醫(yī)院檔案管理中檔案信息化建設的作用及價值

馬瑞華 張艷艷 周利娜

摘 要：檔案管理在現(xiàn)代醫(yī)學管理過程中非常重要。就目前來看，檔案管理手段依然需要得到改進?；谶@種認識，本文對醫(yī)院檔案管理中檔案信息化建設的作用及價值展開了分析，希望通過加強先進技術的應用提高醫(yī)院檔案管理水平。

關鍵詞：醫(yī)院;檔案管理;信息化建設

引言

醫(yī)院檔案管理體系的建設維護，不僅關系著患者接受治療的效率和質量，也關系著醫(yī)院的醫(yī)療衛(wèi)生資源合理配置，同時也與國家的醫(yī)保政策貫徹落實執(zhí)行有著莫大的聯(lián)系，影響著國家醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的建設發(fā)展。進入到互聯(lián)網(wǎng)時代以來，各類生產活動的信息化建設都充分體現(xiàn)了信息化建設的重要價值，面對亟待建設完善的國家醫(yī)保體系，普及惠民醫(yī)療政策，醫(yī)院檔案管理信息化建設成為了國家衛(wèi)生部門的重點督促項目和各個醫(yī)院積極配合展開的項目。

1 醫(yī)院檔案管理中檔案信息化建設作用及價值

1.1提高醫(yī)院的管理水平

醫(yī)院檔案管理中檔案信息化建設有利于提升醫(yī)院工作人員的服務水平，為醫(yī)院的全面改善提供便利。計算機技術為醫(yī)院的建設提供了技術支持，各個工作平臺的服務也有了很大程度上的提升。醫(yī)院檔案信息化建設促進了不同部門之間的交流，同時在信息化的環(huán)境中，它也快捷方便地提供了有效的信息。

1.2促進醫(yī)院檔案資源的開發(fā)以及有效利用

對于檔案而言，之所以將其詳細的儲存以及整理出來，是因為它自身具備極高的參考價值以及借鑒意義，醫(yī)院也是這樣。醫(yī)院中的檔案管理具備很高的利用價值，主要體現(xiàn)在便于檔案資源的利用以及開發(fā)中。在進行信息化檔案管理建設工作的時候，主要是以網(wǎng)絡為主，然后優(yōu)化以及完善檔案資源，這既是醫(yī)院檔案管理開發(fā)和利用的途徑，同時還是傳播醫(yī)院檔案資源的重點。

1.3推動國家醫(yī)療事業(yè)建設發(fā)展

在國家醫(yī)療保障體系建設過程中，需要結合醫(yī)院檔案信息確定目前社會醫(yī)療服務水平和患者就醫(yī)需求等各方面信息。而采取傳統(tǒng)醫(yī)療檔案管理手段，各醫(yī)院醫(yī)療檔案數(shù)據(jù)信息相互獨立，無法實現(xiàn)信息資源廣泛傳播與共享。在國家醫(yī)療水平不斷提升背景下，到醫(yī)院就醫(yī)人數(shù)不斷增加，采用傳統(tǒng)檔案信息記錄和查詢方式已經(jīng)無法按照醫(yī)療服務供給需求。在醫(yī)院未來發(fā)展中，還需要加強檔案信息化建設，以便實現(xiàn)醫(yī)院檔案資料的共享，為醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展提供信息保障。對于管理部門來講，根據(jù)地區(qū)醫(yī)院的檔案信息，可以確定地區(qū)制定的各項醫(yī)療改革政策存在的問題及閃光點，從而為醫(yī)院改革工作的持續(xù)開展提供依據(jù)。相較于其他行業(yè)，醫(yī)院醫(yī)療服務更注重效率和質量。加強醫(yī)院檔案信息化建設，能夠通過區(qū)域網(wǎng)絡進行就醫(yī)患者信息的安全傳送，通過調取相似病例及早對患者用藥，提高醫(yī)院診療水平和效率。在醫(yī)療服務提供方面，加強醫(yī)院檔案信息的利用，也能借助電子網(wǎng)絡平臺為民眾提供網(wǎng)上預約、掛號窗口，使離醫(yī)院較遠人群能夠順利就醫(yī)，促使社會醫(yī)療服務水平得到進一步提高。因此從國家醫(yī)療發(fā)展宏觀角度來看，加強檔案信息化建設能夠使醫(yī)療事業(yè)取得快速發(fā)展。

2 醫(yī)院檔案信息化建設的策略

2.1提升管理人員自身素質

檔案信息化建設能夠提升醫(yī)院工作效率，這便對檔案管理人員自身素質提出較高的要求。對于醫(yī)院檔案管理人員而言，自身要符合以下幾方面要求：1.素質。檔案管理人員既要具備良好的職業(yè)道德素質，同時還要有著充足的工作經(jīng)驗，以此增強檔案管理工作的規(guī)范性。2.主動性。檔案管理工作具備復雜性特征，檔案管理人員不僅要做好分內工作，并且還要提升自身的工作能力，積極主動地投身于檔案管理工作中去。3.技能。檔案信息化建設包含的內容較多，本身屬于一項長期性工作，所以，檔案管理人員要加強自身的計算機以及網(wǎng)絡技術應用能力，以此推動檔案管理工作的實施。4.全面性。檔案管理工作流程較多，具有一定的繁瑣性，所以，醫(yī)院檔案管理人員要大力掌握各個環(huán)節(jié)，提升各個階段的時效性。

2.2為患者求診開辟互聯(lián)網(wǎng)通道指引，避免患者權益損失

醫(yī)院檔案管理工作的信息化建設，不僅僅是實現(xiàn)醫(yī)院檔案的信息化錄入管理共享，更是將醫(yī)院的醫(yī)療信息、醫(yī)療資源等多類醫(yī)院所有條件信息和聯(lián)系方式實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)共享，使各類資源的資質信息和歷史診療水平等等得以通過互聯(lián)網(wǎng)平臺透明公布于眾。我國的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)建設過程中，公立醫(yī)院的興辦和私立醫(yī)院的建設都是被國家允許合法經(jīng)營管理的。但是，一些私立醫(yī)院憑借自身的私人操作，將虛假信息和虛假資質通過互聯(lián)網(wǎng)平臺公布于眾，誘導患者在互聯(lián)網(wǎng)問診，進入黑心私立醫(yī)院問診，最終不僅浪費錢財，還造成了病情延誤損失。通過醫(yī)院醫(yī)療檔案信息化建設管理，患者可通過互聯(lián)網(wǎng)平臺直接進行醫(yī)院醫(yī)療檔案信息查詢，選擇更具權威性的醫(yī)院進行就診，避免在黑心醫(yī)院就診可能造成的權益損失，提高了公立醫(yī)院在信息化時代的競爭實力，增加了患者的信賴度。

2.3提供資金和技術支持

醫(yī)院檔案信息化建設需要提供資金和技術上的支持，在提供足夠的資金支持外，還需要技術上的支持，積極培養(yǎng)技術人才。在檔案信息化建設的過程中，需要高素質和專業(yè)技能強的工作人員。因此醫(yī)院要定期對工作人員進行培訓，組織員工學習理論知識和專業(yè)技能，并制定賞罰制度激發(fā)員工學習和工作的積極性，促進檔案信息化的正常運行。醫(yī)院可以對現(xiàn)有管理人員進行培訓，也可以招收技術與理論知識共存的人才，建設一支優(yōu)秀的信息化建設人才隊伍。通過技術投入，構建一個檔案信息化管理平臺，有效利用醫(yī)院檔案，使檔案信息化建設深入人心，將醫(yī)院檔案信息化建設的意義發(fā)揮到最大，促進醫(yī)院的現(xiàn)代化發(fā)展。

結語

綜上所述，在醫(yī)院檔案管理工作中，檔案信息化建設將發(fā)揮重要的作用和價值，關系到醫(yī)院檔案管理效率、醫(yī)院管理水平能否得到提高，需要為醫(yī)療事業(yè)發(fā)展提供動力。在實踐工作中，醫(yī)院需要加強檔案信息化管理制度和配套設施的建設，并加強信息技術人才培養(yǎng)，以便使檔案信息化價值得到充分發(fā)揮，繼而使醫(yī)院檔案管理水平得到有效提高。

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（作者單位：榆林市第一醫(yī)院）