醫(yī)院人事管理中信息化技術(shù)的應(yīng)用

丁國榮

（射陽縣人民醫(yī)院，江蘇 鹽城 224300）

隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的不斷發(fā)展，越來越多的領(lǐng)域選擇引入信息化技術(shù)幫助其更好的處理日常工作，而相關(guān)的大數(shù)據(jù)也從側(cè)面證明，將日常工作與信息技術(shù)展開有效地結(jié)合，有助于快速提高自身的工作效率，同理可證，作為維持社會平穩(wěn)運行的醫(yī)院，也應(yīng)當(dāng)在日常人事管理中融入信息化技術(shù)，使兩者緊密結(jié)合，在信息技術(shù)的輔助下，令醫(yī)院人事管理工作以更高的質(zhì)量、更快的效率運行下去。通過管理模式的改變帶動醫(yī)院輔助部門總體工作效率，并以此為基礎(chǔ)為醫(yī)療體系的蓬勃發(fā)展提供有力的支持。將信息化技術(shù)與人事管理制度進行結(jié)合，使醫(yī)院人事部門逐步完成注重實效性和現(xiàn)代化管理模式的轉(zhuǎn)變。

1 醫(yī)院人事管理中信息化模塊的應(yīng)用

1.1 構(gòu)建與醫(yī)院人事管理相關(guān)聯(lián)的信息系統(tǒng)

隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展與完善，醫(yī)院人事管理部門也應(yīng)該跟上時代的腳步，將當(dāng)前的醫(yī)院人事管理工作與大數(shù)據(jù)是當(dāng)代展開緊密地結(jié)合是當(dāng)前人事管理制度的改革趨勢，推動人事管理部門搭建相應(yīng)的人事管理信息系統(tǒng)是當(dāng)前醫(yī)院管理部門的主要工作任務(wù)，醫(yī)院人事部門作為維持醫(yī)院日常工作平穩(wěn)運行的輔助部門，是醫(yī)院人事管理制度的基礎(chǔ)，而一切制度的建立都是以確實有效的紙質(zhì)檔案作為醫(yī)院內(nèi)部人員考核、調(diào)動、升職或加薪的重要理論依據(jù)，但傳統(tǒng)模式下的余元人事檔案管理并沒有與當(dāng)代信息技術(shù)進行融合拓展，仍然以紙質(zhì)檔案作為人事管理的基礎(chǔ)檔案，醫(yī)院與其他私企或事業(yè)單位不同，醫(yī)院中大部分的職工都是長期為該醫(yī)院工作，所以該部門職工的檔案存于檔案管理部門十幾年甚至更長的時間，在漫長的檔案管理過程中，該職工的人事檔案或許會因為檔案保管人員保管不善造成檔案的確實或登記有誤，且由于保管時間過長，紙質(zhì)檔案或許會因為環(huán)境不利于存儲而發(fā)霉，上述檔案管理現(xiàn)狀都進一步表明，傳統(tǒng)模式下的檔案保管方法已經(jīng)不適用于醫(yī)院人事管理體系，應(yīng)該盡快將信息化技術(shù)引入檔案管理模式中，以現(xiàn)代化的保管手段可以從根源上解決上述傳統(tǒng)檔案保管模式中的不足。

1.2 相關(guān)科目的設(shè)立原則

醫(yī)院檔案管理人員在日常工作中可以發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)模式下的檔案管理方法已經(jīng)和當(dāng)下的醫(yī)院人事管理制度脫節(jié)，其具體的表現(xiàn)在相關(guān)人事科目的設(shè)立上，眾所周知，傳統(tǒng)模式下的人事檔案管理制度往往是以個人為單位進行人事檔案的建檔工作，在后續(xù)人事調(diào)動時，人事部門僅以該員工為例進行調(diào)整，而無法橫向與其他同期醫(yī)護人員的人事檔案進行比較。這種人員評估模式較為片面、單一，無法系統(tǒng)性的評估分析該醫(yī)護人員的專業(yè)技術(shù)與成長潛力，不利于醫(yī)院正確評估本單位的人才儲備。而將信息化技術(shù)應(yīng)用到現(xiàn)階段的醫(yī)院人事管理模式中，可以通過設(shè)立相關(guān)人事管理科目從根源上解決上述問題，使醫(yī)院與職工達成工作上的共贏。醫(yī)院人事部門在進行信息化技術(shù)科目的設(shè)立時，要充分把握以下原則：1）如果醫(yī)院本身規(guī)模較小，那么設(shè)立信息化科目時不宜設(shè)置得過于繁雜，而要根據(jù)醫(yī)院的現(xiàn)有規(guī)模設(shè)立相關(guān)科目。2）科目的設(shè)立要根據(jù)醫(yī)院人事部門的檢索需求設(shè)立，不能將其他醫(yī)院的科目生搬硬套到當(dāng)前供職的醫(yī)院，而要根據(jù)本單位的需求細(xì)化相關(guān)科目。

1.3 日常信息庫的維護與用戶權(quán)限的設(shè)置

在完成信息化框架的搭建和相關(guān)檢索科目的設(shè)立后，醫(yī)院人事部門要根據(jù)醫(yī)院當(dāng)下的人事需求進行用戶權(quán)限的設(shè)置和對信息庫展開日常維護，使信息化技術(shù)與醫(yī)院自身的人事管理制度相融合。傳統(tǒng)模式下的人員信息管理存在一定的不足，而以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新型人事管理制度也并不是十全十美的，該管理模式存在信息技術(shù)的固有缺陷，即信息庫存在遭到破壞從而丟失人員信息的風(fēng)險。針對信息化人事管理制度的固有缺陷，檔案管理人員可以定期對數(shù)據(jù)庫的內(nèi)容進行更新和備份，從而確保數(shù)據(jù)庫遭到破壞時相關(guān)人員信息可以妥善保存，避免數(shù)據(jù)丟失的風(fēng)險。醫(yī)院人事資料作為本單位的一項重要資產(chǎn)，需要對保管人員的身份展開嚴(yán)格的核驗，以信息技術(shù)為主導(dǎo)的醫(yī)院人事管理制度中，可以對不同等級的用戶設(shè)置不同的訪問權(quán)限和更改權(quán)限[1]。將密碼口令與權(quán)限卡作為核實用戶身份的主要方式，可以一定程度提高信息操作的安全性和保密性，從而降低人員信息泄露的可能性。

2 醫(yī)院人事管理中信息化技術(shù)的具體措施

2.1 提高人事管理工作效率

醫(yī)院人事管理部門在現(xiàn)有的人事管理制度中應(yīng)用信息化技術(shù)，就表明現(xiàn)階段的人事管理已經(jīng)由傳統(tǒng)模式下的紙質(zhì)檔案管理方法逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橐孕畔⒒夹g(shù)為基礎(chǔ)的新型管理模式，傳統(tǒng)模式下人事查閱職工的人事信息往往耗時較長，而現(xiàn)階段通過信息的檢索可以大大提高人事的工作效率，促進人事整體管理水平的提升。以信息化技術(shù)為基礎(chǔ)對醫(yī)院職工進行管理，可以有效杜絕傳統(tǒng)模式下的管理漏洞，以醫(yī)院職工加薪為例，以往的人事管理模式在決定人員薪資漲幅時，往往以員工自身為單位進行薪金漲幅的判定，而通過信息化技術(shù)對員工的薪資進行分析時，可以將同期入職的員工放在一個水平線上進行比較，從而較為科學(xué)的判定每個員工的薪資漲幅，確保人事管理的全面性[2]。

2.2 提高數(shù)據(jù)庫的使用頻率，優(yōu)化醫(yī)院管理流程

醫(yī)院人事部門通過當(dāng)前的人事管理模式對本單位的員工統(tǒng)一進行管理，可以在實踐中發(fā)現(xiàn)當(dāng)前醫(yī)院內(nèi)部管理工作中的不足之處，隨著大數(shù)據(jù)時代的來臨，醫(yī)院管理部門也要順應(yīng)時代的發(fā)展趨勢，努力建設(shè)本單位的數(shù)據(jù)庫技術(shù)，提高數(shù)據(jù)庫的使用頻率，將從前多人負(fù)責(zé)的繁雜的人事管理工作，簡化為以信息技術(shù)為主導(dǎo)的人事管理制度。不斷優(yōu)化管理流程，提高人事工作效率，以原始單據(jù)的錄入為例，人事在相關(guān)單據(jù)的錄入時，要確保信息的準(zhǔn)確性和完整性，通過與系統(tǒng)運算相結(jié)合，提高自身的工作效率，并以此作為信息技術(shù)的改善點，利用現(xiàn)代化的信息技術(shù)不斷完善當(dāng)前的管理流程，使之適配本單位的人事管理制度，達到1+1＞2的效果。

3 總結(jié)

綜上所述，將信息化技術(shù)與醫(yī)院人事管理制度進行有效地結(jié)合拓展，可以從根源上對傳統(tǒng)模式下的人事管理制度進行優(yōu)化，盡可能減少傳統(tǒng)模式對當(dāng)下醫(yī)院人事統(tǒng)籌的影響，并以此為基礎(chǔ)提升醫(yī)院人力資源管理的及時性和準(zhǔn)確率，且通過對醫(yī)院人事管理制度中應(yīng)用信息化技術(shù)進行分析可以進一步提高醫(yī)院人事部門的管理水平和效率。