“內(nèi)銷不溫不火，主要是品牌的接受度不夠高。”作為多個國外中高檔品牌料理機(jī)的代工生產(chǎn)商——寧波博菱電器股份有限公司董事長袁琪表示。寧波博菱電器股份有限公司是寧波市外貿(mào)企業(yè)的一個縮影，作為首批沿海對外開放的港口城市，浙江省寧波市外貿(mào)進(jìn)出口經(jīng)濟(jì)十分活躍。據(jù)統(tǒng)計，2019年，寧波市外貿(mào)進(jìn)出口總額達(dá)9170.3億元。然而，新冠肺炎疫情在全球范圍內(nèi)不斷蔓延，為國際貿(mào)易蒙上了一層陰影，同時也在刺激著寧波市外貿(mào)企業(yè)的神經(jīng)。

如何支持寧波市外貿(mào)企業(yè)渡過難關(guān)？“加強(qiáng)品牌培育，擴(kuò)大國內(nèi)知名度，競逐國內(nèi)市場！”面對困局，寧波市品牌指導(dǎo)服務(wù)站(下稱品牌指導(dǎo)站)從寧波市多年來堅持的商標(biāo)品牌戰(zhàn)略中尋找突破口，推出了流動受理窗口“零距離”、商標(biāo)重點培育“點對點”、品牌申報建議“一對一”、菜單式精準(zhǔn)培訓(xùn)服務(wù)“面對面”、第三方機(jī)構(gòu)服務(wù)“專業(yè)辦”等五大服務(wù)，助力當(dāng)?shù)刂圃煨屯赓Q(mào)企業(yè)注冊并合理利用自主商標(biāo)，以開拓國內(nèi)市場，盤活企業(yè)供應(yīng)鏈、資金鏈。

直面差距尋破局 服務(wù)上門建品牌

“根據(jù)寧波市商標(biāo)品牌工作平臺數(shù)據(jù)查詢，寧波市現(xiàn)有3.6萬余家制造型外貿(mào)企業(yè)，其中2.5萬余家制造型外貿(mào)企業(yè)沒有自主品牌，無品牌率約70%。”寧波市知識產(chǎn)權(quán)局商標(biāo)處處長李莉介紹。然而，面對數(shù)量如此龐大的無品牌制造型外貿(mào)企業(yè)，僅靠知識產(chǎn)權(quán)管理部門有限的力量，難免顧此失彼。這時，已經(jīng)在寧波市枝繁葉茂的品牌指導(dǎo)站，派上了大用場。

據(jù)了解，自2012年起，寧波市便設(shè)立了多家品牌指導(dǎo)站，將原先單一部門的知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)職能主動納入基層政府、行業(yè)組織和第三方機(jī)構(gòu)的工作職能，為轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、行業(yè)協(xié)會、商會以及各類經(jīng)濟(jì)主體提供品牌建設(shè)和保護(hù)幫助。今年以來，品牌指導(dǎo)站推出“流動受理窗口”服務(wù)，現(xiàn)場為企業(yè)辦理商標(biāo)注冊、轉(zhuǎn)讓、商標(biāo)業(yè)務(wù)咨詢等服務(wù)，幫助企業(yè)打造自有品牌。截至目前，寧波市品牌指導(dǎo)站已達(dá)125家，關(guān)聯(lián)企業(yè)14.2萬家，其中星級指導(dǎo)站72家，比例達(dá)60.8%。

“我們推出了商標(biāo)重點培育‘點對點’服務(wù)，建立商標(biāo)培育清單，將清單內(nèi)企業(yè)分派至91家品牌指導(dǎo)服務(wù)站，幫助其盡早提交商標(biāo)注冊申請。企業(yè)分派后，每家品牌指導(dǎo)站只負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)，這也有利于品牌指導(dǎo)站按照企業(yè)實際，提供有針對指導(dǎo)?！崩罾蚪榻B，這一舉措使得寧波市政府部門商標(biāo)培育壓力立減。

按需供求重服務(wù) 企業(yè)轉(zhuǎn)型助發(fā)展

“寧波市外貿(mào)企業(yè)涉及領(lǐng)域眾多，企業(yè)規(guī)模也不一而足，若商標(biāo)服務(wù)如做‘大鍋飯’一般，會難以滿足企業(yè)的實際需求。品牌申報建議‘一對一’服務(wù)便是為了解決這一問題。我們編寫了《品牌建議申報書》，收集企業(yè)經(jīng)營實際情況，再按其所需提供服務(wù)?！崩罾蚪榻B，針對未創(chuàng)建自主品牌的企業(yè)，品牌指導(dǎo)站給予商標(biāo)注冊申請建議和指導(dǎo)；對需要擴(kuò)大品牌建設(shè)的企業(yè)，品牌指導(dǎo)站給予有針對性的品牌體系申報建議和指導(dǎo)，努力為企業(yè)提供“接地氣”的服務(wù)。

“為了向企業(yè)提供更好的差異化服務(wù)，品牌指導(dǎo)站推出了菜單式精準(zhǔn)培訓(xùn)服務(wù)‘面對面’、第三方機(jī)構(gòu)服務(wù)‘專業(yè)辦’，引入優(yōu)質(zhì)專業(yè)機(jī)構(gòu)，開展外貿(mào)企業(yè)國內(nèi)市場開拓、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)、品牌建設(shè)等培訓(xùn)，并對企業(yè)進(jìn)行商標(biāo)注冊等諸多知識產(chǎn)權(quán)問題及時提供維權(quán)幫助，幫助外貿(mào)企業(yè)‘無縫對接’國內(nèi)市場?！崩罾蛉缡钦f。

李莉介紹，“五大服務(wù)”實施后，寧波外貿(mào)型企業(yè)商標(biāo)工作持續(xù)發(fā)力。據(jù)統(tǒng)計，今年上半年，寧波全市有3861家外貿(mào)型企業(yè)進(jìn)行國內(nèi)商標(biāo)注冊申請，共計1.7159萬件，同比增長17.3%；市場主體共提交商標(biāo)注冊申請4.4719萬件，同比增長29.69%。

“實施品牌戰(zhàn)略，積極開展創(chuàng)牌工作，是企業(yè)品牌建設(shè)的重要組成部分，也是企業(yè)實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級，尋找新增長點的重要途徑。”李莉表示，在新冠疫情倒逼外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的當(dāng)下，寧波市“五大服務(wù)”將會不斷為外貿(mào)企業(yè)在國內(nèi)的發(fā)展及知識產(chǎn)權(quán)工作高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)自己的經(jīng)驗。