欒 蔓 古 燕 盧亞?wèn)|

新時(shí)代高校賓館黨建工作方法初探

欒 蔓 古 燕 盧亞?wèn)|

天津大學(xué)]

新時(shí)代賦予了高校賓館黨建工作新的政治、經(jīng)濟(jì)和文化意義。當(dāng)前，高校賓館黨建工作中存在思想認(rèn)識(shí)不高、組織生活不健全、重業(yè)務(wù)輕黨務(wù)等現(xiàn)象。面臨新形勢(shì)，高校賓館應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身有利條件，在思想上堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，在方法上注重樹(shù)立典型，通過(guò)人才引進(jìn)和多元化手段，加強(qiáng)黨建在業(yè)務(wù)工作中的引領(lǐng)作用，使黨組織成為推動(dòng)高校賓館服務(wù)業(yè)發(fā)展的中堅(jiān)，真正發(fā)揮出戰(zhàn)斗堡壘作用。

新時(shí)代；高校賓館；黨建；方法

一、高校賓館黨建工作的意義

高校賓館作為學(xué)校對(duì)外接待的服務(wù)窗口，也是有著行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)企業(yè)。做好賓館服務(wù)，充分展現(xiàn)高校待客的特色風(fēng)貌，就必須充分發(fā)揮黨建工作的引領(lǐng)作用，發(fā)揮基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，不斷推進(jìn)高校賓館堅(jiān)實(shí)穩(wěn)步的發(fā)展。

做好新時(shí)代高校賓館黨建工作具有重要的政治意義。伴隨高?，F(xiàn)代化建設(shè)，高校接待已經(jīng)不僅僅是為來(lái)訪人員提供食宿等簡(jiǎn)單服務(wù)，而是要盡可能的滿足不同顧客對(duì)美好生活的需求，同時(shí)能夠成為高校吸引優(yōu)秀科研人才的重要窗口和基礎(chǔ)保障。所以，做好高校賓館的黨建工作，讓黨建工作引領(lǐng)高校賓館的全面發(fā)展，具有重大意義。高校賓館黨組織作為學(xué)校黨組織的一個(gè)分支部分，要密切同各院系基層黨組織的協(xié)同合作，了解師生員工的服務(wù)需求，找準(zhǔn)工作定位，依據(jù)《中國(guó)共產(chǎn)黨普通高等學(xué)?；鶎咏M織工作條例》的要求加強(qiáng)和完善自身的組織工作，提升黨組織的先進(jìn)作用。

做好新時(shí)代高校賓館黨建工作具有重要的經(jīng)濟(jì)意義。加強(qiáng)高校賓館黨建工作，有助于提升高校賓館的服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)新管理方法和服務(wù)手段。[1]如今的高校后勤社會(huì)化發(fā)展迅速，后勤的產(chǎn)業(yè)化和企業(yè)化運(yùn)作成為趨勢(shì)。后勤改革極大推動(dòng)了高校賓館管理的科學(xué)化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程，實(shí)現(xiàn)了高校賓館成本管控能力和服務(wù)質(zhì)量的提升。高校賓館積極組織各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，不僅提升黨員同志的思想水平，也吸引和凝聚了一大批具有專業(yè)能力的職工群眾，激發(fā)了廣大干部群眾的積極性和創(chuàng)造性，激勵(lì)他們提升素養(yǎng)，完善服務(wù)。而服務(wù)水平的提高，成為高校賓館經(jīng)濟(jì)效益實(shí)現(xiàn)躍遷的重要助推力。

做好新時(shí)代高校賓館黨建工作具有重要的文化意義。隨著經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，各類思潮涌動(dòng)，為高校開(kāi)展思想政治工作帶來(lái)了更大難度。在這樣的時(shí)代背景下，和諧校園的概念被逐步認(rèn)識(shí)并推向前臺(tái)。建設(shè)和諧校園，營(yíng)造健康向上，張弛有序，開(kāi)放發(fā)展的文化環(huán)境成為高校的不懈追求。作為高校對(duì)外形象的展示窗口，新時(shí)代高校賓館黨建工作也應(yīng)該體現(xiàn)出和諧的理念。在制定經(jīng)營(yíng)制度和塑造經(jīng)營(yíng)理念的過(guò)程中，要把堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持為師生、顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為一切工作的宗旨和原則，將和諧的理念融入日常工作的方方面面，為高校開(kāi)展科研工作和吸引優(yōu)秀人才提供支持。

總之，加強(qiáng)高校賓館黨建工作，具有重要的理論和現(xiàn)實(shí)意義，為了應(yīng)對(duì)當(dāng)前環(huán)境的迅速變化與師生服務(wù)需求水平的提高，作為依托于高校生存發(fā)展的高校賓館黨組織也需要進(jìn)一步強(qiáng)化黨建工作，改進(jìn)工作方法，以適應(yīng)新時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)。

二、當(dāng)前存在的主要問(wèn)題及原因

后勤社會(huì)化改革以來(lái)，高校賓館業(yè)取得了長(zhǎng)足發(fā)展，無(wú)論是行業(yè)規(guī)范，或是經(jīng)濟(jì)效益，以及社會(huì)影響都收效明顯。成績(jī)的取得，一方面得益于客觀條件下我國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展和顧客消費(fèi)水平的不斷提高；另一方面，得益于不斷加強(qiáng)和提升黨組織在高校賓館發(fā)展過(guò)程中的領(lǐng)導(dǎo)作用。當(dāng)然，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，高校賓館黨建工作中還存在一些不可忽視的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：

1.思想高度不夠，缺乏深刻認(rèn)識(shí)

由于受到舊觀念的影響，高校賓館不少職工長(zhǎng)期存在接待是服務(wù)工作，服務(wù)就是侍候人的工作，認(rèn)為“只要把后勤服務(wù)工作做好了，至于黨的隊(duì)伍建設(shè)與我們后勤本職工作無(wú)關(guān)?！盵2]這種觀念一定程度上影響了高校賓館黨建工作的開(kāi)展。同時(shí)，不少同志對(duì)基層黨支部的地位和作用缺乏應(yīng)有的認(rèn)識(shí)，以為黨支部只是抓思想政治工作,虛多實(shí)少,既無(wú)權(quán)又無(wú)錢,工作不好開(kāi)展,難以與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)接軌,政治核心作用也只能是一句空話。[3]在這種觀念影響下，甚至有個(gè)別人認(rèn)為，在工作中只要沒(méi)有問(wèn)題，抓不抓黨建工作無(wú)關(guān)緊要。在發(fā)展黨員過(guò)程中，重?cái)?shù)量、輕質(zhì)量的現(xiàn)象曾經(jīng)出現(xiàn)過(guò)，不能夠堅(jiān)持對(duì)黨員黨性進(jìn)行定期分析，個(gè)別員工入黨前后判若兩人，信念根基不牢；有支部委員對(duì)黨建工作理解不深，錯(cuò)誤地認(rèn)為黨的工作是領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，沒(méi)有認(rèn)真履行自己的黨內(nèi)職責(zé)，不能主動(dòng)地完成黨的工作，導(dǎo)致黨組織缺乏一批有理論、有黨務(wù)經(jīng)驗(yàn)的骨干，黨員隊(duì)伍的質(zhì)量難以提高，影響到黨組織整體作用的發(fā)揮。

2.組織生活不健全，制度落實(shí)不到位

有的高校賓館黨支部不能堅(jiān)持搞好組織生活，基本的 “三會(huì)一課”無(wú)法落實(shí)，組織生活制度不健全。在開(kāi)展黨員民主評(píng)議中不能結(jié)合本單位的實(shí)際開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，一談到自我批評(píng)，還可輕描淡寫(xiě)地說(shuō)幾句，一講到批評(píng)，則不能打破情面，對(duì)一些不良行為不敢進(jìn)行應(yīng)有的斗爭(zhēng)，保持一團(tuán)和氣；思想政治工作抓得不緊，個(gè)別黨員黨性不強(qiáng)，組織紀(jì)律觀念較差；有的缺乏“三服務(wù)兩育人”的觀念和應(yīng)有的職業(yè)道德，一切向錢看的思想比較嚴(yán)重；有的甚至貪圖享樂(lè)，受到腐朽生活方式的侵蝕，走上違紀(jì)違法之路。

3.業(yè)務(wù)工作繁忙，黨務(wù)管理松懈

高校賓館是工作量大、點(diǎn)多面廣，事務(wù)繁重的服務(wù)企業(yè)，不少單位存在著“重業(yè)務(wù)，輕黨務(wù)”的現(xiàn)象，黨務(wù)工作者多數(shù)都為兼職，對(duì)黨務(wù)工作不專、經(jīng)驗(yàn)不足、辦法不多。這些主客觀情況都造成了黨務(wù)工作管理松懈、缺乏有效監(jiān)管，黨員政治熱情下降，缺乏吃苦在先、享受在后的奉獻(xiàn)精神和為民服務(wù)的意識(shí)。尤其是近幾年，日常接待任務(wù)越來(lái)越繁重，導(dǎo)致只忙于日常工作，忽視了政治工作，從而導(dǎo)致黨建工作質(zhì)量不高，處理相應(yīng)問(wèn)題能力較弱的現(xiàn)象頻頻出現(xiàn)。

高校賓館黨組織必須高度正視問(wèn)題、解決問(wèn)題。要以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指引，遵照黨章關(guān)于“黨的基層組織是黨在社會(huì)基層組織中的戰(zhàn)斗堡壘，是黨的全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)”的規(guī)定,進(jìn)一步強(qiáng)化黨組織在高校賓館工作中的地位和作用。應(yīng)審時(shí)度勢(shì),形成對(duì)策,擴(kuò)展思路，加強(qiáng)黨組織的思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè),努力把高校賓館黨建工作提高到一個(gè)新的水平。

三、改進(jìn)方法

1.堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)

加強(qiáng)高校賓館黨建工作，要堅(jiān)持社會(huì)主義核心價(jià)值觀。要堅(jiān)持以學(xué)習(xí)黨的十九大精神為重點(diǎn)，加強(qiáng)政治建設(shè)、思想建設(shè)，把旗幟鮮明講政治貫穿組織工作全過(guò)程、各方面。[4]教育黨員干部進(jìn)一步樹(shù)牢“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，做到“四個(gè)服從”，堅(jiān)決向以習(xí)近平同志為核心的黨中央看齊；以學(xué)習(xí)黨的十九大精神為重點(diǎn)，進(jìn)一步學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨章程》、《中國(guó)共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《關(guān)于新形勢(shì)下黨內(nèi)政治生活的若干準(zhǔn)則》、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨督條例》，指導(dǎo)和督促支部黨員和員工加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),努力建設(shè)一支高水平黨員隊(duì)伍、管理隊(duì)伍；全面做好“不忘初心 牢記使命”的主題教育，牢固樹(shù)立服務(wù)教學(xué)科研、服務(wù)師生理念，踏踏實(shí)實(shí)的做好主動(dòng)服務(wù)。

2.樹(shù)立先進(jìn)典型，凝聚職工力量

要重視員工激勵(lì)機(jī)制建立，構(gòu)建公平、合理的榮譽(yù)、獎(jiǎng)勵(lì)體系，制定合理的激勵(lì)制度和獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則，表彰服務(wù)與管理工作中涌現(xiàn)出的優(yōu)秀職工，增強(qiáng)高校賓館的凝聚力和感召力。通過(guò)對(duì)在工作中涌現(xiàn)出的先進(jìn)黨員干部和群眾的表彰，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，增強(qiáng)職工對(duì)黨組織的歸屬感和主人翁意識(shí)。

3.重視人才引進(jìn)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

搭建層次合理、年齡適中的職工隊(duì)伍是高校賓館黨建工作中的必要環(huán)節(jié)。應(yīng)按現(xiàn)代企業(yè)模式建立人力資源管理制度，應(yīng)著眼發(fā)展，做好減員增效、機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn)、人才培養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)職工隊(duì)伍的合理安排、機(jī)構(gòu)配置的合理設(shè)置、員工的合理調(diào)配，組建一支知識(shí)化、年輕化的管理團(tuán)隊(duì)，為提高接待服務(wù)水平奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，為賓館黨建工作培養(yǎng)生力軍和排頭兵。

4.加強(qiáng)文化引導(dǎo)，注重品牌建設(shè)

要加強(qiáng)典型示范和文化引導(dǎo)，將黨建與工作中項(xiàng)目的開(kāi)展實(shí)施、攻堅(jiān)克難的任務(wù)結(jié)合起來(lái)，讓黨員同志做旗幟、立榜樣，以實(shí)際行動(dòng)體現(xiàn)黨員的先鋒模范帶頭作用；要加大輿情監(jiān)控和引導(dǎo)，結(jié)合實(shí)際，全方位、多角度、寬視野地發(fā)掘黨建工作中的閃光點(diǎn)，抓住特點(diǎn)，捕捉亮點(diǎn)，著力抓好宣傳報(bào)道工作，[5]為促進(jìn)高校賓館黨建工作又好又快發(fā)展?fàn)I造良好的輿論氛圍，努力擴(kuò)大高校賓館工作的影響力，打造文化品牌。

5.加強(qiáng)紀(jì)律建設(shè)，提升理論水平

嚴(yán)格落實(shí)“三會(huì)一課”制度、主題黨日活動(dòng)制度，黨員過(guò)政治生日制度，貫徹落實(shí)組織生活會(huì)制度，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，提升黨員干部隊(duì)伍素質(zhì)；通過(guò)深入學(xué)習(xí)、貫徹并認(rèn)真執(zhí)行關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的文件精神，加強(qiáng)對(duì)黨員干部的廉潔教育、警示教育、純潔性教育，加強(qiáng)群眾監(jiān)督，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、擔(dān)當(dāng)意識(shí)。進(jìn)一步明確各崗位人員工作職責(zé)要求，理順工作關(guān)系，規(guī)范辦事程序，嚴(yán)格財(cái)務(wù)紀(jì)律，嚴(yán)格資金管理。要提高有針對(duì)性的解決問(wèn)題的能力，及時(shí)總結(jié)新辦法，新經(jīng)驗(yàn)，更好地運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)踐，著眼黨建工作與業(yè)務(wù)工作中的重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，從實(shí)際出發(fā)，開(kāi)展理論研究，促進(jìn)成果轉(zhuǎn)化，作用于管理實(shí)際。

開(kāi)展高校賓館黨建工作，要堅(jiān)持正確的價(jià)值導(dǎo)向，以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，以提高服務(wù)質(zhì)量水平為目標(biāo)，運(yùn)用多元載體，在組織上堅(jiān)強(qiáng)保障，在團(tuán)隊(duì)上凝聚合力，在業(yè)務(wù)上堅(jiān)持創(chuàng)新，形成具有高校賓館特色的黨建工作新模式。

[1]姜楠.淺論新時(shí)期下高校后勤基層黨建的現(xiàn)實(shí)作用與理論意義.知識(shí)經(jīng)濟(jì)，2011（22）.

[2]鄧朝霞.加強(qiáng)高校后勤黨建工作，促進(jìn)后勤事業(yè)蓬勃發(fā)展.高校后勤研究，2012（4）.

[3]詹先虎.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下高校后勤黨建工作芻議.廣西民族學(xué)院學(xué)報(bào)（哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版），1999,5.

[4]馬天喜.高校賓館基層黨支部工作探索與研究——以甘肅林業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院后勤黨總支第一支部黨建工作為例.科技風(fēng),2018（24）.

[5]張玲.高校賓館學(xué)生基層黨建工作品牌化實(shí)踐研究——基于學(xué)生支部創(chuàng)建黨員志愿服務(wù)品牌的個(gè)案分析.黑龍江教育(理論與實(shí)踐),2018(06).

（責(zé)任編輯:楊書(shū)元）