陳利美

(天津市第一商業(yè)學校，天津 300180)

一、新商科視角下對商科專業(yè)課程實施的影響

(一)新商科對人才培養(yǎng)的新挑戰(zhàn)

關于新商科，雖然還沒有標準的定義，但是從社會中商業(yè)形態(tài)的轉變中可以看出，企業(yè)對人才的需求體現(xiàn)出綜合性、更加具有商業(yè)思維、計算思維、數(shù)據(jù)思維和跨文化思維的特點，對人才的技能有了更高的要求。

對于中職學校商科專業(yè)來講，在如何利用全新的教學資源和教學模式塑造商業(yè)思維模式、如何深化校企合作來培養(yǎng)符合市場需求的新商科專業(yè)人才需求兩方面提出了挑戰(zhàn)。

(二)新商科視角下對課程實施的新要求

應對人才需求的挑戰(zhàn)，新商科視角下的課程實施過程，包括理論和實訓課程都更加需要滲透商業(yè)思維，需要綜合運用新的教學方法與教學模式培養(yǎng)與塑造學生的創(chuàng)新思維與能力，以及學生自主學習和獨立思考的能力，需要更加具有選擇性的個性化的學習資源，更加注重遵循學生的認知規(guī)律，“以學生為中心”的教學模式。特別是受信息技術、互聯(lián)網(wǎng)等科學技術快速發(fā)展的影響，課程實施也體現(xiàn)出靈活性、科學性、系統(tǒng)性、大數(shù)據(jù)化的特點。課程實施效果需要更加明確的數(shù)據(jù)客觀體現(xiàn)出來，更加注重群體差異和對接崗位需求差異，注重因材施教的實際效果。

二、目前《網(wǎng)絡營銷》課程教學實施中存在的問題

對比新商科對專業(yè)教學的影響與挑戰(zhàn)，目前專業(yè)教學中還存在很多問題，無法適應市場和企業(yè)的需求。以《網(wǎng)絡營銷》課程為例，目前在實施中存在如下問題：

(一)缺乏商科思維塑造與培養(yǎng)

《網(wǎng)絡營銷》課程的理論內容涉及比較廣泛，包括營銷的基本理論知識，也包含網(wǎng)絡營銷的不同營銷策略的理論講解，但是在教學過程中，缺乏商科思維的塑造，大部分是將各個理論知識點的內涵以及常見的策略實施原理進行講解。脫離課本后，學生不能將學到的理論應用到就業(yè)當中，甚至是在日常開展實訓教學中，很多學生由于缺乏商科意識，大部分學生的作品都能看出是模仿舊案例，作品缺乏可操作性。更遑論計算思維、數(shù)據(jù)思維和跨文化思維的培養(yǎng)，就更難以達到。

(二)教學方法與方式單一，被動式教學現(xiàn)象明顯

當前以《網(wǎng)絡營銷》為代表的電子商務理實一體化課程的課堂僵化生硬，學生參與度低。教師對于全新的教學手段、教學技術掌握程度較差，不能及時更新運用，也缺乏綜合運用能力。新型的教學方法和教學理念不能熟練的應用的實際教學中。

以《網(wǎng)絡營銷》課程為例，它的教學內容主要采用課本、過時的案例講授、以簡單的案例開展實訓為主的教學方式，教學方法單一，缺乏實戰(zhàn)經驗。實訓過程中，因案例比較陳舊，實訓資源不夠豐富，實踐教學任務的設計同樣欠缺開放性，教師沒有對學生產生明確的認知，“學生主導學習”還不能充分運用到教學中，導致學生參與率低，參與興趣低，教學效果不理想，學生對于理論知識也不能和實訓綜合運用，不利于學生創(chuàng)新意識的養(yǎng)成，也不利于學生的持久性發(fā)展。

(三)實訓與教學資源不夠豐富

目前《網(wǎng)絡營銷》相關的實訓平臺以及實訓室建設還是比較單一，大部分只能滿足日?；A性教學工作，例如網(wǎng)絡營銷教學時，很多情況下僅僅是利用計算機機房，采用各個平臺，例如問卷星、微博等零散平臺開展實訓，缺乏專業(yè)化的網(wǎng)絡營銷實訓室。

與此同時，教學資源缺乏一定的互動性和可選擇性。例如，網(wǎng)絡營銷這門課程來講，教學資源集中在課件、教材，視頻材料很多情況下是任課教師從網(wǎng)絡搜集，缺乏系統(tǒng)的視頻和微課資料。教學資源脫離實際、老舊，也一定程度上降低了學生的學習興趣，教師在開展教學中難度也增加。

(四)缺乏體現(xiàn)學生能力和崗位技能對接的系統(tǒng)性評價機制

雖然目前教學中也有評價機制，但是新商業(yè)業(yè)態(tài)形式快速發(fā)展的影響，目前的評價機制存在教師主觀評價多，學生自主評價和小組互評停留在表面的現(xiàn)象，無法與企業(yè)需求和崗位技能對接，學生對于自己的學習效果沒有明確的認知與評價，也無法得知企業(yè)的真實需求，不能形成客觀評價，導致后期學習中逐漸喪失學習興趣。

(五)學生能力與市場需求有一定的脫節(jié)

受商業(yè)業(yè)態(tài)形式變革的影響，網(wǎng)絡營銷手段層出不窮，但是教材和實訓案例，依然還停留在比較老舊的營銷階段，與學生日常接觸的營銷事件和手段不能產生共鳴，學生也難以理解。課程實施、能力定位與市場人才需求產生明顯的界限。例如對當下比較流行的短視頻營銷，跨境營銷手段，大多沒有涉獵或者缺乏經驗。課程實施中也就不會花費太多的時間進行講解和實訓，導致學生的學習能力與市場需求有一定脫節(jié)，不適應市場需求。

三、課程策略實施建議：多元化層次性遞進課程實施策略

基于新商科市場環(huán)境的影響以及對專業(yè)課程實施教學的影響，可以采用多元化層次性遞進課程實施策略。主要是針對不同的商科專業(yè)課程的特點，結合不同階段學生的學習特點和不同階段學生能力要求，采用多元視角逐步深化遞進推進課程。多元化視角第一層面指從角色上：學生、教師、企業(yè)、平臺入手，主觀情感上引導推進；第二層面是從教學環(huán)節(jié)考慮，以課前、課中、課后的教法、學法上逐層客觀實施遞進；第三層面是人才培養(yǎng)視角出發(fā)，以綜合能力、崗位對接需求能力著手指導推進。

以《網(wǎng)絡營銷》課程為例。網(wǎng)絡營銷課程是電子商務專業(yè)一門專業(yè)核心課程。結合多元化層次性遞進策略，可以從以下三方面實現(xiàn)：

(一)案例先行+情境模擬、實訓平臺輔助協(xié)作+模擬實戰(zhàn)競爭的“商業(yè)思維”教學模式引導

網(wǎng)絡營銷課程中，案例的比例是非常大的，當然在大部分商科專業(yè)課程中，案例式教學與其他形式相比，它的引導啟發(fā)作用還是比較明顯的。例如：微信營銷、短視頻營銷、直播形式的網(wǎng)絡營銷手段的案例引導的作用突出。重點是開發(fā)以及篩選更新穎的案例資源，提升學生自主學習的興趣，產生共鳴，引導學生在案例分析中理解理論知識，強化營銷思維，掌握真實的商業(yè)學習規(guī)律。

在案例先行的引導下，深化理論的運用，開發(fā)并設計符合“實際崗位和社會需要”的學習任務，利用情景模擬、引入先進的實訓平臺，采取模擬競爭的實戰(zhàn)模式，提升學生的實戰(zhàn)經驗，可以給學生構建一個具有3D效果的實戰(zhàn)環(huán)境，可以促使學生從模擬的實戰(zhàn)模式中，學會利用商業(yè)思維，真實的體驗企業(yè)營銷環(huán)境，能順利并完美的開展營銷。

(二)翻轉課堂+小組協(xié)作+個人展示三維一體，塑造以能力本位為核心的學習模式

面向未來社會需求，新商科注重培養(yǎng)學生的批判性思維、交流與協(xié)作能力、思考能力、終身學習及解決復雜問題的能力。

通過小組協(xié)作可以培養(yǎng)學生的團隊合作意識，激發(fā)學生的學習潛能和操作能力；利用小組間頭腦風暴，培養(yǎng)并強化學生的溝通和營銷能力，提升項目可操作性的評判能力；通過個人展示，使學生可以樹立職業(yè)化的商業(yè)管理思維；教師利用各類豐富的資源提升學生自主學習和思考的能力。最終塑造小組合作、個人展示、翻轉課堂三維一體的學習模式，以能力本位為核心，培養(yǎng)契合行業(yè)企業(yè)需求的能力，真正的讓學生成為課堂的主體。

(三)形成教學環(huán)節(jié)課A/完成效果B +教師評價C/小組評價D/互評E+企業(yè)評價F的大數(shù)化的科學評價機制。

形成大數(shù)化的科學評價機制，主要通過四部分數(shù)據(jù)綜合分析形成，由課堂教學參與、教學完成效果、教師評價和生生互評、企業(yè)評價組成。前三部分數(shù)據(jù)可以從課堂時時體現(xiàn)，而企業(yè)評價數(shù)據(jù)，考慮到角色的特殊性，可以采用項目實戰(zhàn)、網(wǎng)絡等方面進行階段式評價。

第一部分是首先通過教學環(huán)節(jié)形成評價分數(shù)普通A值，來源課前預習效果、課中的表現(xiàn)、課后的復習效果，在實施中，可以利用學習平臺，從課前任務預習、資料閱讀等，以“學生為主體”，從課前數(shù)據(jù)反饋，針對重點及常見問題轉移到課堂中解決，從普遍性學習轉為針對性，課前完成情況會形成一個普遍的數(shù)據(jù)，既對學生基本情況進行了評價，又幫助教師發(fā)現(xiàn)了學生的問題，依據(jù)學情解決問題。課中結合教學模式的引導布置任務進行評價，課后主要是學生的反饋總結環(huán)節(jié)，例如通過在線測試等方式進行檢測，這也是教學過程中比較忽略的評價分析的環(huán)節(jié)。

然后通過教學完成效果的優(yōu)劣分為B值，來源于情景模擬、實戰(zhàn)實訓等具有作品展示性質的教學任務中產生。

第二部分是按照教師的對個人的評價C值，以及小組教師評價的D值和小組互評的E值組成。最后利用大數(shù)據(jù)分析的方式形成閉環(huán)的雷達圖，發(fā)現(xiàn)學生在五組評價的優(yōu)劣勢，找出學生擅長的能力。從而形成有針對性的教學。

第三部分是引入企業(yè)評價機制F，通過項目實戰(zhàn)、校企合作、網(wǎng)絡競賽等方式引入企業(yè)評分，將企業(yè)評分作為方向性的標準，有助于教師及時調整教學方向，同時也有助于學生理解自己與企業(yè)需求的差距，進而調動和提升學生的學習興趣。

以下圖為例，該生的E值偏低，E值代表小組互評，A值較高，A值代表課前以及課中的個人表現(xiàn)，從數(shù)據(jù)可以推測出，該生在小組合作中，表現(xiàn)不是特別突出，可能在團隊合作能力和個人表現(xiàn)方面比較欠缺，A值高，代表學生個人獨立學習和思考能力比較強。這就給在之后的教學中提供了支持，教師應該在團隊合作中盡量指導其如何發(fā)揮自己的個人能力，并對其優(yōu)點進行表揚。

不難發(fā)現(xiàn)該生的F值即企業(yè)評分是比較優(yōu)秀，由此推測出來該生的個人能力也是非常不錯的。

通過綜合評分，教師就能對學生的能力與存在問題有清晰的認知，也就能給予有針對性的教學。

采用以“A/B+C/D/E+F”評價示例

四、總結

新商科的快速發(fā)展對人們的思維方式、生產、和學習方式都產生了重大的變革，對人才的需求也產生了明顯的改變。當前職業(yè)教育也同樣面臨著前所未有的發(fā)展機遇，只有快速適應新時代，抓住這一時機，順應社會發(fā)展。

中職學校要在人才培養(yǎng)上以能力為本位，培養(yǎng)適合市場需求的人才。在課程實施上，要充分利用全新的教學手段、創(chuàng)新的教學理念，充分利用大數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡化的教學方法，將課程真正的以“學生”為主體，將課堂歸還于學生，切實培養(yǎng)出符合市場需求的商科人才。