梁麗君，陳 燕，李文浩

(廣西農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，廣西南寧，530007)

受新冠肺炎疫情影響，2020年上半年，教育部提出了“停課不停學(xué)”的倡議，廣西各大高職院校紛紛開展在線教學(xué)?；诖吮尘?，筆者對廣西部分高職院校的600名在校學(xué)生進行了問卷調(diào)查(回收有效問卷590份)，并對部分學(xué)生和英語教師進行了訪談，以此了解英語在線教學(xué)的總體情況，包括主要使用的平臺和手段、學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、在線教學(xué)的效果、遇到的困難等，進而分析總結(jié)英語在線教學(xué)的優(yōu)缺點。

一、廣西高職院校英語在線教學(xué)總體情況

(一)開設(shè)情況

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，廣西高職院校非英語專業(yè)的英語在線教學(xué)主要是公共英語課和英語選修課，每周2—6個課時不等；英語專業(yè)的英語在線教學(xué)包括英語專業(yè)核心課和英語專業(yè)基礎(chǔ)課，每周平均6個課時以上，如表1所示。由此可見，“停課不停學(xué)”期間，在線教學(xué)保證了廣西高職院校的英語教學(xué)能夠比較正常地開展，教學(xué)進度沒有受到太大影響。

表1 每周在線英語課程課時

(二)設(shè)備使用情況

1.使用的主要電子設(shè)備及效果

“停課不停學(xué)”期間，學(xué)生在線學(xué)習(xí)英語時使用的主要電子設(shè)備為手機(83.05%)，其次是臺式電腦(32.20%)和平板電腦(20.34%)，詳見表2。在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的選擇上，74.58%的學(xué)生使用自家的寬帶或者Wi-Fi，50.85%的學(xué)生選擇使用手機流量。值得關(guān)注的是，16.94%的學(xué)生選擇用網(wǎng)吧電腦或是用別人的網(wǎng)絡(luò)，這主要是因為這部分學(xué)生生活在經(jīng)濟較落后的偏遠(yuǎn)地區(qū)，或者家中經(jīng)濟狀況不好，無法安裝寬帶和使用Wi-Fi，甚至可能連手機網(wǎng)絡(luò)信號都沒有，如表3所示。

表2 學(xué)生學(xué)習(xí)在線英語課程使用的電子設(shè)備

表3 學(xué)生學(xué)習(xí)在線英語課程使用的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備

50.84%的學(xué)生反映網(wǎng)速比較快，在線學(xué)習(xí)能夠順利開展，但45.76%的學(xué)生反映在線學(xué)習(xí)的過程中會發(fā)生因網(wǎng)速不佳造成的卡頓現(xiàn)象。3.39%的學(xué)生表示因為沒有網(wǎng)絡(luò)，根本無法正常上課，如表4所示。由此可見，在線教學(xué)對硬件設(shè)備的要求比較高。而“停課不停學(xué)”期間，全國大部分學(xué)校都開展了在線教學(xué)，對網(wǎng)絡(luò)平臺也是極大的考驗，所以難免會出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)“堵車”、平臺崩潰等現(xiàn)象，而偏遠(yuǎn)地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)條件相對城鎮(zhèn)又差一些。因此，設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)對在線課程的正常開展和授課效果有重大影響。

表4 在線英語課程過程中學(xué)生網(wǎng)絡(luò)使用的情況

2.使用的主要軟件平臺及效果

“停課不停學(xué)”期間，許多教育相關(guān)的App 應(yīng)運而生。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，學(xué)生在線學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)英語使用的軟件平臺主要包括騰訊會議、企業(yè)微信、QQ課堂、QQ直播、職教云、釘釘、超星學(xué)習(xí)通等，如表5所示。超過55%的學(xué)生表示對這些學(xué)習(xí)平臺或軟件比較了解，能獨立操作，會使用其中的主要功能；42.37%的學(xué)生不太熟悉平臺和軟件，需要老師或者同學(xué)的幫助才能操作和使用；還有1.69%的學(xué)生完全不了解學(xué)習(xí)平臺，無法操作。具體調(diào)查結(jié)果如表6所示。

表5 在線英語課程使用的軟件平臺

(三)教學(xué)效果

1.教學(xué)形式和授課內(nèi)容

調(diào)查顯示，在線英語教學(xué)的教學(xué)形式包括線上直播、播放微課或教學(xué)視頻、在線討論答疑、發(fā)布學(xué)習(xí)資源和作業(yè)等。大部分在線英語教學(xué)的授課內(nèi)容是以教材內(nèi)容和聽、說、讀、寫、譯等語言技能訓(xùn)練為主。44.07%的學(xué)生表示教師在授課時加入了其他課外拓展資料，目的是增強課堂的趣味性和擴大學(xué)生的知識面。受新冠肺炎疫情影響，2020年上半年的英語等級考試被取消，但仍有52%左右的學(xué)生表示教師進行了B級、四級等英語考級復(fù)習(xí)，主要是為下半年的考級做準(zhǔn)備。35.59%的學(xué)生表示在英語在線教學(xué)中受到了思想政治教育和職業(yè)素養(yǎng)教育，這符合了國家對高職學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)及社會對高職畢業(yè)生綜合素養(yǎng)的要求，如表7所示。

表7 在線英語課程授課的內(nèi)容

2.學(xué)生出勤和上課狀態(tài)

數(shù)據(jù)顯示，在英語在線教學(xué)過程中，約66.1%的學(xué)生出勤情況良好，他們按時上課，課后認(rèn)真做筆記，比線下學(xué)習(xí)時更認(rèn)真、更積極互動。但28.81%的學(xué)生上課狀態(tài)一般，偶爾會不按時考勤或只是完成打卡任務(wù)。還有少部分的學(xué)生存在出勤情況比較差、上課完全不在狀態(tài)、經(jīng)常無故退出課堂等問題，具體詳見表8。

表8 在線英語課程學(xué)生的出勤和上課狀態(tài)

3.學(xué)生完成作業(yè)情況

調(diào)查顯示，英語在線教學(xué)期間，學(xué)生上交作業(yè)的方式主要有以下幾種：在學(xué)習(xí)軟件電腦端或手機端上作答，軟件自動批閱(44.10%)；在社交平臺(QQ群、微信群等)上傳文檔或者圖片讓教師批閱(67.80%)；將作業(yè)發(fā)到教師指定的QQ郵箱(33.90%)；教師布置任務(wù)，但要求學(xué)生開學(xué)之后統(tǒng)一上交(28.8%)。具體調(diào)查結(jié)果如表9所示。

77.97%的學(xué)生能夠按要求完成英語在線教學(xué)的作業(yè)或任務(wù)，13.56%的學(xué)生只能完成部分作業(yè)，8.47%的學(xué)生基本上不能完成，如表10所示。

表9 在線學(xué)習(xí)期間學(xué)生上交作業(yè)的方式

表10 學(xué)生完成英語老師布置的課后作業(yè)或任務(wù)的情況

4.教學(xué)效果

50.85%的學(xué)生認(rèn)為在線英語教學(xué)效果較好，40.68%的學(xué)生認(rèn)為效果一般，只有8.47%的學(xué)生認(rèn)為效果不好，如表11所示。這說明在線英語教學(xué)的效果因人而異，原因也有多種，但其總體上還是得到了比較多學(xué)生的認(rèn)可和肯定的。超過70%的學(xué)生表示今后仍然愿意繼續(xù)通過線上的方式學(xué)習(xí)英語，如表12所示。

表11 線上英語課程的效果

表12 學(xué)生希望繼續(xù)開展線上英語課程的情況

二、在線英語教學(xué)的優(yōu)缺點

(一)優(yōu)點

一是形式新穎有趣，氣氛比線下課堂更輕松。52%左右的學(xué)生認(rèn)為在線英語教學(xué)的形式多樣且新穎，特別是直播上課就像觀看普通直播一樣，比線下課程有趣。同時，沒有了面對面的約束和尷尬，師生互動更加自然，氣氛比線下課堂更加輕松。

二是課程內(nèi)容可以反復(fù)回放，復(fù)習(xí)鞏固更便捷。有學(xué)生反映，線下英語教學(xué)時，如果教師講課的節(jié)奏較快或內(nèi)容較多，學(xué)生則來不及消化，容易漏掉重難點，基礎(chǔ)較差的學(xué)生會有跟不上的現(xiàn)象。67%左右的學(xué)生認(rèn)為在線英語教學(xué)可以隨時回放，反復(fù)觀看授課內(nèi)容的重難點有助于消化和理解課程內(nèi)容，也有利于復(fù)習(xí)鞏固。

三是電腦或手機操作不受空間限制，做筆記更靈活。49%左右的學(xué)生認(rèn)為線下英語教學(xué)只能待在教室里，線上英語教學(xué)不受空間限制，可以在不同地點使用手機或電腦等設(shè)備上課，還可以通過截圖的方式記錄教師講授的知識點，方便課后整理筆記。

四是自主掌握學(xué)習(xí)進度，時間更自由。一半以上的學(xué)生認(rèn)為在英語線上教學(xué)中可以自主掌握學(xué)習(xí)進度，因為教師上課的形式多樣，如果是播放教學(xué)視頻或發(fā)布學(xué)習(xí)資料和作業(yè)，學(xué)生在指定的時間內(nèi)完成即可；如果是直播課，即使漏掉了一節(jié)課，還可以觀看課程回放。相比線下英語教學(xué)，學(xué)生的學(xué)習(xí)時間更自由，約束性更小。

五是方便獲取網(wǎng)絡(luò)資源，知識更豐富。線下英語教學(xué)時，教師一般不允許學(xué)生使用手機。近40%的學(xué)生認(rèn)為英語線上教學(xué)沒有課堂紀(jì)律的約束，可以比較自由地使用手機或電腦設(shè)備隨時查詢資料，獲取豐富的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源，不僅可以跟著本校的教師學(xué)習(xí)，還可以聽到全國各地的教學(xué)名師授課，更有利于專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和理解，也能拓展知識面。

(二)缺點

一是技能訓(xùn)練受限，學(xué)習(xí)氛圍不如線下教學(xué)。英語線上教學(xué)時，不是所有學(xué)生都能同時使用麥克風(fēng)或其他設(shè)備，對教學(xué)造成了一定的障礙，尤其是聽說技能的訓(xùn)練。由于缺乏真實的人際交流的情境，超過50%的學(xué)生認(rèn)為在英語聽力和口語訓(xùn)練方面受限。學(xué)生所處的空間不同，網(wǎng)絡(luò)條件也不一樣，加上有部分學(xué)生的積極性不高，導(dǎo)致線上的技能練習(xí)不如線下面對面的教學(xué)效果好。

二是作業(yè)太多，完成情況得不到及時反饋。為了解學(xué)生在線學(xué)習(xí)情況，很多教師會在課后布置作業(yè)或任務(wù)。38%以上的學(xué)生認(rèn)為英語線上教學(xué)時教師布置的作業(yè)太多，有的學(xué)生因為不用上交紙質(zhì)作業(yè)，出現(xiàn)不按時上交作業(yè)甚至盜用他人作業(yè)等情況。訪談得知，教師未能及時反饋和講評作業(yè)主要有以下原因：第一，大部分教師的教學(xué)任務(wù)較重；第二，部分教師不熟悉線上批改作業(yè)的操作流程，導(dǎo)致工作效率降低；第三，部分教師認(rèn)為線上講評作業(yè)的方式效果不理想，希望線下授課時再講解示范。

三是受到電子設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)的影響，教學(xué)效果打折。近50%的學(xué)生認(rèn)為線上教學(xué)受電子設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的影響較大?！巴Ｕn不停學(xué)”期間，網(wǎng)絡(luò)“堵車”、平臺崩潰等現(xiàn)象比較多見，直播課程無法正常進行，學(xué)生無法完成課上教師布置的任務(wù)，無法與教師及同學(xué)實時互動，導(dǎo)致教學(xué)效果大打折扣，學(xué)生的積極性也會受到一定影響。

四是對平臺軟件的使用不熟悉，體驗感差。由于不同教師授課使用的平臺軟件不統(tǒng)一，學(xué)生不得不下載多個軟件，導(dǎo)致對軟件的使用規(guī)則不夠熟悉。56%左右的學(xué)生認(rèn)為下載的平臺軟件過多導(dǎo)致手機或電腦等電子設(shè)備內(nèi)存不足；37%左右的學(xué)生認(rèn)為部分軟件不支持分窗口功能，不便于查單詞或資料；32%的學(xué)生認(rèn)為在一些平臺開展互動環(huán)節(jié)需耗費較長的時間連線，容易出現(xiàn)卡頓、黑屏或自動退出等現(xiàn)象，體驗感比較差。

五是教師監(jiān)督不到位，學(xué)生注意力容易分散。44%的學(xué)生反映英語線上教學(xué)時，由于沒有面對面上課，教師不能時刻監(jiān)督學(xué)生的上課狀態(tài)，自控能力差的學(xué)生易受周圍環(huán)境的影響，注意力比較容易分散，會走神、犯困，做與課堂無關(guān)的事情。英語自主學(xué)習(xí)意識較差的學(xué)生雖然一直保持在線狀態(tài)，但并沒有認(rèn)真聽講。這樣的學(xué)習(xí)狀態(tài)會嚴(yán)重影響線上教學(xué)的效果。

三、啟發(fā)和建議

(一)在線教學(xué)是大勢所趨

“停課不停學(xué)”期間，線上教學(xué)成為學(xué)校和教師的首選教學(xué)方式。線上教學(xué)活動的增加會推動信息化教學(xué)成為常態(tài)，教師的教學(xué)創(chuàng)新意識也會更強，教學(xué)理念進一步更新?！熬€上+線下”的混合模式必然是外語教學(xué)改革的大勢所趨，這更有助于培養(yǎng)學(xué)生的通用語言能力和跨文化交際能力。[1]

(二)在線教學(xué)對學(xué)生自學(xué)能力提出了要求

在線教學(xué)的主體是學(xué)生，對學(xué)生的自學(xué)能力提出了要求。自學(xué)能力是外語綜合能力的重要組成部分和衡量標(biāo)準(zhǔn)。[2]要培養(yǎng)高職學(xué)生的英語自主學(xué)習(xí)意識和自學(xué)能力，運用學(xué)習(xí)策略是主要途徑。[3]首先，學(xué)生應(yīng)改變學(xué)習(xí)觀念，認(rèn)識到在線學(xué)習(xí)的重要性，積極主動地參與在線學(xué)習(xí)。其次，學(xué)生在課前應(yīng)做好預(yù)習(xí)，帶著問題上課，聆聽教師的答疑，主動與教師互動，這樣才能提高學(xué)習(xí)效果。最后，學(xué)生應(yīng)選擇適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)策略，學(xué)會做筆記及歸納總結(jié)、分析等，從而更好地掌握知識的重難點。

(三)在線教學(xué)應(yīng)揚長避短

首先，在線教學(xué)的上課時間、地點靈活，可以隨時隨地開展教學(xué)活動。但需要注意的是，課程直播時間不宜太長，否則學(xué)生會容易走神或犯困，出現(xiàn)注意力不集中的情況。因此，直播模式課程最好每次只安排2課時，并設(shè)置實時考勤環(huán)節(jié)，以確保教學(xué)效果。

其次，在線教學(xué)的形式新穎有趣，氣氛比線下教學(xué)輕松，學(xué)生比較喜愛直播過程中師生間的良好互動。但是，屏幕間的交流缺少溫度，學(xué)生容易失去興趣。因此，教師應(yīng)精心設(shè)計課堂互動環(huán)節(jié)，在講解知識點的同時引導(dǎo)學(xué)生思考，通過提問、討論、答疑、在線測驗等多種方式吸引學(xué)生的注意力。教師也可以運用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的群體學(xué)習(xí)模式，為學(xué)生提供一種公平、開發(fā)、共享的體驗。[4]

最后，在線教學(xué)不受時間和空間的限制，許多優(yōu)質(zhì)英語課程資源也免費為師生開放。但在線教學(xué)質(zhì)量又受到硬件設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)條件的限制，還有師生對平臺軟件的熟悉程度和操作能力的影響。因此，學(xué)校應(yīng)提前對師生進行在線教學(xué)平臺使用方法的培訓(xùn)，使其熟悉平臺操作，并盡量不要讓學(xué)生下載過多的應(yīng)用軟件。教師應(yīng)制訂錯峰授課計劃，并使用錄屏軟件錄制課程，課后上傳到教學(xué)輔助系統(tǒng)。教師還應(yīng)上傳教學(xué)PPT、作業(yè)練習(xí)等課程資料，輔助學(xué)生完成在線教學(xué)。

總之，“停課不停學(xué)”期間，廣西許多高職院校開展了英語在線教學(xué)，并取得了較好的教學(xué)效果。但受設(shè)備和平臺等特定客觀條件的限制，以及高職學(xué)生學(xué)習(xí)自控力和教師授課方式等主觀因素的影響，英語在線教學(xué)還存在一些問題和不足。如何解決這些問題，深化線上線下相結(jié)合的課程教學(xué)模式改革，使其發(fā)揮更大的作用，是未來我們要繼續(xù)研究和探索的。