●朱 玲 龔蛟騰 (湘潭大學(xué) 湖南湘潭 411105)

程煥文先生1961年生于湖北紅安，祖籍江西鄱陽(yáng)。1979考入武漢大學(xué)圖書館學(xué)系(現(xiàn)信息管理學(xué)院)學(xué)習(xí)圖書館學(xué)專業(yè)，先后獲學(xué)士學(xué)位與碩士學(xué)位。1986年畢業(yè)分配至中山大學(xué)圖書館學(xué)系(后改名信息管理系，資訊管理系，現(xiàn)資訊管理學(xué)院)任教，現(xiàn)任資訊管理學(xué)院教授，中山大學(xué)文獻(xiàn)與文化遺產(chǎn)管理部主任，國(guó)家文化遺產(chǎn)與文化發(fā)展研究院院長(zhǎng)，圖書館學(xué)與資訊科學(xué)研究所所長(zhǎng)，兼任國(guó)務(wù)院學(xué)位委員會(huì)全國(guó)圖書情報(bào)專業(yè)碩士教育指導(dǎo)委員會(huì)委員，教育部高等學(xué)校圖書情報(bào)工作指導(dǎo)委員會(huì)副主任委員，廣東省高等學(xué)校圖書情報(bào)工作指導(dǎo)委員會(huì)主任委員，中國(guó)圖書館學(xué)會(huì)副理事長(zhǎng)。在中山大學(xué)任教期間，程煥文先生自1994年至2003年在中山大學(xué)歷史系在職學(xué)習(xí)，獲歷史學(xué)博士學(xué)位。1992年至2002年，先后前往美國(guó)加州大學(xué)洛杉磯分校(UCLA)、伊利諾伊(UIUC)大學(xué)以及哈佛大學(xué)哈佛燕京圖書館和哈佛燕京學(xué)社做訪問學(xué)者。1998年任中山大學(xué)圖書館館長(zhǎng)，治館二十余載(1998.6-2019.2)，是人人稱道的業(yè)界楷模。1999年至2011年連任三屆廣東圖書館學(xué)會(huì)理事長(zhǎng)，一直為廣東圖書館事業(yè)和中國(guó)圖書館事業(yè)默默奉獻(xiàn)。先生還致力于加強(qiáng)中外圖書館界的交流與合作，2001年當(dāng)選OCLC成員委員會(huì)首位中國(guó)代表，2017年當(dāng)選為IFLA管理委員會(huì)委員(2017-2019)，后又獲得連任(2019-2021)，為提高中國(guó)在國(guó)際圖書館界的話語(yǔ)權(quán)做出了巨大努力。先生十分重視教育事業(yè)，曾擔(dān)任中山大學(xué)信息管理系主任、信息科學(xué)與技術(shù)學(xué)院副院長(zhǎng)、網(wǎng)絡(luò)與信息中心主任、網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院院長(zhǎng)、資訊管理系主任、傳播與設(shè)計(jì)學(xué)院院長(zhǎng)、總務(wù)處處長(zhǎng)、校長(zhǎng)助理，兼任教育部高等學(xué)校圖書館學(xué)科教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)副主任委員等職。雖身兼多職，但對(duì)圖書館學(xué)研究絲毫沒有松懈，撰寫學(xué)術(shù)論文200余篇，出版學(xué)術(shù)著作30余部，主持科研項(xiàng)目數(shù)十項(xiàng)。近期，我們有幸獲得采訪機(jī)會(huì)，特將訪談內(nèi)容整理如下。

1 治館有方，致力圖書館管理

1.1 重視文獻(xiàn)保存

問：您治館堅(jiān)持的最重要的理念是什么？

答：我擔(dān)任館長(zhǎng)多年，第一個(gè)治館理念是重視文獻(xiàn)收集和保存，始終堅(jiān)持“收集一切有價(jià)值的文獻(xiàn)”和“保存一切有文字的紙片”。從整體上來(lái)說(shuō)，我國(guó)圖書館的藏書量十分有限，清以前的中國(guó)古籍十之八九已不復(fù)存在，即使是20世紀(jì)的文獻(xiàn)，也因?yàn)槭苘娛?、政治、?zhàn)爭(zhēng)等諸多因素的影響而損毀眾多。此外，由于圖書館界“剔除”理論的存在，館藏文獻(xiàn)因各種原因被剔除，損失也不少?？v觀國(guó)內(nèi)大型公共圖書館和高校圖書館，其藏書量往往少于其他發(fā)達(dá)國(guó)家。譬如中山大學(xué)圖書館700多萬(wàn)冊(cè)的藏書量在國(guó)內(nèi)高校名列前茅，但與建國(guó)僅200余年的美國(guó)大學(xué)圖書館相比較，大概也只能排到100位左右。中華文化五千年，保存下來(lái)的文獻(xiàn)實(shí)在是太少。就近百年的情形來(lái)看，一個(gè)很重要的原因就是我們圖書館工作者失職。因此省級(jí)公共圖書館和研究型大學(xué)圖書館要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展眼光，承擔(dān)起文獻(xiàn)收集和保存的職責(zé)。

問：您反對(duì)剔除圖書的具體原因是什么？

答：我曾在教育部全國(guó)統(tǒng)編教材《信息資源共享》一書中明確反對(duì)“剔除理論”，治館堅(jiān)持“絕不剔除一本書”“誰(shuí)剔除我的書，我就剔除誰(shuí)的人”的文獻(xiàn)保存理念。具體來(lái)說(shuō)有三個(gè)原因，其一，圖書館員是國(guó)家和民族文化財(cái)產(chǎn)的守護(hù)者而非處理者，不具備剔除書籍的資格。其二，圖書館無(wú)法在一個(gè)時(shí)代范圍內(nèi)判斷書籍的價(jià)值。一本書可能陳列在圖書館數(shù)百年等待它的知音，不能因此而認(rèn)為沒有用的書就是無(wú)用的書。譬如：日本創(chuàng)價(jià)學(xué)會(huì)創(chuàng)辦人牧口常三郎(1871-1944)先生，是二十世紀(jì)日本著名地理學(xué)家、教育改革家、哲學(xué)家，其所著第一部個(gè)人著作《人生地理學(xué)》(1903)一書曾于1907年在中國(guó)翻譯出版。創(chuàng)價(jià)大學(xué)一直在查找《人生地理學(xué)》的中文版，發(fā)現(xiàn)國(guó)內(nèi)只有復(fù)旦大學(xué)、中山大學(xué)和南京大學(xué)三所高校的圖書館藏有該書，但除中山大學(xué)外的另兩所高校僅存目錄而沒有書籍。新世紀(jì)以來(lái)，日本創(chuàng)價(jià)大學(xué)與中山大學(xué)建立友好關(guān)系后，請(qǐng)求中山大學(xué)將藏本捐贈(zèng)給創(chuàng)價(jià)大學(xué)。為此我們將這本一百多年來(lái)從未被人借閱的孤本從倉(cāng)庫(kù)尋出并原樣復(fù)印了一份，作為學(xué)校禮品捐贈(zèng)給創(chuàng)價(jià)大學(xué)，成為兩校交流合作的一段佳話。此外，文化傳承和學(xué)術(shù)研究需要各種不同版本的圖書，絕不可以自作聰明地剔除不同版本的圖書。譬如在建國(guó)后的前30年間圖書館存有大量的A類馬恩列斯毛圖書，改革開放后新書大量出版導(dǎo)致館舍資源日益緊張，許多圖書館認(rèn)為有了更權(quán)威的新版圖書便無(wú)需保存舊版圖書，于是只保留《馬克思恩格斯全集》《毛澤東選集》等A類圖書的最新權(quán)威版本，其他相關(guān)版本的圖書紛紛下架甚至被處理，完全不知道這些著作的不同版本有著不同的價(jià)值，更不知道不同版本的《毛澤東選集》的注釋是不同的，而每項(xiàng)注釋實(shí)際上代表的就是當(dāng)時(shí)黨中央的看法甚至決定，如有關(guān)紅軍中“AB團(tuán)”的歷史定性就是典型的例子。今日觀之，學(xué)者研究馬克思主義、毛澤東思想時(shí)要查考建國(guó)后不同版本的《毛澤東選集》已經(jīng)不是一件很容易的事情，這不是一件很令人匪夷所思的現(xiàn)象嗎？我在編寫教材時(shí)堅(jiān)決反對(duì)剔除，因?yàn)槿绻烟蕹龑懺诮滩闹袝?huì)誤導(dǎo)學(xué)生。英文“Waive”一詞的含義與中文“剔除”和“剔舊”的含義并不完全對(duì)應(yīng)，國(guó)外的操作方式也不是簡(jiǎn)單粗暴地“剔除”或者“剔舊”，所以“Waive”這個(gè)詞的中文譯法還需考量。

問：請(qǐng)問國(guó)外圖書館對(duì)于流通率較低的圖書是如何處理的？

答：國(guó)外處理這些書的方式與國(guó)內(nèi)不同，強(qiáng)調(diào)的不是將利用率低的書化為紙漿，而是建立了一套體系使其通過(guò)館藏調(diào)配移交到其他館中。我國(guó)尚未建成這種機(jī)制，導(dǎo)致那些利用率低的圖書通常被隨意地處置。英國(guó)曾率先提出藏書的“零增長(zhǎng)理論”，所謂的“零增長(zhǎng)”并不意味把書消滅，而是指在空間固定的情況下保持流通量較大的圖書存于館內(nèi)，流通率稍低的圖書則按照先進(jìn)的方法儲(chǔ)存。美國(guó)的貯存圖書館就是將此類書長(zhǎng)期保存于低溫環(huán)境中，我認(rèn)為這種不需損毀圖書的倉(cāng)儲(chǔ)式圖書館是處理這些書最好的應(yīng)用。倘若有讀者在OPAC中查找其中一本，館員就將它取出恢復(fù)到圖書館的普通空間中實(shí)現(xiàn)重新利用。

問：您認(rèn)為在圖書館進(jìn)行文獻(xiàn)保存工作應(yīng)堅(jiān)持什么樣的價(jià)值觀？

答：我在文獻(xiàn)保存方面一向堅(jiān)持“客觀中立”的態(tài)度，秉持“人有好惡，書無(wú)好壞”的價(jià)值觀。許多人反對(duì)這一說(shuō)法，他們認(rèn)為書無(wú)論按何種價(jià)值觀念和意識(shí)評(píng)判都有好有壞，因而才存在限制“垃圾書”與推廣“好書”之說(shuō)。但我認(rèn)為圖書館員作為人類文化的看護(hù)者不應(yīng)帶有判斷書籍性質(zhì)的有色眼鏡，這是文獻(xiàn)保存工作要堅(jiān)持的最基本的價(jià)值觀。書的好壞從未有固定的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，角度與立場(chǎng)的差別就會(huì)導(dǎo)致書籍評(píng)價(jià)的不同。譬如《新青年》雜志在國(guó)民黨的立場(chǎng)上是壞書，而從共產(chǎn)黨的視角看則是進(jìn)步刊物。如果當(dāng)初圖書館界站在國(guó)民黨立場(chǎng)將館內(nèi)《新青年》悉數(shù)消滅，那今天我們對(duì)于共產(chǎn)黨如何進(jìn)行新文化運(yùn)動(dòng)以及共產(chǎn)黨的發(fā)展歷程便不得而知。圖書館員必須要有正確的職業(yè)價(jià)值觀與職業(yè)操守，在工作中盡力保持客觀態(tài)度，杜絕以個(gè)人意識(shí)或者主流意識(shí)去判別書的好壞。即使是“垃圾書”也是特定時(shí)代的體現(xiàn)，同樣具有寶貴的研究?jī)r(jià)值，因?yàn)閷W(xué)術(shù)研究既需要領(lǐng)悟時(shí)代的精華也需要了解糟粕。這其中涉及的職業(yè)價(jià)值觀和職業(yè)理念在我國(guó)圖書館界尚未成為主流，推行起來(lái)仍需要很長(zhǎng)時(shí)間。

1.2 用戶永遠(yuǎn)正確

問：請(qǐng)問貴館在開展服務(wù)的過(guò)程中堅(jiān)持了什么理念？

答：我的第二個(gè)治館理念即堅(jiān)持“用戶永遠(yuǎn)是正確的”。我認(rèn)為這是一個(gè)帶有“宗教色彩”的信念和信仰，而我并非是它的“教主”。許多人不贊同“用戶永遠(yuǎn)是正確的”這一觀點(diǎn)，甚至進(jìn)行抨擊。對(duì)于相左的言論我并不在意，我所能做的就是從實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并分享給認(rèn)同的人。令我十分欣慰的是，許多圖書館的館長(zhǎng)領(lǐng)悟了這個(gè)理念的精髓，向我表達(dá)“將這個(gè)理念投入圖書館管理后取得了巨大成功”。這些館長(zhǎng)將用戶看作圖書館一切工作的出發(fā)點(diǎn)和邏輯始點(diǎn)，弄清了圖書館要達(dá)到的終極目標(biāo)。在我看來(lái)，只有堅(jiān)持貫徹“以用戶為中心”才能將館內(nèi)工作做得更好，否則會(huì)出現(xiàn)許多工作問題?，F(xiàn)今的圖書館管理往往以資源或館員為中心卻將用戶置于一旁，這實(shí)際上是非常錯(cuò)誤的做法。他們沒有意識(shí)到如果沒有用戶，圖書館就沒有存在的價(jià)值和意義。

我治館一貫堅(jiān)持人性關(guān)懷，從制定政策到落實(shí)政策都彰顯人文理念。譬如我反對(duì)80年代圖書館內(nèi)“衣冠不整者，不得入內(nèi)”的宣傳標(biāo)語(yǔ)，提倡使用“衣冠整潔，謝謝合作”。公民依法享有平等利用公共文化設(shè)施的權(quán)利，圖書館就不能自我賦權(quán)限制或者剝奪民眾的這項(xiàng)權(quán)利。圖書館要將人性關(guān)懷的理念落實(shí)到細(xì)微的工作中去，將指令性禁令性的生硬語(yǔ)言轉(zhuǎn)換成溫馨的提示，以此來(lái)表達(dá)對(duì)用戶的尊重。杭州圖書館允許乞丐入館的事件曾轟動(dòng)全國(guó)，帶來(lái)了一場(chǎng)關(guān)于人權(quán)與人性關(guān)懷的全民教育。這個(gè)事件的發(fā)生表明圖書館開始真正考慮到讀者的內(nèi)心感受，反映了中國(guó)社會(huì)在向著更文明的方向前進(jìn)。此外，在圖書館管理過(guò)程中還要注重使服務(wù)變得更有粘度、更貼近讀者，譬如中山大學(xué)圖書館規(guī)定館員的工作臺(tái)必須是開放式的且與閱覽座位高度一樣，目的是讓讀者感受到平起平坐的親和力，杜絕高臺(tái)子給讀者造成居高臨下的壓迫感。

中山大學(xué)圖書館還十分重視“平等”這一社會(huì)主義核心價(jià)值觀，館內(nèi)所有工作都要遵循這個(gè)準(zhǔn)則。中華傳統(tǒng)文化多是講平均而少談平等，歷代的農(nóng)民起義都是以平均作為口號(hào)喚起民眾，然而平等不應(yīng)只是貧富的均衡，它更強(qiáng)調(diào)人權(quán)與人格的平等，即公民平等享有國(guó)家憲法和法律賦予的權(quán)利。這一理念落實(shí)到圖書館工作中，即讀者不論男女老幼、社會(huì)地位高低、宗教信仰如何、身體殘疾與否，圖書館都不能歧視而應(yīng)平等地提供服務(wù)。如果不貫徹平等理念到圖書館的工作中，公共圖書館和近代教育就不復(fù)存在。高校圖書館作為公共資產(chǎn)同樣要保證大學(xué)生平等地享有權(quán)利，這樣才能使讀者獲得人格尊重與人權(quán)保證，社會(huì)才會(huì)和諧發(fā)展。

問：您怎樣看待業(yè)界對(duì)“用戶永遠(yuǎn)是正確的”這一說(shuō)法產(chǎn)生爭(zhēng)議的現(xiàn)象？

答：如果不將用戶作為圖書館服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)和最終歸宿，那么以人為本的人性化管理和人文關(guān)懷就無(wú)從談起。許多人在理解和辯論這一說(shuō)法時(shí)總在邏輯上找錯(cuò)誤，但這不是一個(gè)邏輯問題而是一個(gè)信念。退一步講，就算按照邏輯角度考慮，那么辯證法講求一切事物都是相對(duì)的，世界上沒有永遠(yuǎn)且絕對(duì)的說(shuō)法。我所提倡的“用戶永遠(yuǎn)都是正確的”也是一樣，其牽涉的道理十分廣泛，因而以這種方式考慮問題本身就是錯(cuò)誤的。我時(shí)常向?qū)W生表達(dá)我的許多理論是講給下一代人聽的，因?yàn)檫@一代人受傳統(tǒng)教育與固定思維定勢(shì)的影響導(dǎo)致還不能理解個(gè)中道理。

問：您認(rèn)為處理緊缺的圖書館座位和有限的圖書資源應(yīng)堅(jiān)持什么原則？

答：社會(huì)資源是緊缺稀有的，圖書館無(wú)法為每個(gè)學(xué)生配備座位。處理這一問題就要堅(jiān)持先到先得的基本原則，圖書館要保證大學(xué)生擁有“機(jī)會(huì)平等”就不能規(guī)定座位的優(yōu)先特權(quán)。圖書館也沒有足夠的經(jīng)費(fèi)為每位師生都購(gòu)置圖書，因此圖書的借閱、預(yù)約與管理也要遵循這一原則。

1.3 “智慧”與“服務(wù)”

問：您曾制定“智慧”與“服務(wù)”的館訓(xùn)，其具體涵義是什么？

答：我治館堅(jiān)持的第三個(gè)理念即“智慧與服務(wù)”。這是我擔(dān)任館長(zhǎng)后制定的館訓(xùn)，還專門為此撰寫了解說(shuō)詞，其中“智慧”強(qiáng)調(diào)館員運(yùn)用已學(xué)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)創(chuàng)造性地開展工作?，F(xiàn)有的規(guī)章制度之下，有智慧的館長(zhǎng)和館員可以更順利地推進(jìn)工作。譬如同一層次的高校圖書館卻擁有不同數(shù)目的經(jīng)費(fèi)，這多半歸因于圖書館的主要負(fù)責(zé)人是否具備說(shuō)服學(xué)校和其他層面支持圖書館建設(shè)的智慧。同理，有智慧的館員擅長(zhǎng)思考，善于在工作中發(fā)現(xiàn)和解決問題。

我始終認(rèn)為服務(wù)性是圖書館的根本屬性，但業(yè)界對(duì)這一說(shuō)法爭(zhēng)議頗深。許多人認(rèn)為圖書館跟知識(shí)、學(xué)術(shù)與教育關(guān)聯(lián)密切便認(rèn)為其更具學(xué)術(shù)性，但實(shí)際上，高校的教師與學(xué)生并不會(huì)承認(rèn)圖書館的學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)地位。圖書館作為公共服務(wù)體系的一部分只是學(xué)術(shù)資源的服務(wù)機(jī)構(gòu)，過(guò)度強(qiáng)調(diào)其學(xué)術(shù)性會(huì)導(dǎo)致館員忽視服務(wù)更關(guān)注研究。但個(gè)人研究成果豐富僅能體現(xiàn)館員價(jià)值，提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能發(fā)揮圖書館的功用。我對(duì)近幾年興起的“服務(wù)創(chuàng)新”“服務(wù)第一”等說(shuō)法喜聞樂見，圖書館本就應(yīng)該作為服務(wù)機(jī)構(gòu)而存在。這跟“用戶永遠(yuǎn)正確”的理念是連續(xù)關(guān)系，并不是沖突的。

問：您認(rèn)為在大學(xué)是否需要進(jìn)行閱讀推廣服務(wù)？

答：我對(duì)公共圖書館閱讀推廣一直不遺余力地支持，但始終懷疑在大學(xué)做閱讀推廣的必要性。高校圖書館與公共圖書館的閱讀推廣頗有不同，因?yàn)榇髮W(xué)生的任務(wù)就是“讀書”，“讀書”就是大學(xué)生的使命。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，大學(xué)生的知識(shí)學(xué)習(xí)呈現(xiàn)碎片化現(xiàn)象。圖書館界的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，現(xiàn)今大學(xué)生紙本書和電子書的閱讀量都在下降。這說(shuō)明現(xiàn)在的大學(xué)生越來(lái)越少讀書，必將對(duì)個(gè)人和社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展造成深遠(yuǎn)的危害。學(xué)生熱衷于通過(guò)網(wǎng)絡(luò)檢索碎片化知識(shí)，忽視了本科素質(zhì)教育提供的系統(tǒng)性學(xué)習(xí)。依賴檢索而不注重知識(shí)積累，導(dǎo)致他們掌握的信息空疏浮泛不能支撐長(zhǎng)遠(yuǎn)的學(xué)習(xí)研究。因此我時(shí)常鼓勵(lì)學(xué)生通過(guò)讀書來(lái)增加涵養(yǎng)，靠書中知識(shí)熏陶出優(yōu)雅的言談舉止。

2 兢兢業(yè)業(yè)，建設(shè)圖書館事業(yè)

2.1 促進(jìn)業(yè)界交流

問：您為中國(guó)圖書館學(xué)會(huì)和廣東圖書館學(xué)會(huì)做過(guò)哪些工作？

答：我于2015年當(dāng)選中國(guó)圖書館學(xué)會(huì)的副理事長(zhǎng)，負(fù)責(zé)分管閱讀推廣工作。在此之前，我擔(dān)任了四屆常務(wù)理事和學(xué)術(shù)研究委員會(huì)副主任委員，擔(dān)任圖書館史研究專業(yè)委員會(huì)主任委員也有十幾年，為中國(guó)圖書館學(xué)會(huì)許多學(xué)術(shù)活動(dòng)都做出過(guò)貢獻(xiàn)，算得上是一個(gè)積極分子。

自1999年至2011年，我連任廣東圖書館學(xué)會(huì)第八、九、十屆理事長(zhǎng)，現(xiàn)任名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)。在任理事長(zhǎng)期間，做了許多具有開創(chuàng)性的工作，可以說(shuō)把廣東圖書館學(xué)會(huì)做到了全國(guó)地方圖書館學(xué)會(huì)中的最好，具體情況可以參看我于2005年發(fā)表的《薪火相傳 與時(shí)俱進(jìn) 廣東圖書館學(xué)會(huì)40年回顧》一文。

問：您曾擔(dān)任教育部中國(guó)高校圖書館文獻(xiàn)資源保障體系(CALIS)專家組成員與華南地區(qū)中心主任委員以及教育部人文社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)信息保障體系(CASHL)專家組成員，但目前CALIS、CADAL、CASHL等全國(guó)共享系統(tǒng)的發(fā)展低迷，你怎么看待這些系統(tǒng)在信息共享中的實(shí)際應(yīng)用價(jià)值？

答：211工程項(xiàng)目CALIS和CADAL嚴(yán)格說(shuō)已經(jīng)竣工，但它現(xiàn)今還在運(yùn)作。雖然CALIS作為一個(gè)項(xiàng)目已經(jīng)結(jié)束，但它留存下來(lái)的機(jī)制應(yīng)該被很好地繼承和發(fā)展下去。我認(rèn)為它們是211工程留下來(lái)的最寶貴的財(cái)富，CALIS和CADAL形成了一個(gè)良好的全國(guó)高校信息資源共享機(jī)制，而CASHL作為高教司啟動(dòng)的項(xiàng)目至今仍在進(jìn)行，它對(duì)促進(jìn)人文社會(huì)科學(xué)的發(fā)展起著重要的推動(dòng)作用。這些資源共享系統(tǒng)可以加快國(guó)內(nèi)高等學(xué)校進(jìn)軍世界一流大學(xué)的步伐，減少發(fā)展的阻礙。我認(rèn)為這三個(gè)信息資源共享系統(tǒng)都非常好，應(yīng)將此類項(xiàng)目長(zhǎng)久地開展下去。

問：您經(jīng)常參加大陸與港澳臺(tái)的工作交流，這種交流對(duì)我國(guó)圖書館管理和圖書館學(xué)的學(xué)科發(fā)展有何積極影響？

答：從90年代開始，兩岸之間的行業(yè)交流加深了相互了解。在管理方法上港澳圖書館和大陸圖書館風(fēng)格迥異、各具千秋。從前臺(tái)灣圖書館的發(fā)展水平整體較大陸地區(qū)高，許多技術(shù)和方法也較為先進(jìn)。但隨著大陸經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，文化事業(yè)也得到了高度重視。如今大陸圖書館事業(yè)在許多方面實(shí)現(xiàn)了超越，呈現(xiàn)出兩岸間互相交流與學(xué)習(xí)的景象。譬如2017年粵港澳高校聯(lián)盟年會(huì)暨校長(zhǎng)論壇在香港中文大學(xué)深圳研究院舉行，中山大學(xué)、香港中文大學(xué)、澳門大學(xué)三校簽署了高校圖書館聯(lián)盟合作協(xié)議，目標(biāo)是促進(jìn)粵港澳高校共建、共享、共進(jìn)、共贏，提高兩岸地區(qū)的交流合作水平。

問：您還長(zhǎng)期致力于國(guó)際行業(yè)組織的交流，可否談?wù)勗趪?guó)際重要協(xié)會(huì)中的任職經(jīng)歷？

答：1997年，我當(dāng)選為國(guó)際圖聯(lián)圖書館史圓桌會(huì)議執(zhí)行委員會(huì)和書目控制專業(yè)組通訊委員。2001年9月10日，我以最高得票當(dāng)選為OCLC成員委員會(huì)的首位中國(guó)代表。在任職期間我始終代表國(guó)家利益開展工作，認(rèn)真履行帶領(lǐng)中國(guó)的OCLC成員館參與全球的圖書館協(xié)作與資源共享、促進(jìn)成員館與OCLC之間的信息溝通、向成員館傳達(dá)委員會(huì)的重要決定和行動(dòng)計(jì)劃以及向OCLC提出建議等職責(zé)。2017年8月，我當(dāng)選為國(guó)際圖書館協(xié)會(huì)(IFLA)聯(lián)合會(huì)管理委員會(huì)委員。2019年5月17日，我高票成功連任2019年至2021年理事會(huì)成員。在未來(lái)的工作中，我仍會(huì)努力代表國(guó)家利益為中國(guó)圖書館界發(fā)聲，不負(fù)業(yè)界同仁對(duì)我的支持與期望，為建設(shè)中國(guó)圖書館事業(yè)貢獻(xiàn)綿薄之力。

2.2 關(guān)注資源配置

問：您認(rèn)為圖書館事業(yè)變革的因素主要源于什么？

答：數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展給圖書館事業(yè)與圖書館學(xué)研究帶來(lái)了沖擊，造成這些變革的最主要因素來(lái)自于資源形態(tài)的變化。從前的紙質(zhì)資源可由圖書館人掌控，但隨著數(shù)字資源的增長(zhǎng)，數(shù)據(jù)庫(kù)商掌握了主動(dòng)權(quán)。我們?cè)?jīng)獲得過(guò)國(guó)家科技進(jìn)步獎(jiǎng)的“中圖法”等核心技術(shù)方法已經(jīng)喪失了主導(dǎo)地位，圖書館采編部的優(yōu)勢(shì)也不復(fù)存在。

問：您認(rèn)為紙本資源和數(shù)字資源的發(fā)展趨勢(shì)是怎樣的？

答：隨著社會(huì)和資源的發(fā)展，知識(shí)與信息的載體在未來(lái)也將發(fā)生巨變。但不論載體如何改變，紙張作為迄今為止記錄文字和知識(shí)的最好材料是永遠(yuǎn)不會(huì)消亡的。過(guò)去紙有千年壽命，新時(shí)代的紙張也有50-100年的使用期限。雖然縮微膠卷的壽命是100-150年，但需要恒溫恒濕的苛刻保存條件，遠(yuǎn)不及紙張保存容易。現(xiàn)在數(shù)字資源的長(zhǎng)期保存問題懸而未決，許多資源面臨伴隨設(shè)備升級(jí)與分辨率提高就無(wú)法使用的風(fēng)險(xiǎn)。由于全世界都未能解決數(shù)據(jù)長(zhǎng)期保存問題，國(guó)外學(xué)者認(rèn)為我們進(jìn)入了數(shù)字黑暗時(shí)代(Digital Dark Age)?，F(xiàn)在，我們要用更長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光看待問題，不能因新技術(shù)的出現(xiàn)而輕率地否定舊事物存在的必要性。

問：您認(rèn)為圖書館與數(shù)據(jù)庫(kù)商之間應(yīng)保持怎樣的關(guān)系？

答：書籍的生產(chǎn)成本可根據(jù)審稿、排版、錄入、校對(duì)的時(shí)間以及紙張、印刷、裝訂的費(fèi)用計(jì)算，并結(jié)合出版社和代理商的利潤(rùn)定價(jià)，但迄今為止，數(shù)據(jù)庫(kù)商的定價(jià)沒有任何依據(jù)。起初電子書的出售只收取書籍20%的價(jià)錢，后來(lái)發(fā)展到紙電同價(jià)。如今提倡紙加電或者紙電一體，費(fèi)用雖有所下降，但不論價(jià)格高低都是數(shù)據(jù)商自己信口開河，沒有任何人知曉他們是如何定價(jià)的，物價(jià)局似乎也從來(lái)沒有干預(yù)過(guò)，所以數(shù)字資源的定價(jià)就是個(gè)“奇葩”。電子書的使用還存在諸多限制，其價(jià)值和使用價(jià)值并不高于紙本書。全文期刊數(shù)據(jù)庫(kù)更是罕見的暴利商品，我認(rèn)為它是世界上最昂貴的東西且價(jià)格逐年遞增。數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)能經(jīng)常獲得使用的資源僅占全部資源的20%左右，圖書館卻為這一小部分資源支付了全部的昂貴費(fèi)用。圖書館和數(shù)據(jù)庫(kù)商是一個(gè)學(xué)術(shù)共同體，在全球圖書館總量有限且市場(chǎng)份額固定的情況下，實(shí)現(xiàn)二者的和諧共生至關(guān)重要，因而應(yīng)該盡力找到二者的利益共同點(diǎn)并實(shí)現(xiàn)互利共贏。數(shù)據(jù)庫(kù)商漲價(jià)應(yīng)維持在圖書館可以接受的范圍內(nèi)，圖書館節(jié)省支出的同時(shí)也要讓數(shù)據(jù)庫(kù)商有利可圖，從而實(shí)現(xiàn)二者的利益公平。隨著社會(huì)的發(fā)展，未來(lái)的數(shù)據(jù)庫(kù)商可能因社會(huì)制度、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)制度、資源利用技術(shù)、科學(xué)評(píng)價(jià)體系等諸多要素的改變而瞬間消亡。但在那之前，圖書館和數(shù)據(jù)庫(kù)商仍要保持良性互動(dòng)的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)二者和諧共生。

問：在大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的應(yīng)用下，傳統(tǒng)圖書館模式受到了挑戰(zhàn)，您對(duì)于“技術(shù)救圖”和“技術(shù)滅圖”支持哪一種說(shuō)法？

答：兩種說(shuō)法我都不贊同。首先，“救圖”的前提是圖書館事業(yè)處于危險(xiǎn)之中，而今圖書館并未陷入這種處境。技術(shù)只是圖書館發(fā)展的推動(dòng)力量，而不是必要條件。技術(shù)落后地區(qū)的圖書館在沒有電子設(shè)備的情況下依然能很好地運(yùn)行，正是因?yàn)閳D書館事業(yè)的興衰實(shí)質(zhì)上取決于民眾的需要而非技術(shù)?！凹夹g(shù)滅圖”同樣不正確，科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，科技取得重大突破可將圖書館事業(yè)的發(fā)展推進(jìn)到一個(gè)更高的層次。雖然業(yè)界打趣稱我為“人文煙鬼”，但我對(duì)技術(shù)始終持擁抱和支持的態(tài)度。

2.3 預(yù)測(cè)行業(yè)建設(shè)

問：您認(rèn)為圖書館事業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)是怎樣的？

答：我國(guó)圖書館事業(yè)雖存在地區(qū)發(fā)展不平衡的問題，但近20年的建設(shè)水平和發(fā)展速度已超過(guò)歐美，呈現(xiàn)出領(lǐng)先之勢(shì)。隨著國(guó)家對(duì)文化建設(shè)的重視，我國(guó)圖書館事業(yè)邁入了黃金時(shí)代。接下來(lái)我們要樹立引領(lǐng)世界圖書館事業(yè)前進(jìn)的文化自信，成為歐美國(guó)家學(xué)習(xí)的榜樣。未來(lái)將會(huì)有更多先進(jìn)技術(shù)應(yīng)用于我國(guó)圖書館，館內(nèi)的系統(tǒng)平臺(tái)也會(huì)更加智能從而實(shí)現(xiàn)資源的靈活采購(gòu)、整理與利用。隨著“智慧”理念的提出，智慧圖書館的建設(shè)也被提上議事日程，這應(yīng)該成為圖書館未來(lái)的發(fā)展方向。

問：您如何看待智慧圖書館在我國(guó)的建設(shè)現(xiàn)狀？

答：智慧圖書館英文是Smart Library，目前的發(fā)展只能算是“小聰明”，還不夠“Wisdom”的高度。盡管我國(guó)圖書館已經(jīng)運(yùn)用了自動(dòng)借還系統(tǒng)與智能機(jī)器人等自動(dòng)化設(shè)備，但尚未達(dá)到AI(人工智能)的水平。目前，每個(gè)圖書館應(yīng)用這些smart技術(shù)的水平不一，是個(gè)發(fā)展方向。但是必須清楚，圖書館是大眾集聚的公共服務(wù)場(chǎng)所，沒有館員和讀者的圖書館是沒有意義的，人工智能只能擔(dān)當(dāng)輔助角色。

問：您認(rèn)為高校圖書館如何做才能將Smart Library提升到Wisdom Library的水平？貴館應(yīng)用了哪些智能設(shè)備？

答：這個(gè)目前還很難做到，現(xiàn)有的圖書館智能技術(shù)不過(guò)就是略帶一點(diǎn)智能的設(shè)施、設(shè)備以及系統(tǒng)。譬如圖書館從過(guò)去的刷卡通行到現(xiàn)在的刷卡刷臉并用，通過(guò)移動(dòng)圖書館系統(tǒng)與GPS定位分析到館讀者在圖書館的活動(dòng)軌跡等等。這些應(yīng)用都比較smart，但還未達(dá)到像人一樣解決問題的人工智能程度。中山大學(xué)圖書館已經(jīng)全面使用RFID系統(tǒng)，有自助借還設(shè)備、自動(dòng)分檢系統(tǒng)設(shè)備、智能新書架、智能預(yù)約書柜等，談不上先進(jìn)，都是相對(duì)成熟技術(shù)的應(yīng)用，順勢(shì)而為而已。

問：您認(rèn)為將來(lái)圖書館員是否應(yīng)該被人工智能完全取代？

答：用戶選擇去圖書館讀書的原因有三個(gè)。首先，圖書館是個(gè)有書香氣的地方，可以提供安靜舒適的學(xué)習(xí)氛圍。其次，用戶需要使用圖書館的設(shè)備設(shè)施。最后，圖書館可以實(shí)現(xiàn)人與人的接觸，是一個(gè)有親切感的場(chǎng)所。盡管現(xiàn)今許多工作可以在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界完成，但更多的還是要下移到現(xiàn)實(shí)生活中，圖書館就為此提供了溝通場(chǎng)地。只有智能設(shè)備而沒有館員的圖書館是冰冷的，將館員全部換成機(jī)器人是一件很滑稽的事情。我不否認(rèn)未來(lái)圖書館可以實(shí)現(xiàn)完全的智能，但在今天我仍然懷疑它的必要性和可行性。

3 博學(xué)篤行，開展圖書館學(xué)研究

3.1 重視圖林歷史

問：您曾擔(dān)任圖際圖書館協(xié)會(huì)聯(lián)合會(huì)(IFLA)圖書館史專業(yè)委員會(huì)的委員和中國(guó)圖書館史研究專業(yè)委員會(huì)主任?？煞裾?wù)勁朗釄D書館學(xué)史的研究經(jīng)歷？

答：我在武漢大學(xué)圖書館學(xué)專業(yè)接受本科教育與研究生教育時(shí)，對(duì)中國(guó)圖書館事業(yè)史產(chǎn)生了濃厚的興趣。1992年進(jìn)入中山大學(xué)歷史系學(xué)習(xí)并獲博士學(xué)位，為日后進(jìn)行相關(guān)研究打下了基礎(chǔ)。我研究過(guò)圖書史、圖書館史、圖書館學(xué)史、圖書館學(xué)教育史、圖書館學(xué)會(huì)史等，撰寫了不少的論文和著作，在圖書館學(xué)界有一定的影響，對(duì)圖書史、圖書館史和圖書館學(xué)史的研究有一定的推動(dòng)作用。

問：您曾撰寫和出版過(guò)有關(guān)沈祖榮與裘開明兩位圖書館學(xué)家的著作，這兩本書在業(yè)界的反響如何？

答：1997年由臺(tái)灣學(xué)生書局以繁體字的形式出版的《中國(guó)圖書館學(xué)教育之父——沈祖榮評(píng)傳》一書，是我國(guó)首部專門研究近現(xiàn)代圖書館歷史人物的著作，被列入《20世紀(jì)中國(guó)圖書館學(xué)文庫(kù)》所選104種20世紀(jì)中國(guó)圖書館學(xué)經(jīng)典著作之中。2008年廣西師范大學(xué)出版社出版的《裘開明年譜》，是美國(guó)哈佛大學(xué)哈佛燕京圖書館成立80周年紀(jì)念指定的兩部獻(xiàn)禮之作之一，雖然因?yàn)槌蓵鴤}(cāng)促，有不少瑕疵，但是這部百萬(wàn)字的著作在海外漢學(xué)和中國(guó)研究中具有十分廣泛的影響。

3.2 剖析研究熱點(diǎn)

問：您常常引領(lǐng)學(xué)科的發(fā)展方向，近幾年主要在從事什么領(lǐng)域的研究？

答：我現(xiàn)在的研究主要放在公共圖書館領(lǐng)域。過(guò)去有些積累，例如2007年發(fā)表的《嶺南模式：崛起的廣東公共圖書館事業(yè)》有較大的影響。參與起草的《廣州市公共圖書館條例》是國(guó)內(nèi)最先進(jìn)的圖書館法規(guī)。我認(rèn)為一個(gè)學(xué)人在學(xué)術(shù)研究上發(fā)表論文、出版著作，傳播思想固然重要，但是并不比參與政策法規(guī)的起草和制定更重要。參與政策法規(guī)的起草和制定雖然不能留名，卻可以把個(gè)人的學(xué)術(shù)思想和事業(yè)理念變成國(guó)家政策法規(guī)，在全社會(huì)推廣實(shí)施，直接推動(dòng)社會(huì)和事業(yè)的發(fā)展，直接實(shí)現(xiàn)了學(xué)術(shù)研究的終極目標(biāo)。在《公共圖書館法》征求意見中，我和我的同事、學(xué)生通過(guò)各種途徑向全國(guó)人大提交了一百多份修改意見，在全國(guó)獨(dú)一無(wú)二，受到全國(guó)人大的高度重視，最后頒布實(shí)施的《公共圖書館法》中大量采納了我們的修改意見，其中很多關(guān)鍵條款完全采用了我提交的書面意見原話，我對(duì)此感到十分自豪。要知道每一句話都勝過(guò)發(fā)表很多篇論文和很多本著作，雖然這些條款沒有我的署名，可是署名不署名重要嗎？不重要，推動(dòng)公共圖書館事業(yè)發(fā)展才重要。

問：您認(rèn)為圖書館學(xué)研究的發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)是怎樣的？

答：目前圖書館學(xué)找不到新的研究熱點(diǎn)。其主要原因有兩個(gè)：首先，圖書館技術(shù)的發(fā)展基本陷于停滯，沒有革命性的變化發(fā)生。其次，中國(guó)圖書館學(xué)研究一直在學(xué)習(xí)西方，但如今走到世界前列就突然不知未來(lái)的方向。圖書館學(xué)研究的致命打擊就在于公司成了掌握?qǐng)D書館數(shù)據(jù)的主力軍，領(lǐng)先于學(xué)術(shù)界至少兩代。類似知網(wǎng)和超星等數(shù)據(jù)庫(kù)公司擁有豐富的人力與數(shù)據(jù)資源，卻從不發(fā)表文章去推動(dòng)研究的發(fā)展。圖書館學(xué)是一個(gè)理論與實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)科，其研究不能脫離圖書館事業(yè)進(jìn)行。這就要求業(yè)界同仁必須擺脫彷徨，堅(jiān)守本性去研究圖書館工作中的實(shí)際問題。目前圖書館界出現(xiàn)了圍繞大數(shù)據(jù)開展研究的現(xiàn)象，從純粹的個(gè)人情感出發(fā)，我認(rèn)為它不應(yīng)成為學(xué)科研究的主要方向。雖然現(xiàn)今處于數(shù)據(jù)時(shí)代，所有學(xué)科看上去都與大數(shù)據(jù)有關(guān)。但數(shù)據(jù)科學(xué)是一門獨(dú)立的學(xué)科，存在大量從事超算、氣象、海洋等數(shù)據(jù)分析的專業(yè)人士。研究這一領(lǐng)域需要精通計(jì)算機(jī)算法與模型，而圖書館學(xué)學(xué)者耗費(fèi)大量精力與財(cái)力，僅能從人文層面切入去探索一些淺顯的大數(shù)據(jù)研究方法。如果這些研究方法不能運(yùn)用到知識(shí)的管理與處理中，就起不到推動(dòng)圖書館事業(yè)發(fā)展的作用。我贊同扎根于圖書館學(xué)的土壤研究大數(shù)據(jù)，利用大數(shù)據(jù)的分析方法來(lái)分析檔案、圖書以及數(shù)據(jù)庫(kù)，以此來(lái)做對(duì)自己專業(yè)有貢獻(xiàn)的事情，不然就是所謂的“種了別人地荒了自己的田”。隨著“智慧圖書館”理念的興起，相關(guān)的論著大量涌現(xiàn)。但圖書館在近幾年研發(fā)較少，圖書館學(xué)界對(duì)智慧圖書館的研究也較為滯后。相比之下，公司與包括西安交大在內(nèi)的專門從事智能機(jī)器人研發(fā)的專業(yè)表現(xiàn)優(yōu)秀，我們學(xué)科則需要對(duì)這一方向投入更多努力，從各個(gè)層面去定義智慧圖書館。

3.3 分享學(xué)術(shù)要領(lǐng)

問：您認(rèn)為從事學(xué)術(shù)研究應(yīng)堅(jiān)持什么原則？

答：我曾在武漢大學(xué)接受為期7年的圖書館學(xué)正規(guī)教育，為日后開展研究培育了沃土，加之長(zhǎng)期從事圖書館的實(shí)踐工作，使我對(duì)圖書館事業(yè)充滿了情感。我始終堅(jiān)信一個(gè)道理，即一個(gè)人無(wú)論做多么微小的事情，只要他付出一生去堅(jiān)守，就會(huì)取得巨大成就。倘若從事很多領(lǐng)域但都淺嘗輒止，就不會(huì)有特別顯眼的建樹，更不會(huì)為大家所熟知。圖書館學(xué)研究亦是如此，只有在實(shí)踐過(guò)程中積累知識(shí)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、勤學(xué)苦練方能成為專家。要說(shuō)我這輩子如果取得過(guò)一點(diǎn)成績(jī)，那不過(guò)是得益于一生都撲在圖書館事業(yè)上，在崗位上所做所聞多了，涵養(yǎng)便豐富了一些，僅此而已。

問：您擔(dān)任《中國(guó)圖書館學(xué)報(bào)》等多家雜志的編委，可否為我們提供一些論文寫作的建議？

答：我認(rèn)為一篇好論文的要義就在于通俗易懂、簡(jiǎn)捷流暢以及文字優(yōu)美，寫作時(shí)要考慮論述的邏輯性以及閱讀的便利性。首先，選題在學(xué)術(shù)論文的撰寫中具有絕對(duì)重要的先決意義，好的題目是論文成功的一半。選擇合適的題目是一件困難的事情，但也是學(xué)生進(jìn)行論文寫作學(xué)習(xí)的重要過(guò)程。這一過(guò)程要保證從興趣出發(fā)找出論文的切入點(diǎn)，做到駕輕就熟、量體裁衣。還要及時(shí)與導(dǎo)師溝通，從事自己熟悉且實(shí)際的方向，盡量不做難以把握的純理論研究。其次，撰寫論文需反復(fù)修改完善。我曾向?qū)W生提出朗誦檢錯(cuò)法以及同窗互校法兩種論文糾錯(cuò)方法，其中朗誦檢錯(cuò)法最為有效。具體做法就是論文完成后大聲朗讀三次并修改，既可以檢查文字是否通順、流暢，又可以發(fā)現(xiàn)文字與句式的錯(cuò)誤。最后，務(wù)必要遵循論文寫作的道德規(guī)范，守住學(xué)術(shù)研究的底線，避免造成學(xué)術(shù)不端行為。堅(jiān)決杜絕一稿多投和大段一字不改地引用他人文獻(xiàn)，這是論文寫作要堅(jiān)持的基本原則。學(xué)位論文作為學(xué)歷資格的獲取條件，其寫作規(guī)范更要受到高度的重視。本科生的畢業(yè)論文主要訓(xùn)練寫作技能，關(guān)鍵在于掌握論文寫作的方法。研究生的畢業(yè)論文要求相對(duì)較高，需基于大量調(diào)研的基礎(chǔ)上進(jìn)行“小題大做”，即使是很小的題目也要寫出漂亮的文章。

4 辛勤耕耘，致力圖書館學(xué)教育

4.1 傾心人才培養(yǎng)

問：您認(rèn)為圖書館學(xué)本科教育的重點(diǎn)應(yīng)該放在哪幾個(gè)方面？

答：我認(rèn)為本科階段第一重要的就是培養(yǎng)專業(yè)情感和進(jìn)行素質(zhì)教育，通識(shí)教育可以塑造學(xué)生最基本的知識(shí)素養(yǎng)，從而使他們獲得足夠的專業(yè)認(rèn)知。我十分注重學(xué)生的思想政治教育，側(cè)重培養(yǎng)具有高瞻遠(yuǎn)矚、堅(jiān)持不懈、勇往直前、大膽探索等優(yōu)良品格的高素質(zhì)人才。具有這些品格的學(xué)生即使畢業(yè)后不就業(yè)于圖書館，也能輕松勝任其他領(lǐng)域的工作。第二個(gè)重點(diǎn)在于關(guān)注人格和心智的健全。近幾年，各高校的心理測(cè)試結(jié)果表明超過(guò)20%的大學(xué)生患有不同程度的心理問題，因此進(jìn)行心理健康教育十分必要。第三個(gè)重點(diǎn)在于養(yǎng)成學(xué)生過(guò)硬的專業(yè)素質(zhì)。同時(shí)具備良好的知識(shí)結(jié)構(gòu)、健全的心智人格以及過(guò)硬的專業(yè)本領(lǐng)，那便是我們所說(shuō)的復(fù)合型人才。但僅憑100多個(gè)學(xué)分的本科教育是很難培養(yǎng)的，還需繼續(xù)進(jìn)行研究生教育的深造。

問：您以“竹帛齋主”的名號(hào)發(fā)表了眾多博文，創(chuàng)建了一個(gè)獨(dú)特的“網(wǎng)絡(luò)課堂”，請(qǐng)談?wù)劇熬W(wǎng)課”對(duì)圖書館學(xué)人才培養(yǎng)的意義？

答：為弘揚(yáng)文華公書林“文章華國(guó)，公諸書林”之精神，我以“竹帛齋主”之名開通了新浪博客并在2006年發(fā)表了首篇博文，累計(jì)發(fā)博一千多篇，內(nèi)容涵蓋圖書館精神、圖書館智慧、圖書館故事、圖書館札記、圖書館疑惑、抗震救災(zāi)專集等。其中許多博文引起了圖林博客圈的爭(zhēng)鳴與切磋，這個(gè)所謂的“網(wǎng)絡(luò)課堂”為草根文化的傳播提供了場(chǎng)地，也為學(xué)術(shù)交流創(chuàng)造了輕松活躍的氛圍。在這個(gè)“課堂”里，我注重培養(yǎng)學(xué)生的圖書館精神。例如“圖書館家園計(jì)劃”的博文，通過(guò)宣傳志愿服務(wù)的師生前往汶川進(jìn)行災(zāi)后重建的公益活動(dòng)案例，來(lái)激活全國(guó)圖書館學(xué)學(xué)生的奉獻(xiàn)精神。我在“課堂”中還十分強(qiáng)調(diào)學(xué)生品格的塑造，2007年發(fā)表名為“學(xué)會(huì)忘我才會(huì)快樂”一文，激勵(lì)學(xué)生在這個(gè)充滿激烈競(jìng)爭(zhēng)和現(xiàn)實(shí)功利的時(shí)代仍要秉持一份忘我精神，從而獲得高尚的個(gè)人價(jià)值和快樂的人生旅途。偶爾我還會(huì)推薦一本好書鼓勵(lì)大家閱讀，讓學(xué)生親自享受閱讀的樂趣。在這個(gè)平臺(tái)，博友暢所欲言、各抒己見，本人也從飽含智慧的網(wǎng)友處收獲頗多，取得了教學(xué)相長(zhǎng)之益。

4.2 培植學(xué)科自信

問：您怎么看待圖書館館長(zhǎng)普遍不接受圖書館學(xué)畢業(yè)生的原因和危害？貴館在進(jìn)行人才選聘時(shí)，對(duì)本專業(yè)人才保持怎樣的態(tài)度？

答：圖書館不歡迎圖書館學(xué)專業(yè)學(xué)生的確是圖書館界20年來(lái)一個(gè)比較糟糕的現(xiàn)象，這主要?dú)w咎于許多非本專業(yè)的館長(zhǎng)。首先，這些館長(zhǎng)專業(yè)化程度低，對(duì)圖書館學(xué)專業(yè)陌生也就談不上認(rèn)同。其次，他們對(duì)圖書館工作持有偏見，對(duì)自己的職業(yè)同樣沒有認(rèn)同感。最后，他們中的許多人是這個(gè)崗位的過(guò)客，沒有將圖書館工作視為終生的事業(yè)去經(jīng)營(yíng)，也就不知道忠誠(chéng)度是選聘圖書館員的首要準(zhǔn)則。圖書館學(xué)人一旦步入圖書館工作，他們就認(rèn)定這里并將自己的所長(zhǎng)終生地奉獻(xiàn)給這個(gè)事業(yè)。譬如荀昌榮老師本著專業(yè)情結(jié)主動(dòng)請(qǐng)纓調(diào)入湘潭大學(xué)支持圖書館以及圖書館學(xué)學(xué)科的建設(shè)，這正是因?yàn)樗麑?duì)自己的專業(yè)持有極高的熱愛與忠誠(chéng)度。我治館堅(jiān)持選聘圖書館學(xué)專業(yè)的人才，讓他們從事館內(nèi)重要的專業(yè)工作。只有特別崗位的需要才會(huì)招收其他專業(yè)畢業(yè)生，譬如近幾年為建立阿拉伯館藏聘請(qǐng)了小語(yǔ)種專業(yè)的人才，因?yàn)榫哂姓Z(yǔ)言學(xué)和圖書館學(xué)雙學(xué)位的畢業(yè)生實(shí)為稀少。圖書館學(xué)教育與圖書館事業(yè)是相輔相成的關(guān)系，把本專業(yè)畢業(yè)生拒之門外會(huì)阻礙教育的發(fā)展。教育發(fā)展滯后同樣不能推動(dòng)圖書館工作的進(jìn)步，如此惡性循環(huán)令人堪憂。國(guó)外有一套嚴(yán)格的圖書館員職業(yè)資格制度，它規(guī)定只有獲得圖書館學(xué)碩士學(xué)位的人才有資格擔(dān)任專業(yè)館員。而我國(guó)沒有類似的制度限制，導(dǎo)致圖書館可以不聘請(qǐng)本專業(yè)的學(xué)生。但縱觀國(guó)內(nèi)圖書館事業(yè)，能將一所小圖書館做大做強(qiáng)，通常是具備一位專業(yè)科班出身或重視圖書館學(xué)專業(yè)人才的館長(zhǎng)。隨著國(guó)家教育水平的提高，新一代圖書館學(xué)學(xué)生接受了更好的塑造，同時(shí)也具有更強(qiáng)的學(xué)習(xí)與工作能力。我治館就偏愛自己專業(yè)的學(xué)生，因?yàn)榕c他們進(jìn)行專業(yè)交流與工作溝通都十分省力。

問：您如何看待現(xiàn)今許多圖書館學(xué)的教師與學(xué)生沒有專業(yè)認(rèn)同感的現(xiàn)象？

答：我從教33年，擔(dān)任過(guò)本專業(yè)的系主任，也擔(dān)任過(guò)信息科學(xué)與技術(shù)學(xué)院副院長(zhǎng)以及網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院、傳播與設(shè)計(jì)學(xué)院院長(zhǎng)，發(fā)現(xiàn)即便是最熱門的專業(yè)仍有學(xué)生不熱愛。教師的職責(zé)乃教書育人，不論什么專業(yè)的教師其職責(zé)都是傳道、授業(yè)、解惑。現(xiàn)今畢業(yè)生從事的工作多半與專業(yè)無(wú)關(guān)，擁有全面的素質(zhì)才是獲得良好職業(yè)生涯的根本。我們學(xué)科培養(yǎng)的許多人才在其他領(lǐng)域表現(xiàn)得格外出色，譬如李彥宏從不回避自己畢業(yè)于圖書館學(xué)專業(yè)，還利用專業(yè)的索引知識(shí)建立了百度搜索引擎。我的許多學(xué)生畢業(yè)后同樣成為其他行業(yè)的骨干和中堅(jiān)力量，其實(shí)只要將圖書館學(xué)知識(shí)很好地應(yīng)用到工作中去都可以獲得杰出的表現(xiàn)。我就非常熱愛我的專業(yè)和工作，不論走到哪里都會(huì)驕傲地說(shuō)我是圖書館學(xué)人。

問：您曾發(fā)表《丑陋的“丑陋的圖書館學(xué)”——致<圖書與情報(bào)>的信》一文批判了有關(guān)圖書館學(xué)“丑”的言論，您認(rèn)為應(yīng)當(dāng)如何對(duì)待圖書館學(xué)學(xué)科發(fā)展中的不良現(xiàn)象？

答：圖書館學(xué)是神圣的! 圖書館學(xué)人是美麗的!雖然學(xué)科在發(fā)展過(guò)程中浮現(xiàn)了一些問題，但絕不能因此就否定長(zhǎng)久以來(lái)取得的輝煌成就。對(duì)于圖書館學(xué)的不良現(xiàn)象我們要給予寬容，要對(duì)未來(lái)廣闊的發(fā)展前景充滿信心。我于2001年發(fā)表的《丑陋的“丑陋的圖書館學(xué)”——致<圖書與情報(bào)>的信》一文，表達(dá)了不能將圖書館學(xué)中的不良現(xiàn)象擴(kuò)大，否則會(huì)阻礙學(xué)科發(fā)展的觀點(diǎn)。尤其是會(huì)誤導(dǎo)青年學(xué)子，不利于學(xué)生專業(yè)自信的培養(yǎng)。我堅(jiān)決不贊同形容圖書館學(xué)“丑”的不當(dāng)言論，只能說(shuō)有丑陋的人，而不能說(shuō)有丑陋的學(xué)科。在我看來(lái)，不管是圖書館學(xué)還是圖書館事業(yè)都有著廣闊的發(fā)展前景，新時(shí)期的圖書館學(xué)只會(huì)愈加輝煌，我們應(yīng)對(duì)此充滿希望。

4.3 拓展教育研究

問：您曾主編被教育部列為高等學(xué)校圖書館學(xué)專業(yè)核心課程教材的《信息資源共享》一書，這本教材包含了信息資源共享的哪些內(nèi)容？

答：2004年高等教育出版社出版了由我和潘燕桃教授主編的《信息資源共享》一書。該書是教育部高等學(xué)校圖書館學(xué)學(xué)科教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)組織編寫的高等學(xué)校圖書館學(xué)專業(yè)核心課程系列教材之一，內(nèi)容包含信息資源共享的基本概念、基本定理、基本原則、基本理論、具體分析、建設(shè)政策、建設(shè)方法、保存保護(hù)、服務(wù)方法、協(xié)作計(jì)劃、共享模式以及IFLA核心計(jì)劃。2013年教育部首批中國(guó)大學(xué)資源共享課上線新聞發(fā)布會(huì)在京召開，我主講的“信息資源共享”入選首批中國(guó)大學(xué)資源共享課程，成為當(dāng)時(shí)全國(guó)圖書館學(xué)、情報(bào)學(xué)與檔案管理學(xué)科唯一入選的課程。

問：您曾撰寫眾多與圖書館學(xué)教育相關(guān)的論著，可否談?wù)勥@些論著在梳理學(xué)科教育發(fā)展歷程與趨勢(shì)方面的貢獻(xiàn)？

答：我深知圖書館學(xué)教育對(duì)促進(jìn)圖書館事業(yè)發(fā)展的重要性，所以對(duì)教育的研究一直保持高度熱忱。1988年撰寫《論圖書館人才的特征——關(guān)于“圖書館四代人”的探討》一文，對(duì)第四代圖書館學(xué)人的培養(yǎng)特征進(jìn)行了全面分析。2000年發(fā)表《危機(jī)種種——圖書館學(xué)信息學(xué)教育札記》一文，列出了當(dāng)時(shí)圖書館學(xué)信息學(xué)教育面臨的六種挑戰(zhàn)。2001年發(fā)表《高漲的事業(yè)與低落的教育》一文，剖探了圖書館事業(yè)蓬勃發(fā)展與圖書館學(xué)教育滑坡的矛盾現(xiàn)象。2004年在《大學(xué)圖書館學(xué)報(bào)》上發(fā)表了《1999～2003年中國(guó)圖書館學(xué)教育進(jìn)展》一文，基于大量的問卷調(diào)研和統(tǒng)計(jì)分析，系統(tǒng)地闡釋專業(yè)設(shè)置、學(xué)生情況等內(nèi)容。同年出版了《世界圖書館學(xué)教育進(jìn)展》一書，在參閱國(guó)內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上列舉了世界各國(guó)圖書館學(xué)教育的基本發(fā)展概況。2010年發(fā)表了《中國(guó)圖書與圖書館史教育九十年》一文，將中國(guó)圖書與圖書館史教育分成了初創(chuàng)、發(fā)展、完善三個(gè)歷史階段，并對(duì)各段歷程進(jìn)行了全面梳理。2019年發(fā)表的《新時(shí)代中國(guó)圖書館學(xué)教育的發(fā)展方向》一文，揭示了全球圖書館事業(yè)與圖書館學(xué)教育發(fā)展的兩種趨向以及中國(guó)圖書館學(xué)教育面臨的主要問題，最后對(duì)中國(guó)圖書館學(xué)教育改革的發(fā)展路向進(jìn)行了展望。

問：您曾擔(dān)任教育部高等學(xué)校圖書館學(xué)學(xué)科教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)副主任委員，您認(rèn)為圖書館學(xué)教育目前存在哪些問題？對(duì)學(xué)科教育改革您做過(guò)哪些貢獻(xiàn)？

答：我國(guó)圖書館學(xué)教育存在人才培養(yǎng)規(guī)模遠(yuǎn)滯后于圖書館事業(yè)發(fā)展、圖書館學(xué)課程體系不適應(yīng)國(guó)家重大文化發(fā)展戰(zhàn)略需求以及圖書館學(xué)專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐能力與專業(yè)認(rèn)同感不足等諸多問題。圖書館學(xué)教育改革務(wù)必要保證核心課程的教學(xué)質(zhì)量，確保培養(yǎng)的人才適應(yīng)圖書館事業(yè)的需要。具體的改革內(nèi)容要圍繞課程體系、教學(xué)方法等領(lǐng)域進(jìn)行，解決圖書館學(xué)理論與實(shí)踐相脫節(jié)的現(xiàn)象。2005年3月，我們的“圖書館學(xué)專業(yè)課程體系創(chuàng)新”獲第五屆廣東省高等教育教學(xué)成果省級(jí)二等獎(jiǎng)。2017年12月，由我?guī)ьI(lǐng)圖書館學(xué)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建的“面向國(guó)家文化傳承與發(fā)展的圖書館學(xué)四位一體創(chuàng)新人才培養(yǎng)體系”榮獲第八屆廣東省教育教學(xué)成果獎(jiǎng)(高等教育)一等獎(jiǎng)，并于2018年獲得參評(píng)高等教育國(guó)家級(jí)教學(xué)成果獎(jiǎng)資格。該體系集教學(xué)、科研、實(shí)踐和服務(wù)“四位一體”，創(chuàng)新了圖書館學(xué)人才的培養(yǎng)方法。

5 結(jié)語(yǔ)

程煥文先生溫文儒雅地講述了從業(yè)多年來(lái)的治館理念、事業(yè)建設(shè)、治學(xué)思想以及育人經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)圖書館事業(yè)與圖書館學(xué)的發(fā)展方向進(jìn)行了前瞻，讓我們領(lǐng)略了一代圖書館學(xué)大家的涵養(yǎng)與胸懷。在圖書館管理上，堅(jiān)持“讀者至上”的治館理念廣為業(yè)界稱道；在圖書館事業(yè)上，始終代表中國(guó)圖書館界利益坦率直言。在圖書館學(xué)研究上，重視圖書館學(xué)史的爬梳與整理，為繁榮學(xué)術(shù)研究貢獻(xiàn)良多。在圖書館學(xué)教育上，主持過(guò)國(guó)家級(jí)精品共享課程，曾獲“教育部新世紀(jì)優(yōu)秀人才支持計(jì)劃”“南粵優(yōu)秀教師”“中山大學(xué)芙蘭獎(jiǎng)特別文化貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”以及“寶鋼全國(guó)優(yōu)秀教師獎(jiǎng)”等教學(xué)獎(jiǎng)項(xiàng)。作為享受國(guó)務(wù)院政府特殊津貼的專家，先生一貫秉持先進(jìn)的治館理念指導(dǎo)實(shí)踐、保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目蒲袘B(tài)度從事研究、恪守優(yōu)質(zhì)的教育方法傳道授業(yè)，遵循清澈的圖書館學(xué)精神武裝頭腦，是我們終身的學(xué)習(xí)榜樣。