□ 文| 李翠玲

近年來我國道路交通事業(yè)蓬勃發(fā)展，高速公路工程建設(shè)和通車?yán)锍痰目焖僭鲩L，給人們的出行帶來極大的便利，同時也促進(jìn)不同地區(qū)之間的經(jīng)濟(jì)文化交流和發(fā)展。與此同時，高速公路收費管理工作量也不斷增加，而伴隨著現(xiàn)代化信息技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，能發(fā)揮大數(shù)據(jù)分析在收費管理工作中的優(yōu)勢，提升收費管理效率和質(zhì)量。

高速公路大數(shù)據(jù)特點

在高速公路收費管理工作中應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，首先是處理速度的加快。由于高速公路運營中產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)，對于數(shù)據(jù)處理速度要求較高，通過大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，可以快速處理數(shù)據(jù)并向結(jié)算中心快速和準(zhǔn)確傳輸，同時也便于在惡劣天氣下對高速公路路段信息進(jìn)行及時發(fā)布。其次是高速公路收費管理數(shù)據(jù)的價值密度較低的特點。高速公路收費管理工作中會收集較多車輛的數(shù)據(jù)信息，其中有價值的數(shù)據(jù)數(shù)量較少，與龐大的收費管理數(shù)據(jù)相比，形成較大反差。要想在如此龐大的數(shù)據(jù)量中整理和分析其中有價值的數(shù)據(jù)，就需要發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)的優(yōu)勢，深入挖掘數(shù)據(jù)，結(jié)合有用的數(shù)據(jù)分析出相應(yīng)的規(guī)律信息，用于高速公路收費管理工作中。再次是數(shù)據(jù)種類繁多的特點。目前高速公路收費管理中的數(shù)據(jù)較長常見的是圖片、音視頻以及地理位置和網(wǎng)絡(luò)日志等。在高速公路管理中還要及時發(fā)布各種天氣信息、交通管制以及特殊事件等信息，這些信息數(shù)據(jù)表現(xiàn)出種類不同的特點，對于數(shù)據(jù)處理能力提出更高要求。最后是數(shù)據(jù)規(guī)模大的特點。由于高速公路收費系統(tǒng)中每天都需要過往百萬級別的車輛數(shù)量，目前隨著人們生活水平的提高，這個數(shù)值還會持續(xù)增長，導(dǎo)致高速公路收費管理系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)存儲量急劇增加，具有較大的數(shù)據(jù)規(guī)模特點。

大數(shù)據(jù)分析在高速公路收費管理中的價值

基于上述高速公路收費管理中的數(shù)據(jù)特點，通過大數(shù)據(jù)分析的應(yīng)用，首先可以快速處理收費管理過程中形成的各種數(shù)據(jù)，通過數(shù)據(jù)分析可以掌握當(dāng)前路況，而且縮短將數(shù)據(jù)傳輸?shù)浇Y(jié)算中心的時間，提升收費管理系統(tǒng)的處理速度。其次是針對種類繁多的數(shù)據(jù)，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)開展數(shù)據(jù)監(jiān)測工作，實時完成數(shù)據(jù)采集和發(fā)送，并匯報當(dāng)前高速公路運營管理中的異常情況，發(fā)揮不同類型數(shù)據(jù)的價值。最后是在當(dāng)下現(xiàn)代化信息技術(shù)的支持下，高速公路收費管理系統(tǒng)也在不斷升級改造，不僅滿足數(shù)據(jù)及時更新的要求，而且深入挖掘數(shù)據(jù)中心的價值，作為開展收費管理工作和決策的依據(jù)，有助于應(yīng)用各類數(shù)據(jù)的價值，提升收費管理以及高速公路整體運營管理效率和水平，符合時代發(fā)展對高速公路管理提出的新要求。

大數(shù)據(jù)分析在高速公路收費管理中的具體應(yīng)用

1.預(yù)測通行費用。在目前的高速公路收費管理中，新路段開通車輛分流、平行二級路封閉施工、司機(jī)逃費問題等會給高速公路運營收益造成較大變化。通過大數(shù)據(jù)分析的應(yīng)用，有效預(yù)測高速公路車輛通行費用，幫助管理人員分析高速公路的車流量和收費情況。

這主要是大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用可以深入挖掘數(shù)據(jù)價值并通過完善的理論和遺傳算法來預(yù)測數(shù)據(jù)的未來發(fā)展趨勢。比如可以通過定性預(yù)測的方式，或者是定量預(yù)測的方式來預(yù)測交通量，為路段養(yǎng)護(hù)管理提供有效數(shù)據(jù)。可通過對未來車輛通行費收入測算，為收費經(jīng)營管理單位提供有效的經(jīng)營決策依據(jù)。

2.數(shù)據(jù)分析處理。高速公路收費管理中會產(chǎn)生表格、文本和圖片等非結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)不僅數(shù)量龐大而且結(jié)構(gòu)形式各異，其中還存在XML可擴(kuò)展標(biāo)記語言、DOC文件擴(kuò)展名以及JPG圖像格式等，增加數(shù)據(jù)處理難度。通過大數(shù)據(jù)分析的應(yīng)用，則可以高效開展數(shù)據(jù)分析處理工作，合理歸納和收集非結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)。

3.數(shù)據(jù)集成管理。應(yīng)用大數(shù)據(jù)分析開展數(shù)據(jù)集成管理工作，結(jié)合龐大數(shù)據(jù)中具有相應(yīng)特點和性質(zhì)的多個應(yīng)用的系統(tǒng)數(shù)據(jù)，對其開展相應(yīng)的收集、管理和存儲工作，高效處理收費管理系統(tǒng)中的各類數(shù)據(jù)。

4.提升服務(wù)效率和質(zhì)量。目前高速公路中的機(jī)電系統(tǒng)規(guī)模不斷擴(kuò)大且更為復(fù)雜，如果僅僅采用人工巡檢的方式開展收費設(shè)備、門架設(shè)備、照明設(shè)備和排風(fēng)設(shè)備、通信設(shè)備的檢查，不僅耗時耗力，而且只有現(xiàn)場巡檢才能發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障。而通過大數(shù)據(jù)分析的應(yīng)用，可以利用互聯(lián)網(wǎng)感知技術(shù)實時監(jiān)測設(shè)備運行情況，通過長時間運行數(shù)據(jù)的積累和規(guī)律分析總結(jié)，掌握設(shè)備運行情況和故障發(fā)展規(guī)律，因此可以制定合理的設(shè)備檢修策略。同時還可以通過分析日常和節(jié)假日車流量的差異，為駕駛?cè)藛T提供最為合理的導(dǎo)航線路，緩解和預(yù)防交通擁堵問題，提升車輛通行效率。通過這些數(shù)據(jù)分析，還可以對車道數(shù)量以及收費人員配備數(shù)量進(jìn)行合理設(shè)置，合理調(diào)配相關(guān)的資源，提升司乘人員的服務(wù)滿意度。

結(jié)語

如今在我國高速公路事業(yè)蓬勃發(fā)展的同時，人們的出行需求以及汽車數(shù)量都在快速增長，增加了高速公路收費管理工作量和難度。將大數(shù)據(jù)分析技術(shù)應(yīng)用其中，發(fā)揮其高效數(shù)據(jù)處理以及深入挖掘數(shù)據(jù)價值等優(yōu)勢，總結(jié)數(shù)據(jù)中規(guī)律并作為制定收費管理決策的依據(jù)，有助于提升收費管理水平和服務(wù)水平。