(tǒng)流程,一方面增加了相關工作人員的工作強度,影響文件審核和傳遞效率;另一方面對行政檔案管理工作數(shù)字化建設起到了一個遲緩的負面影響[2]。
2)安全風險預防措施不到位。無棣縣行政審批服務局在全面推進行政檔案數(shù)字化管理過程中,使得行政檔案資料逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)殡娮有畔ⅲ瑲w屬于網(wǎng)絡信息范疇,此刻行政檔案信息會面臨網(wǎng)絡信息安全風險。尤其是無棣縣行政審批服務局的檔案信息,當中不乏一些機密信息和重要信息,若這些信息遭到網(wǎng)絡病毒程序的攻擊,或者遠程攻擊,容易導致行政檔案信息被篡改、盜用、丟失等,不僅影響行政檔案管理水平的提高,還可以產(chǎn)生巨大的負面影響[3]。無棣縣行政審批服務局的檔案管理工作之所以面臨這些風險,是因為在行政檔案管理實踐中,未能落實安全風險預防措施。
3)信息系統(tǒng)未能完善。無棣縣行政審批服務局開展行政檔案數(shù)字化管理的基礎是建設檔案信息管理系統(tǒng)?;谀撤N角度來說,檔案信息管理系統(tǒng)建設直接影響數(shù)字化管理效果和質(zhì)量。而無棣縣行政審批服務局在建立信息管理系統(tǒng)時,只是單純地進行復制,沒有培訓專職專業(yè)技術人員參與其中,導致信息管理系統(tǒng)與本單位的實際情況不符,出現(xiàn)實用性不高、操作性不強等問題,對行政檔案數(shù)字化歸檔和整理產(chǎn)生了負面影響,從而制約行政檔案數(shù)字化管理發(fā)展的同時,不利于行政檔案資源價值的開發(fā)與利用[4]。
無棣縣行政審批服務局在檔案管理工作中,雖與時俱進開展數(shù)字化管理工作,但是在實踐中因種種因素的制約,出現(xiàn)了數(shù)字化建設進程遲緩、信息系統(tǒng)未完善等問題,制約檔案價值的開發(fā)與利用,這就要求相關人員在實踐中,探索有效措施確保行政檔案管理工作與時代融合發(fā)展。
1)加快推進并落實數(shù)字化建設。在行政檔案管理實踐中,時代融合發(fā)展的重要體現(xiàn)是加強數(shù)字化管理。因此,檔案管理人員必須不斷提高自身數(shù)字化管理素養(yǎng)和信息素養(yǎng),同時增強對行政檔案數(shù)字化管理的認識,為加快推進和落實行政檔案數(shù)字化管理提供保障。以文書管理為例,檔案管理人員應利用計算機來接收和發(fā)送檔案文件,并根據(jù)相關要求在節(jié)點時間完成傳閱和辦理工作,若承辦人未能在節(jié)點時間完成審批,系統(tǒng)會自動發(fā)出警示信號,以此保證檔案文件得以高效處理[5]。由此可見,行政檔案數(shù)字化管理的建設和落實,優(yōu)化了文書管理流程,具有更高的管理效率。
2)完善與落實安全防護措施。行政檔案當中不乏機密信息和重要信息,這就要求無棣縣行政審批服務局在檔案數(shù)字化管理實踐中,完善與落實安全防護措施。首先,技術人員為檔案信息管理系統(tǒng)配置完善的安全軟件,如常見的防火墻、360殺毒軟件等,及時發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)中的安全隱患;其次,技術人員在建立檔案管理系統(tǒng)時,必須設定權限,向不同用戶設定職權范圍內(nèi)的權限,約束檔案使用者的實際行為,確保行政檔案信息安全的同時,也可以在檔案風險出現(xiàn)后第一時間找到責任人。再者,行政檔案信息保存統(tǒng)一利用備份功能,避免系統(tǒng)問題而造成檔案遺失或者損壞。最后,無棣縣行政審批服務局需制定完善管理制度,如檔案數(shù)字化處理流程、檔案查閱、檔案加密處理等,需要建立與之相匹配的制度,用于約束檔案管理人員的各類行為。如保密性檔案數(shù)字化處理時,對檔案管理人員進行全程監(jiān)控,嚴禁手機、攝影設備等電子產(chǎn)品進入檔案室,確保保密性檔案的安全。
3)建立完善的信息系統(tǒng)。為了進一步提高行政檔案數(shù)字化管理水平,無棣縣行政審批服務局應在現(xiàn)有基礎上,建立完善的信息系統(tǒng),整合單位的其他系統(tǒng),如財務系統(tǒng)、人事管理系統(tǒng)等,以在內(nèi)部營造良好的檔案數(shù)字化管理氛圍。無棣縣行政審批服務局在完善系統(tǒng)時,可在社會上邀請知名軟件企業(yè)或者專家,不斷提升系統(tǒng)的各項性能。例如:系統(tǒng)完善可以使用全光纖磁盤陳列產(chǎn)品,此產(chǎn)品支持多種PAID保護級別,滿足當下無棣縣行政審批服務局的多元化檔案管理需求。同時此類產(chǎn)品具有數(shù)據(jù)隔離、共享等功能,可以大幅度提高檔案數(shù)字化管理的安全水平。另外,全光纖磁盤陳列產(chǎn)品可在網(wǎng)絡環(huán)境下實現(xiàn)在線升級,更為關鍵的是在存儲模塊中選用圖形管理界面,具有便于維護、操作簡單等一系列優(yōu)點,有利于大幅度提高行政檔案管理工作質(zhì)量和效率。
總之,在國家體制日漸完善的背景下,行政檔案管理工作的重要性日漸提高。而無棣縣行政審批服務局在檔案管理工作中雖進行了檔案管理的創(chuàng)新,大力推進檔案數(shù)字化管理。但是在實踐中仍然諸多不如意之處,這就要求無棣縣行政審批服務局正視檔案管理現(xiàn)狀,并在實踐中加快推進和落實數(shù)字化建設,并重視安全防護措施的落實,建立完善的信息系統(tǒng),才能促進行政檔案管理工作與時代發(fā)展齊頭并進,保障無棣縣行政審批服務局功能的發(fā)揮。