高 坤

(開封文化藝術(shù)職業(yè)學(xué)院，河南 開封 475000)

新媒體，是一種網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，是一個(gè)寬泛的概念，是一種新的媒體形態(tài)，有現(xiàn)代化技術(shù)作為強(qiáng)有力的支撐。比如數(shù)字報(bào)紙、數(shù)字廣播、數(shù)字電影、移動電視、數(shù)字電視、網(wǎng)絡(luò)等等。新媒體運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)字技術(shù)，借助寬帶局域網(wǎng)、手機(jī)、數(shù)字化電視、電腦等方式，為受眾群體提供娛樂休閑服務(wù)、信息服務(wù)。新媒體技術(shù)，也叫作網(wǎng)絡(luò)媒體技術(shù)，不同于傳統(tǒng)媒體傳播技術(shù)，它是建立在互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化核心技術(shù)之上的，它在傳統(tǒng)媒體的優(yōu)越性基礎(chǔ)之上，結(jié)合現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，為消費(fèi)者帶來便利。新媒體技術(shù)是人類進(jìn)入數(shù)字化時(shí)代的標(biāo)志，在科學(xué)技術(shù)上有明顯的優(yōu)勢，可以通過數(shù)字化設(shè)備的移動終端傳播有效信息，應(yīng)用于商業(yè)、教育、醫(yī)學(xué)等多種領(lǐng)域，推動了人類發(fā)展的歷程。新媒體技術(shù)在新聞行業(yè)的運(yùn)用，極大推動了新聞行業(yè)的發(fā)展。

一、新媒體環(huán)境下的輿論特征

新媒體具有很強(qiáng)的開放性，越來越多的人參與到信息交流、傳播的過程中，由原來的被動接受信息，變成了如今的主動傳播信息。新媒體視域下，公眾可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺，表達(dá)自己對問題的一些看法，可以感受到大眾的呼聲[1]。再者，因?yàn)樾旅襟w的匿名性，使網(wǎng)絡(luò)成為造謠者的天堂，使網(wǎng)絡(luò)輿論具備非理性的特征。

(一)輿論主體的隱匿性

隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，輿論的風(fēng)向是網(wǎng)絡(luò)公民。網(wǎng)絡(luò)公民可以通過虛擬的網(wǎng)絡(luò)空間，對熱點(diǎn)話題發(fā)表個(gè)人的想法，由此形成輿論風(fēng)向。一方面在虛擬的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，網(wǎng)民的隱匿性導(dǎo)致了輿論主體的隱匿性，可以幫助越來越多的人發(fā)表自己的意見，促進(jìn)思想之間的互動、交流；另一方面，由于網(wǎng)絡(luò)空間的虛擬性，也出現(xiàn)了一些不理性的聲音，有些人借助網(wǎng)絡(luò)這個(gè)虛擬環(huán)境，發(fā)表一些不真實(shí)的信息或者惡毒的言論，通過這種方式，宣泄自己對社會的不滿，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)媒體公信力的缺失。

(二)輿論客體的廣泛性

輿論客體是指社會大眾所關(guān)注的社會事件、熱點(diǎn)話題等。在傳統(tǒng)媒體的傳播過程中，輿論的客體是借助議程設(shè)置得來的，傳播方式比較單一化[2]。隨著新媒體環(huán)境的產(chǎn)生，輿論的形成，不單單是通過傳統(tǒng)媒體的議程設(shè)置得到的，網(wǎng)絡(luò)輿論的風(fēng)向標(biāo)，伴隨網(wǎng)民關(guān)注熱點(diǎn)的變化而不斷發(fā)展。

(三)輿論本體理性化發(fā)展

輿論本體是社會大眾對某個(gè)事件情緒意見的總和。網(wǎng)絡(luò)輿論本體的理性、非理性，一直以來都是社會大眾關(guān)注的熱點(diǎn)，引起了學(xué)術(shù)界的不斷討論，更多人偏向認(rèn)為輿論討論是一種不理性的行為。雖然網(wǎng)絡(luò)輿論在剛開始的時(shí)候，的確存在一些不理性的行為，但是經(jīng)過漫長時(shí)間的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)輿論逐漸向理性化發(fā)展。比如之前發(fā)生的“聊城辱母殺人案”，在事件發(fā)生之初，輿論的討論對于當(dāng)事人于歡的評價(jià)褒貶不一，但是當(dāng)傳統(tǒng)媒體輿論插手之后，更多網(wǎng)民逐漸理性化，輿論的焦點(diǎn)也從于歡隱私的曝光，轉(zhuǎn)移到社會法治的問題上來。從某種程度上看，對輿論信息進(jìn)行了有效引導(dǎo)。

二、新媒體環(huán)境下網(wǎng)絡(luò)新聞的敘事特點(diǎn)

(一)敘事語言簡單扼要

敘事語言的使用，對敘事的效果具有直接影響，因?yàn)閭鞑ッ浇榈牟煌?，所以要根?jù)傳播手段的具體特點(diǎn)，選擇不同的敘事語言。比如就電視傳播媒介的方法來說，可以運(yùn)用簡單扼要的說明類的語言，更好幫助受眾群體理解新聞的具體內(nèi)容；針對報(bào)刊等傳播媒介來說，可以選用比較嚴(yán)肅、正式的敘事語言。但是歸根結(jié)底，傳統(tǒng)媒體的敘事語言大多運(yùn)用正式、嚴(yán)肅的語言，這與現(xiàn)如今的網(wǎng)絡(luò)敘事語言有很大不同。

就網(wǎng)絡(luò)新聞敘事語言來說，因?yàn)槊浇榧夹g(shù)的發(fā)展，大多數(shù)新聞都采用碎片化的表現(xiàn)形式，比如微信、微博等信息傳播平臺，對發(fā)布信息的字?jǐn)?shù)，就有嚴(yán)格的限制。除此之外，移動終端的微小顯示屏無法使人們花費(fèi)太多的時(shí)間進(jìn)行長篇闊論，網(wǎng)絡(luò)信息的寬泛性遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出人們可接受的范圍[3]。所以，網(wǎng)絡(luò)新聞的敘事語言變得更加生動活潑，希望在最短的時(shí)間內(nèi)引起受眾群體的關(guān)注。

(二)敘事形式多元化發(fā)展

傳統(tǒng)媒體的敘事形式往往借助單一的傳播手段。自從網(wǎng)絡(luò)媒體出現(xiàn)以后，將傳統(tǒng)媒體的所有傳播形式都結(jié)合在一起，可以進(jìn)行全方面的傳播，增加了很強(qiáng)的互動性。比如說，之前大眾了解全國兩會的具體內(nèi)容，只是單純借助報(bào)紙文字、電視節(jié)目。但在網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代，社會大眾可以借助數(shù)據(jù)可視化、視頻直播等手段，了解兩會的相關(guān)報(bào)道內(nèi)容，有效增加了新聞的實(shí)效性，還加深了網(wǎng)民之間的互動，給廣大網(wǎng)民提供了直接與人大代表進(jìn)行交流的機(jī)會，這種敘事形式的交流，是傳統(tǒng)的傳播媒介所不具備的特點(diǎn)。

(三)敘事主體廣泛化

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的敘事主體與傳統(tǒng)媒體不同，沒有固定的敘事模式，甚至也有清晰的敘事主體。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境為廣大網(wǎng)民提供了平等的話語權(quán)，每一個(gè)人都可以利用網(wǎng)絡(luò)媒體平臺，有發(fā)布言論的自由，參與到社會話題討論過程中，成為新聞敘事的主體。傳統(tǒng)的媒體時(shí)代，因?yàn)槿狈Λ@取信息資源的傳播途徑，受眾群體主要是通過主流媒體的傳播媒介了解新聞信息[4]。如今，在信息化時(shí)代的發(fā)展視角下，傳播媒介迅速發(fā)展，社會大眾獲取信息資源的途徑越來越多，平民百姓可以借助網(wǎng)絡(luò)平臺傳播新聞信息。

三、網(wǎng)絡(luò)新聞敘事引導(dǎo)輿論的有效路徑

在網(wǎng)絡(luò)新聞的敘事過程中，媒介性質(zhì)的改變，使故事的敘述形式以及意義發(fā)生改變，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，將互動性的特點(diǎn)有效融入到讀者的敘事活動之中，文本信息的作者無法決定所理解的活動的開展，不同的內(nèi)容經(jīng)過不同的人傳播、議論，就會衍生出不同的意義。

(一)敘事語言

在信息化環(huán)境的視域下，新聞敘事的主體比較模糊，敘事主體趨于隱匿性、多元化的發(fā)展特點(diǎn)，從某種意義上看，網(wǎng)絡(luò)敘事的特點(diǎn)是由傳統(tǒng)媒體的敘事特征不斷衍生發(fā)展而來的。因此，在敘事語言方面，應(yīng)該更加貼近受眾群體的生活，滿足受眾群體的個(gè)性化需求，有效開展輿論引導(dǎo)，深化輿論效果。在網(wǎng)絡(luò)新聞敘事活動中，可以運(yùn)用比較詼諧的網(wǎng)絡(luò)用語，摒棄傳統(tǒng)媒體的刻板性，以及與現(xiàn)實(shí)生活的距離感[5]。比如在《大河報(bào)》的官方公眾號上，在發(fā)布的新聞中，一改之前嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼Z言風(fēng)格，使用了“點(diǎn)贊”“錦鯉”“杠精”的網(wǎng)絡(luò)用語，使新聞報(bào)道更加貼近人們的日常生活，不僅傳播了信息，也拉近了與現(xiàn)實(shí)生活的距離，實(shí)施有效的輿論向?qū)А?/p>

(二)敘述形式

傳播媒體根據(jù)受眾群體的不同特點(diǎn)，使用不同的敘事手段以及內(nèi)容，吸引受眾群體的興趣，深化感染力。在進(jìn)行新聞事件的敘述時(shí)，可以借助文字、圖片、視頻等傳播媒介，開展新聞信息的傳播與發(fā)布，這就要求新聞工作者在新聞信息發(fā)布之前，要嚴(yán)格把控文字內(nèi)容，及時(shí)更新、發(fā)布視頻、音頻、圖片等信息。與此同時(shí)，通過用不同的手段篩選不同的信息內(nèi)容，通過輿論引導(dǎo)受眾群體的價(jià)值取向。

綜上所述，隨著信息化環(huán)境的不斷發(fā)展，推進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)新聞的傳播進(jìn)程，也有一定的制約性。鑒于網(wǎng)絡(luò)新聞在傳播過程中存在一定的虛假信息，所以要充分發(fā)揮信息化環(huán)境下對網(wǎng)絡(luò)新聞輿論的督導(dǎo)作用，健全相應(yīng)的法律法規(guī)，確保網(wǎng)絡(luò)輿論督導(dǎo)工作順利開展。