秦昊
(中國鐵建國際集團(tuán)有限公司,北京100855)
隨著我國經(jīng)濟(jì)規(guī)模不斷擴(kuò)大,各個行業(yè)開始逐步走出國門,投入到國際市場競爭當(dāng)中。建筑工程企業(yè)需要針對海外工程項目進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新,努力適應(yīng)國際建筑市場發(fā)展管理模式,借助先進(jìn)信息化技術(shù),提升建筑工程企業(yè)境外項目管控水平,增強(qiáng)自身市場競爭能力。
建筑工程企業(yè)要在全面了解海外工程項目基本信息的基礎(chǔ)上才能進(jìn)行總部管控。在海外建筑工程實施過程中,總部領(lǐng)導(dǎo)層面要與工程項目保持信息共享,以便提升自身溝通和決策效率,縮短決策時間。所以,對于我國建筑工程企業(yè)來說,要想實現(xiàn)對海外工程項目的有效管控,加強(qiáng)建筑工程信息化管理建設(shè)是非常必要的,主要體現(xiàn)在以下3 個方面。
1)我國海外建筑工程項目投資較大、工期較長、潛在風(fēng)險較多,項目管理在業(yè)務(wù)層面上較國內(nèi)也有更廣泛外延,工程項目相關(guān)信息溝通效率、準(zhǔn)確性、及時性會對項目的進(jìn)展起到直接作用[1]。
2)工程項目信息化管理能夠?qū)崿F(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)目標(biāo)。通過信息化平臺、統(tǒng)一管理流程對工程項目進(jìn)行日常管控,將預(yù)算、成本、進(jìn)度、統(tǒng)計等口徑統(tǒng)一,保證建筑工程企業(yè)管理工作的標(biāo)準(zhǔn)化。
3)由于海外工程項目面臨的資金、環(huán)境、安全、技術(shù)等問題都與國內(nèi)存在很大不同,存在的風(fēng)險因素也更復(fù)雜,并且工程項目現(xiàn)場人員所能調(diào)動的資源有限,不能及時規(guī)避潛在風(fēng)險。而推動信息化應(yīng)用能夠整合足夠資源服務(wù)于決策,有效提升海外工程項目管理能力,動員企業(yè)核心力量增強(qiáng)自身抗風(fēng)險能力。
建設(shè)海外建筑工程信息化管理體系需要分成3 個階段:(1)要在完善的工程項目管理系統(tǒng)基礎(chǔ)上建立基礎(chǔ)業(yè)務(wù)管理平臺,并推動核心管理內(nèi)容上線;(2)借助已有基礎(chǔ)平臺,將業(yè)務(wù)拓展及深化工作提上日常;(3)針對建筑工程項目進(jìn)行全面、細(xì)致、深入的管理。信息化管理通過體系化報表、數(shù)據(jù)以及填報口徑,建立集中、統(tǒng)一、共享的建筑工程數(shù)據(jù)庫,為各個專業(yè)提供相應(yīng)資料作為參考,并借此實現(xiàn)建筑工程數(shù)據(jù)綜合查詢、統(tǒng)計分析、數(shù)據(jù)挖掘工作的應(yīng)用,以便為建筑工程成本管控、數(shù)據(jù)積累、管理決策提供良好基礎(chǔ)。所建設(shè)的信息化管理系統(tǒng)必須具有良好的可擴(kuò)展性、可配置性、可二次開發(fā)的特征,同時,建筑工程企業(yè)需要加大培訓(xùn)力度,為海外工程公司培養(yǎng)既懂信息技術(shù)又懂項目管理的復(fù)合型人才,來應(yīng)對建筑工程信息化管理工作中可能出現(xiàn)的各類問題。
我國海外建筑工程項目多位于南美、中東、非洲、東南亞等地區(qū)的發(fā)展中國家,有些國家網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)還有待完善,這就造成信息化工作硬件基礎(chǔ)不夠好、起步較慢,有的國家未能形成全國性公有網(wǎng)絡(luò),建筑工程企業(yè)進(jìn)入這些區(qū)域后,要構(gòu)建有針對性的信息通道,并確保溝通渠道暢通。而海外工程項目存在多種不確定因素、多個工作目標(biāo),無法根據(jù)統(tǒng)一原則構(gòu)建通用性工程項目信息化管理系統(tǒng),導(dǎo)致海外工程信息化管理工作發(fā)展緩慢。海外建筑工程信息化管理的應(yīng)用仍舊存在以下4方面的問題[2]。
1)在海外建筑工程項目實施期間需要不斷地與當(dāng)?shù)厝诉M(jìn)行交流、溝通,信息化系統(tǒng)需要一定的外語基礎(chǔ),但建筑工程企業(yè)派出人員由于自身語言水平參差不齊,使項目管理各個業(yè)務(wù)部門與項目屬地對應(yīng)的管理、實施部門間的溝通不夠暢通,造成所獲取的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不夠準(zhǔn)確、不夠及時,造成海外建筑工程信息化管理工作的推進(jìn)存在一定障礙。
2)海外建筑工程項目多處于偏僻、艱苦的環(huán)境,缺少信息化管理人才,而在當(dāng)?shù)赜趾茈y找到既了解信息化技術(shù)又懂項目管理的專業(yè)人才,造成海外建筑工程項目的信息化管理工作缺乏屬地人力資源上的支撐。
3)多數(shù)海外建筑工程項目所在國家員工素質(zhì)不高、受教育程度低,對信息化管理缺乏必要了解,造成海外建筑工程項目信息化管理工作的推廣難度較大。而且,不少海外建筑工程項目所建設(shè)的信息化平臺,只能適應(yīng)本項目自身狀況,對于其他項目的兼容性、共享性較差,造成不同項目之間不能資源共享,信息利用效率極低。
4)有的工程項目在管理上不夠精細(xì),項目管理各項業(yè)務(wù)尚且達(dá)不到以信息化提高管理效率的水平,不經(jīng)過系統(tǒng)的分析和規(guī)劃,盲目跟進(jìn)龐大的信息系統(tǒng)反而造成工作量的增加和資源的浪費(fèi)。
1)海外建筑工程項目不存在現(xiàn)成的定式,需要企業(yè)根據(jù)現(xiàn)實的管理能力和所掌握的信息進(jìn)行招標(biāo),相關(guān)的人力資源、機(jī)具價值、材料價格、工程指標(biāo)、法律合約以及各個業(yè)務(wù)模塊的功能需求等都需要相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫來支撐,只有建立各項業(yè)務(wù)管理體系才能更好地提高企業(yè)的招投標(biāo)效率和構(gòu)建信息系統(tǒng)的成功概率。如合同作為海外建筑工程項目的重要基礎(chǔ)文件,管理成效會影響工程整體成本及進(jìn)度,而信息化系統(tǒng)能夠簡化各類合同管理工作,提升合同管理工作水平。
2)在海外建筑工程項目實施過程中,會涉及人力、財力、物力等資源調(diào)配。而人力資源管理系統(tǒng)、財務(wù)成本管理系統(tǒng)、采購管理系統(tǒng)、物資設(shè)備管理系統(tǒng)能夠?qū)⑦@些工作進(jìn)行有效簡化,相關(guān)數(shù)據(jù)、信息可以通過規(guī)定接口實現(xiàn)在各業(yè)務(wù)子系統(tǒng)中共享,并實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理。如財務(wù)管理系統(tǒng)可對工程款收支、材料款支付、日常記賬、財務(wù)報表工作進(jìn)行規(guī)范,設(shè)置相應(yīng)規(guī)則滿足所在國會計核算制度。
海外建筑工程項目的人力資源管理系統(tǒng)涉及的數(shù)據(jù)有居留工作證、護(hù)照簽證、所在國保險及稅務(wù)信息,以及對于外派、屬地以及第三國勞務(wù)等,將這些數(shù)據(jù)通過信息化系統(tǒng)進(jìn)行處理,能夠提升人力資源管理工作效率;集中化的采購管理能夠降低成本和風(fēng)險,通過信息化管控供應(yīng)商、品牌、價格、合同、現(xiàn)場、檢驗、使用、付款等多項內(nèi)容。
3)在各個業(yè)務(wù)平臺都順利建設(shè)完成后,需要將之進(jìn)行統(tǒng)一協(xié)作,而ERP(企業(yè)資源計劃)協(xié)同平臺能夠更好地實現(xiàn)這一功能。在ERP 協(xié)同平臺當(dāng)中將海外建筑工程項目各項業(yè)務(wù)管理權(quán)限進(jìn)行集成,實現(xiàn)在線自動化辦公,所有海外建筑工程項目員工都能通過ERP 協(xié)同平臺進(jìn)行日常溝通、管理,系統(tǒng)結(jié)合員工職務(wù)自行管控權(quán)限即可實現(xiàn)管理工作的高效開展。
建筑工程企業(yè)在面對海外建筑市場環(huán)境時,要考慮不同于國內(nèi)環(huán)境的風(fēng)險與挑戰(zhàn),采取更適宜的管理方式來應(yīng)對海外建筑市場,才能不斷優(yōu)化管理工作,提升建筑工程企業(yè)市場競爭力,在激烈的國際建筑市場中有長足的發(fā)展。海外建筑工程項目的信息化管理作為一項系統(tǒng)性的工作,需要在必要的基礎(chǔ)研究和需求分析基礎(chǔ)上做好頂層設(shè)計,需要與工程管理和項目的執(zhí)行過程密切聯(lián)系,根據(jù)管理現(xiàn)狀循序漸進(jìn)地進(jìn)行開發(fā)和使用。