大數(shù)據(jù)時(shí)代衛(wèi)生醫(yī)療檔案管理現(xiàn)狀及對策

文| 察魯燕

衛(wèi)生醫(yī)療檔案管理是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性的工作，記錄了衛(wèi)生醫(yī)療的原始數(shù)據(jù)；衛(wèi)生醫(yī)療檔案包括病人病例、設(shè)備、文書文件等方面，是衛(wèi)生醫(yī)療發(fā)展的最好鑒證，檔案管理是衛(wèi)生醫(yī)療管理的重要組成部分。

大數(shù)據(jù)時(shí)代衛(wèi)生醫(yī)療檔案管理現(xiàn)狀

網(wǎng)絡(luò)為檔案信息安全帶來隱患

網(wǎng)絡(luò)安全問題是大數(shù)據(jù)時(shí)代面臨的難題，這就要求在對檔案管理系統(tǒng)做改革的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)注重網(wǎng)絡(luò)信息安全的問題。檔案對于開展衛(wèi)生醫(yī)療工作及管理是很重要的，一旦檔案信息在網(wǎng)上泄露的話，會(huì)對工作人員、病人的隱私造成影響，一定程度上，會(huì)帶來不可挽回的損失。因此對檔案進(jìn)行保存的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)加大信息系統(tǒng)的安全性能；另一方面，管理人員對檔案進(jìn)行處理的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)要規(guī)范操作，避免網(wǎng)絡(luò)病毒進(jìn)入系統(tǒng)，避免檔案信息被竊取，病毒入侵與操作上的不規(guī)范都會(huì)給檔案管理帶來不利影響。

從業(yè)人員的技術(shù)水平有待提高

一般來說，衛(wèi)生醫(yī)療因?yàn)闃I(yè)務(wù)的要求，領(lǐng)導(dǎo)對內(nèi)部的控制意識(shí)不是很強(qiáng)，忽視了檔案管理職業(yè)的重要性，在聘用檔案管理人員的時(shí)候，對計(jì)算機(jī)操作能力的要求不高，另一方面沒有對入職人員進(jìn)行全面的培訓(xùn)，致使工作人員職業(yè)素養(yǎng)不高；甚至有的小地方，沒有建立專門的檔案管理崗位，通常由人事部門人員兼顧檔案管理，這些人員不具備專門檔案管理知識(shí)，更不能在檔案管理技術(shù)有所創(chuàng)新，在一定程度上，這些問題都會(huì)阻礙衛(wèi)生醫(yī)療檔案管理工作的發(fā)展，管理工作得不到更新與完善。

信息化平臺(tái)建設(shè)與推廣不足

信息化平臺(tái)建設(shè)對衛(wèi)生醫(yī)療事業(yè)而言，需要一個(gè)融入的過程，需要轉(zhuǎn)變管理人員的意識(shí)，就目前行業(yè)形勢來看，在衛(wèi)生醫(yī)療事業(yè)方面建設(shè)信息化平臺(tái)缺乏直觀的意識(shí)，出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象，很大程度上是因?yàn)楣芾韺尤藛T歲數(shù)比較大，對網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)不了解，進(jìn)一步阻礙了信息化平臺(tái)建設(shè)在衛(wèi)生醫(yī)療方面的推廣進(jìn)度，先進(jìn)信息管理技術(shù)沒有得到引用，管理人員對檔案管理工作沒有正確的認(rèn)識(shí)；在日常檔案管理工作中，往往采用傳統(tǒng)的方式進(jìn)行檔案整理、歸納等工作，對信息化管理技術(shù)的使用有抵觸的心理，這樣的現(xiàn)象在年齡較大的工作人員中是普遍存在的。

大數(shù)據(jù)時(shí)代衛(wèi)生醫(yī)療檔案管理對策

加強(qiáng)員工檔案信息防火墻的建設(shè)

在檔案管理工作中運(yùn)用信息化技術(shù)，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)檔案管理系統(tǒng)的安全性能，最主要的是加強(qiáng)對防火墻技術(shù)的開發(fā)；在對檔案信息進(jìn)行收集的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)做好安全保障工作，操作按照規(guī)范進(jìn)行，避免因操作不當(dāng)帶來的安全隱患問題；在使用信息化技術(shù)對檔案進(jìn)行管理的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)使用高效安全的殺毒軟件，技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)不斷地開發(fā)防火墻技術(shù)，及時(shí)對管理系統(tǒng)進(jìn)行排查工作，清除可能存在的病毒。

運(yùn)用殺毒軟件對檔案管理系統(tǒng)進(jìn)行全面清理，清除掉可能存在的安全隱患；只有把網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境從根本上進(jìn)行優(yōu)化，并對其實(shí)時(shí)監(jiān)控；在檔案管理系統(tǒng)中，才能更好地發(fā)揮信息化技術(shù)的作用。

保障信息化平臺(tái)的搭建全面落實(shí)

在對檔案管理搭建信息化平臺(tái)的時(shí)候，搭建工作應(yīng)當(dāng)由專業(yè)技術(shù)人員來完成，搭建人員不僅要有專業(yè)的技術(shù)知識(shí)，還應(yīng)當(dāng)獲取國家計(jì)算機(jī)等級(jí)證書，確保能將信息化平臺(tái)與管理系統(tǒng)合理的對接；在檔案管理方面，應(yīng)當(dāng)要求管理人員對信息庫要不斷地進(jìn)行實(shí)時(shí)更新，不斷創(chuàng)新更高效的管理方法，對信息化平臺(tái)進(jìn)行排查和監(jiān)管工作，對錯(cuò)誤數(shù)據(jù)及時(shí)糾正。

技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)提高系統(tǒng)的操作性能能及智能化，促使在使用平臺(tái)的時(shí)候，能更加方便；在信息化技術(shù)的推廣使用下，人力勞動(dòng)逐漸被淘汰，對檔案信息的調(diào)取更加有效；利用信息化平臺(tái)能實(shí)現(xiàn)檔案信息共享，從而方便對員工或者病人檔案信息的調(diào)取。使用計(jì)算機(jī)技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，對醫(yī)療衛(wèi)生檔案進(jìn)行管理，已經(jīng)成為了一種主要的管理方式，使用智能化的系統(tǒng)代替?zhèn)鹘y(tǒng)的管理系統(tǒng)，是衛(wèi)生醫(yī)療檔案管理事業(yè)的必然發(fā)展趨勢。

促進(jìn)高科技人才的培養(yǎng)與引進(jìn)

在對人員進(jìn)行招聘的時(shí)候，不僅要看重對專業(yè)技能的掌握程度，還應(yīng)當(dāng)重視面試人員的綜合素質(zhì)；對人才的招聘，應(yīng)當(dāng)建立嚴(yán)格流程，對入職人員進(jìn)行多個(gè)環(huán)節(jié)測試評估，嚴(yán)格把控用人標(biāo)準(zhǔn)；與有關(guān)部門進(jìn)行溝通并做好考核實(shí)施方案；對于已在職人員，應(yīng)當(dāng)做好有關(guān)的培訓(xùn)工作，在試用期期間依據(jù)考核原則進(jìn)行。

定期的舉行培訓(xùn)教育，健全考核制度，通過學(xué)習(xí)信息化技術(shù)及管理技術(shù)，提高員工的管理水平及信息化操作能力；對于專業(yè)人才應(yīng)當(dāng)提高福利待遇，對于在工作上表現(xiàn)優(yōu)秀人員進(jìn)行鼓勵(lì)，從而激發(fā)員工工作積極性、提高工作質(zhì)量。

結(jié)論

總的來說，傳統(tǒng)的檔案管理方式不再滿足醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展，這就得要求管理人員學(xué)會(huì)反思，轉(zhuǎn)變思想，充分利用信息化技術(shù)，實(shí)現(xiàn)檔案管理的智能化，進(jìn)一步提高工作效率，為衛(wèi)生醫(yī)療事業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)。