運(yùn)用精細(xì)化思想提升企業(yè)管理效能

◎吳程程

（作者單位：唐山曹妃甸動(dòng)力煤儲(chǔ)配有限公司）

引言：對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)來(lái)說(shuō)，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理需要重點(diǎn)把握兩項(xiàng)工作，其一是將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)逐一分解，細(xì)化到每一個(gè)部門、每一個(gè)崗位；其二是明確職責(zé)分工，讓每一位員工都明確自己的工作任務(wù)，并且要把工作做精、做細(xì)。這樣就可以從源頭上提升企業(yè)各項(xiàng)工作開(kāi)展和整體運(yùn)營(yíng)效率，讓管理效能得到了顯著的提升。在當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)管理從“粗放式”向“精細(xì)化”的轉(zhuǎn)變，將成為決定企業(yè)生存及發(fā)展的重要因素。

一、企業(yè)管理中運(yùn)用精細(xì)化思想的重要性

精細(xì)化思想關(guān)注的是每一個(gè)細(xì)節(jié)，并且將企業(yè)的生產(chǎn)流程全部納入管理范疇，實(shí)現(xiàn)全過(guò)程監(jiān)督、透明化管理?；诰?xì)化思想的企業(yè)管理模式，能夠讓管理者隨時(shí)掌握各部門、各崗位的工作開(kāi)展情況，因此無(wú)論是在具體工作上的優(yōu)化，還是戰(zhàn)略決策的制定，都起到了必要的幫助。同時(shí)，精細(xì)化思想還能夠?qū)T工產(chǎn)生潛移默化的影響，使其在各自的崗位上嚴(yán)格遵守企業(yè)的規(guī)章制度、高標(biāo)準(zhǔn)的完成本職工作，這樣既可以為企業(yè)創(chuàng)造更高的價(jià)值與效益，也有利于員工自我的成長(zhǎng)與發(fā)展。因此，現(xiàn)代企業(yè)全面推行精細(xì)化思想，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與員工的共同提升，達(dá)到了一種“共贏”的局面，這也是企業(yè)管理所要追求的最終目標(biāo)。

二、運(yùn)用精細(xì)化思想提升企業(yè)管理效能的策略

1.自上而下的認(rèn)識(shí)和運(yùn)用精細(xì)化思想。

精細(xì)化思想從理論走向?qū)嵺`，既需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，將其自上而下的推廣；同時(shí)也離不開(kāi)中層管理人員以及一線員工立足本職崗位的踐行。因此，現(xiàn)代企業(yè)在運(yùn)用精細(xì)化思想時(shí)，必須要自上而下的強(qiáng)化認(rèn)識(shí)和運(yùn)用。落實(shí)精細(xì)管理，引入價(jià)值管理理念，以企業(yè)組織結(jié)構(gòu)更加完善，資源配置更加優(yōu)化為目標(biāo)，按照專業(yè)化、集約化、扁平化原則，對(duì)各專業(yè)系統(tǒng)管理方式進(jìn)行全方位優(yōu)化，形成結(jié)構(gòu)合理、分工明確、職責(zé)清晰的高效能生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理體系，使企業(yè)的人力、物力資源配置更加優(yōu)化。

2.優(yōu)化企業(yè)運(yùn)營(yíng)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)資源合理配置。

很多企業(yè)為了適應(yīng)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)，從“粗放式”管理向“精細(xì)化”管理轉(zhuǎn)變。但是以往的組織架構(gòu)、運(yùn)營(yíng)機(jī)制，不適合精細(xì)化管理的要求，必須要作出優(yōu)化與調(diào)整。尤其是在運(yùn)營(yíng)模式上，以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)工作的無(wú)縫銜接、協(xié)同高效、良性互動(dòng)為目標(biāo)，以工作價(jià)值流為主線，按照梳理、評(píng)估、優(yōu)化的步驟，全面完善各專業(yè)工作流程，打破專業(yè)壁壘，明確工作接口，形成全方位、全流程、一體化的工作機(jī)制。在資源配置上，也要嘗試運(yùn)用精細(xì)化思想，讓有限的資源，能夠得到集約化、最大化的利用，滿足各部門的運(yùn)行需求。以求在控制運(yùn)營(yíng)成本、提升管理效能、增加經(jīng)濟(jì)收益之間達(dá)到統(tǒng)籌平衡。

3.堅(jiān)持以人為本，不斷追求創(chuàng)新。

精細(xì)思想的組織原則可以概括為“參與者的主動(dòng)”?！爸鲃?dòng)”是指發(fā)揮所有過(guò)程參與者的主觀能動(dòng)性。這就需要面向企業(yè)的全體員工，基于企業(yè)的各個(gè)崗位，實(shí)行個(gè)性化、精細(xì)化的管理。只有把“人本思想”與“精細(xì)化管理”相結(jié)合，才能為一線員工提供一個(gè)反饋訴求的渠道，進(jìn)而讓企業(yè)的管理者，能夠及時(shí)、準(zhǔn)確的了解員工的利益訴求、工作困難，讓管理更加具有針對(duì)性，這也是提升管理效能的一種有效措施。

4.加強(qiáng)部門互動(dòng)，提升運(yùn)營(yíng)效益。

精細(xì)化管理是將企業(yè)看作為一個(gè)有機(jī)整體，進(jìn)行集中管理。首先要破解部門之間由于業(yè)務(wù)差異而造成交流較少、信息溝通不暢的問(wèn)題。通過(guò)加強(qiáng)部門之間的互動(dòng)與合作，減少內(nèi)部管理資源的損耗。同時(shí)，基于精細(xì)化思想，還能夠讓業(yè)務(wù)流程更加流暢，部門之間的合作更加密切，這對(duì)于業(yè)務(wù)辦理效率的提升也有積極的幫助。例如，通過(guò)精細(xì)化管理，加強(qiáng)后勤部門、生產(chǎn)部門、采購(gòu)部門、財(cái)務(wù)部門之間的密切合作，根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)和后勤儲(chǔ)備，確定需要采購(gòu)的物資，并向采購(gòu)部門提供需要采購(gòu)的物資清單；財(cái)務(wù)部門根據(jù)物資清單提供專項(xiàng)資金，保證采購(gòu)工作順利進(jìn)行，使企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)保持持續(xù)性。

5.推進(jìn)信息化建設(shè)，提升管理時(shí)效性。

信息技術(shù)在企業(yè)管理中的運(yùn)用，成為全面推行精細(xì)化的重要“幫手”。以往企業(yè)管理之所以存在能效不高、管理粗放的問(wèn)題，很大一部分原因在于不同的部門各自為政，管理者難以準(zhǔn)確、全面的掌握各部門的經(jīng)營(yíng)信息，造成了管理上的滯后性。相比之下，信息技術(shù)的精細(xì)化管理，則可以利用企業(yè)內(nèi)統(tǒng)一的信息管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)對(duì)各部門的運(yùn)行監(jiān)管，讓每一項(xiàng)工作都能夠透明化的開(kāi)展。一來(lái)是減輕了管理上的阻力，為管理工作開(kāi)展提供了便利，二來(lái)也能夠提升管理時(shí)效性，保證問(wèn)題的早發(fā)現(xiàn)、早解決。

6.完善管理制度，確保精細(xì)化思想落實(shí)。

落實(shí)精細(xì)管理，應(yīng)建立健全各專業(yè)的管理標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)體系，以具體、明確的量化標(biāo)準(zhǔn)全面取代各類籠統(tǒng)、模糊的管理要求。通過(guò)推行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)來(lái)實(shí)現(xiàn)工作任務(wù)、作業(yè)時(shí)間的標(biāo)準(zhǔn)化和模塊化，明確規(guī)定工作的內(nèi)容和先后順序，可以在很大程度上避免浪費(fèi)，實(shí)現(xiàn)工作現(xiàn)場(chǎng)的“無(wú)縫連接”和“關(guān)鍵路徑最優(yōu)化”。通過(guò)工作的標(biāo)準(zhǔn)化，人員行為的規(guī)范化，保證企業(yè)各項(xiàng)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)工作更加規(guī)范有序開(kāi)展。

三、結(jié)語(yǔ)

基于精細(xì)化思想的現(xiàn)代企業(yè)管理模式，無(wú)論是在精簡(jiǎn)管理流程、減輕管理壓力方面，還是在提升管理效能與時(shí)效方面，均發(fā)揮了顯著的優(yōu)勢(shì)。要想將精細(xì)化思想在企業(yè)管理中得到貫徹落實(shí)，除了要企業(yè)管理層的支持外，還要求每一名員工能夠理解精細(xì)化思想，服從精細(xì)化管理；同時(shí)，配套的管理制度、信息基礎(chǔ)設(shè)施等，也是精細(xì)化管理中不可或缺的。統(tǒng)籌做好上述內(nèi)容，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理效能的全面提升。