摘 要：“一站式服務”系統(tǒng)基于承包商管控平臺建設實施，通過開發(fā)承包商培訓系統(tǒng)和考試系統(tǒng)，從而實現(xiàn)對承包商人員安全教育培訓、考試以及門禁授權(quán)的“一站式服務”管理，進而縮短承包商入廠時間、提高入廠效率，為公司的安全風險管理提供技術(shù)支撐。

關(guān)鍵詞：一站式服務;承包商管控平臺;培訓;考試;門禁授權(quán)

1 “一站式服務”管理系統(tǒng)建設背景

隨著公司承包商管控平臺的建設實施，實現(xiàn)了承包商人員的資質(zhì)審核、門禁授權(quán)、人臉識別入門、施工作業(yè)統(tǒng)計的線上統(tǒng)一管理，但是安全教育培訓及考試還在線下進行，培訓、考試及門禁授權(quán)需要承包商人員分別在多個部門完成，周期長且過程繁瑣。尤其是公司2020裝置大檢修需要大量承包商現(xiàn)場施工，疫情防控期間又無法對承包商人員集中進行安全教育培訓，因而加強疫情防控的同時，確保裝置大檢修承包商人員安全入廠成了亟需解決的問題?；诖朔N情況，公司提出了承包商人員“一站式服務”管理思路，即培訓、考試、及門禁授權(quán)通過系統(tǒng)間集中集成，全部線上完成，提高承包商人員的入廠滿意度和管理人員的工作效率。

2 “一站式服務”管理系統(tǒng)概述

“一站式服務”管理系統(tǒng)基于公司承包商管控平臺，秉承其嚴把“準入、許可、監(jiān)控”三關(guān)的工作主線，擴展增加了安全教育培訓系統(tǒng)和考試系統(tǒng)，同時支持培訓內(nèi)容及時長記錄回傳，達標后進行考試，考試成績集成至承包商管控平臺，合格人員根據(jù)承包商入廠信息自動進行門禁系統(tǒng)授權(quán)，實現(xiàn)承包商人員“一站式”入廠，在把好“準入關(guān)”的同時，提高了承包商人員的入廠效率和管理人員的工作效率。

3 “一站式服務”管理系統(tǒng)功能

“一站式服務”管理系統(tǒng)系統(tǒng)主要分為培訓及考試兩個系統(tǒng)，培訓系統(tǒng)主要功能為課件管理、類別管理、在線學習、培訓記錄、準入流程狀態(tài)查詢及平臺資料，考試系統(tǒng)以題庫管理及在線考試系統(tǒng)為主，分別提供給管理人員及承包商使用。

3.1培訓系統(tǒng)

一站式培訓系統(tǒng)主要功能分為課件管理、在線學習，用于承包商人員培訓，承包商人員可以直接使用外部網(wǎng)絡進行培訓學習，同時支持手機端和PC端，管理人員及承包商人員根據(jù)需要自行訪問。

3.1.1課件管理

課件管理主要功能是維護（上傳、修改、刪除）課件的視頻及相關(guān)信息。課件按照內(nèi)容區(qū)分類別，區(qū)分作業(yè)部，包括名稱、類型、內(nèi)容、類別、作業(yè)部、作業(yè)類別、是否必看、大小、時長、上傳人、上傳時間等主要信息，管理人員可通過查看視頻培訓記錄進行考試人員數(shù)量分析，以便做出決策。

3.1.2 類別管理

對課件類別、作業(yè)類別進行管理。目前類別分為事故警示、石化制度、冠狀病毒、職業(yè)危害、個體防護、入場教育。作業(yè)類別分為七大高風險作業(yè)及其它。

3.1.3 在線學習

承包商人員在手機端掃二維碼打開瀏覽器，錄入身份證號，觀看視頻。系統(tǒng)對身份證號在承包商管控平臺進行驗證，在手機端播放視頻并記錄時間等必要信息，展示個人視頻觀看記錄，系統(tǒng)同時提供PC端在線學習。

3.1.4培訓記錄

為便于決策及管理，系統(tǒng)提供兩個界面給管理人員使用，可以查詢、導出培訓記錄。支持按時間段對培訓人員進行累計，明細展示詳細的培訓信息，如姓名、身份證號、累計觀看數(shù)量、必看視頻數(shù)量、累計觀看時長、是否合格、培訓有效期（自培訓合格后半年），開始觀看時間、最后一次觀看時間等;也可導出人員培訓清單，包含姓名、身份證號、觀看視頻名稱、觀看視頻時長、觀看結(jié)束時間等記錄信息。

3.1.5 入場流程狀態(tài)及平臺資料查詢

提供手機瀏覽器查詢界面，告知承包商準入流程步驟及未通過準入原因，通過導航查詢考試時間及地點;同時提供平臺資料，供承包商人員查詢考試題庫及系統(tǒng)使用方法。

3.2 考試系統(tǒng)

3.2.1 題庫管理

題庫按照作業(yè)部本部題庫和公共題庫進行分類，提供添加、刪除、修改、查詢等維護功能，支持多種題型，管理員可按業(yè)務需求進行試題管理。

3.2.2 在線考試

承包商人員進入考場后，根據(jù)考試終端PAD上的提示進行考前人臉驗證操作，通過后輸入身份證信息，進入系統(tǒng)應用PAD進行在線考試;考中對主管作業(yè)部及施工作業(yè)部合并題考試，多次申請合并一次考試;考試后對合格人員進行門禁自動授權(quán)。

4 “一站式服務”管理系統(tǒng)集成架構(gòu)

“一站式服務”管理系統(tǒng)與承包商管控平臺進行實時數(shù)據(jù)交互，并與門禁系統(tǒng)間接集成。總體架集成構(gòu)圖如下：

4.1培訓系統(tǒng)數(shù)據(jù)交互

承包商人員登錄一站式培訓系統(tǒng)觀看課件視頻進行培訓，系統(tǒng)記錄每個人觀看的視頻時長、各視頻觀看狀態(tài)，并反饋至承包商管控平臺。

4.2考試系統(tǒng)數(shù)據(jù)交互

承包商管理人員登錄承包商管控平臺，查看通過審核并且培訓完成的人員，指定時間、地點，批量預約考試。

4.3承包商管控平臺數(shù)據(jù)交互

承包商管控平臺根據(jù)承包商人員考試成績及人員施工基本信息，完成門禁系統(tǒng)自動授權(quán)。

5 “一站式服務”管理系統(tǒng)應用效果

5.1 “一站式”培訓考試，承包商人員培訓方式更加靈活方便

“一站式”培訓變現(xiàn)場為手機APP，承包商人員只需在APP完成相應的培訓內(nèi)容和時長即可，不用再到現(xiàn)場進行實地培訓，培訓方式更加靈活、方便、快捷。

5.2 “一站式”培訓考試，企業(yè)承包商管理人員工作強度降低

通過實施承包商人員“一站式”培訓考試，各部門安全管理人員不用再組織本部門承包商零散分散的線下培訓，而是全部由線上完成，管理人員只需要根據(jù)培訓情況預約考試即可?？荚囈灿稍瓉淼母髯鳂I(yè)部自行組織管理變更為公司級分散預約集中考試管理的方式進行，管理人員工作強度降低的同時，節(jié)約了各作業(yè)部分散組織的人力成本。

5.3 “一站式”培訓考試，縮短承包商入廠時間，提高入廠工作效率

承包商人員的資質(zhì)審核、安全教育培訓全部依托承包商管控平臺和“一站式服務”線上完成，考試合格后自動根據(jù)系統(tǒng)間集成接口進行授權(quán)，不用再線下多部門審核、培訓，縮短了入廠時間，提高了工作效率。

5.4“一站式”培訓考試，間接集成人臉識別，承包商準入更加嚴格

“一站式服務”管理系統(tǒng)將考試合格的承包商人員身份信息通過承包商管控平臺、門禁系統(tǒng)與?？等四樧R別系統(tǒng)集成，入門時通過人臉數(shù)據(jù)自動比對，實現(xiàn)“人事對應”、“人證合一”的目標，杜絕了尾隨、借證等安全隱患，承包商人員準入更加嚴格。

6 結(jié)論

基于承包商管控平臺的“一站式服務”管理系統(tǒng)，以承包商身份信息為主線，與多個系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)交互，實現(xiàn)承包商人員入場施工前的安全教育培訓、考試，并自動進行門禁授權(quán)。系統(tǒng)基于承包商管控平臺與多個系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)聯(lián)動，無縫銜接，實現(xiàn)承包商人員全流程管理，真正做到承包商管控流程“系統(tǒng)外無業(yè)務，體系外無管理”，提高管理人員工作效率和承包商人員入廠效率的同時，嚴把準入關(guān)，為企業(yè)安全生產(chǎn)保駕護航。

作者簡介：

郭科躍（1980年1月25日）女，漢，天津大港人，本科，高級工程師，就職于天津石化公司信息檔案管理中心，研究方向為信息系統(tǒng)的建設實施、技術(shù)支持與深化應用。

（天津石化公司信息檔案管理中心 ?天津 ?300270）