劉惟綽

(山東女子學(xué)院 外國語學(xué)院，山東 濟(jì)南 250100)

1 引言

2019年12月底，新冠肺炎疫情爆發(fā)。為了避免疫情的進(jìn)一步擴(kuò)散，2020年1月27日，教育部發(fā)布了延遲學(xué)校開學(xué)時間的通知，并于兩天后的1月29日，針對學(xué)生該如何“宅家”學(xué)習(xí)，向全國大中小學(xué)發(fā)起了“停課不停學(xué)”的倡議，同時明確指出：“有條件的地方和學(xué)校要積極向?qū)W生提供具有本地本校特色的網(wǎng)上學(xué)習(xí)課堂?！睘轫憫?yīng)教育部號召，山東女子學(xué)院于2020年2月24日正式開啟了新學(xué)期的線上教學(xué)。其中，大學(xué)英語課程決定采用“UMOOCs精品慕課資源+U校園線上互動及隨堂測試+教師在線實時輔導(dǎo)答疑”的線上教學(xué)模式。山東女子學(xué)院外國語學(xué)院于2018年5月正式引入U校園在線學(xué)習(xí)平臺，并計劃以U校園為依托，開展為期兩年的混合式教學(xué)模式改革。在疫情爆發(fā)之前，教學(xué)改革已經(jīng)實施3個學(xué)期。2019-2020學(xué)年第二學(xué)期是混合式教學(xué)改革的最后一個階段，由于疫情的原因，本學(xué)期的課程調(diào)整為完全的在線教學(xué)。本次在線教學(xué)實踐共有7位教師參與，實施對象為2019級非英語專業(yè)本科生，包含16個班級，1515名學(xué)生。本文中提到的調(diào)查數(shù)據(jù)均來自于山東女子學(xué)院2020年2-5月的大學(xué)英語在線教學(xué)實踐。

2 疫情背景下基于U校園和UMOOCs的大學(xué)英語在線教學(xué)實踐

2.1 站在混合式教學(xué)的肩膀上，完成大學(xué)英語在線教學(xué)模式的初步構(gòu)建

前期的混合式教學(xué)模式是將線下面授和基于U校園的線上自主學(xué)習(xí)有機(jī)結(jié)合，為了適應(yīng)疫情期間的教學(xué)需要，教改團(tuán)隊在原有的教學(xué)模式基礎(chǔ)之上做出調(diào)整，利用U校園和UMOOCs的功能把原本在線下的見面課也轉(zhuǎn)化為線上，從而最大程度上減輕疫情對教學(xué)的影響，保證教學(xué)任務(wù)的順利完成。

線下見面課主要包含兩個部分：教師面授和課堂互動。教師面授部分采用觀看UMOOCs平臺慕課為主、教師直播為輔的模式；而課堂互動則可以通過U校園手機(jī)端的簽到、投票、提問、發(fā)布作業(yè)和測試等功能實現(xiàn)。此外，教師在直播的過程中也可以與學(xué)生進(jìn)行線上的即時互動。

2.2 線上線下資源整合，構(gòu)建“自助式”學(xué)習(xí)資源

在混合式教學(xué)改革階段，教改團(tuán)隊已經(jīng)根據(jù)課本內(nèi)容和學(xué)生的學(xué)習(xí)需求篩選并整合出了一份大學(xué)英語預(yù)設(shè)性學(xué)習(xí)資源，稍加補(bǔ)充就可以加以利用。疫情期間，教師根據(jù)單元和主題把這些資料分批上傳至U校園的補(bǔ)充資源板塊，學(xué)生可以通過手機(jī)、平板、電腦等多個終端隨時隨地訪問平臺，下載資源，進(jìn)行學(xué)習(xí)。

除了學(xué)校自建資源之外，在疫情期間，國家平臺、民間機(jī)構(gòu)和在線教育相關(guān)企業(yè)也開放了大量的免費(fèi)在線教育資源，為線上教學(xué)提供支持。教改團(tuán)隊選擇了外研社高等英語資訊官方公眾號針對新視野大學(xué)英語教材提供的補(bǔ)充資源，并根據(jù)資料的難度、內(nèi)容和形式進(jìn)行篩選，通過增加英文字幕、補(bǔ)充背景知識和調(diào)整視頻播放速度等方式對這些資源進(jìn)行“二次加工”，從而做到在最短時間內(nèi)，完成線上線下的資源整合。

2.3 發(fā)布學(xué)習(xí)任務(wù)單，讓學(xué)生“學(xué)有所依”

從線下課堂中在教師的全程引導(dǎo)下學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)換到完全的線上自主學(xué)習(xí)，學(xué)生需要相當(dāng)一段時間的緩沖期。根據(jù)開學(xué)前發(fā)放的調(diào)查問卷，69.3%的學(xué)生對如何規(guī)劃自主學(xué)習(xí)感到迷茫，更有73.4%的學(xué)生對即將到來的線上學(xué)習(xí)感到不安。

為了幫助學(xué)生盡快適應(yīng)這種轉(zhuǎn)變，教改團(tuán)隊以UMOOCs慕課內(nèi)容為核心，制定了詳盡的學(xué)習(xí)任務(wù)單，把學(xué)生每堂課課前、課中和課后要完成的任務(wù)及所需時間以清單的形式呈現(xiàn)出來，并將不同平臺的任務(wù)利用不同字體顏色進(jìn)行區(qū)分，讓學(xué)生清楚地知道自己什么時間該做什么、該去哪里做，從而快速地進(jìn)入線上學(xué)習(xí)狀態(tài)。

2.4 細(xì)化考核方案，擴(kuò)大過程性考核占比

與傳統(tǒng)教學(xué)相比，在線教學(xué)更加關(guān)注教育過程而非教育目標(biāo)，因此過程性考核的重要性也被重新審視。經(jīng)過討論，教改團(tuán)隊將過程性考核占綜合成績比例從30%提高到50%，并對過程性考核各分項進(jìn)行了充分細(xì)化，使學(xué)生在U校園和UMOOCs平臺上進(jìn)行的學(xué)習(xí)活動，包括教程學(xué)習(xí)時長、教程學(xué)習(xí)成績、在線測試成績、作業(yè)成績(作文、翻譯練習(xí))和簽到結(jié)果等，都能不同程度地計入平時成績，讓學(xué)生認(rèn)識到特殊時期的“宅家”學(xué)習(xí)并不意味著降低要求，促使學(xué)生更加積極主動地參與到線上學(xué)習(xí)中去。

2.5 做好需求調(diào)研，根據(jù)學(xué)生反饋不斷完善

線上教學(xué)中，及時了解學(xué)生的反饋、調(diào)查學(xué)生的需求是非常重要的，而且絕不是在教學(xué)開始前進(jìn)行一次就可以一勞永逸的。疫情期間的線上教學(xué)作為一次新的嘗試，不斷犯錯、不斷修改、不斷提高才是正道。因此，教改團(tuán)隊在每個單元學(xué)習(xí)結(jié)束后都會向?qū)W生發(fā)放調(diào)查問卷，了解學(xué)生對學(xué)習(xí)方式的適應(yīng)情況、對在線平臺各項功能的接受程度，以及硬件/軟件設(shè)備的使用困難等，再根據(jù)學(xué)生的反饋進(jìn)行教研，討論改進(jìn)方案。

通過調(diào)研，教改團(tuán)隊發(fā)現(xiàn)，學(xué)生對于短視頻的接受程度非常高。這可能是由于抖音、微視和小紅書等深受大學(xué)生喜愛的軟件內(nèi)容大多是以短視頻的形式存在。教學(xué)團(tuán)隊經(jīng)過討論，從每堂課的直播部分中，把講授知識“干貨”的部分通過手機(jī)錄屏的方式制作成3-5分鐘的短視頻，并上傳至U校園的補(bǔ)充資料板塊，學(xué)生可以隨時隨地下載觀看，不明白的部分可以重復(fù)學(xué)習(xí)，還可以截圖請老師解答。從下載次數(shù)和學(xué)生反饋中可以明顯看出，與傳統(tǒng)的以文字或圖、表形式呈現(xiàn)的資料相比，濃縮知識點(diǎn)的短視頻，確實更受學(xué)生喜愛。

3 疫情背景下基于U校園和UMOOCs的大學(xué)英語在線教學(xué)實踐效果

3.1 學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力顯著提升

在線教學(xué)模式最大程度地滿足了學(xué)生個性化的學(xué)習(xí)需求。學(xué)生從跟著教師“指哪兒打哪兒”到“我的地盤兒我做主”，從被動接受者逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃訉W(xué)習(xí)者，在教師的指導(dǎo)下，自由選擇學(xué)習(xí)的時間、地點(diǎn)、內(nèi)容和形式，更高效地完成對知識的吸收與內(nèi)化。在線上學(xué)習(xí)實施1個月以后，教改團(tuán)隊針對學(xué)生的在線學(xué)習(xí)體驗發(fā)放了調(diào)查問卷，問卷結(jié)果顯示，89%的學(xué)生表示自己已經(jīng)基本適應(yīng)了目前的學(xué)習(xí)方式，79.4%的學(xué)生認(rèn)為自己已經(jīng)有了非常明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，更有41.7%的學(xué)生表示，自己在沒有學(xué)習(xí)任務(wù)單的情況下也可以自行規(guī)劃進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。

3.2 學(xué)生的閱讀和聽力水平得到提高

與混合式教學(xué)模式相比，在線教學(xué)更加重視“臺下的功夫”，即在可能的范圍內(nèi)盡量擴(kuò)大課前預(yù)習(xí)和課后復(fù)習(xí)在整個學(xué)習(xí)過程中的比重，把主動權(quán)更多地交給學(xué)生。教師利用U校園和UMOOCs，為學(xué)生提供了大量的學(xué)習(xí)資源，而這些資源，主要是以補(bǔ)充閱讀、音頻、視頻和PPT的形式存在。因此，學(xué)生在預(yù)習(xí)和復(fù)習(xí)的過程中，進(jìn)行了大量的閱讀和聽力練習(xí)。不僅如此，學(xué)生通過UMOOCs平臺可以對慕課內(nèi)容進(jìn)行多次觀看，教師每節(jié)課發(fā)布在U校園的隨堂測試中，聽力題目也占了很大的比重，在反復(fù)的觀看和練習(xí)中，學(xué)生的聽讀能力得到不斷訓(xùn)練。最近幾次隨堂測驗中，學(xué)生在閱讀和聽力部分得分均有小幅提升，相信隨著線上教學(xué)的繼續(xù)進(jìn)行，效果會更加顯著。

3.3 有效激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性

在U校園的學(xué)生手機(jī)端，學(xué)生可以隨時打開學(xué)習(xí)中心，訪問自己的學(xué)習(xí)報告，查看自己的教程學(xué)習(xí)情況、課堂表現(xiàn)和綜合成績。綜合成績頁顯示了學(xué)生各考核項目的得分與總分，學(xué)生每完成一項任務(wù)，都可以在當(dāng)天數(shù)據(jù)更新后看到自己成績的提升。這種直觀的成績展示形式，極大地提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。

同時，過程性評價比重的提升，讓學(xué)生認(rèn)識到學(xué)習(xí)過程的重要性，改變以往期末沖刺復(fù)習(xí)的習(xí)慣，打破“臨時抱佛腳”的觀念，從而更加積極主動地投入到每堂課的學(xué)習(xí)中去。

3.4 打破傳統(tǒng)課堂限制，提高互動效率

如果我們把每一位“宅家”的學(xué)生和教師都看作一個點(diǎn)，那線上教學(xué)實現(xiàn)的，就是通過多樣化的互動模式，把一個個的點(diǎn)連成一張高效學(xué)習(xí)、多元互動的大網(wǎng)。在本次線上教學(xué)實踐中，教改團(tuán)隊充分利用了U校園的課堂互動、小組作業(yè)和校內(nèi)共享資源功能，以及UMOOCs課程內(nèi)設(shè)置的討論區(qū)、筆記共享及評論區(qū)等板塊和企業(yè)微信的在線會議功能，不僅打破了時間和空間的限制，更是突破了班級和課本內(nèi)容的限制，實現(xiàn)了師生之間、學(xué)生之間和教師之間的高效交流。

4 存在的問題及解決方案

4.1 學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度逐漸懈怠

經(jīng)過兩個月的線上學(xué)習(xí)，從最近一周發(fā)布通知的回復(fù)速度、補(bǔ)充資料的下載比例和學(xué)生的學(xué)習(xí)時長都可以看出，學(xué)生對在線學(xué)習(xí)正在從“蜜月期”走向“倦怠期”。線上學(xué)習(xí)需要學(xué)習(xí)者具有較高的自制力和較強(qiáng)的學(xué)習(xí)動力，而長時間保持這兩者是很困難的。

因此，在接下來的線上教學(xué)中，教師需要對每堂課的在線測試限定提交時間，促使學(xué)生必須在規(guī)定時間內(nèi)完成測試并提交，再根據(jù)U校園提供的平均分、每道題的正確率等數(shù)據(jù)，即時對測試結(jié)果進(jìn)行反饋，使得測試部分的兩個環(huán)節(jié)之間更加緊湊，提升課堂的緊張感。同時，學(xué)生如果對測試結(jié)果不滿意，在設(shè)置的提交時間之前，也可以向教師提交重做申請，通過重復(fù)練習(xí)提高成績。在重做的過程中，學(xué)生可以逐步建立自信，成績提升的成就感也能夠激勵學(xué)生更加主動地參與到線上學(xué)習(xí)中。需要注意的是，線上教學(xué)的節(jié)奏與傳統(tǒng)課堂有很大差別，并不需要所有教學(xué)環(huán)節(jié)之間都非常緊湊，因為直播和錄播都是在短時間內(nèi)傳授大量的信息和知識，所以課堂中一定要給學(xué)生留出足夠的時間對這些知識進(jìn)行思考和吸收，這樣學(xué)習(xí)的效果才會更加理想。除了在線測試外，對任務(wù)單中的其他環(huán)節(jié)也要進(jìn)行相應(yīng)的考核。同時盡可能為學(xué)生提供多樣化的學(xué)習(xí)資源、作業(yè)形式和考核方式，從而延長線上教學(xué)的“保鮮期”。

4.2 面對挑戰(zhàn)，教師“壓力山大”

線上教學(xué)需要教師在整個教學(xué)過程中投入非常多的時間和精力，對教師的現(xiàn)代教育技術(shù)水平要求較高。雖然在前期的混合式教學(xué)改革中，教師已經(jīng)積累了一定的線上教學(xué)經(jīng)驗，但是完全線上的教學(xué)實踐還是給教師帶來了不小的壓力。

因此，在線上教學(xué)的實踐過程中，我們不僅要關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)，更要啟動教師培訓(xùn)和全員學(xué)習(xí)。一是通過培訓(xùn)，幫助教師熟練操作在線教學(xué)平臺，更好地適應(yīng)疫情期間在線教學(xué)帶來的變化；二是通過學(xué)習(xí)，切實提高教師的業(yè)務(wù)能力，在回歸學(xué)校教育后為學(xué)生提供更高質(zhì)量的課堂。

4.3 U校園在教學(xué)實踐中存在功能短板

在使用U校園的過程中，教改團(tuán)隊也發(fā)現(xiàn)了平臺本身存在的一些問題。例如即時互動功能只能通過手機(jī)實現(xiàn)、互動方式單一、發(fā)布投票過程較繁瑣等等。學(xué)生也反映使用U校園手機(jī)端錄入作文也存在效率低、有時閃退導(dǎo)致輸入內(nèi)容丟失、內(nèi)置的智能作文評閱系統(tǒng)只給出分?jǐn)?shù)而不標(biāo)明錯誤等問題。

因此，教改團(tuán)隊決定在教學(xué)過程中增加兩個新的平臺——企業(yè)微信和批改網(wǎng)，利用不同平臺的功能特點(diǎn)，進(jìn)行優(yōu)勢互補(bǔ)。教師利用企業(yè)微信的在線會議功能與學(xué)生進(jìn)行線上即時互動，并通過其分享屏幕的功能，向?qū)W生展示慕課、補(bǔ)充視頻和課程PPT，同時配以講解，很好地解決了以往學(xué)生需要兩臺設(shè)備才能同步觀看學(xué)習(xí)資料、收聽講解的問題。同時，教師將作文改為發(fā)布在批改網(wǎng)上。作為一個已經(jīng)擁有兩千萬用戶的在線寫作批平臺，它在作文批改和上傳方面功能更加成熟(比如它提供錯誤標(biāo)紅、支持多次上傳)，學(xué)生使用體驗更好。

5 結(jié)語

疫情期間看似“趕鴨子上架”的在線教學(xué)實踐，對于發(fā)展中的高校來說，是挑戰(zhàn)，但更是機(jī)遇。2003年的非典也很大程度上促進(jìn)了中國在線教育的發(fā)展，但是由于當(dāng)時網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不夠成熟，電腦等學(xué)習(xí)設(shè)備的普及程度較低，在線教學(xué)的方式也很單一，所以并未形成規(guī)模。但是非典結(jié)束以后，政府和高校教師對于在線教學(xué)的思考卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有停止。在這個特殊時期，在線教學(xué)不僅是各高校在疫情期間的應(yīng)急之舉，更是展示學(xué)校近年來線上教學(xué)資源建設(shè)、混合式教學(xué)改革成果的機(jī)會。截止到目前，基于U校園和UMOOCs的大學(xué)英語在線教學(xué)實踐取得了較為理想的教學(xué)效果，同時也暴露了一些問題。但總的來說，它為疫情期間大學(xué)英語線上教學(xué)提供了一種解決方案。在這個方案中，UMOOCs是核心內(nèi)容所在，而U校園則是實現(xiàn)線上教學(xué)中各個環(huán)節(jié)的媒介和手段，二者缺一不可。從疫情開始到現(xiàn)在，中國高校的在線教學(xué)正在經(jīng)歷一個迅速成長的階段，但這只是高校線上教學(xué)模式建設(shè)的第一步。山東女子學(xué)院的大學(xué)英語線上教學(xué)實踐僅僅進(jìn)行了兩個月的時間，在接下來的實踐中，教改團(tuán)隊還會不斷反思、不斷完善、不斷進(jìn)步。希望這次特殊機(jī)遇下的線上教學(xué)實踐，可以為新晉本科院校線上教學(xué)的探索，帶來新的啟發(fā)。