農(nóng)業(yè)事業(yè)單位藝術(shù)營銷人才培養(yǎng)模式初探

■何昌

（中國熱帶農(nóng)業(yè)科學(xué)院）

隨著國家農(nóng)業(yè)行業(yè)的快速發(fā)展，廣大農(nóng)民群眾的生活水平大幅度得到了提高?！多l(xiāng)村振興戰(zhàn)略規(guī)劃（2018—2022年）》（以下簡稱“規(guī)劃”），部署了一系列重大工程、重大計劃、重大行動。規(guī)劃指出要加快農(nóng)業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化應(yīng)用，發(fā)展鄉(xiāng)村特色文化產(chǎn)業(yè)。目前，學(xué)界研究的大多是孤立的研究農(nóng)業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化應(yīng)用和發(fā)展鄉(xiāng)村特色文化產(chǎn)業(yè)，其實(shí)成果轉(zhuǎn)化和特色文化是有一定關(guān)聯(lián)度的，應(yīng)當(dāng)辯證的看待。成果轉(zhuǎn)化想要得到好的發(fā)展，需要建立特色文化，應(yīng)當(dāng)大量培養(yǎng)具有造型藝術(shù)、表演藝術(shù)、綜合藝術(shù)和語言藝術(shù)等特長的藝術(shù)營銷師，通過藝術(shù)營銷的方式助推成果轉(zhuǎn)化。

學(xué)界對于“藝術(shù)營銷”和“藝術(shù)營銷師”這兩個概念目前都沒有給出清晰的定義，筆者以多年從事藝術(shù)、營銷工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，嘗試提出這兩個概念的定義，筆者以為“藝術(shù)營銷”的定義應(yīng)當(dāng)為：藝術(shù)營銷是指通過鋼琴、小提琴、吉他等綜合藝術(shù)形式，發(fā)現(xiàn)或發(fā)掘準(zhǔn)消費(fèi)者需求，讓消費(fèi)者了解該產(chǎn)品進(jìn)而購買該產(chǎn)品。“藝術(shù)營銷師”的定義應(yīng)當(dāng)為：藝術(shù)營銷師是指通過鋼琴、小提琴、吉他等綜合藝術(shù)形式，發(fā)現(xiàn)或發(fā)掘準(zhǔn)消費(fèi)者需求，讓消費(fèi)者了解該產(chǎn)品進(jìn)而購買該產(chǎn)品的專業(yè)人員。

1 藝術(shù)營銷師培養(yǎng)的現(xiàn)行模式及存在的問題

1.1 現(xiàn)行模式

經(jīng)過10多年的科研體系改革，我國農(nóng)業(yè)事業(yè)單位普遍已經(jīng)成立了專門負(fù)責(zé)農(nóng)業(yè)成果轉(zhuǎn)化的部門和文化宣傳的部門，招錄、聘用了一批具有市場營銷、鋼琴、小提琴、吉他等專業(yè)特長的人才?，F(xiàn)行事業(yè)單位成果轉(zhuǎn)化類人員分為13個等級，國家評定的營銷師分為營銷員（五級）、高級營銷員（四級）、助理營銷師（三級）、營銷師（二級）和高級營銷師（一級）五個級別，其中，營銷師和高級營銷師非常稀缺，海南每年獲評的營銷師和高級營銷師只有個位數(shù)，全國目前獲評人數(shù)也不超過千人。營銷師不僅需要熟練掌握營銷知識，更需要有高質(zhì)量的學(xué)術(shù)論文，每年只能評定兩次。

1.2 存在的問題

1.2.1 農(nóng)業(yè)事業(yè)單位缺乏對文藝特長人才的定崗定級

農(nóng)業(yè)事業(yè)單位對于具有鋼琴、小提琴、吉他等具備世界“三大樂器”文藝特長（古典吉他屬于吉他大類）的人才并未實(shí)施定崗定級制度。我國事業(yè)單位對于成果轉(zhuǎn)化部門非常重視，80%以上的事業(yè)單位對于成果轉(zhuǎn)化部門都有專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)支持，也給與定崗定級，但普遍都忽視了具有文藝特長的人才。對于具有鋼琴、小提琴、吉他等具備世界“三大樂器”文藝特長的人才并未進(jìn)行定崗定級對于農(nóng)業(yè)事業(yè)單位而言是有隱患的，人才極易流失。

1.2.2 現(xiàn)行事業(yè)單位缺乏對文藝特長人才的人才培養(yǎng)方案

隨著專業(yè)藝術(shù)營銷人才的引進(jìn)，現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)人才崗位的設(shè)置需要增加藝術(shù)營銷人才的相關(guān)崗位，缺乏專業(yè)的人才培養(yǎng)方案容易造成人才浪費(fèi)，不能更好地發(fā)揮其藝術(shù)特長。目前，農(nóng)業(yè)事業(yè)單位普遍實(shí)行專業(yè)技術(shù)人才聘用制管理，但聘用合同條款上缺乏工作目標(biāo)的設(shè)置，也缺乏匹配藝術(shù)人才特長的培養(yǎng)方案，營銷最重要的一步是最終的成交，這恰恰最需要藝術(shù)營銷人才使出藝術(shù)特長這一“特殊技能”。

1.2.3 缺乏有效的績效評定方式

現(xiàn)有的職稱評定普遍是按照論文數(shù)量和團(tuán)隊業(yè)績來定的，缺乏專門針對藝術(shù)營銷人才的藝術(shù)評價指標(biāo)，缺乏針對藝術(shù)營銷人才的客戶轉(zhuǎn)化率、成交速度等個性化的評價標(biāo)準(zhǔn)，藝術(shù)營銷人才在農(nóng)業(yè)事業(yè)單位的人數(shù)較少，容易造成“院內(nèi)不香院外香”的現(xiàn)象，出現(xiàn)外面企業(yè)高度認(rèn)可，但單位關(guān)注度不夠的現(xiàn)象。此外，評審專家不能深入一線考察藝術(shù)營銷人才也導(dǎo)致了評議不客觀的現(xiàn)象。

2 藝術(shù)營銷師培養(yǎng)模式的初步構(gòu)建

隨著越來越多的藝術(shù)營銷人才加入農(nóng)業(yè)事業(yè)單位，配套的晉升與定崗設(shè)置也需要不斷完善。雖然藝術(shù)營銷人才與農(nóng)業(yè)事業(yè)單位簽訂了聘用合同，但合同里缺乏對藝術(shù)與營銷相結(jié)合的工作條款及相應(yīng)的工作目標(biāo)，在開展考核的時候也缺乏量化的指標(biāo)。藝術(shù)營銷師做出的業(yè)績沒有辦法綜合藝術(shù)及營銷兩個維度進(jìn)行量化考核是最嚴(yán)重的問題。一旦藝術(shù)營銷師被大企業(yè)挖走后這樣的人才是很難再招到的。

2.1 科學(xué)量化藝術(shù)營銷師的考核目標(biāo)

應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照技能培養(yǎng)、資格認(rèn)證、考核評價、崗位使用、技術(shù)交流、表彰獎勵等環(huán)節(jié)，重點(diǎn)培養(yǎng)具有鋼琴、小提琴、吉他等具備世界“三大樂器”文藝特長的人才，努力造就一支以具有藝術(shù)特長的高級營銷師、營銷師為骨干的營銷人才隊伍。其中，具有藝術(shù)特長的高級營銷師人才應(yīng)占5%以上，營銷師應(yīng)占10%以上，基本形成與農(nóng)業(yè)事業(yè)單位及其產(chǎn)業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的高級藝術(shù)營銷技能勞動者比例。

2.2 完善藝術(shù)營銷人才培養(yǎng)方案

藝術(shù)營銷人才培養(yǎng)制度方面應(yīng)由相關(guān)部門成立一個藝術(shù)營銷人才培訓(xùn)站，聘請在藝術(shù)與營銷領(lǐng)域的頂尖專家定期為藝術(shù)營銷人才授課。藝術(shù)營銷人才選拔的標(biāo)準(zhǔn)上應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格把關(guān)，必須具有營銷師或者高級營銷師資格證書，同時在藝術(shù)類獲得過省級及以上獎項(xiàng)或者取得過藝術(shù)領(lǐng)域的高級別等級證書，有過相關(guān)從業(yè)及演出經(jīng)歷，并能將營銷與藝術(shù)有機(jī)融合于工作中的人才。藝術(shù)營銷人才的培養(yǎng)路徑可以制定為：藝術(shù)營銷員—高級藝術(shù)營銷員—藝術(shù)營銷師—高級藝術(shù)營銷師。

2.3 優(yōu)化考核評價

藝術(shù)營銷師工作目標(biāo)確定以后，農(nóng)業(yè)事業(yè)單位可以根據(jù)雙方簽訂的工作合同量化考核指標(biāo)，及時開展相關(guān)考評，實(shí)行月度、季度和年度三階段考核，季度考核不合格的扣除50%的季度績效工資，年度考核不合格的直接調(diào)整崗位，不得從事藝術(shù)營銷師工作。當(dāng)本單位內(nèi)某專業(yè)技術(shù)崗位出現(xiàn)空缺的時候，應(yīng)優(yōu)先錄用藝術(shù)營銷師。

3 農(nóng)業(yè)事業(yè)單位藝術(shù)營銷人才培養(yǎng)模式實(shí)施的難點(diǎn)

由于藝術(shù)營銷是一種新興的理念，農(nóng)業(yè)事業(yè)單位普遍還沿用老式的營銷模式從事成果轉(zhuǎn)化工作，傳統(tǒng)觀念下認(rèn)為客戶購買成果轉(zhuǎn)化產(chǎn)品看中的是價格和質(zhì)量，與其他方面關(guān)聯(lián)性不大。這種觀點(diǎn)已經(jīng)逐漸在發(fā)生改變，越來越多的客戶偏好于找指定的人和商家進(jìn)行交易以確保產(chǎn)品的品質(zhì)及安全性?？蛻舾粗貭I銷人員的綜合素質(zhì)及藝術(shù)素養(yǎng)，不同的客戶有著不同的偏好，但絕大多數(shù)都喜歡藝術(shù)。