社會(huì)工作介入青少年抗逆力提升的實(shí)務(wù)路徑探討

趙湘 馮建平

摘 要：通過對眾多社會(huì)工作介入青少年抗逆力的實(shí)務(wù)進(jìn)行分析，梳理在具體實(shí)務(wù)過程中所采用的模式，總結(jié)出在社會(huì)工作介入的過程中可以通過優(yōu)勢視角、個(gè)人、家庭、學(xué)校、社區(qū)、賦權(quán)增能、線上線下等途徑來使青少年獲得抗逆力的內(nèi)外保護(hù)因子，達(dá)到提升抗逆力的目的。

關(guān)鍵詞：社會(huì)工作;抗逆力;青少年

青少年時(shí)期是人生最重要的過渡階段，是其個(gè)人世界觀、人生觀和價(jià)值觀的關(guān)鍵時(shí)期，當(dāng)今社會(huì)給青少年帶來各種困擾。抗逆力作為青少年的一種重要品質(zhì)，對其成長和發(fā)展十分重要，對這一領(lǐng)域的研究已經(jīng)是青少年研究工作的經(jīng)典?，F(xiàn)代社會(huì)工作已經(jīng)介入到青少年抗逆力提升服務(wù)中，通過對不同路徑的分析，為這類社會(huì)工作服務(wù)提供借鑒。

一、優(yōu)勢視角路徑

在開展抗逆力服務(wù)活動(dòng)的項(xiàng)目中，運(yùn)用優(yōu)勢視角的措施處處可在，通過在與他們建立關(guān)系時(shí)發(fā)現(xiàn)和識別個(gè)人或群體存在的優(yōu)勢，然后采取相應(yīng)干預(yù)措施激活其抗逆力元素，形成保護(hù)因子，從而獲得自我成長。在具體的青少年群體抗逆力活動(dòng)中，社工在開展服務(wù)時(shí)習(xí)慣運(yùn)用的“優(yōu)點(diǎn)大轟炸”是最具有代表性的方法?，F(xiàn)在的實(shí)踐項(xiàng)目在開發(fā)個(gè)體和人群自身的優(yōu)勢培育其內(nèi)部保護(hù)因子的同時(shí)，還注意發(fā)現(xiàn)和利用家庭、學(xué)校和社區(qū)中的優(yōu)勢資源，通過動(dòng)員這些資源來增強(qiáng)青少年的外部保護(hù)因子，從而更好提升抗逆力的效果。在筆者所查找的資料中均提到有，如利用社會(huì)的文化因素優(yōu)勢，學(xué)校的同伴能量等等。

二、個(gè)人層面路徑

在具體的實(shí)務(wù)中，通過與青少年一定的互動(dòng)活動(dòng)，使個(gè)體獲得認(rèn)知或情感上的認(rèn)同，主要采用的介入方法有個(gè)案管理、危機(jī)干預(yù)等，如開展的項(xiàng)目中有小組活動(dòng)的情緒管理服務(wù)、人生目標(biāo)確定、人際交往等活動(dòng)，通過社區(qū)工作方法鼓勵(lì)個(gè)體參加有意義的活動(dòng)，在活動(dòng)中尋找價(jià)值等，在活動(dòng)中通過個(gè)體之間的互助互動(dòng)活動(dòng)培養(yǎng)責(zé)任感使命感，學(xué)習(xí)到一定的行為操守。在對特殊個(gè)體時(shí)運(yùn)用個(gè)別化的方法給予支持和服務(wù)，如針對流動(dòng)青少年缺少關(guān)愛的情況采用認(rèn)知行為治療模式使其感受到有愛的關(guān)懷，在針對孤殘青少年時(shí)運(yùn)用同理心、技能提升等。通過提供個(gè)性化的幫助，挖掘個(gè)體生命潛能，讓青少年在思想上、心態(tài)上、行動(dòng)上都有所觸動(dòng)和改變，獲得積極能量，培養(yǎng)出應(yīng)對挫折的技能，獲得抗逆力品質(zhì)，如“微光成長計(jì)劃”、“抗逆小童星”、深圳市M社區(qū)開展的“激流勇進(jìn)” 等項(xiàng)目的活動(dòng)。

三、家庭層面路徑

家庭是社會(huì)工作開展青少年抗逆力培育中主要陣地。[1]Sandler等人為離婚單親母親設(shè)計(jì)一系列掌握良好的家庭教養(yǎng)方式輔導(dǎo)服務(wù)。[2]經(jīng)過多年跟蹤研究發(fā)現(xiàn)，這些家庭的孩子比未受到輔導(dǎo)的抗逆力更高，表現(xiàn)出更健康的精神狀態(tài)，同時(shí)也說明了家長的教育方式與孩子在應(yīng)對逆境的適應(yīng)狀態(tài)之間存在因果關(guān)系。[3]我國的社會(huì)工作實(shí)務(wù)服務(wù)項(xiàng)目都十分重視家庭這條途徑，如“成長的天空”項(xiàng)目中開展的家長工作坊、親子活動(dòng)，大陸的“成長向?qū)в?jì)劃”中策劃的“原生家庭”的小組活動(dòng)，通過這些活動(dòng)讓家長學(xué)習(xí)正確的教育方法以及與子女進(jìn)行溝通的方法技巧，使雙方相互理解，來改善家庭關(guān)系，使家庭成員之間建立良好的親密關(guān)系，來增加家庭的歸屬感，提升家庭的支持作用，增加抗逆力的外在保護(hù)因子。

四、學(xué)校層面路徑

學(xué)校的環(huán)境氛圍、教師教育以及同輩群體之間的活動(dòng)都對青少年抗逆力的形成有重要影響。通過在學(xué)校內(nèi)營造抗逆力文化、教師的積極引導(dǎo)以及同輩之間良好的交流，使青少年形成積極向上的思想和行為，提升抗逆力。在“成長的天空”的計(jì)劃里，“輔助課程”活動(dòng)通過教師工作坊來教會(huì)教師引導(dǎo)學(xué)生的技能，在“發(fā)展課程”中通過課堂教授青少年管理情緒、學(xué)習(xí)解決問題，增加師生之間的聯(lián)系，使教師準(zhǔn)確掌握學(xué)生的需要，在大陸開展的項(xiàng)目中進(jìn)行的人際交往活動(dòng)、青少年志愿活動(dòng)、學(xué)校管理活動(dòng)以及成立興趣小組、互助小組等。另外，還有項(xiàng)目借助校進(jìn)行生命教育、傳統(tǒng)文化宣傳等來培育抗逆力文化氛圍。通過這些活動(dòng)協(xié)助青少年學(xué)習(xí)掌握應(yīng)對逆境的方法，培養(yǎng)效能感和自我認(rèn)同感，獲得主觀幸福感，建構(gòu)優(yōu)良的意志品質(zhì)，實(shí)現(xiàn)抗逆力的獲得。

五、社區(qū)層面路徑

社區(qū)文化對青少年的成長具有重要意義，利用社區(qū)文化來影響青少年。在操作中可以組織青少年參與社區(qū)的活動(dòng)使其對社區(qū)有更深的認(rèn)知，也讓社區(qū)了解青少年，通過連接社區(qū)資源如研究機(jī)構(gòu)、民間組織為青少年提供服務(wù)，組織社區(qū)組織和人員加強(qiáng)對青少年的關(guān)心和保護(hù)，讓青少年與社區(qū)之間互動(dòng)營造社區(qū)的良好氛圍，優(yōu)化社區(qū)環(huán)境，避免青少年接觸一些不良的社區(qū)行為和人群，為青少年建立保護(hù)因素?！俺砷L的天空”項(xiàng)目中多次組織青少年關(guān)于社區(qū)的志愿服務(wù)活動(dòng)，在深圳市PW社區(qū)開展“加油少年”項(xiàng)目中，動(dòng)員社區(qū)了解關(guān)心青少年，讓青少年關(guān)心群體老人、在社區(qū)展示自己的才能等，使青少年找到歸屬感。在關(guān)于社會(huì)工作介入青少年抗逆力培育的相關(guān)研究中均提到社區(qū)的巨大影響作用，指出通過家庭-社區(qū)、學(xué)校-社區(qū)等模式來讓青少年在社區(qū)找到歸屬和認(rèn)同。

六、線上線下結(jié)合路徑

據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，在全國的網(wǎng)民中，青少年占比將近一半。在這一背景下，在進(jìn)行線下開展提升青少年抗逆力實(shí)踐服務(wù)的基礎(chǔ)上，發(fā)展線上提供服務(wù)的方法已經(jīng)一種發(fā)展趨勢。劉冬通過對黑龍江一綜合大學(xué)的學(xué)生進(jìn)行研究，發(fā)現(xiàn)大學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)，在網(wǎng)絡(luò)上獲得社會(huì)支持資源和支持機(jī)會(huì)，從而獲得抗逆力，因此應(yīng)該合理發(fā)展網(wǎng)絡(luò)社會(huì)工作。[4]目前開展的很多社會(huì)工作服務(wù)項(xiàng)目，在為服務(wù)對象進(jìn)行線下服務(wù)時(shí)已經(jīng)注意通過通過網(wǎng)上與相關(guān)服務(wù)人群進(jìn)行溝通交流，及時(shí)進(jìn)行服務(wù)，但就現(xiàn)在的狀況來看，進(jìn)行線上服務(wù)的方式還不夠豐富，在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)工作服務(wù)的建構(gòu)還不成熟，還需要有更多的關(guān)注和研究。將線上服務(wù)和線下服務(wù)進(jìn)行結(jié)合，二者之間進(jìn)行服務(wù)，必將會(huì)提高服務(wù)的效果。

七、賦權(quán)增能路徑

針對青少年賦權(quán)主要是從青少年自身以及外在體統(tǒng)的建構(gòu)來進(jìn)行，在社會(huì)工作實(shí)務(wù)中應(yīng)從青少年自身、青少年人際關(guān)系以及社會(huì)關(guān)系三個(gè)層面對青少年進(jìn)行增權(quán)，通過具體項(xiàng)目的開發(fā)來激發(fā)激發(fā)青少年的主體性和主動(dòng)性，發(fā)揮同輩群體、家庭系統(tǒng)以及學(xué)校、社區(qū)的正向功能達(dá)到獲得能力的目的。[5]青少年抗逆力的發(fā)展一直是和賦權(quán)增能聯(lián)系在一起的?！俺砷L的天空”、“抗逆小童星”等項(xiàng)目等眾多項(xiàng)目的活動(dòng)中均都非常重視對服務(wù)對象賦權(quán)，如上海Y機(jī)構(gòu)為困難青少年開展的提升抗逆力服務(wù)項(xiàng)目中的“青少年成長小組”，通過為個(gè)人策劃的“我們的冒險(xiǎn)故事”、“理想中的我”等環(huán)節(jié)活動(dòng)來增能，另外還有大量的項(xiàng)目活動(dòng)從家庭、學(xué)校、社區(qū)等層面的操作對青少年進(jìn)行賦權(quán)增能。

八、結(jié)語

社會(huì)工作實(shí)務(wù)對青少年進(jìn)行抗逆力的干預(yù)服務(wù)是一種系統(tǒng)性工程，從個(gè)體自身和其所處的系統(tǒng)出發(fā)，根據(jù)青少年及其所擁有的資源情況靈活運(yùn)用社會(huì)工作的方法從不同的側(cè)重點(diǎn)進(jìn)行干預(yù)。在開展實(shí)務(wù)的過程中，社會(huì)工作者也在不斷總結(jié)實(shí)務(wù)模式，積極進(jìn)行干預(yù)模式的創(chuàng)新，挖掘內(nèi)外保護(hù)因素，協(xié)助青少年應(yīng)對成長中出現(xiàn)諸多挑戰(zhàn)性問題，培育出歸屬感，樂觀感、效能感等抗逆力元素?？鼓媪Φ奶嵘且粋€(gè)長期的、個(gè)體與環(huán)境互動(dòng)的過程，需要多個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行配合協(xié)調(diào)，對青少年的服務(wù)不斷跟進(jìn)，才能獲得良好的效果。

參考文獻(xiàn)：

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[3]陳香君、羅觀翠.西方青少年抗逆力研究述評及啟示[J].海南大學(xué)學(xué)報(bào)，2012（3）：60-67

[4]劉冬.“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)對大學(xué)生抗逆力的影響：網(wǎng)絡(luò)支持的中介作用[J].黑龍江高教研究，2017（12）：96-99

[5]陸士禎、徐選國.增權(quán)理論：網(wǎng)絡(luò)時(shí)代青少年工作的新視角[J].中國青年政治學(xué)院學(xué)報(bào)，2011（4）：1-7

通訊作者：馮建平