楊 蕊

（聊城市第四人民醫(yī)院，山東 聊城 252000）

新時(shí)期隨著人們生活水平的不斷提高，相應(yīng)的對醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的要求也越來越高。在醫(yī)療衛(wèi)生改革過程中，充分融合計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，能夠提升醫(yī)院的管理水平和管理效率，并且管理成本也會(huì)得到大幅度的降低，對醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益提高以及長期發(fā)展都有著重要作用。而且針對醫(yī)院傳統(tǒng)管理工作中的很多難題，在應(yīng)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以后可以高效解決，讓醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量也得到很大提高。

1 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在醫(yī)院信息化建設(shè)中的應(yīng)用特點(diǎn)

1）符合時(shí)代的發(fā)展要求。對于我國社會(huì)發(fā)展來說，醫(yī)院的建設(shè)是非常重要的，醫(yī)院在發(fā)展的過程中必須根據(jù)時(shí)代的要求進(jìn)行內(nèi)部的改革?，F(xiàn)階段醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)改革工作正在不斷的加深，對醫(yī)療數(shù)據(jù)提出了更高的要求，所以醫(yī)院在發(fā)展的過程中面臨更加復(fù)雜的信息關(guān)系。如果在開展管理工作過程中沒有根據(jù)這些要求進(jìn)行管理工作的改變，那么就會(huì)面臨更多問題。這就要求醫(yī)院必須充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的功能特點(diǎn)，在保證醫(yī)院信息化建設(shè)的同時(shí)，確保醫(yī)院的發(fā)展能夠順應(yīng)時(shí)代的要求以及居民的就醫(yī)需求。

2）提升醫(yī)院工作效率。醫(yī)院的日常管理醫(yī)務(wù)工作往往比較復(fù)雜，相關(guān)的醫(yī)務(wù)人員需要對大量的醫(yī)療信息和事務(wù)進(jìn)行處理，往往有著很高并且很復(fù)雜的工作強(qiáng)度。而如果在日常醫(yī)療工作中過度的依賴人力，就不能很好的保證工作效率，并且如果情況嚴(yán)重甚至還有可能耽誤一些醫(yī)療時(shí)間。而通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在醫(yī)院信息化建設(shè)中的運(yùn)用，則可以很好的提升醫(yī)院工作效率，很多醫(yī)務(wù)信息數(shù)據(jù)之間的傳遞都不再依賴人力。醫(yī)院大部分事務(wù)都可以在線上完成，讓原有的工作效率得到極大提升。

3）能夠推動(dòng)醫(yī)院就醫(yī)服務(wù)的發(fā)展。傳統(tǒng)的就醫(yī)流程，患者需到窗口人工掛號、排隊(duì)、就診、拿藥，流程繁瑣，現(xiàn)場秩序混亂，效率低下。結(jié)合計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用后，患者可實(shí)現(xiàn)分時(shí)段預(yù)約就診，并可通過網(wǎng)絡(luò)圖文及視頻問診，足不出戶即可完成復(fù)診及取藥，對于疑難雜癥，可通過遠(yuǎn)程會(huì)診中心，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療資源共享，極大的便捷患者就醫(yī)流程，提升醫(yī)院的整體服務(wù)水平，推動(dòng)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。

2 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在醫(yī)院信息化建設(shè)中的應(yīng)用途徑

1）計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在藥品管理中的應(yīng)用。利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)搭建起藥品管理系統(tǒng)，能夠?qū)崿F(xiàn)藥品的高質(zhì)量管理。首先在藥品入庫上，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)可以充分發(fā)揮數(shù)據(jù)的時(shí)效性特點(diǎn)，對藥品的規(guī)格、名稱、保質(zhì)期以及采購價(jià)格等都進(jìn)行集中統(tǒng)一并且高效的錄入。在藥品全部入庫以后，針對原有藥品的庫存量還需要及時(shí)更新。其次，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)還可以在藥品查詢上應(yīng)用，有關(guān)管理人員可以直接通過藥品名稱和藥品編號來查詢到藥品庫的庫存量、價(jià)格以及保質(zhì)期等，能夠?qū)︶t(yī)療工作的正常展開進(jìn)行很好輔助。此外還可以利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對藥品的采購進(jìn)行分析和規(guī)劃，相關(guān)的藥品管理人員可以結(jié)合市場價(jià)格浮動(dòng)以及自身需求來確定最終的采購方案，從而避免醫(yī)院藥品管理中大量積壓或者是某項(xiàng)藥品供應(yīng)不夠等情況的出現(xiàn)。在這一采購過程中，需要利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)作為有效的輔助手段，對一些藥品的價(jià)格走向和需求性進(jìn)行客觀分析，全面提升藥品采購過程中的科學(xué)性[1]。

2）在病案管理與統(tǒng)計(jì)工作中的應(yīng)用。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在病案管理與統(tǒng)計(jì)工作中，也可以發(fā)揮十分大的作用，醫(yī)院每天的病人來往很多，而應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)可以很好的統(tǒng)計(jì)每天的患者數(shù)量以及對患者的情況做出記錄。人工統(tǒng)計(jì)和處理數(shù)據(jù)不僅工作量巨大，而且容易出差錯(cuò)，對醫(yī)院的工作效率有很大的影響。而用計(jì)算機(jī)來處理這些問題就可以有效降低人工處理數(shù)據(jù)的誤差率，保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確無誤，利用其可以自動(dòng)生成數(shù)據(jù)的特點(diǎn)來提高醫(yī)院的工作效率。計(jì)算機(jī)的數(shù)據(jù)信息傳輸可以省略許多步驟，直接上傳給管理層，可以讓管理層更快速的分析數(shù)據(jù)并提出相應(yīng)方案。而計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在醫(yī)院的日常工作中也可以發(fā)揮十分大的作用，可以使人們更了解信息管理系統(tǒng)對于藥物的應(yīng)用、數(shù)量和注意事項(xiàng)等的記錄。使得住院部和門診部僅僅只需要網(wǎng)絡(luò)，就可以獲得流通的實(shí)時(shí)信息，讓藥物發(fā)放與核算工作不再是一個(gè)難題，減輕了醫(yī)院人員的工作量，也對提高醫(yī)院工作效率有著一定的促進(jìn)作用。

3）人事檔案的管理。在進(jìn)行計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用的過程中，可以建立一個(gè)綜合管理系統(tǒng)，對各個(gè)部門的運(yùn)行情況進(jìn)行實(shí)時(shí)的了解。在進(jìn)行系統(tǒng)建設(shè)的過程中可以為人事管理提供相應(yīng)的支持，使得管理工作在開展時(shí)更加的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。可以應(yīng)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將醫(yī)院所有部門的員工信息都錄入這個(gè)系統(tǒng)之中，通過搜索相應(yīng)的姓名或者身份證號就可以對此人的各項(xiàng)信息進(jìn)行方便快捷的查詢。在進(jìn)行計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用的過程中，要想促進(jìn)人事檔案管理工作進(jìn)行更好的發(fā)展，就要對現(xiàn)有的系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化和升級。因?yàn)楫?dāng)前的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行環(huán)境比較復(fù)雜，在進(jìn)行系統(tǒng)建設(shè)的過程中會(huì)受到各種因素的影響。要想提高系統(tǒng)的運(yùn)行效率，就要加強(qiáng)系統(tǒng)的建設(shè)，還要注重系統(tǒng)的后期維護(hù)。在進(jìn)行人事檔案管理的過程中，要配置專業(yè)的人員，確保這些人員都能深入的了解系統(tǒng)的運(yùn)行特點(diǎn)。在進(jìn)行操作的過程中盡可能減少失誤問題的發(fā)生，只有這樣才能保證人事檔案管理工作在開展時(shí)更加安全、規(guī)范有序。在進(jìn)行檔案管理的過程中，還應(yīng)該嚴(yán)格遵循相應(yīng)的原則，確保檔案管理工作在開展時(shí)更加的安全穩(wěn)定[2]。

4）遠(yuǎn)程醫(yī)療診斷。通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程醫(yī)療診斷，節(jié)省人力物力等方面投入，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展。遠(yuǎn)程醫(yī)療診斷是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與醫(yī)療相結(jié)合的產(chǎn)物。應(yīng)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)可實(shí)現(xiàn)音視頻信息的有效傳輸，使得醫(yī)生和患者可在線交流，提高了就醫(yī)效率。通過遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)，可有效解決醫(yī)療資源緊缺，緩解醫(yī)療供需問題。通過這種服務(wù)，廣大患者可掛到專家號，促進(jìn)資源優(yōu)化配置。現(xiàn)今人們都是快節(jié)奏生活，能去看病的時(shí)間很少，通過遠(yuǎn)程，人們在家就能看病，還能得到專業(yè)的診斷治療，便捷了人們的生活。

5）應(yīng)用在醫(yī)院財(cái)務(wù)系統(tǒng)管理。財(cái)務(wù)管理在醫(yī)院管理系統(tǒng)當(dāng)中占據(jù)重要位置，直接影響著醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率。因此，醫(yī)院財(cái)務(wù)管理必須有強(qiáng)大的核算功能、管理功能才能滿足當(dāng)前醫(yī)院發(fā)展的需求。現(xiàn)代化計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在醫(yī)院財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)中的運(yùn)用，可以有效整合醫(yī)院內(nèi)部的各種財(cái)務(wù)信息，從而使各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理工作都能夠健康、有序開展。首先，門診收費(fèi)系統(tǒng)。把計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)用到門診收費(fèi)系統(tǒng)，可以提高收費(fèi)效率，便于患者繳費(fèi)，也能夠使們收費(fèi)管理更加規(guī)范，準(zhǔn)確率更高。其次，住院收費(fèi)系統(tǒng)。把計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用到住院收費(fèi)系統(tǒng)，便于患者繳納費(fèi)用，而且也能夠?yàn)樨?cái)務(wù)工作人員提供精準(zhǔn)的財(cái)務(wù)報(bào)表信息，提供財(cái)務(wù)工作的規(guī)范化與標(biāo)準(zhǔn)化。

3 結(jié)語

綜上所述，在當(dāng)前的時(shí)代背景下，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已經(jīng)成為居民日常生活工作的必備工具，而且在醫(yī)療領(lǐng)域應(yīng)用的過程中給醫(yī)院帶來了更多的綜合效益，提高醫(yī)院醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平，推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)管理工作的信息化發(fā)展，在日后工作中醫(yī)院部門還應(yīng)該加強(qiáng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用，結(jié)合自身需求強(qiáng)化計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全與工作效率。