基于微信的移動學(xué)習(xí)平臺研究與設(shè)計

摘? 要 移動學(xué)習(xí)是一種新型的學(xué)習(xí)模式。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，各種移動學(xué)習(xí)平臺層出不窮。針對當(dāng)前移動學(xué)習(xí)平臺存在的問題，在分析微信功能及其應(yīng)用于移動學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，提出移動學(xué)習(xí)平臺需要解決的關(guān)鍵問題，將微信和移動學(xué)習(xí)相結(jié)合，構(gòu)建集在線學(xué)習(xí)、資源管理、支持服務(wù)管理為一體的移動學(xué)習(xí)平臺，促進(jìn)移動學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)程教學(xué)實踐。

關(guān)鍵詞 微信;移動學(xué)習(xí);在線學(xué)習(xí);支持服務(wù)管理

中圖分類號：G642.0? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：B

文章編號：1671-489X（2020）16-0030-03

Research and Design of Mobile Learning Platform based on We-Chat//LI Haibo

Abstract Mobile learning is a new type of learning model. With the?development of the Mobile Internet， various mobile learning plat-forms are emerging. Aiming at the problems of the current mobile learning platform， based on the analysis of WeChat functions and its?application to mobile learning， the key problems that the mobile lear-ning platform needs to solve are put forward. WeChat and mobile learning are combined to build a mobile learning platform that inte-grates online learning， resource management， and support service management， promoted the distance learning practice of mobile lear-ning.

Key words WeChat; mobile learning; online learning; support service management

1 前言

隨著網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的飛速發(fā)展以及移動設(shè)備的普及，移動學(xué)習(xí)（m-learning）成為繼數(shù)字化學(xué)習(xí)之后出現(xiàn)的又一新型學(xué)習(xí)模式，借助移動終端開展在線學(xué)習(xí)成為未來遠(yuǎn)程教育教學(xué)不可或缺的補充模式。移動學(xué)習(xí)突破時空的限制，能夠滿足學(xué)習(xí)者根據(jù)自身需求，在任何地點、任何時間獲得信息、資源或服務(wù)[1]，從而隨時隨地為學(xué)習(xí)者提供良好的個性化學(xué)習(xí)體驗。

在移動學(xué)習(xí)的理論基礎(chǔ)、平臺建設(shè)、相關(guān)技術(shù)、支持環(huán)境、教學(xué)模式構(gòu)建等方面，國內(nèi)外學(xué)者進(jìn)行了大量的研究工作。其中，移動學(xué)習(xí)平臺是能為學(xué)習(xí)者提供學(xué)習(xí)平臺、學(xué)習(xí)資源及搜索、咨詢等服務(wù)的開放式教育教學(xué)平臺[2]。但是，目前移動學(xué)習(xí)平臺的開發(fā)存在如下問題：

1）移動學(xué)習(xí)平臺開發(fā)成本較高，功能擴(kuò)展弱，操作復(fù)雜，導(dǎo)致學(xué)習(xí)者不能專注于學(xué)習(xí)本身;

2）移動學(xué)習(xí)平臺的設(shè)計缺乏交互性，實時互動支持不強，不能有效激發(fā)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)興趣;

3）移動學(xué)習(xí)平臺的學(xué)習(xí)行為統(tǒng)計數(shù)據(jù)維度較少，無法為學(xué)習(xí)者提供優(yōu)質(zhì)的個性化學(xué)習(xí)支持服務(wù)。

此外，移動學(xué)習(xí)系統(tǒng)缺乏跟蹤學(xué)習(xí)者對學(xué)習(xí)平臺的教學(xué)設(shè)計、學(xué)習(xí)資源的質(zhì)量以及學(xué)習(xí)效果的服務(wù)評價，導(dǎo)致無法很好地滿足學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求。

2 微信支持的移動學(xué)習(xí)

微信功能及特點? 微信作為一款免費的即時通信軟件，具有通信、社交和平臺化功能，已經(jīng)成為一種重要的移動互聯(lián)網(wǎng)入口[3]。在基礎(chǔ)功能上，微信支持跨平臺快速發(fā)送免費短信、語音、圖片和視頻，支持多人群聊、視頻通信、實時對講。用戶可以通過朋友圈發(fā)表文字、圖片和文章，與朋友互動交流，也可以對好友朋友圈狀態(tài)進(jìn)行“評論”或“贊”。

在平臺化功能方面，微信提供的公眾平臺，集社交通信、圈子、群組管理于一體，成為移動互聯(lián)時代最主要的信息傳播平臺之一[4]，已被各行業(yè)、領(lǐng)域廣泛應(yīng)用。用戶可以通過建立自己的微信公眾平臺進(jìn)行信息推送、內(nèi)容分享、實時互動和素材管理，對平臺粉絲分組管理和實時交流。同時，微信公眾平臺可以使用編輯模式和開發(fā)模式對用戶信息進(jìn)行自動回復(fù)。

基于微信的移動學(xué)習(xí)應(yīng)用分析? 作為一種專注移動端功能的即時通信軟件，微信操作便捷、高時效、內(nèi)容豐富、推送精準(zhǔn)[5]，提供了豐富的API接口，為移動學(xué)習(xí)提供了新的應(yīng)用創(chuàng)新空間。

1）從微信的語音文本交互、微信群、訂閱推送和內(nèi)容分享、微信小程序等功能及特點，可以看出，微信能提供人人交互、人機(jī)交互和機(jī)機(jī)交互三種交互模式，對于移動學(xué)習(xí)具有很好的支持功能。

2）從基于訂閱推送、自動回復(fù)響應(yīng)的移動學(xué)習(xí)、實時互動的移動學(xué)習(xí)、協(xié)作學(xué)習(xí)等方面，微信可以構(gòu)建多種移動學(xué)習(xí)應(yīng)用模式，提高信息傳遞的效率和學(xué)習(xí)交互，滿足學(xué)習(xí)者個性化學(xué)習(xí)需求。

3）從學(xué)習(xí)活動任務(wù)（資源）、選擇活動形式、學(xué)習(xí)活動環(huán)境、學(xué)習(xí)活動評價等方面，可以進(jìn)行微信移動學(xué)習(xí)活動設(shè)計，通過注重互動性設(shè)計，將學(xué)習(xí)者、教育者、資源緊緊連接在一起，能夠?qū)崿F(xiàn)最大化學(xué)習(xí)交互，提高教與學(xué)的質(zhì)量。

4）微信公眾平臺提供的簡單數(shù)據(jù)分析功能，可以完成對用戶訂閱人數(shù)和用戶屬性的統(tǒng)計，以及圖文消息的送達(dá)人數(shù)、閱讀人數(shù)和轉(zhuǎn)發(fā)人數(shù)的分析，形成數(shù)據(jù)統(tǒng)計圖，這為移動學(xué)習(xí)的支持服務(wù)提供了更多可能。

由此可見，基于微信可以搭建一種集在線學(xué)習(xí)、資源管理和支持服務(wù)管理為一體的新型移動學(xué)習(xí)平臺，豐富學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)行為，拓展在線學(xué)習(xí)空間。

3 微信移動學(xué)習(xí)平臺設(shè)計

平臺需要解決的關(guān)鍵問題? 移動學(xué)習(xí)平臺作為在線學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)支持環(huán)境，要能夠為學(xué)習(xí)者提供個性化學(xué)習(xí)需求服務(wù)，包括課程定制、個性化資源推送和資源管理、資源評價反饋等，同時能夠發(fā)布信息、布置學(xué)習(xí)任務(wù)，適合設(shè)計多種學(xué)習(xí)活動，以輔助課堂教學(xué)。學(xué)習(xí)者通過平臺能夠?qū)W(xué)習(xí)行為進(jìn)行統(tǒng)計，評估學(xué)習(xí)成果，并且能夠組建學(xué)習(xí)社群，進(jìn)行學(xué)習(xí)的分享與互動。

本文擬利用微信公眾平臺進(jìn)行移動學(xué)習(xí)平臺的設(shè)計開發(fā)，重點從以下幾個方面進(jìn)行設(shè)計。

1）簡化主體功能模塊，從基礎(chǔ)服務(wù)、資源管理、學(xué)習(xí)管理、查詢分析服務(wù)等功能著手，專注于移動學(xué)習(xí)本身的功能設(shè)計，保證在線學(xué)習(xí)活動的高效性和實效性。

2）開發(fā)個性化資源推送功能，管理員根據(jù)資源的訪問情況和學(xué)情等特征對系統(tǒng)輸入的資源進(jìn)行標(biāo)注，為其添加適當(dāng)?shù)臉?biāo)簽，根據(jù)推薦算法將符合學(xué)習(xí)特征需求的資源推薦給學(xué)習(xí)者。

3）從課堂報告、學(xué)情統(tǒng)計、成績統(tǒng)計等多個維度進(jìn)行統(tǒng)計分析，掌握學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)情況，有針對性地進(jìn)行資源推送和教學(xué)實施;通過實時互動和學(xué)習(xí)積分排名等方式，激發(fā)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)興趣;通過問卷，調(diào)研評估學(xué)習(xí)平臺和資源的有效性，以及學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)情況及其對學(xué)校和社會所產(chǎn)生的效益等。

系統(tǒng)設(shè)計

1）系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)。根據(jù)系統(tǒng)功能定位，本文設(shè)計的基于微信的移動學(xué)習(xí)平臺包括基礎(chǔ)設(shè)施層、應(yīng)用層、接口層、平臺層、用戶層，具體結(jié)構(gòu)如圖1所示。其中，微信公眾平臺是整個系統(tǒng)的核心支撐層，借助微信開放的API服務(wù)接口，設(shè)計開發(fā)系統(tǒng)的各項功能，為用戶提供信息推送、資源管理、分析統(tǒng)計等服務(wù)。本系統(tǒng)面向的用戶有學(xué)習(xí)者、教育者和管理人員，借助該系統(tǒng)分別完成在線學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)資源管理和平臺運維的工作。

2）系統(tǒng)架構(gòu)搭建。系統(tǒng)采用MVC三層架構(gòu)模式，如圖2所示，分為用戶界面層、業(yè)務(wù)邏輯層和數(shù)據(jù)訪問層：用戶界面層負(fù)責(zé)微信公眾平臺移動端的信息表示;業(yè)務(wù)邏輯層負(fù)責(zé)處理用戶請求和響應(yīng)，接收由用戶界面層傳遞來的請求數(shù)據(jù)，調(diào)用數(shù)據(jù)訪問層的相關(guān)操作類，處于用戶界面層和數(shù)據(jù)訪問層之間;數(shù)據(jù)訪問層負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)庫的訪問操作，并將操作結(jié)果返回給業(yè)務(wù)邏輯層。

3）系統(tǒng)信息交互。用戶關(guān)注微信公眾號進(jìn)行移動學(xué)習(xí)，可以通過微信客戶端發(fā)送消息至微信公眾平臺服務(wù)器，微信公眾平臺服務(wù)器會把消息按照XML格式轉(zhuǎn)發(fā)給廠商服務(wù)器，廠商服務(wù)器對微信公眾平臺轉(zhuǎn)發(fā)的消息進(jìn)行驗證，然后按照消息協(xié)議生成自定義消息，以XML格式發(fā)送給微信公眾平臺服務(wù)器，微信公眾平臺服務(wù)器再轉(zhuǎn)發(fā)回復(fù)信息給微信用戶。信息交互如圖3所示。

4）系統(tǒng)開發(fā)接口。微信公眾平臺應(yīng)用之所以強大，是因為提供了眾多實用的開發(fā)接口，比如自定義菜單、消息管理、用戶管理、賬號管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等。本系統(tǒng)平臺通過自定義菜單的個性化菜單接口，實現(xiàn)不同用戶群體看到不同的自定義菜單;通過消息管理的接收普通消息、事件推送等接口，將各消息類型以XML數(shù)據(jù)包的形式推送到微信服務(wù)器上;通過用戶管理的用戶標(biāo)簽管理、獲取用戶基本信息等接口，實現(xiàn)對用戶進(jìn)行打標(biāo)簽、獲取用戶基本信息和用戶列表等操作，將用戶信息以JSON格式進(jìn)行傳遞;此外，還通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計的用戶分析、圖文分析、消息分析等接口開發(fā)平臺的查詢統(tǒng)計功能。

4 功能模塊設(shè)計

綜合以上分析，本文設(shè)計的基于微信的移動學(xué)習(xí)平臺分為用戶登錄、資源管理、教學(xué)管理、個人中心和基礎(chǔ)管理五個模塊。具體如圖4所示。

1）用戶登錄功能。學(xué)習(xí)者和教育者通過微信賬號綁定驗證直接登錄，不同身份用戶顯示不同的功能界面。

2）資源管理功能。教育者將包括講義、課件、題庫等在內(nèi)的課程資源進(jìn)行上傳發(fā)布、修改、存儲以及訪問管理，學(xué)習(xí)者也可以上傳分享自己的資源。

3）教學(xué)管理功能。根據(jù)學(xué)習(xí)者資源訪問情況和定義的學(xué)習(xí)標(biāo)簽，教育者可以利用平臺推送功能推送符合學(xué)習(xí)者個性需求的資源，也可以定期推送學(xué)習(xí)資源。學(xué)習(xí)者可進(jìn)行在線學(xué)習(xí)，包括做學(xué)習(xí)筆記、完成在線測試等，還可以將學(xué)習(xí)資源或筆記等進(jìn)行分享，與其他學(xué)習(xí)者或教育者進(jìn)行互動交流。

4）個人中心功能。學(xué)習(xí)者可查看個人的信息、資源、討論等基本內(nèi)容信息，還可查看個人測試成績、上傳資源的評分狀況以及個人所得積分排行等情況。同時，平臺從學(xué)情統(tǒng)計、成績統(tǒng)計等多個維度統(tǒng)計分析生成學(xué)習(xí)報告，幫助學(xué)習(xí)者提高學(xué)習(xí)質(zhì)量。

5）基礎(chǔ)管理功能，包括用戶信息和權(quán)限管理、課程管理、系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理、綁定驗證等。

5 結(jié)語

隨著微信用戶的不斷增長，微信在教育教學(xué)方面的價值越來越突出。本文提出的基于微信的移動學(xué)習(xí)平臺的建立，能夠彌補其他移動學(xué)習(xí)平臺的不足，具有操作簡便、擴(kuò)展性強和高交互性的特點。首先分析移動學(xué)習(xí)的特征以及當(dāng)前移動學(xué)習(xí)平臺開發(fā)存在的問題，從微信的功能特點出發(fā)，具體分析微信應(yīng)用于移動學(xué)習(xí)的應(yīng)用模式、學(xué)習(xí)活動設(shè)計和用戶行為統(tǒng)計等，最后根據(jù)移動學(xué)習(xí)平臺需要解決的關(guān)鍵問題，分析構(gòu)建基于微信的移動學(xué)習(xí)平臺。本文通過打造一個有針對性支持服務(wù)的學(xué)習(xí)和知識管理的移動學(xué)習(xí)平臺，能夠為移動學(xué)習(xí)遠(yuǎn)程教學(xué)實踐提供應(yīng)用創(chuàng)新空間，對促進(jìn)移動終端、學(xué)習(xí)資源和應(yīng)用的深度融合具有重要的現(xiàn)實意義。

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*項目來源：2019年度江蘇省高校哲學(xué)社會科學(xué)研究一般項目“開放教育環(huán)境下基于微信的移動學(xué)習(xí)設(shè)計與實踐研究”（基金編號：2019SJA0674）。

作者：李海波，江蘇開放大學(xué)，實驗師，研究方向為計算機(jī)軟件應(yīng)用、智能網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境（210036）。