◎宋克升

面對復雜的技術(shù)和未知的世界，以及隨時都可能傷害無辜的突發(fā)事件，媒體必須要把握好分寸，不能忽視了損失，也不能將疫情夸大。雖然不會因為新聞媒體的報道，重大疫情就消失了，但是，媒體報道既能夠普及災(zāi)害知識和穩(wěn)定人心，又能夠監(jiān)督政府的行為，將良好的社會氛圍營造。

一、提高傳播者的職業(yè)素養(yǎng)

媒體報道疫情中，傳播者職業(yè)素養(yǎng)不但涉及到采寫、編輯和播放疫情的信息，而且，報道疫情的輿論導向和社會效果都會涉及到。因此，將傳播者職業(yè)素養(yǎng)全面地提高，對于報道疫情中輿論導向與新聞價值的沖突，是最根本的方法。在報道疫情中，通常傳播者既要具備新聞素養(yǎng)和道德素養(yǎng)，又要具備科學素養(yǎng)。

其一，新聞素養(yǎng)。對于疫情新聞，新聞人不可以只是在辦公室等和要，也不能聽信流言蜚語和謠言來作為疫情報道；并且通訊社稿件也不可以簡單地照抄。既要深入到基層，又要深入到疫區(qū)一線，跟隨科研人員和醫(yī)學家，進行新聞?wù){(diào)查和采訪，克服所有的困難，將疫情新聞的深度進行挖掘，第一手疫情背景材料更好地了解和掌握，優(yōu)秀疫情報道編輯出來。所以，新聞人既要具備精湛的專業(yè)素質(zhì)，又要具備敬業(yè)精神。

其二，道德素養(yǎng)。從某種程度上講，防控疫情是"成也媒體，敗也媒體"。防控疫情既關(guān)系到社會秩序和民眾安危，又關(guān)系到國家的形象，所以，傳播者的道德素養(yǎng)與報道疫情的社會效果有直接的關(guān)系。但現(xiàn)實中，對于一名記者，沒有任何規(guī)約能夠使其成為有良知的人。只有記者自身對新聞道德恪守，才能夠?qū)⑦@一點有效地實現(xiàn)。所以，傳播者的道德修養(yǎng)必須要不斷地加強，以免媒體失民失德。傳播者平常工作的過程中，道德修養(yǎng)和自律意識必須要加強，爭取成為一名人民尊崇和品德高尚的新聞人。

其三，科學素養(yǎng)。傳染病疫情一旦突然來臨，防控的過程中，關(guān)鍵的因素就是醫(yī)學衛(wèi)生原理和知識。所以，傳播者必須要加強學習，積累相關(guān)的疫情專業(yè)知識。如果自身報道科學，但不懂科學，只是生搬硬抄他人的東西，就會導致自身的報道有不科學成分出現(xiàn)。另外，疫情報道與其他經(jīng)濟報道和時政報道有所不同，既具有直實性和實效性，還具有可驗證性和科學性。因此，傳播者必須具備科學素養(yǎng)。

二、媒體報道對疫情的新聞傳播價值

針對于媒體成長而言，危機就是催化劑，甚至有些媒體從業(yè)者認為，壞消息就是好的新聞。傳染病疫情一旦來臨，疫情事件自身的沖擊力和轟動性，新聞價值的新奇性和重要性以及顯著性等很難用語言來表達，這個能夠展示的舞臺，各大媒體當然不能錯過，將受眾市場最佳的時機搶占。職業(yè)敏感嗅覺比較強的媒體記者為爭奪受眾的眼球，疫情爆炸性新聞聞風而起。媒體記者為了將獨家新聞?chuàng)尠l(fā)而拼，為了將頭條新聞爭奪而戰(zhàn)。根據(jù)一些新聞價值，記者們過濾疫情危機中的事實，若發(fā)現(xiàn)事實與新聞價值相符合，便進行報道，否則選擇的便是沉默。

但是，相關(guān)生存和健康疫情的危機事件，生死的生理需求疫情報道會涉及到。涉及到生死的緊要關(guān)頭，危機自身致命的特性，致使媒體高度重視新聞價值，不但對個體人的利益有影響，而且，對國家及社會組織的發(fā)展和生存都有影響，因此，對媒體輿論導向的問題必須要嚴格對待。

三、媒體報道對疫情的輿論導向

傳染病疫情一旦來臨，導致社會處于危機的狀態(tài)，這個時期若缺乏媒體專業(yè)輿論引導，人群中的廣泛性和快捷性手機以及網(wǎng)絡(luò)等各種傳播方式，便會把有害流言向公眾傳播，公眾處在驚慌中，對于傳統(tǒng)中的信息內(nèi)容很容易接受，甚至對信息的對和錯也不考慮。公眾還可能再一次地傳播信息，傳播次數(shù)越多，有意或者無意修改信息內(nèi)容的可能性就越大，傳播的過程中，信息就很大程度地變異了。此外，傳播信息的過程中，無意中被接受者選擇性地接受了，過多傳播有些信息因素的過程已經(jīng)慢慢地被剔除，直接性和隨意性的人際傳播，導致進一步地流言變異和擴散，造成社會上嚴重地流言飛語，人們情緒更加恐慌。例如，疫病對人的身體有侵害，使人患病，流言如同傳播信息領(lǐng)域的病毒，對正常傳播信息的秩序能夠嚴重地侵害和干擾，既能夠恐嚇民眾和混淆視聽，又能夠危害社會，若有些居心叵測的人恰巧給利用了，危害就會更大。若想恢復人體的健康，必須要清除人體內(nèi)的病毒。若想有效地恢復傳播信息領(lǐng)域的正常秩序，流言就必須要清除。

所以，針對于疫情的流言蜚語而言，新聞媒體應(yīng)該負起責任，絕不能在社會上讓各種傳言自行擴散和泛濫。謠言四起對社會有很大的危害。傳染病突發(fā)比較特殊，一旦突然發(fā)生，傳染病傳染和變化的復雜性，不但會產(chǎn)生各種各樣的次生現(xiàn)象，還會產(chǎn)生附帶問題。無論是各色人和各種社會力量，還是國際上和海外的一些別有用心的人，通常也借此機會出場，將豐富多彩的表演展開。這個階段，大部分人真誠地希望政府能夠?qū)魅静∈录M快地處理好，但是，也有別有用心的一部分人，唯恐天下不亂，到處煽風點火。

新型的急性傳染病如果來臨，比較短的時間內(nèi)，導致大量的人群發(fā)病或者死亡，并且一時很難確定發(fā)病的原因，人們在該傳染病認知上存在盲區(qū)，政府短時間內(nèi)不能將有效防控措施提供，這種情況就會導致群體性恐慌。若這時外國敵對勢力散步一些謠言，對民眾進行蠱惑，以及對我國政府進行惡言的攻擊，突發(fā)傳染病事件就會成為導火索；敵對勢力蠱惑就是助燃劑；民眾恐慌的心里就是燃燒的材料，三個燃燒條件具備了，必然會發(fā)生社會動亂。因此，媒體在非常時期承擔著重要的使命，也就是正確的輿論導向必須要堅持，以防發(fā)生動亂，社會才能夠更加穩(wěn)定。