王愛林

（山西省公路局晉中分局，山西 晉中 030605）

工會(huì)組織是群眾組織，工會(huì)組織的根本職責(zé)是維護(hù)企業(yè)工作人員的合法權(quán)益，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。工會(huì)在企業(yè)中的作用，主要有兩點(diǎn)：一是積極適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求，為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富；二是適應(yīng)企業(yè)的需求，為企業(yè)、為企業(yè)工作人員謀求更大的經(jīng)濟(jì)效益?，F(xiàn)今時(shí)代的發(fā)展是以人的發(fā)展為核心，加強(qiáng)對(duì)人的管理，因此，工會(huì)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展中起著不可忽視、不可替代的積極作用。在當(dāng)前社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新形勢(shì)下，企業(yè)應(yīng)提高工會(huì)管理水平，積極發(fā)揮組織、引導(dǎo)、服務(wù)作用，維護(hù)員工合法權(quán)益，樹立良好的大局意識(shí)，完善工會(huì)組織能力，從而提高企業(yè)管理水平，促進(jìn)企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。

1 當(dāng)前我國(guó)工會(huì)管理現(xiàn)狀

1）工會(huì)組織缺乏活力，工作模式較為落后。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，我國(guó)國(guó)有企業(yè)體制改革不斷深入，企業(yè)內(nèi)部不斷進(jìn)行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，為企業(yè)工會(huì)管理帶來了巨大的困難和挑戰(zhàn)。由于我國(guó)工會(huì)組織依然采取傳統(tǒng)的管理方式，活動(dòng)形式較為陳舊，活動(dòng)內(nèi)容較單一，無法充分調(diào)動(dòng)員工參與工會(huì)活動(dòng)的積極性，使得工會(huì)組織缺乏活力，難以滿足企業(yè)員工精神文化需求，也不能很好地為企業(yè)員工提供維護(hù)經(jīng)濟(jì)利益的服務(wù)，導(dǎo)致企業(yè)員工對(duì)工會(huì)組織的認(rèn)可程度逐漸降低。

2）工會(huì)制度不健全，工會(huì)干部隊(duì)伍素質(zhì)偏低。由于工會(huì)組織管理模式落后，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工會(huì)工作重要性的重視程度不夠，沒有及時(shí)建立健全完善的工會(huì)組織建設(shè)制度，使得工會(huì)組織機(jī)構(gòu)職能不斷弱化。在選拔工會(huì)干部時(shí)，工會(huì)干部的整體素質(zhì)有所降低，缺乏責(zé)任感和服務(wù)意識(shí)，主要體現(xiàn)在為員工維護(hù)合法權(quán)益、爭(zhēng)取待遇、解決勞動(dòng)糾紛等各個(gè)方面工作的專業(yè)能力素養(yǎng)較低，無法充分發(fā)揮其具體職能和效用，無形中影響了正常工作的開展，工會(huì)逐漸失去了群眾的信任。

3）工會(huì)會(huì)員關(guān)系復(fù)雜，工會(huì)管理工作難度增大。隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制不斷完善，企業(yè)組織形式也隨之發(fā)生變化，在員工隊(duì)伍中呈現(xiàn)雇傭關(guān)系多樣化的趨勢(shì)，由傳統(tǒng)的國(guó)有企業(yè)員工占據(jù)主導(dǎo)地位的模式向外派員工或派遣員工成為國(guó)有企業(yè)經(jīng)濟(jì)員工群眾主體轉(zhuǎn)變，企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系發(fā)生變化，企業(yè)職工的福利待遇和工資水平也存在著較大的差異，使得工會(huì)會(huì)員關(guān)系變得更加復(fù)雜，出現(xiàn)派遣員工不服國(guó)企員工，國(guó)企員工看不上派遣員工的現(xiàn)象，經(jīng)常出現(xiàn)勞動(dòng)糾紛和沖突，不能形成很好的統(tǒng)一協(xié)調(diào)，影響工會(huì)管理工作的順利開展。

2 新形勢(shì)下提高工會(huì)管理水平，促進(jìn)工會(huì)更好地適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求的具體措施

1）認(rèn)清當(dāng)前形勢(shì)，提高工會(huì)的組織能力。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中，為了提高企業(yè)工會(huì)組織能力和服務(wù)能力，工會(huì)負(fù)責(zé)人應(yīng)清晰地認(rèn)識(shí)和研究當(dāng)前工會(huì)在經(jīng)營(yíng)管理中所遇到的實(shí)際困難和問題，系統(tǒng)查擺，逐一羅列，針對(duì)問題項(xiàng)目，制定形成一系列完善的工會(huì)管理體制機(jī)制，解決實(shí)際問題，優(yōu)化維權(quán)手段，提高服務(wù)能力，在企業(yè)員工中建立起良好的信譽(yù)，增強(qiáng)群眾對(duì)工會(huì)的信任程度。同時(shí)充分認(rèn)識(shí)現(xiàn)今企業(yè)實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r，將不同勞動(dòng)合同體制的員工組織起來，結(jié)合員工的實(shí)際工資和工作內(nèi)容、形式、崗位，建立健全與之相配套的管理制度，采取激勵(lì)方法，體現(xiàn)多勞多得，切實(shí)維護(hù)員工的合法權(quán)益，把所有的工會(huì)會(huì)員團(tuán)結(jié)到工會(huì)組織中來，讓工會(huì)更好的適應(yīng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，發(fā)揮工會(huì)組織的積極作用。

2）立足企業(yè)本身，強(qiáng)化工會(huì)的服務(wù)能力。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過程中，工會(huì)建立的初衷就是為了團(tuán)結(jié)動(dòng)員廣大工會(huì)會(huì)員積極參與到經(jīng)濟(jì)建設(shè)中來，一方面增加職工對(duì)企業(yè)的凝聚力和認(rèn)同感、歸屬感；另一方面也能夠充分反映出企業(yè)的管理水平，有利于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在作出相關(guān)決策時(shí)，提高員工工作積極性和工作效率，更好更快地完成工作目標(biāo)任務(wù)?？梢哉f，工會(huì)為企業(yè)和員工搭建起共同有益的橋梁。由此，必須充分認(rèn)識(shí)工會(huì)對(duì)企業(yè)的積極作用，讓工會(huì)充分維護(hù)好員工的基本合法權(quán)益，才能保證員工始終保持激情高昂的工作態(tài)度，為企業(yè)創(chuàng)造更多財(cái)富，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。樹立良好的服務(wù)意識(shí)，提高工會(huì)在企業(yè)和員工群眾心目中的良好形象也尤為重要，只有不斷提高企業(yè)工會(huì)干部及工作人員的專業(yè)能力素養(yǎng)和職業(yè)道德，保障員工的合法權(quán)益不被侵犯，才能切實(shí)發(fā)揮好工會(huì)的服務(wù)能力。

3）建立完善體制，提高工會(huì)的管理能力。為切實(shí)提高工會(huì)管理水平，發(fā)揮工會(huì)基本職能，必須創(chuàng)新工會(huì)工作模式，建立完善的工會(huì)管理體制，對(duì)工會(huì)工作內(nèi)容和工作流程的管理和規(guī)范方面，提高工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)干部思想品德和綜合工作能力方面，維護(hù)核心、服務(wù)中心、凝聚人心方面，吸納和尊重員工意見建議方面，維護(hù)員工的合法權(quán)益等等方面，都應(yīng)結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理狀況以及員工的實(shí)際情況出臺(tái)制定一系列的有效機(jī)制和措施，加強(qiáng)不同類型員工關(guān)系與企業(yè)工會(huì)之間的聯(lián)系，加強(qiáng)企業(yè)與員工之間的溝通交流，建立健全民主管理機(jī)制，實(shí)行民主化管理，創(chuàng)新工會(huì)工作方法，不斷提高企業(yè)在員工群眾中的地位，從而充分發(fā)揮工會(huì)橋梁紐帶的作用。通過加強(qiáng)對(duì)工會(huì)干部和工作人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，特別是法律和業(yè)務(wù)知識(shí)，增強(qiáng)他們的專業(yè)管理水平和服務(wù)意識(shí)以及整體素質(zhì)，從企業(yè)實(shí)際生產(chǎn)需求出發(fā)，密切聯(lián)系員工，幫助他們更深更廣地了解企業(yè)實(shí)際生產(chǎn)狀況和發(fā)展要求，增加員工對(duì)企業(yè)管理的認(rèn)同感和凝聚力，把工作積極性有效地調(diào)動(dòng)起來，從而促進(jìn)工會(huì)工作更好的在基層施展開來。

4）維護(hù)合法權(quán)益，促進(jìn)工會(huì)的全面發(fā)展。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過程中，隨著企業(yè)經(jīng)營(yíng)體制改革不斷深入，企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式不斷擴(kuò)大，導(dǎo)致企業(yè)勞務(wù)派遣用工數(shù)量不斷增加，在企業(yè)實(shí)際員工管理中，企業(yè)、派遣單位和勞動(dòng)者之間形成了至少兩種不同的勞動(dòng)關(guān)系，使得企業(yè)、派遣單位和勞動(dòng)者三方出現(xiàn)責(zé)任不清的現(xiàn)象，增加了工會(huì)管理難度，出現(xiàn)同工不同酬、社會(huì)保障福利不一、晉升培訓(xùn)不平衡的現(xiàn)象，在企業(yè)員工之間形成不和諧的工作氛圍。對(duì)此，工會(huì)必須提高自身服務(wù)職能，提高專業(yè)素養(yǎng)，充分了解和掌握不同勞動(dòng)關(guān)系員工的特點(diǎn)，制定和實(shí)施適合企業(yè)員工發(fā)展的、切實(shí)維護(hù)員工基本權(quán)益的管理辦法，將有關(guān)制度規(guī)章加以完善，根據(jù)規(guī)定進(jìn)一步規(guī)范勞動(dòng)關(guān)系，因地制宜，因人而異，曉之以情，動(dòng)之以理，運(yùn)用各種有效手段化解勞動(dòng)用工、雇傭派遣單位和企業(yè)之間的矛盾，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部工作氛圍不斷優(yōu)化，工會(huì)管理工作全面發(fā)展。

3 總結(jié)

綜上所述，隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，各行各業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，導(dǎo)致我國(guó)企業(yè)基層工會(huì)會(huì)員管理面臨著更大的困難與挑戰(zhàn)。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過程中，工會(huì)應(yīng)積極發(fā)揮其基本職能，充分發(fā)掘工會(huì)管理中存在的問題與不足，結(jié)合具體情況，制定適合工會(huì)發(fā)展的應(yīng)對(duì)措施，使得工會(huì)管理水平不斷提高，促進(jìn)工會(huì)工作更好地適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，充分調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的積極性和主觀能動(dòng)性，鼓勵(lì)員工將更多的精力投入到企業(yè)建設(shè)中，讓工會(huì)管理工作始終煥發(fā)生機(jī)，促進(jìn)企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。