文| 陳 鵬
引言:在企業(yè)管理的相關(guān)理論中,戰(zhàn)略管理被分為狹義和廣義兩個層次,狹義指企業(yè)對未來發(fā)展方向的選擇和對未來發(fā)展情況的規(guī)劃,廣義指企業(yè)通過戰(zhàn)略規(guī)劃來對自身進行運用管理。不論是狹義還是廣義,戰(zhàn)略規(guī)劃都是企業(yè)發(fā)展中重要的一部分。
1.增強企業(yè)的凝聚力。企業(yè)是一個有著多層分級、多個部門、大量員工的機構(gòu),在企業(yè)運轉(zhuǎn)過程中,各機構(gòu)需要有一定的協(xié)調(diào)性,保證企業(yè)的發(fā)展可以同步進行。制定戰(zhàn)略規(guī)劃能夠讓各部門了解到企業(yè)的目標(biāo)規(guī)劃,增強各部門之間的凝聚力和團結(jié)合作能力,保證企業(yè)所需的任務(wù)能夠定量完成,進而推進企業(yè)的發(fā)展情況。
2.提高經(jīng)濟利用效率。在企業(yè)有了明確的戰(zhàn)略規(guī)劃后,各個部門的工作內(nèi)容也更加明確,在分配經(jīng)濟資源時能夠做到充足而不浪費,提高企業(yè)經(jīng)濟資源的利用效率,加速企業(yè)的發(fā)展。
3.增強員工責(zé)任感。在戰(zhàn)略規(guī)劃明確后,企業(yè)會將戰(zhàn)略規(guī)劃進細分、下達,讓員工意識到自己的責(zé)任和使命,進而能夠增強員工的責(zé)任感,激勵員工完成工作任務(wù),提高員工的工作效率。
4.提高監(jiān)督效率。戰(zhàn)略規(guī)劃能夠明確指出每一個階段的發(fā)展任務(wù),管理層能夠在每一個發(fā)展階段中及時監(jiān)測是否完成規(guī)劃任務(wù),并及時對企業(yè)發(fā)展做出調(diào)整,保證企業(yè)能夠完成發(fā)展目標(biāo)。
5.降低運營風(fēng)險。戰(zhàn)略規(guī)劃會對企業(yè)的市場范圍進行劃分,明確企業(yè)的競爭者,并分析自身與競爭者的優(yōu)勢和劣勢,這樣能夠使企業(yè)在不斷變化的市場中明確自身的地位,通過自身優(yōu)勢穩(wěn)定市場,降低企業(yè)的運營風(fēng)險,在市場中長期穩(wěn)定地發(fā)展。
1.低成本策略。低成本戰(zhàn)略又稱為成本領(lǐng)先戰(zhàn)略,指的是企業(yè)降低生產(chǎn)成本,降低市場價格,從而在市場中快速擴充市場份額的戰(zhàn)略。在市場競爭中,低成本往往能夠幫助企業(yè)提高自身競爭力,在市場中取得更穩(wěn)固的地位,而這也需要企業(yè)擁有一定的規(guī)模和資本。企業(yè)需要有足夠的生產(chǎn)線、低成本的設(shè)計及高性價比的生產(chǎn)效率,才能降低企業(yè)的生產(chǎn)成本,在市場競爭中用略低于競爭者的市場價格,就能快速取得行業(yè)的領(lǐng)先地位。 以奇瑞實施低成本戰(zhàn)略為例,奇瑞作為我國低端汽車的領(lǐng)先者,自問世以來,一直以較低的價格不斷的開拓我國的汽車市場。2001年,奇瑞的風(fēng)云在面市10個月時銷量接近3萬臺,為后來奇瑞的發(fā)展奠定了一定的基礎(chǔ),而這正是低成本戰(zhàn)略的優(yōu)勢。
2.密集型戰(zhàn)略。密集型戰(zhàn)略也稱為集中化戰(zhàn)略,指的是集中企業(yè)的全部力量專注于某一領(lǐng)域,適用于發(fā)展規(guī)模較小或資金運轉(zhuǎn)出現(xiàn)困難的企業(yè),能夠有效幫助企業(yè)在市場競爭中站穩(wěn)腳跟,進而取得長期發(fā)展。密集型戰(zhàn)略需要企業(yè)能夠明確市場需求,找到市場中沒有飽和的某一領(lǐng)域,結(jié)合企業(yè)的自身發(fā)展情況,做出準(zhǔn)確快速的發(fā)展規(guī)劃。
以春蘭空調(diào)實施密集型戰(zhàn)略為例,在1987年之前,春蘭空調(diào)只是一家小型國企,由于經(jīng)營不善接近倒閉。在1987年春蘭空調(diào)分析了企業(yè)自身的發(fā)展情況,并研究了市場需求,決定砍掉自身的30多個小品種產(chǎn)品生產(chǎn)線,專注于生產(chǎn)大能耗的商用空調(diào)和小能耗的家用空調(diào),短短幾年快速在市場上占據(jù)了大量份額,銷量和利潤處在我國空調(diào)行業(yè)的龍頭地位,創(chuàng)造了我國空調(diào)時尚的傳奇?,F(xiàn)如今雖然春蘭空調(diào)的市場競爭力由于其他原因大大下降,但春蘭空調(diào)還可以實施密集型戰(zhàn)略,專注于有競爭力的產(chǎn)品,不斷的提高特色產(chǎn)品的性價比和服務(wù)質(zhì)量。
3.差異化戰(zhàn)略。差異化戰(zhàn)略指的是使企業(yè)形象、品牌定位、產(chǎn)品特色與競爭對手存在一定的差異,在市場上引起關(guān)注,進而取得競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略。差異化戰(zhàn)略需要企業(yè)擁有獨特的規(guī)劃定位,有足夠的成本作為代價,同時選擇的市場定位也要符合消費者的需求。在實施差異化戰(zhàn)略后,如果差異性特色得到消費者的喜愛,則消費者對企業(yè)的忠誠度會提升,企業(yè)的市場地位也能快速提升。如果差異性特色容易被模仿,則競爭對手也能快速實施差異性特色,企業(yè)的差異性戰(zhàn)略失去意義;如果差異性特色選擇不當(dāng),則其市場份額可能會大幅降低,同時由于其成本較高,則企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)會出現(xiàn)困難。以麥當(dāng)勞實施差異化戰(zhàn)略為例,作為一個來自美國的快餐品牌,現(xiàn)如今已經(jīng)世界快餐品牌的龍頭企業(yè)。麥當(dāng)勞提供的商品大多數(shù)是常見的漢堡、薯條、可樂等,與大多數(shù)漢堡店提供的商品沒有差異,但麥當(dāng)勞格外重視員工的服務(wù)質(zhì)量,保證了快餐的干凈衛(wèi)生,快捷方便,其高質(zhì)量的衛(wèi)生條件是其他漢堡店所難以達到的。在麥當(dāng)勞實施差異化戰(zhàn)略的今天,麥當(dāng)勞可以在每一個門店的墻上懸掛LED屏幕,在6:00到24:00的時間段內(nèi),將當(dāng)天值班員工的任務(wù)明細投映在大廳的LED觸摸屏上,當(dāng)消費者前來就餐時,消費者可以針對服務(wù)情況在LED觸摸屏上提出更好的建議,提高麥當(dāng)勞的服務(wù)質(zhì)量,同時這也會使消費者對麥當(dāng)勞的忠實度大幅提升。
數(shù)據(jù)全球化的發(fā)展環(huán)境下,市場競爭非常激烈,企業(yè)如果想要在市場競爭中占據(jù)一定的發(fā)展地位,就需要認(rèn)真分析市場需求,結(jié)合企業(yè)自身發(fā)展情況,選擇適合的發(fā)展戰(zhàn)略,并落實每一步戰(zhàn)略規(guī)劃。同時戰(zhàn)略管理也要與時俱進,及時創(chuàng)新,保證企業(yè)能夠在變化中穩(wěn)定長久地生存。