人才市場(chǎng)檔案管理存在的問(wèn)題及對(duì)策

李平新

（梅州市梅縣區(qū)人才服務(wù)中心，廣東 梅州 514700）

1 人才市場(chǎng)檔案管理工作的重要性

1）人才市場(chǎng)檔案管理符合社會(huì)獨(dú)立人的檔案要求。我國(guó)人才流動(dòng)受戶籍和檔案的影響，例如一個(gè)單位的員工想要跳槽到其他單位，如果原單位不同意其離職，其檔案就難以輕易帶走，很多檔案資料對(duì)于本人而言至關(guān)重要，對(duì)于其工作、婚姻、房屋買(mǎi)賣(mài)等都有影響。人才市場(chǎng)的人事檔案對(duì)于社會(huì)獨(dú)立人是十分必要的，人才市場(chǎng)對(duì)于檔案資料的集中管理，有利于避免部分人才資料的缺失，是有效管理社會(huì)流動(dòng)人員的方式方法，也是與我國(guó)戶籍制度向適應(yīng)的人才檔案管理制度。2）人才市場(chǎng)檔案管理符合用人單位的需要。對(duì)于企業(yè)而言，最重要的就是人才，在當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，用人單位的競(jìng)爭(zhēng)就在于人才的競(jìng)爭(zhēng)。檔案資料就是記錄一個(gè)人接受教育的情況，接受培訓(xùn)情況，還有一些資格證書(shū)和崗位從業(yè)證書(shū)等等，還有黨員關(guān)系等，還有一些工作信息等，是評(píng)價(jià)一個(gè)人的客觀標(biāo)準(zhǔn)，是用人單位安排員工職位和崗位的重要依據(jù)。用人單位可以發(fā)揮員工的長(zhǎng)處，回避其缺點(diǎn)等等，人才市場(chǎng)的檔案資料管理至關(guān)重要。3）人才市場(chǎng)檔案管理工作有利于促進(jìn)社會(huì)發(fā)展。人才市場(chǎng)檔案管理工作承擔(dān)著眾多人才資源的服務(wù)和檔案管理工作，且部分人才市場(chǎng)規(guī)模較大，檔案管理工作對(duì)于促進(jìn)社會(huì)發(fā)展具有現(xiàn)實(shí)的意義。根據(jù)調(diào)查，南北方目前多個(gè)人才市場(chǎng)已經(jīng)逐步實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)覆蓋信息化檔案管理體系，可以為多個(gè)用人單位提供終端信息服務(wù)，可以運(yùn)用人才測(cè)評(píng)軟件對(duì)人才進(jìn)行測(cè)評(píng)，人才市場(chǎng)檔案管理可以為企業(yè)發(fā)展服務(wù)，為社會(huì)發(fā)展助力。

2 人才市場(chǎng)檔案管理存在的問(wèn)題

1）人事檔案管理服務(wù)理念不足。人才市場(chǎng)屬于社會(huì)公共服務(wù)部門(mén)，主要向大眾提供就職信息發(fā)布和人才檔案資料管理等，服務(wù)是其基本的工作，但實(shí)際上，人才市場(chǎng)檔案管理服務(wù)方式較為單一，管理效率較低，工作程序較為繁瑣，部分人才市場(chǎng)收費(fèi)不合理等等，管理理念較為封閉。部分檔案管理人員認(rèn)為只要認(rèn)真管理檔案治療就可以，檔案管理服務(wù)不到位，沒(méi)有樹(shù)立以人為本的思想，多樣一拉檔案管理部門(mén)，管理服務(wù)自覺(jué)性不高。2）人事檔案管理較為落后。人才市場(chǎng)檔案管理比較注重對(duì)于檔案資料的接收和保管，但對(duì)于檔案資料分類細(xì)化管理不足。人事檔案管理包括受教育信息、工作經(jīng)歷、獲獎(jiǎng)情況、專業(yè)資格證書(shū)等等，可以為企業(yè)用工提供科學(xué)的依據(jù)，也有助于個(gè)人的職位晉升和職業(yè)生涯規(guī)劃。人才市場(chǎng)檔案管理多數(shù)采取比較陳舊的檔案管理模式，主要利用人工的方式管理檔案資料，對(duì)于檔案資料的收集和整理不足，分類不夠細(xì)致，個(gè)人檔案資料查詢程序繁瑣，人才市場(chǎng)檔案管理相對(duì)被動(dòng)，不會(huì)及時(shí)跟蹤人才發(fā)展情況，檔案資料完善不足，沒(méi)有充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)提高檔案管理的效率，人事檔案管理共享不足。3）人事檔案制度不夠健全?，F(xiàn)階段，部分人才市場(chǎng)檔案管理的制度不夠健全，我國(guó)各大城市人員流動(dòng)性較大，很多人才市場(chǎng)存在一些廢棄檔案，還有一些檔案資料在個(gè)人受眾，存在檔案造假和擅自更改等問(wèn)題。人事檔案管理制度有待規(guī)范，人才市場(chǎng)檔案管理對(duì)于材料收集和整理制度不夠細(xì)化，很多不符合規(guī)定的材料混入檔案中，會(huì)影響檔案資料的真實(shí)性，檔案資料缺乏科學(xué)的制度，檔案資料查詢難度較大。且檔案資料在轉(zhuǎn)移過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)丟失、缺頁(yè)等問(wèn)題，查詢的檔案沒(méi)有及時(shí)填寫(xiě)信息，檔案歸檔不及時(shí)，檔案價(jià)值受到嚴(yán)重的影響，檔案資料借閱歸還管理不當(dāng)。4）人事檔案管理員工素質(zhì)有待提高。人才市場(chǎng)檔案管理人員的綜合素質(zhì)有待提高，檔案管理具體工作需要人來(lái)完成，人員在這一過(guò)程中的作用不言而喻，人事檔案管理的人力不足，且大部分都是兼職人員，還有部分都是年紀(jì)較大的工作人員，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)信息化操作不夠熟練。且部分檔案管理人員缺乏足夠的責(zé)任意識(shí)，檔案管理意識(shí)薄弱，沒(méi)有意識(shí)到檔案資料對(duì)于當(dāng)事人的重要價(jià)值，個(gè)別人員擅自拆開(kāi)檔案，導(dǎo)致檔案失真。

3 人才市場(chǎng)檔案管理的科學(xué)對(duì)策

1）健全人才市場(chǎng)檔案管理體系。人才市場(chǎng)要結(jié)合檔案管理實(shí)際建立科學(xué)的管理體系，完善檔案管理制度，保證人才市場(chǎng)檔案管理工作有序進(jìn)行，保證提高檔案管理的效率，為人才提供真實(shí)的檔案資料，保證檔案資料收集的科學(xué)性，及時(shí)歸檔，及時(shí)整理和分類，保證檔案資料出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)有據(jù)可依、有責(zé)可問(wèn)，避免出現(xiàn)糾紛。在人才市場(chǎng)檔案管理體系健全的過(guò)程中，需要考慮到多個(gè)流程和程序，要找到工作之間的平衡，要保證對(duì)接的合理性。人才市場(chǎng)檔案管理必須要做到公平和公正，要結(jié)合具體工作進(jìn)行分工，做好崗位人員責(zé)任劃分，要發(fā)揮檔案管理的實(shí)際作用，要順應(yīng)時(shí)代發(fā)展需要，要結(jié)合人才市場(chǎng)具體需求加強(qiáng)檔案管理。2）利用信息化技術(shù)提高檔案管理水平。人才市場(chǎng)檔案管理要結(jié)合網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)檔案管理效率的穩(wěn)步提升，管理人員要借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)檔案管理的智能化。人才市場(chǎng)要加大投入，完善相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，要?jiǎng)?chuàng)新檔案管理的模式。主動(dòng)引進(jìn)信息化技術(shù)，革新檔案管理設(shè)施設(shè)備，例如購(gòu)置計(jì)算機(jī)、掃描儀、復(fù)印機(jī)等等，強(qiáng)化檔案資料管理的水平。人才市場(chǎng)要將檔案信息做好記錄，要將人工模式轉(zhuǎn)化為信息化模式，提高組卷和歸檔效率，發(fā)揮現(xiàn)代化技術(shù)的價(jià)值，保證人事檔案管理的實(shí)際效果。3）合理化收費(fèi)，提高人才市場(chǎng)公益性。人才市場(chǎng)針對(duì)檔案管理是收費(fèi)的，但是實(shí)際部分人才市場(chǎng)收費(fèi)不夠合理，人才市場(chǎng)檔案管理收費(fèi)還存在一些漏洞，人才市場(chǎng)要積極協(xié)調(diào)，對(duì)于原有收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整，結(jié)合檔案當(dāng)事人的具體業(yè)務(wù)合理收費(fèi)，為其提供高質(zhì)量的檔案管理服務(wù)，避免發(fā)生糾紛。人才市場(chǎng)檔案管理要堅(jiān)持公益化的特點(diǎn)，要加強(qiáng)法律法規(guī)建設(shè)，要保證檔案管理有據(jù)可依。人才市場(chǎng)檔案管理還需要進(jìn)一步繳納其他費(fèi)用，可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)公布標(biāo)準(zhǔn)，鼓勵(lì)公眾進(jìn)行監(jiān)督。4）提高檔案管理人員的綜合素質(zhì)。人才市場(chǎng)要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理觀念，提高檔案管理人員的綜合素質(zhì)和能力，提高檔案管理的效果和效率。人才市場(chǎng)檔案管理要樹(shù)立以人為本的理念，要為個(gè)人或企業(yè)提供科學(xué)的檔案資料。檔案管理人員管理的人事檔案至關(guān)重要，要細(xì)心耐心做好本職工作，要嚴(yán)守機(jī)密，避免泄漏個(gè)人或企業(yè)檔案相關(guān)資料，要掌握檔案管理的專業(yè)知識(shí)和技能，要具有溝通能力，人才市場(chǎng)要定期組織檔案管理人員進(jìn)行考核，要建立科學(xué)的獎(jiǎng)懲機(jī)制，提高人事檔案的保管利用效率。

4 結(jié)語(yǔ)

隨著社會(huì)的快速發(fā)展，人才市場(chǎng)對(duì)于流動(dòng)人員的管理比較重視，對(duì)于檔案資料的管理比較關(guān)注，目前的人才市場(chǎng)檔案管理比較傳統(tǒng)，檔案資料的收集整合不足，要從人員、制度、管理方式等角度出發(fā)，提升檔案管理的水平。人才市場(chǎng)檔案管理工作要與社會(huì)發(fā)展相適應(yīng)，要突出檔案資料的重要作用，進(jìn)而為個(gè)人和企業(yè)提供檔案服務(wù)。