大學(xué)生管理中柔性管理理念的整合實(shí)踐研究

■段續(xù)洪

（鄭州商學(xué)院）

受到多種因素的不利影響，當(dāng)前大學(xué)生教育管理工作質(zhì)量并不理想，這就要求高校教學(xué)管理管理人員應(yīng)當(dāng)重視對(duì)傳統(tǒng)管理理念與方式的變革與創(chuàng)新，將柔性管理理念融入至大學(xué)生管理工作中，實(shí)現(xiàn)對(duì)新時(shí)期大學(xué)生群體的有效管理，將其培養(yǎng)成為現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展所需要的人才，推進(jìn)我國(guó)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的繁榮發(fā)展。以下主要圍繞著柔性管理理念的基本內(nèi)涵與主要表現(xiàn)進(jìn)行簡(jiǎn)單分析與探討。

1 大學(xué)生教育管理工作中柔性管理理念

1.1 柔性管理理念基本內(nèi)涵

柔性管理理念與剛性管理理念是截然不同的，是因它以研究對(duì)象的心理活動(dòng)與行為活動(dòng)為基礎(chǔ)，在實(shí)際管理中不采用強(qiáng)制性的手段。柔性管理理念在大學(xué)生教育管理中的應(yīng)用，要求管理人員要以大學(xué)生的心理活動(dòng)與行為活動(dòng)為出發(fā)點(diǎn)，根據(jù)大學(xué)生的心理發(fā)展規(guī)律制定合適的管理方式，以此實(shí)現(xiàn)對(duì)大學(xué)生的人身價(jià)值的充分保障，滿足社會(huì)以及大眾心理發(fā)展需要。以柔性管理理念為指導(dǎo)的教育管理工作充分尊重學(xué)生的主體位置，注重引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自我管理，以此促進(jìn)大學(xué)生管理工作水平提升。

1.2 柔性管理理念主要表現(xiàn)

高校在開(kāi)展柔性管理活動(dòng)中主要面向的是大學(xué)生，所采用的是多樣化與個(gè)性化的管理方式，具體而言，表現(xiàn)為以下幾點(diǎn)內(nèi)容：首先，柔性管理以生活中真實(shí)存在的個(gè)體為對(duì)象，“人”才是柔性管理的中心。

其次，個(gè)體的思想意識(shí)與行為活動(dòng)是獨(dú)立的，在開(kāi)展大學(xué)生柔性管理中對(duì)大學(xué)生的心理與意識(shí)變化要進(jìn)行充分的考慮，并在此基礎(chǔ)上采用多樣化的管理方式；再次，柔性管理理念具有穩(wěn)定的理論體系，以此保證柔性管理活動(dòng)的順利開(kāi)展；最后，大學(xué)生管理活動(dòng)中融入柔性管理理論體系，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)出一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍，充分的發(fā)揮出學(xué)生的主觀能動(dòng)性，潛移默化中塑造出學(xué)生良好形象。

2 柔性管理理念在大學(xué)生管理工作中應(yīng)用意義

2.1 彌補(bǔ)傳統(tǒng)教學(xué)管理的不足

受到我國(guó)一直以來(lái)的教育管理思想的影響，大學(xué)生管理工作中主要是以各種規(guī)章制度來(lái)規(guī)范與約束學(xué)生的行為等，一定程度上對(duì)于提升教學(xué)效率有著重要的作用，但是在素質(zhì)教育深入開(kāi)展背景下，傳統(tǒng)的管理方式束縛了學(xué)生的自主能力提升與個(gè)性化發(fā)展，而在大學(xué)生教學(xué)管理工作之中融入柔性管理思想，擺脫傳統(tǒng)教條與規(guī)章制度對(duì)學(xué)生的束縛，提供學(xué)生自主創(chuàng)新與創(chuàng)作的空間，實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生的個(gè)性化管理，從而推進(jìn)素質(zhì)教育目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2.2 發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性

個(gè)性化強(qiáng)是當(dāng)代大學(xué)生的主要特點(diǎn)，在教育管理中采用傳統(tǒng)方式與理念，既無(wú)法取得良好的管理效果，反而會(huì)激發(fā)學(xué)生的逆反心理。不同于傳統(tǒng)管理方式，柔性管理以鼓勵(lì)為主，重視對(duì)學(xué)生的激勵(lì)，有助于提升學(xué)生的自主創(chuàng)新能力。除此之外，柔性管理強(qiáng)調(diào)學(xué)生的自我管理，促使學(xué)生自覺(jué)遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度，提升學(xué)生的自我管理能力與學(xué)習(xí)能力，這對(duì)于學(xué)生今后的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展是非常有利的。

3 高校大學(xué)生管理工作存在的問(wèn)題

3.1 以人為本意識(shí)的弱化

就目前而言，在傳統(tǒng)的大學(xué)生教育管理工作中，管理人員主要采用的是剛性管理方式，強(qiáng)制性的要求學(xué)生遵守學(xué)校的規(guī)章制度，以規(guī)章制度實(shí)現(xiàn)對(duì)大學(xué)生行為的約束，而忽視與學(xué)生進(jìn)行密切的溝通，一旦學(xué)生觸犯了學(xué)校的規(guī)章制度，就要接受管理人員的處罰，而管理人員不重視對(duì)大學(xué)生進(jìn)行耐心的教育，大學(xué)生管理工作中多是在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)采取措施，而不重視對(duì)學(xué)生進(jìn)行日常的指導(dǎo)，難以在教育管理中體現(xiàn)出“以人為本”的基本原則。

3.2 情感教育的缺失

當(dāng)前，高校管理人員在開(kāi)展大學(xué)生管理工作中，為了捍衛(wèi)學(xué)校的權(quán)威與等級(jí)性，主要采用行政性的管理措施，嚴(yán)重忽視學(xué)生的情感與心理特點(diǎn)等，加上過(guò)多地強(qiáng)調(diào)上下級(jí)的權(quán)威性，上下級(jí)之間的溝通非常少，管理中以強(qiáng)制性的約束與管理為主，難以保障管理質(zhì)量與水平。

3.3 權(quán)利轉(zhuǎn)變的缺失

每個(gè)大學(xué)生在處事方式、心理素質(zhì)以及成長(zhǎng)環(huán)境方面存在不同，作為高校管理人員從學(xué)生的不同發(fā)展環(huán)境與學(xué)習(xí)背景出發(fā)制定相應(yīng)的管理方式。然而，當(dāng)前大多數(shù)的高校管理人員對(duì)大學(xué)生之間存在的差異性了解不足，采用單一的管理方式與內(nèi)容，使大學(xué)生管理工作開(kāi)展遇到多重阻礙。

4 柔性管理理念在高校大學(xué)生管理工作中運(yùn)用方式

4.1 充分尊重學(xué)生的主體性

在開(kāi)展大學(xué)生管理工作中應(yīng)用柔性管理理念時(shí)要充分尊重學(xué)生的主體性，發(fā)揮出學(xué)生的主觀能動(dòng)性，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自我管理，改變以往機(jī)械化的管理理念，使管理更加的人性化。同時(shí)，柔性管理要滲透至學(xué)生管理的方方面面，包括了教育管理以及生活管理，并構(gòu)建起完善的激勵(lì)制度，不斷地提高學(xué)生自我塑造能力。與此同時(shí)，作為教育管理人員本身要具備追求進(jìn)步的意識(shí)，在平時(shí)工作中要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身的專業(yè)技能水平，實(shí)現(xiàn)對(duì)大學(xué)生正確引導(dǎo)，幫助學(xué)生樹(shù)立起正確的人生觀、世界觀與價(jià)值觀。

4.2 利用管理體系搭建合理的平臺(tái)

在開(kāi)展柔性化大學(xué)生管理工作中要充分的尊重學(xué)生的主體性，構(gòu)建起完善的共同參與體系，促使學(xué)生參與至管理活動(dòng)中。與此同時(shí)，要積極搭建平等管理平臺(tái)，管理人員與大學(xué)生進(jìn)行平等對(duì)話，強(qiáng)化與學(xué)生之間的情感交流，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決大學(xué)生存在的問(wèn)題。此外，在實(shí)行對(duì)大學(xué)生管理中對(duì)大學(xué)生不同性格特點(diǎn)要予以充分考慮，在發(fā)現(xiàn)大學(xué)生存在任何問(wèn)題時(shí)，要及時(shí)與學(xué)生及其家長(zhǎng)進(jìn)行溝通與交流，并在此基礎(chǔ)上運(yùn)用科學(xué)教學(xué)方式實(shí)行對(duì)學(xué)生正確的引導(dǎo)，以此保證大學(xué)生健康成長(zhǎng)與發(fā)展。

4.3 重視大學(xué)生個(gè)性化意識(shí)的培養(yǎng)

世界上沒(méi)有一片相同的葉子，不同大學(xué)生在性格特點(diǎn)、興趣愛(ài)好以及生長(zhǎng)環(huán)境等方面存在差異性，對(duì)于學(xué)生的之間的差異性，作為管理人員要加以充分的考慮，并在此基礎(chǔ)上制定出個(gè)性化的培養(yǎng)方案 以此推進(jìn)大學(xué)生的個(gè)性化發(fā)展，提升柔性管理的質(zhì)量與水平。

4.3.1 重視現(xiàn)代化新媒體工具的應(yīng)用

基于信息時(shí)代背景下，在開(kāi)展大學(xué)生柔性管理工作中要重視微博微信等新媒體技術(shù)運(yùn)用，加快搭建大學(xué)生教育管理信息化平臺(tái)，利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)向?qū)W生發(fā)放管理制度與柔性管理成功實(shí)施方案，增加學(xué)生對(duì)柔性管理理念的認(rèn)可。

與此同時(shí)，借助于新媒體互動(dòng)功能的應(yīng)用，搭建具有良好互動(dòng)性的教育管理平臺(tái)，保證管理人員與大學(xué)生之間的溝通的暢通，保證柔性管理工作的順利實(shí)施。與此同時(shí)，依托于新媒體可以搭建合理訴求平臺(tái)，在大學(xué)生教育管理工作中融入柔性管理思想。

4.3.2 創(chuàng)設(shè)具有人文情懷的校園文化

在教育管理之中校園文化發(fā)揮著重要的作用，既保證了各項(xiàng)管理工作有序進(jìn)行，又使管理人員與學(xué)生之間的關(guān)系更加密切。因此，作為教育管理人員應(yīng)當(dāng)重視營(yíng)造出富有人文情懷的校園文化，而校園文化的創(chuàng)建主要可以從以下兩個(gè)方面入手：其一，加強(qiáng)校園綠化、寢室環(huán)境以及圖書館的優(yōu)化，營(yíng)造出良好的校園環(huán)境；其二，組織開(kāi)展節(jié)日文藝匯演、才藝展示大會(huì)以及專業(yè)知識(shí)競(jìng)賽等，提供學(xué)生自我展示的平臺(tái)，通過(guò)營(yíng)造人文情懷濃厚的校園文化，推進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展與綜合素質(zhì)提升

4.3.3 管理人員要以身作則為學(xué)生樹(shù)立良好榜樣

作為大學(xué)生管理工作的實(shí)施主體，管理人員自身專業(yè)水平與綜合素質(zhì)高低將會(huì)影響管理工作成效，所以，作為管理人員要認(rèn)識(shí)自身的職責(zé)，在平時(shí)開(kāi)展管理工作中務(wù)必要以身作則，規(guī)范好自己的言行舉止，努力成為學(xué)生爭(zhēng)相學(xué)習(xí)的榜樣，切不可以存在言行不一的行為，同時(shí)，管理人員要重視自身的形象建設(shè)，保持在學(xué)生心目中的威信，努力地贏得大學(xué)生的信任。

5 結(jié) 語(yǔ)

綜上所述，柔性管理理念是符合時(shí)代發(fā)展的一種新型管理思想，將其滲透至大學(xué)生管理工作之中，以學(xué)生為主體實(shí)施管理工作，使大學(xué)生管理更加地人性化，促使學(xué)生自覺(jué)主動(dòng)地遵守學(xué)校管理制度，提升大學(xué)生管理工作質(zhì)量與水平，推進(jìn)大學(xué)生身心健康發(fā)展，將其培養(yǎng)成為社會(huì)發(fā)展所需要的優(yōu)秀人才。