(河南省航空物探遙感中心，河南 鄭州 450053)

0 引言

進(jìn)入21世紀(jì)以來，我國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)發(fā)生了顯著變化，地勘行業(yè)也取得了不錯(cuò)的成績(jī)。新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，品牌是一個(gè)單位在市場(chǎng)發(fā)展中的無形資產(chǎn)，也是單位自身價(jià)值發(fā)揮的關(guān)鍵。 Philip kotler(著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家)認(rèn)為，品牌是單位向消費(fèi)者提供一種具有特殊價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)，對(duì)單位發(fā)展具有戰(zhàn)略意義。地勘行業(yè)發(fā)展中，技術(shù)與服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣是客戶選擇的重要評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，品牌是地勘單位長(zhǎng)期技術(shù)更新與服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)化的積淀成果，科學(xué)的品牌管理有利于地勘單位吸引更多的客戶，能夠有效整合生產(chǎn)要素，樹立良好的品牌形象，對(duì)推進(jìn)地勘行業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展具有重要意義。

1 地勘單位品牌建設(shè)的意義

1.1 品牌是地勘單位存在與發(fā)展的關(guān)鍵

目前，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，品牌競(jìng)爭(zhēng)就是企業(yè)間的營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)，同樣適用于地勘單位。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，單位要重視自己的品牌，樹立良好的品牌形象，才能發(fā)揮品牌效應(yīng)，才能在市場(chǎng)上處于主導(dǎo)地位，這比直接進(jìn)行產(chǎn)品銷售更關(guān)鍵。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，需要經(jīng)歷幾個(gè)不同的階段與層次，即價(jià)格、質(zhì)量、品牌三方面的競(jìng)爭(zhēng)。當(dāng)前，我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系愈加完善，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)模式已逐步向品牌競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展。為了更好地生存、發(fā)展下去，地勘單位就必須重視品牌，而非僅僅關(guān)注于產(chǎn)品、服務(wù)。品牌好，才能為單位發(fā)展提供更多客戶群體，才能增加客戶粘性，才能向?qū)Ψ礁焖俚貍鬟f單位的理念、形象、行為等多方面的信息，才能為單位發(fā)展提供更持久的競(jìng)爭(zhēng)力。

1.2 品牌是地勘單位社會(huì)影響力的憑證

于客戶而言，品牌不是一個(gè)簡(jiǎn)單的廠家名稱，而是一種質(zhì)量、品質(zhì)、信譽(yù)的象征。品牌蘊(yùn)含的內(nèi)容很多，如單位形象、單位文化等，其是各方對(duì)其的一種評(píng)價(jià)與認(rèn)可。相比企業(yè)，地勘單位更關(guān)注社會(huì)評(píng)價(jià)，更關(guān)注客戶對(duì)產(chǎn)品服務(wù)的認(rèn)可，是一種口碑。因此，品牌建設(shè)是地勘單位傳統(tǒng)與文化的象征，是單位工作氛圍的體現(xiàn)，是一種社會(huì)責(zé)任的體現(xiàn)，是單位文化精神理念的體現(xiàn)。為此，必須建設(shè)一種良好的品牌形象，這也是單位增加自身社會(huì)影響力的有效憑證。

2 地勘單位品牌建設(shè)存在的問題

2.1 品牌意識(shí)薄弱

長(zhǎng)期以來，受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期的影響，地勘單位體制機(jī)制并不完善，對(duì)品牌建設(shè)重要性認(rèn)識(shí)方面還不充分，存在嚴(yán)重的業(yè)務(wù)“等、靠、要”思想，經(jīng)營(yíng)意識(shí)與市場(chǎng)意識(shí)淡薄。伴隨改革開放的不斷深化，地勘單位的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)有所增強(qiáng)，但仍存有一定問題，如主動(dòng)性差、創(chuàng)造力不足、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不強(qiáng)等。這些問題的存在，均會(huì)影響單位品牌建設(shè)力度，很容易讓人覺得，品牌只是“提口號(hào)、擺架子”，在提升單位凝聚力、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力方面無法充分發(fā)揮品牌的效益。

2.2 品牌差異性不強(qiáng)

品牌是激發(fā)客戶消費(fèi)的源動(dòng)力，品牌差異性越大，則表明在同類競(jìng)品中該品牌的同質(zhì)化程度越低，此品牌在市場(chǎng)上才能具有更高的話語權(quán)。差異性不單單局限于提供產(chǎn)品和服務(wù)方面，還可用于建設(shè)單位品牌形象當(dāng)中。于地勘單位而言，品牌是其發(fā)展的重要資產(chǎn)，若單位的品牌差異性不強(qiáng)，必定會(huì)影響企業(yè)的辨識(shí)度，在發(fā)展中不利于客戶篩選，甚至?xí)蟠蠼档统山宦?。為此，必須加?qiáng)品牌差異性，只有這樣才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，讓單位品牌更加具體化、形象化，更容易吸引客戶的目光，被客戶牢牢記住。然而，在過去十幾年的發(fā)展中，地勘單位雖取得了一定成績(jī)，但由于多種因素的制約，在發(fā)展布局方面并未重視差異化與針對(duì)性，因此品牌定位不清晰，很難發(fā)揮品牌優(yōu)勢(shì)作用。

2.3 內(nèi)部未能構(gòu)建起注重品牌的單位文化

文化是一個(gè)單位長(zhǎng)期發(fā)展積累的財(cái)富，品牌塑造與文化密切相連，若沒有文化的支撐，所塑造的品牌形象則是空洞、乏味的。然而，在傳統(tǒng)的思想認(rèn)識(shí)中，地勘單位往往更注重技術(shù)的提升，在內(nèi)部文化構(gòu)建方面則關(guān)注度較少，甚至部分單位還存在“輕文化、重技術(shù)”的錯(cuò)誤思想，這種思想的存在，將成為品牌文化建設(shè)發(fā)展的阻礙。

3 地勘單位品牌建設(shè)的建議

3.1 樹立品牌興業(yè)意識(shí)

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不同于前期的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)，在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期，政府指定由哪個(gè)單位進(jìn)行產(chǎn)品供應(yīng)便只能由這個(gè)單位提供，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，市場(chǎng)的大門已經(jīng)打開，越來越多好的單位大量涌入市場(chǎng)，客戶的選擇更多，一般客戶都會(huì)選擇自己熟悉的品牌，并向其他人推廣。新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，地勘單位要樹立正確的品牌興業(yè)意識(shí)，摒棄以往只重視技術(shù)的弊端，要重新認(rèn)識(shí)到品牌的價(jià)值，認(rèn)真思考如何才能塑造良好的品牌形象，重視單位形象，做好品牌建設(shè)工作。在地勘單位品牌建設(shè)中，需要加大品牌管理培訓(xùn)力度，強(qiáng)化所有人員的品牌戰(zhàn)略意識(shí)，且按照品牌價(jià)值意義開展高效、有針對(duì)性的品牌知識(shí)培訓(xùn)，品牌建設(shè)絕不是一句空話，也不是1個(gè)人或幾個(gè)人就能完成的，只有做到全員化、單位化，才能更好地發(fā)揮品牌的效益。為此，要通過定期培訓(xùn)，幫助地勘技術(shù)人員、服務(wù)人員等進(jìn)一步提高綜合素質(zhì)，在思想上向單位品牌化發(fā)展靠攏。要注重實(shí)際，由實(shí)際行動(dòng)說話，提高工作效率，保證工作質(zhì)量，為打造良好的地勘單位品牌提供有利條件。

3.2 積極豐富單位文化

企業(yè)文化具有強(qiáng)大的凝聚力，能夠?qū)T工緊緊地團(tuán)結(jié)起來，從而促進(jìn)企業(yè)迅速發(fā)展。地勘單位同樣需要具有自己特色的單位內(nèi)部文化，特別是品牌建設(shè)中，更不能忽視品牌的文化內(nèi)涵。據(jù)大量事實(shí)證明，品牌文化內(nèi)涵越豐富、越持久，品牌的吸引力就越大。目前，地勘單位的品牌建設(shè)還處于初始階段，但其自身所具備的文化底蘊(yùn)卻較為豐富。在品牌文化建設(shè)中，地勘單位要做到兩點(diǎn)。

1)做好傳承人。要將地勘行業(yè)與單位多年來積累的好的經(jīng)驗(yàn)、好的文化、好的習(xí)慣、好的精神傳承下去，用濃厚的人文底蘊(yùn)鑄就精品文化，塑造品牌的靈魂。

2)做好傳播人。在地勘單位發(fā)展中，要將單位的人文精神與實(shí)際工作有機(jī)結(jié)合，升華文化特色，積極做好文化傳播工作。如參與各類社會(huì)公益活動(dòng)，無償獻(xiàn)血、志愿者服務(wù)等，勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，尤其是在搶險(xiǎn)救災(zāi)、環(huán)境整治等方面，要充分發(fā)揮單位的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，貢獻(xiàn)自己的一份力量，并將其作為品牌建設(shè)的一部分，更好地發(fā)揮品牌的社會(huì)效益。

3.3 牢牢緊抓服務(wù)質(zhì)量

廣告做得好，不如質(zhì)量好。在這個(gè)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的時(shí)代，地勘單位也經(jīng)歷了一個(gè)迅猛發(fā)展期，具有充足的業(yè)務(wù)量，特別是在以前的賣方市場(chǎng)環(huán)境下，地勘單位多依仗技術(shù)過硬，導(dǎo)致服務(wù)方面有所欠缺。特別是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，已從賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)向買方市場(chǎng)，此時(shí)既是地勘單位發(fā)展的機(jī)遇，又帶來了極大的挑戰(zhàn)。為了獲取更多客戶的認(rèn)可，進(jìn)一步擴(kuò)大地勘單位的業(yè)務(wù)范圍，增加工作效率，提高業(yè)務(wù)量，必須重視地勘單位人員的服務(wù)意識(shí)。要求提高服務(wù)意識(shí)，要求端正服務(wù)態(tài)度，要求提升服務(wù)水平，只有牢牢緊抓服務(wù)質(zhì)量，才能及時(shí)更新服務(wù)技術(shù)，才能推動(dòng)地勘單位可持續(xù)發(fā)展。

3.4 準(zhǔn)確把握品牌定位

長(zhǎng)期以來，地勘單位缺乏競(jìng)爭(zhēng)者，在市場(chǎng)占有較大份額，當(dāng)市場(chǎng)放開之后，競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈。這種情況下，想要占有更多份額，保持較高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就需要合理定位，鑄就地勘單位品牌的核心價(jià)值，樹立良好的單位形象，最大限度展現(xiàn)地勘單位品牌的獨(dú)特性，將其差異化優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來，從而獲取更多客戶的青睞。一個(gè)單位進(jìn)行品牌建設(shè)的主要目標(biāo)是為了服務(wù)市場(chǎng)，那么，市場(chǎng)定位就需要考慮市場(chǎng)的需求，如市場(chǎng)更傾向于哪一種產(chǎn)品、更需要哪一種服務(wù)，從而積極、準(zhǔn)確地搜集相關(guān)資料、信息，并與單位自身情況與優(yōu)勢(shì)、特點(diǎn)相結(jié)合，準(zhǔn)確定位單位品牌的核心價(jià)值。

4 結(jié)語

18世紀(jì)晚期，品牌這一概念的誕生成為了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者爭(zhēng)奪市場(chǎng)的關(guān)鍵手段。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的迅速發(fā)展，品牌已不再局限于企業(yè)，同樣適用于一個(gè)行業(yè)，或經(jīng)營(yíng)性事業(yè)單位。地勘單位作為地質(zhì)勘查單位的簡(jiǎn)稱，加大品牌建設(shè)力度，能夠幫助單位在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利地位，搶占更多市場(chǎng)份額，同時(shí)也是建立品牌差異化優(yōu)勢(shì)的有力策略。