華為手機(jī)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷分析

田凱雯

通過剖析華為公司在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中所存在的優(yōu)點(diǎn)與問題，對(duì)優(yōu)勢(shì)環(huán)節(jié)繼承傳統(tǒng)不斷更新保持穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢(shì)，對(duì)存在問題的方面積極探討發(fā)掘問題的根源并提出相應(yīng)的解決措施，并結(jié)合當(dāng)下的國(guó)家政策抓住機(jī)會(huì)面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的挑戰(zhàn)，為華為的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略選則作出判斷。華為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷取得了良好的成績(jī)，華為相對(duì)與其他互聯(lián)網(wǎng)公司有著自己獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。

一、華為智能手機(jī)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)點(diǎn)

（一）華為智能手機(jī)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的成本低

華為智能手機(jī)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷使用網(wǎng)上宣傳、網(wǎng)上調(diào)查、網(wǎng)上直銷等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法，相比傳統(tǒng)的手機(jī)廠商，省去了中間的經(jīng)銷商環(huán)節(jié)，廠家直接供貨。華為通過自己的電商、京東、天貓、蘇寧等網(wǎng)絡(luò)銷售，已經(jīng)形成廣泛的電子銷售渠道。

（二）華為智能手機(jī)的宣傳方式廣泛

華為的網(wǎng)絡(luò)宣傳方式已經(jīng)越來越成熟，通過微博、微信前期炒作，通過與各大網(wǎng)絡(luò)媒體、電商合作，其宣傳方式直接命中目標(biāo)客戶群。以華為與京東的合作為例，華為榮耀和京東保持著良好的合作，在2014年6月5口，榮耀3C 4G版將在華為商城和京東商城同步首發(fā)。華為榮耀通過與京東的合作，以較低的營(yíng)銷成本擴(kuò)大了華為榮耀的知名度。華為Mate的成功發(fā)布，增大了華為手機(jī)的品牌知名度。

（三）華為良好的媒體關(guān)系

一個(gè)產(chǎn)品能否暢銷和產(chǎn)品的媒體曝光度關(guān)系巨大。華為智能手機(jī)的品牌在中關(guān)村在線、新浪新聞、網(wǎng)易新聞、騰訊新聞等主流在主流媒體的科技板塊有著較高的曝光率，這些媒體的讀者數(shù)量大，這就讓華為接觸到更多潛在的客戶，增加產(chǎn)品銷售的機(jī)會(huì)。

（四）粉絲營(yíng)銷快速發(fā)展

每一次成熟的品牌都有自己的粉絲。一方面一個(gè)品牌的粉絲可以宣傳產(chǎn)品，提高它的品牌知名度，另一方面，粉絲之間的相互交流能夠促進(jìn)粉絲文化的形成，提高用戶對(duì)品牌的忠誠(chéng)度。

（五）饑餓營(yíng)銷提高老客戶的忠誠(chéng)度

華為榮耀產(chǎn)品的官方渠道只有兩個(gè)，華為商場(chǎng)和京東商城。華為榮耀的產(chǎn)品在銷售時(shí)都選擇限量供應(yīng)。以榮耀3c為例，這款手機(jī)在正式開放購(gòu)買之前，僅華為商城的預(yù)約人數(shù)超過400萬(wàn)。在正式開放購(gòu)買時(shí)，官方銷售不超過五萬(wàn)。這就使得已經(jīng)購(gòu)買到產(chǎn)品的用戶得到心理上的滿足，增加了老客戶的忠誠(chéng)度。

（六）華為手機(jī)的研發(fā)優(yōu)勢(shì)

華為智能手機(jī)是國(guó)內(nèi)首家有自主研發(fā)的芯片的公司，從K3V2開始，華為海思芯片就已經(jīng)在其手機(jī)上使用，特別是2014年研發(fā)的麒麟910/920芯片，已經(jīng)在技術(shù)上取得全面的領(lǐng)先，成為自主品牌的驕傲。

二、華為智能手機(jī)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的借力點(diǎn)

（一）移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展

隨著國(guó)內(nèi)的3G通信技術(shù)基本普及、4G通信技術(shù)的快速起發(fā)展、寬帶無線接入技術(shù)和移動(dòng)終端技術(shù)的快速發(fā)展，使人們的生活方式發(fā)生了巨大的改變，通過網(wǎng)絡(luò)夠隨時(shí)隨地的獲取信息和服務(wù)成為了人們最迫切希望。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、路線導(dǎo)航、移動(dòng)支付等網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)的養(yǎng)成，使得人們要求智能手機(jī)CPU處理速度要求更快、網(wǎng)絡(luò)流量更寬、存儲(chǔ)空間更大、屏幕更大、顯示率更高。這些都給智能手機(jī)的發(fā)展帶來了新的市場(chǎng)。

（二）政府重視國(guó)產(chǎn)品牌

新一屆政府上臺(tái)以后，特別是斯諾登事件以后，政府越來越重視國(guó)產(chǎn)品牌，政府領(lǐng)導(dǎo)人通過使用或贈(zèng)送國(guó)外友人國(guó)產(chǎn)智能手機(jī)的方式給國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商做了宣傳。這給國(guó)內(nèi)廠商巨大的機(jī)會(huì)，在政府的大力推動(dòng)下，有助于該變國(guó)內(nèi)部分消費(fèi)者對(duì)國(guó)產(chǎn)手機(jī)的低質(zhì)山寨的印象，提升了國(guó)產(chǎn)手機(jī)在我國(guó)消費(fèi)者心中的品牌度。

（三）國(guó)家的互聯(lián)網(wǎng)+發(fā)展計(jì)劃

在政府工作報(bào)告中明確指出，互聯(lián)網(wǎng)+是政府重點(diǎn)扶植的方向。這樣對(duì)廣大的智能手機(jī)廠商來說，充滿了無限的機(jī)會(huì)。

三、華為智能手機(jī)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的外在干擾

（一）智能手機(jī)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈

智能手機(jī)的生產(chǎn)門檻較低，而智能手機(jī)又是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的核心，眾多互聯(lián)網(wǎng)廠商紛紛參與到手機(jī)的生產(chǎn)中。阿里巴巴與魅族聯(lián)合、360投資酷派大神、百度和聯(lián)想共同成立神奇工場(chǎng)。這些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)本身對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就熟門熟路，并且擁有著廣泛的網(wǎng)絡(luò)用戶資源，同時(shí)習(xí)慣用互聯(lián)網(wǎng)思維去經(jīng)營(yíng)，它們?yōu)榱藫屨家苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)的入口位置，一定會(huì)采取更加極端的價(jià)格策略，這樣無疑會(huì)使已經(jīng)處在價(jià)格低位的中國(guó)手機(jī)品牌遭受更大的沖擊。

（二）產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重

由于有聯(lián)發(fā)科、高通等硬件廠商提供了統(tǒng)一的硬件解決方案，由Google提供Android的軟件支持，有富士康等第三方代工廠的生產(chǎn)，智能手機(jī)的研發(fā)制造門檻低，各大廠商的產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重。各個(gè)手機(jī)廠商的產(chǎn)品，在外觀上口趨一致。華為MATE首開全金屬框架、窄屏硬件特點(diǎn)，隨后就冒出了其他類似的外觀產(chǎn)品。在軟件上，自蘋果開始扁平化風(fēng)格后，Android手機(jī)陣營(yíng)立刻模仿。

（三）智能手機(jī)技術(shù)更新變緩

智能手機(jī)的內(nèi)存到拼屏幕大小、CPU核數(shù)，再拼屏幕的顯示率、照相機(jī)的像素?cái)?shù)，拼手機(jī)的指紋加密功能，電池的容量等。但是這些硬件的發(fā)展并不是無限的，而且從現(xiàn)在的手機(jī)配置上看，手機(jī)的硬件已經(jīng)遠(yuǎn)滿足大部分人群的使用需要，繼續(xù)增加硬件性能，已經(jīng)沒有太大的吸引力。（作者單位：沈陽(yáng)師范大學(xué)）