高校設(shè)置自動販賣機(jī)的可行性

張寶華 邱禮生 曹妍

摘 要：隨著時間的發(fā)展，自動販賣機(jī)慢慢地進(jìn)入國人的眼球。自動販賣機(jī)雖然是一件小小的機(jī)器，但是它在某一程度上而言卻是一個時代的縮影。自動販賣機(jī)的出現(xiàn)，可以充分適應(yīng)人力資源的不足和消費需求、消費環(huán)境和消費模式的變化。自動販賣機(jī)的推廣應(yīng)用不僅可以刺激消費，帶動零售業(yè)的發(fā)展，還可改善社會環(huán)境，促進(jìn)社會文明建設(shè)。

關(guān)鍵詞：高校;自動販賣機(jī);師生需求

在我國，隨著現(xiàn)代社會的高速發(fā)展，普通的售貨方式已經(jīng)滿足不了人們的需求，由此自動販賣機(jī)應(yīng)運而生。自動販賣機(jī)在美國、日本等發(fā)達(dá)國家已經(jīng)普及，在學(xué)校、商場、車站等公共場所我們都能發(fā)現(xiàn)自動販賣機(jī)的身影。自動販賣機(jī)的推廣不僅可以刺激消費，帶動零售業(yè)的發(fā)展，還可改善社會環(huán)境，促進(jìn)社會文明建設(shè)。[1]

小組成員在有效利用現(xiàn)有資源的情況下，通過網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查進(jìn)行數(shù)據(jù)收集，并整理總結(jié)，得出結(jié)論。以下是自動販賣機(jī)在校園的實施可行性。

一、設(shè)置自動販賣機(jī)的可行性

（一）自動販賣機(jī)在大學(xué)校園中的使用情況

我們主要通過線上問卷收集數(shù)據(jù)，最終收到163份調(diào)查問卷。使用過自動販賣機(jī)的問卷為125份，沒有使用過得有38份。其中使用過自動販賣機(jī)的125份調(diào)查問卷中使用販賣機(jī)的原因有89.6%的人認(rèn)為自動販賣機(jī)方便快捷，關(guān)于自動販賣機(jī)的擺放位置87.2%和86.4%的人認(rèn)為應(yīng)該擺放在教學(xué)樓和宿舍樓下;希望自動販賣機(jī)的銷售飲料的高達(dá)98.4%。從以上數(shù)據(jù)可以知道，校內(nèi)關(guān)于設(shè)置自動販賣機(jī)的愿望非常強(qiáng)烈，設(shè)置自動販賣機(jī)的地點也在人流量大的場所，需求量大，也能夠獲得利潤。

（二）大學(xué)校園中師生需求

自動販賣機(jī)在大學(xué)校園作為一種便利、省時、高效的新鮮事物出現(xiàn)，受到在校師生的歡迎。我校教學(xué)樓與學(xué)校內(nèi)部超市和校外小賣部有一定距離，課間時間有限，在課間師生們起身前往下一個需要上課的教室，在轉(zhuǎn)移點的時候已經(jīng)占用師生課間自由活動時間。因此，在短暫的課間時間離開教學(xué)區(qū)域去買商品是浪費時間、不現(xiàn)實的。

同時，師生們在上完課后，難免有些口渴，但因與販賣飲料的商店有一定的距離，不得不省水喝甚至直接忍耐饑渴。師生在大多數(shù)情況下會自帶水杯，但是水杯的重量給師生的包增加了負(fù)擔(dān)，也有師生因為水杯過重而選擇不帶水杯，選擇自行購買飲料。

（三）自動販賣機(jī)的優(yōu)點

在進(jìn)行隨機(jī)采訪部分師生后，了解我校師生希望設(shè)置自動販賣機(jī)的原因可以從以下幾個方面來分析：

第一，自動販賣機(jī)的全天營業(yè)。自動販賣機(jī)能夠24小時銷售商品，比超市、小賣部的正常的營業(yè)時間要長的多。對于在通宵自習(xí)室備戰(zhàn)考研、準(zhǔn)備論文的學(xué)生來說是福音，在夜深人靜之時，自動販賣機(jī)的存在為他們提供了極大地便利。

第二，自動販賣機(jī)的精準(zhǔn)性。無論是誰都不可避免在購買商品的時候算錯賬目，對于自動販賣機(jī)而言，已經(jīng)設(shè)定好了價格和找零相應(yīng)的程序，無論購買多少商品，不存在多收錢或者少收錢的情況。

第三，自動販賣機(jī)的支付便捷。自動販賣機(jī)可以采用支付寶和微信支付這樣的軟件大大增加了師生的使用頻率，同時增加能夠刷卡的功能，讓師生方便的使用教工卡或者校園卡，可以極大程度地吸引師生的目光。[2] 在教學(xué)樓等設(shè)置自動販賣機(jī)，極大地節(jié)約了師生的時間，給師生提供了便利的生活，提高了生活品質(zhì)。

二、自動販賣機(jī)存在的問題

在查看問卷調(diào)查結(jié)果后發(fā)現(xiàn)，存在以下的問題：

（一）價格高于一般商品銷售金額

市面上的自動販賣機(jī)銷售商品的價格普遍高于平常的上平價格，這也導(dǎo)致了一些人不使用或者很少使用自動販賣機(jī)。在經(jīng)過訪問后發(fā)現(xiàn)，自動販賣機(jī)在合理價格的情況下，依舊會有許多消費想喝選擇使用自動販賣機(jī)，關(guān)于校內(nèi)自動販賣機(jī)價格的設(shè)置成為了師生最大的關(guān)注點。

（二）商品品種的不齊全

現(xiàn)階段隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的生活需求也在朝著多樣化方面發(fā)展，高校內(nèi)師生的需求也是多種多樣，因此對不同商品的需求也各有所不同。同時因為學(xué)校內(nèi)部場地的原因，沒有足夠的空間放置大型的自動販賣機(jī)，大多只能放置小型或者中型的自動販賣機(jī)，這也影響到自動販賣機(jī)可選擇的商品種類。

（三）商品質(zhì)量的不確定性

由于每個人的需求不同和每件商品收歡迎的程度不同，自動販賣機(jī)會出現(xiàn)部分商品脫銷或是部分商品滯銷的情況發(fā)生。其中關(guān)于滯銷的商品，放置在自動販賣機(jī)內(nèi)，消費者無法確認(rèn)該商品是否在保質(zhì)期內(nèi)或者出現(xiàn)商品遭到毀壞的情況。

（四）自動販賣機(jī)多故障

電子產(chǎn)品在正常使用的情況下免不了會有故障，由于放置場所的的限制，如臺風(fēng)是否會影響到自動販賣機(jī)的正常的使用、放置地點是否存在供電障礙等情況都會影響到自動販賣機(jī)的正常使用。

三、解決方案

（一）價格問題

市面上的自動販賣機(jī)銷售的商品普遍高于市場價格的原因在于利用了消費者想要便捷快速的心理，通過利用這個心理從中謀取利潤。放置在校園內(nèi)的自動販賣機(jī)也不例外，高校校園具有巨大的消費潛力，自動販賣機(jī)也給生活在快節(jié)奏生活方式下的師生帶來了具有巨大的誘惑力。

高校內(nèi)的消費者主要為學(xué)生，大部分學(xué)生還沒有自己收入，對校園內(nèi)的師生實行“薄利多銷”方法，更能吸引潛在的消費者，刺激消費者進(jìn)行消費，從中獲取利潤。

（二）商品種類

關(guān)于商品種類問題，由于場地的限制，放置品種齊全的大型自動販賣機(jī)是不現(xiàn)實的。因此在前期應(yīng)做好市場調(diào)研工作，了解當(dāng)代大學(xué)生喜歡的商品和日常生活中需要程度高的商品，由此制作相應(yīng)的表格，選取排名前列的商品，同時預(yù)估熱門商品一天的銷售，著重關(guān)注販賣機(jī)內(nèi)商品為高校師生日常所需商品組合而成，迎合大學(xué)生的多樣化心理。

確定販賣機(jī)內(nèi)銷售的商品種類后，與相關(guān)的零售商聯(lián)系，洽談進(jìn)貨價格;販賣機(jī)投入使用一段時間后，根據(jù)各種商品的銷售速度和利潤情況就近建立一個相應(yīng)規(guī)模的倉庫，方便及時對販賣機(jī)內(nèi)的商品進(jìn)行填充和更新。此外，也可以與當(dāng)?shù)氐拇笮统羞M(jìn)行合作，借助超市的倉庫和物流服務(wù)來進(jìn)行商品供應(yīng)，這樣不僅可以減輕自身的囤貨壓力，增加供貨渠道，減少對單一供貨商的依賴，而且對于超市而言，也拓寬了其銷售渠道。販賣機(jī)投入使用后，仍然需要進(jìn)行定期的市場調(diào)查，在不同的季節(jié)以及天氣等特殊時期對販賣機(jī)的商品種類進(jìn)行更新，并根據(jù)校園實際情況對販賣機(jī)的位置進(jìn)行及時的調(diào)整。[3]

（三）商品質(zhì)量

販賣機(jī)內(nèi)的商品存在有暢銷商品和滯銷商品的現(xiàn)象，為了保證販賣機(jī)內(nèi)商品的質(zhì)量，最關(guān)鍵的是要制定科學(xué)高效的販賣機(jī)管理系統(tǒng)。販賣機(jī)管理人員開設(shè)公眾號或者利用其他社交媒體制作校園內(nèi)放置的販賣機(jī)情況網(wǎng)絡(luò)頁面，通過這個系統(tǒng)能夠隨時隨地的了解販賣機(jī)內(nèi)部放置的商品的保質(zhì)期、各商品的銷售量以及能夠及時補充和調(diào)換新的商品;校內(nèi)人員關(guān)注販賣機(jī)相連的社交媒體，隨時隨地查看距離自己最近的販賣機(jī)商品的保質(zhì)期以及數(shù)量，從而選擇性購買。這種系統(tǒng)借助現(xiàn)代科技力量給管理者和消費者提供了最直觀、高速、簡潔、便利的管理方式和服務(wù)方式。

（四）故障修復(fù)與廣告投放

定期對機(jī)器進(jìn)行維護(hù)與保養(yǎng)，以確保販賣機(jī)的正常運行是管理者為消費者提供良好服務(wù)的首要條件?？稍谠O(shè)立的公眾號或者利用其他社交媒體制作校園內(nèi)放置的販賣機(jī)情況網(wǎng)絡(luò)頁面上設(shè)置專門的報告故障和投訴的功能，對機(jī)器進(jìn)行持續(xù)維護(hù)能夠盡可能降低或避免因機(jī)器損壞帶來的利益損失。

當(dāng)販賣機(jī)放置一定時間，并有了較為穩(wěn)定的消費來源后，在販賣機(jī)的表面進(jìn)行廣告位的招商，面向校內(nèi)外在販賣機(jī)的社交媒體上發(fā)布廣告位的招商信息，從中獲得更多的收益，促進(jìn)高校內(nèi)自動販賣機(jī)的長足發(fā)展。

四、總結(jié)

自動販賣機(jī)作為一種新型的自動化的消費方式，其方便、快捷的消費方式對于師生來說，具有很大的吸引力。大學(xué)是一個具有巨大的潛在消費力的市場，在高校內(nèi)放置自動販賣機(jī)不僅能夠給師生提供更加高效、便捷的生活，還能通過自動販賣機(jī)獲取利潤，使販賣機(jī)能夠長久的立足于各大高校中。

此論文受廣東外語外貿(mào)大學(xué)南國商學(xué)院2018年度校級大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃項目資助，項目類別：校級課題;項目編號：2018XJ04;項目名稱：《自動販賣機(jī)在高校設(shè)置的需求度研究》。

參考文獻(xiàn)

[1]貨幣智能識別系統(tǒng)及自動售貨機(jī)等11項[J].科技成果縱橫，2002（5）：26-27.

[2]李夢瑤，金海月，裴曉旭，宮保偉，南華.大學(xué)校園自動販賣機(jī)使用情況的調(diào)查報告——以延邊大學(xué)為例[J].科教導(dǎo)刊（中旬刊），2014（09）：255-256.

[3]卞俐也，陳鈺茹，付遵齊，王凱旋，孫怡.大學(xué)生急需商品自動販賣機(jī)公司的運營模式探究[J].中國市場，2018（18）：143-144.

（作者單位：廣東外語外貿(mào)大學(xué)南國商學(xué)院）