從15世紀(jì)的歐洲，“會員費”成為貴族生活的入場券，到后來的美國Costco，會員費是其最主要的盈利來源，幾乎占了營業(yè)利潤的70%。很多公司開始關(guān)注會員制的好處：

第一，用戶質(zhì)量較好。

第二，巧妙運用“沉沒成本”概念，刺激用戶多次購買。

國內(nèi)很多企業(yè)也紛紛開啟會員制模式：2019年1月，京東PLUS會籍費成交額近2億元；愛奇藝、騰訊、優(yōu)酷三大視頻網(wǎng)站會員數(shù)分別突破1億大關(guān)。

一個好的會員體系能夠通過選擇合適的會員命名，設(shè)置符合產(chǎn)品轉(zhuǎn)化路徑的會員層數(shù)，設(shè)計涵蓋主要運營動作并能靈活調(diào)整的成長值計算體系，提供滿足用戶核心需求的會員權(quán)益。最終，形成業(yè)務(wù)閉環(huán)，引導(dǎo)用戶價值逐步提升，實現(xiàn)用戶價值的最大化。

如今互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)走進下半場，流量紅利見頂，面對消費意識增強、需求質(zhì)量提高的消費者，運用付費會員制模式，是當(dāng)下競爭突圍的有利方式。未來誰會最先洞察用戶的消費心理變化、搶占會員制流量高地，誰就能分到會員制經(jīng)濟的大蛋糕。

本期專題從認知、案例、實操等角度來分析會員體系，以期給讀者們帶來更多啟發(fā)。