張 琪

(青島市中醫(yī)醫(yī)院(市海慈醫(yī)院) 山東 青島 266033)

一、引言

近年來，互聯(lián)網(wǎng)計算機技術(shù)迅速發(fā)展，信息技術(shù)革命異軍突起，信息擴散速度大大加快，通過互聯(lián)網(wǎng)形成了“網(wǎng)絡經(jīng)濟”。當今時代網(wǎng)絡經(jīng)濟是現(xiàn)代經(jīng)濟的重要組成部分，電子支付、電子訂單、微信支付、網(wǎng)上銀行等迅速發(fā)展。醫(yī)院也越來越多的采用網(wǎng)上掛號、網(wǎng)上繳費、網(wǎng)上平臺辦公形式，網(wǎng)絡技術(shù)的發(fā)展給醫(yī)院帶來便利的同時也迎來了嚴峻的挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)的財務管理方式在當今時代日益暴露出許多問題。財務管理水平會對醫(yī)院的經(jīng)營發(fā)展產(chǎn)生深刻影響，在這樣一個變化快、節(jié)奏快的大環(huán)境中，醫(yī)院要想提高綜合競爭力，必須進行財務管理創(chuàng)新。因此，醫(yī)院傳統(tǒng)的財務管理方式應及時做出創(chuàng)新以適應時代發(fā)展的需要。

二、醫(yī)院傳統(tǒng)財務管理存在的不足

在現(xiàn)代網(wǎng)絡經(jīng)濟盛行的環(huán)境下，傳統(tǒng)的財務管理方式日益暴露出其不足之處，不能緊跟網(wǎng)絡經(jīng)濟發(fā)展的快節(jié)奏，財務管理觀念相對落后已經(jīng)無法滿足現(xiàn)代醫(yī)院發(fā)展的要求。具體體現(xiàn)在以下幾個方面：

(一)財務觀念的相對滯后

傳統(tǒng)財務管理方式造成財務觀念的相對滯后，醫(yī)院對財務管理的重視程度不夠，往往將其作為醫(yī)院發(fā)放獎級的工具，財務管理沒有真正做到與醫(yī)院整體的戰(zhàn)略目標協(xié)同一致，網(wǎng)絡經(jīng)濟可以更快地實時反映醫(yī)院的運營情況，然而從事財務管理工作的人員很難參與到醫(yī)院的運營管理和投資決策中去，僅僅停留在核算財務、薪酬獎金發(fā)放層面，在醫(yī)院財務管理體系中，對戰(zhàn)略財務管理工作重視不足，沒有立足于醫(yī)院外部環(huán)境的巨大變革的背景條件從更高的角度來看待醫(yī)院財務管理活動。

(二)財務結(jié)算方式變化引起的問題

當下時代背景下，越來越多的患者在醫(yī)院繳費、辦理結(jié)算時采用微信支付、支付寶支付以及網(wǎng)銀等，并且現(xiàn)代結(jié)算方式的使用頻率逐漸增加，為患者提供了極大的便利，成為當前結(jié)算的主流，直接導致了現(xiàn)金的使用頻率逐漸降低。在這一變化之下，部分醫(yī)院由于未能及時認識當前主流支付方式的變化，沒有及時更新配套相關(guān)財務制度，導致相關(guān)財務核對不及時以及財務數(shù)據(jù)與醫(yī)院系統(tǒng)對不上等問題，對醫(yī)院的財務管理工作產(chǎn)生不良影響。

(三)財務工作者綜合素質(zhì)參差不齊

目前醫(yī)院內(nèi)從事財務管理工作的人員普遍整體年齡偏大，財務知識結(jié)構(gòu)較為老化，對于新事物、新知識的接受能力較差，創(chuàng)新能力和創(chuàng)新意識不足，隨著信息化水平不斷提高，有些年紀偏大的老員計算機操作能力已無法適應網(wǎng)絡經(jīng)濟的需要，現(xiàn)有財務管理人員重財務核算、輕管理分析，難以對醫(yī)院運營管理工作進行科學提議，嚴重阻礙醫(yī)院整體的戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)和可持續(xù)發(fā)展。

(四)傳統(tǒng)的財務管理方式更加注重人工方面

傳統(tǒng)的財務管理方式側(cè)重關(guān)注人工勞作。盡管當前各種財務軟件大大的提高了工作效率，減少了信息質(zhì)量的損壞，但是會計在工作時只是將手頭的文件拷貝到電腦里，很多甚至要求手工與電腦的一致性，相關(guān)軟件和硬件設施較為滯后，部門醫(yī)院的信息化建設較為落后，網(wǎng)上數(shù)據(jù)平臺半自動化，無法適應現(xiàn)代化業(yè)務流程的要求。

(五)傳統(tǒng)財務管理方式無法滿足網(wǎng)絡經(jīng)濟發(fā)展的需要

當前，辦公無紙化、網(wǎng)絡化、自動化、移動化成為現(xiàn)代辦公場所的主要基調(diào)。網(wǎng)絡化的財務管理方式促使傳統(tǒng)財務工作方式發(fā)生巨大變化。在網(wǎng)絡經(jīng)濟下，必須克服傳統(tǒng)財務管理存在的弊端，構(gòu)造出與網(wǎng)絡時代相適應的財務管理。對于會計檔案的保存與管理，可能會出現(xiàn)的數(shù)據(jù)兼容的問題，可以采用標準的財務軟件信息轉(zhuǎn)換接口，也可以采取多種形式進行備份；另外，網(wǎng)絡經(jīng)濟還使醫(yī)院財務管理面臨棘手的信息安全問題，還要防止網(wǎng)絡財務的數(shù)據(jù)流失及黑客攻擊。

三、對于網(wǎng)絡經(jīng)濟下的醫(yī)院財務管理創(chuàng)新的相關(guān)建議

(一)創(chuàng)新財務管理觀念

財務管理目標總是與經(jīng)濟發(fā)展緊密相連，隨經(jīng)濟形態(tài)的轉(zhuǎn)化和社會進步而不斷深化。隨著網(wǎng)絡經(jīng)濟的發(fā)展，要深化財務工作者對網(wǎng)絡財務管理的認知，通過加強認知提高財務工作者對網(wǎng)絡財務管理的了解程度及方法運用，加大網(wǎng)絡財務管理的運營，實時反映，高效地處理醫(yī)院內(nèi)財務業(yè)務，達到簡化就醫(yī)的流程，提高患者的就醫(yī)滿意度，樹立戰(zhàn)略財務管理觀念，立足于醫(yī)院外部環(huán)境的重大變革，充分汲取戰(zhàn)略管理的基本思想，從更高的角度來看待醫(yī)院財務管理活動，從而使醫(yī)院的財務管理更具全局性、外向性與長期性。

(二)創(chuàng)新財務管理模式

在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，任何物理距離都將變成鼠標距離，財務管理的能力必須延伸到全球任何一個結(jié)點。財務管理模式只有從過去的局部、分散管理向遠程處理和集中式管理轉(zhuǎn)變，才能實時監(jiān)控財務狀況以回避高速度運營產(chǎn)生的巨大風險。醫(yī)院利用互聯(lián)網(wǎng)，可以對所有的分支機構(gòu)實行數(shù)據(jù)遠距離財務監(jiān)控，也可以掌握和監(jiān)控分院區(qū)業(yè)務情況。這種管理模式的創(chuàng)新，可輕松地實現(xiàn)集中式管理，對所有分院區(qū)進行集中記賬，集中資金調(diào)配，從而提高競爭力。

(三)創(chuàng)新財務工作方式

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)改變了全球的經(jīng)濟模式，也了改變財務人員的工作方式。傳統(tǒng)的固定辦公室要轉(zhuǎn)變?yōu)榛ヂ?lián)網(wǎng)上的虛擬辦公室，使財務工作方式實現(xiàn)網(wǎng)上辦公、移動辦公。這樣，財務管理者可以在離開辦公室的情況下也能正常辦公，無論身在何處都可以實時查詢到全院的資金信息和分院區(qū)的構(gòu)財務狀況，實時監(jiān)督往來款余額，加快各種報表的處理速度，這也是工作方式創(chuàng)新的根本目的。

(四)注重網(wǎng)絡財務數(shù)據(jù)安全

財務管理與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在現(xiàn)代管理中優(yōu)勢越來越突出，網(wǎng)絡化的財務管理方式存在風險。最突出的就是信息安全問題，開放的信息系統(tǒng)使得網(wǎng)絡財務的數(shù)據(jù)流動性加大，計算機易受到黑客的攻擊從而影響到財務的安全?？梢詫ω攧站W(wǎng)絡系統(tǒng)采取加密技術(shù)、簽字技術(shù)、防火墻技術(shù)等安全防范措施，并不斷完善醫(yī)院財務相關(guān)信息的安全保密制度規(guī)定，注意定期合理安排軟件升級，加強網(wǎng)絡安全方面的法律建設和普及教育，對于網(wǎng)絡經(jīng)濟犯罪予以嚴厲處罰。

四、小結(jié)

綜上，在網(wǎng)絡經(jīng)濟時代背景下，現(xiàn)代信息技術(shù)為醫(yī)院運行帶來便利的同時也使醫(yī)院傳統(tǒng)的財務經(jīng)營管理面臨著諸多挑戰(zhàn)，為了保障醫(yī)院的長遠戰(zhàn)略發(fā)展，且能夠在激烈的競爭中占據(jù)重要市場，醫(yī)院的財務部門需積極探索財務管理新模式，將網(wǎng)絡經(jīng)濟時代財務管理的新特點與自身發(fā)展結(jié)合，在借助網(wǎng)絡技術(shù)優(yōu)勢的東風上，創(chuàng)新出符合長遠持續(xù)發(fā)展觀念的醫(yī)院財務管理模式，促進醫(yī)院在新的網(wǎng)絡經(jīng)濟時代下總服務量穩(wěn)步提升，實現(xiàn)其高質(zhì)量發(fā)展。