我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷傳播常用平臺(tái)概論

琚思敏

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模的不斷擴(kuò)大以及智能設(shè)備的不斷普及，人們的生活方式與習(xí)慣發(fā)生了巨大的改變。移動(dòng)設(shè)備具有隨時(shí)、隨地、隨身的特點(diǎn)，數(shù)據(jù)的傳送與接收也實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)性。同時(shí)，對(duì)于大多數(shù)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)了便利，也意味著競(jìng)爭(zhēng)。為了在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲取優(yōu)勢(shì)，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)已經(jīng)成為各企業(yè)的必爭(zhēng)之地。本文針對(duì)國(guó)內(nèi)目前主要的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷傳播常用平臺(tái)進(jìn)行分析，希望能對(duì)相關(guān)的研究提供有所助益。

一、微信營(yíng)銷傳播

微信是騰訊公司于2011年1月21日推出的一個(gè)為智能終端提供即時(shí)通訊服務(wù)的免費(fèi)應(yīng)用程序。其支持跨通信運(yùn)營(yíng)商、跨操作系統(tǒng)平臺(tái)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)送免費(fèi)（需消耗少量網(wǎng)絡(luò)流量）語(yǔ)音短信、視頻、圖片和文字，同時(shí)，也可以使用通過(guò)共享流媒體內(nèi)容的資料和基于位置的社交插件“搖一搖”、“漂流瓶”、“朋友圈”、“公眾平臺(tái)”和“語(yǔ)音記事本”等服務(wù)插件。

微信公眾平臺(tái)是新媒體時(shí)代一種新興的傳播方式，網(wǎng)絡(luò)新媒體正式誕生。微信公眾號(hào)大致分為媒體、電子商務(wù)、品牌服務(wù)和公共服務(wù)這四類。微信公眾號(hào)在營(yíng)銷傳播的過(guò)程中，在傳播源和受眾之間建立了起長(zhǎng)久而穩(wěn)定的互動(dòng)信任關(guān)系，大量的忠實(shí)粉絲又增強(qiáng)了傳播媒體信譽(yù)度和影響力。企業(yè)在微信公眾號(hào)后臺(tái)編輯好傳播信息，向所有關(guān)注該賬號(hào)的粉絲群發(fā)推送一樣的消息。公眾號(hào)推送的每條消息里有留言板塊，由公眾號(hào)篩選以后再展示，每條留言僅由公眾號(hào)直接回復(fù)。這種方式既實(shí)現(xiàn)了與用戶一對(duì)一的交流解答，也讓用戶參與了討論，再次理解企業(yè)所傳播的信息，提高了營(yíng)銷傳播中的互動(dòng)性。

代購(gòu)、微商在朋友圈興起。朋友圈發(fā)布的信息只對(duì)互為好友可見(jiàn)，具有私密性，防止第三方互動(dòng)。朋友圈傳播的信息的成本很低，費(fèi)用僅是由運(yùn)營(yíng)商收取的少量的流量計(jì)費(fèi)，低成本和客戶資源的獨(dú)占性吸引了很多中小企業(yè)。

二、微博營(yíng)銷傳播

微博以其用戶多、交互性強(qiáng)、傳播快、范圍廣、成本低的特點(diǎn)吸引了眾多的企業(yè)。個(gè)人或企業(yè)相互關(guān)注，通過(guò)簡(jiǎn)短的文字進(jìn)行信息傳播及分享。目前的營(yíng)銷策略可分為內(nèi)容營(yíng)銷策略、口碑營(yíng)銷策略、粉絲營(yíng)銷策略、段子營(yíng)銷策略以及互動(dòng)營(yíng)銷策略。企業(yè)以文本、圖片、視頻等內(nèi)容發(fā)布新產(chǎn)品或老產(chǎn)品的內(nèi)容，網(wǎng)友瀏覽、評(píng)論、點(diǎn)贊和轉(zhuǎn)發(fā)來(lái)增強(qiáng)互動(dòng)性，獲得好的口碑，提高產(chǎn)品和服務(wù)的影響，加快廣告帶來(lái)的傳播效應(yīng)。微博段子手在微博的活躍度很高，同時(shí)擁有成千上萬(wàn)的粉絲，在粉絲中的影響力很大。企業(yè)與段子手簽訂協(xié)議，在其微博上發(fā)布或者轉(zhuǎn)發(fā)企業(yè)指定的消息，從而提高產(chǎn)品銷量和品牌知名度。微博通過(guò)分析用戶信息，向用戶推送產(chǎn)品或服務(wù)信息，以期將潛在用戶發(fā)展為企業(yè)的粉絲。新浪微博的搜索功能每十分鐘更新推送一次微博熱搜榜，微博熱搜詞代表著新浪微博上的最熱的資訊，該榜以搜索人數(shù)次數(shù)來(lái)排名。企業(yè)可以利用話題，吸引人關(guān)注，當(dāng)話題關(guān)注到了一定次數(shù)后，進(jìn)入微博熱搜榜從而獲得更多的關(guān)注量。

三、搜索引擎營(yíng)銷傳播

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，生活中充斥著各種各樣的信息。為了精準(zhǔn)的獲取自己所需要的信息，大多數(shù)的用戶選擇了搜索引擎。搜索引擎營(yíng)銷是基于搜索引擎的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，用戶通過(guò)搜索引擎點(diǎn)擊進(jìn)入網(wǎng)站或者網(wǎng)頁(yè)，從而獲得信息。企業(yè)則在人們搜索信息時(shí)，盡可能地將自己的信息傳遞給用戶，一般通過(guò)采取提升自然排名和付費(fèi)推廣兩種方式。付費(fèi)搜索是向搜索引擎提供商購(gòu)買與用戶關(guān)鍵詞相符的關(guān)鍵詞，關(guān)鍵詞要結(jié)合自身產(chǎn)品和服務(wù)的特點(diǎn)。其收費(fèi)又分為定價(jià)排名與競(jìng)價(jià)排名兩種。定價(jià)排名是在固定時(shí)間段購(gòu)買固定排名，前三個(gè)位置價(jià)格較高。競(jìng)價(jià)排名是由百度率先提出，顧名思義，競(jìng)價(jià)排名是根據(jù)付費(fèi)最高者排名靠前的原則。廣告主的所付費(fèi)用并不單由價(jià)格決定，還有實(shí)際的點(diǎn)擊量，即點(diǎn)擊付費(fèi)。這使企業(yè)面臨著支付無(wú)效點(diǎn)擊的費(fèi)用，還可能遭遇競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手惡意點(diǎn)擊。搜索引擎優(yōu)化則是指企業(yè)通過(guò)優(yōu)化自家網(wǎng)站，使搜索引擎平臺(tái)自動(dòng)收錄并且在檢索結(jié)果中占得有利位置。通常認(rèn)為搜索引擎優(yōu)化是提升網(wǎng)站排名最根本有效的辦法。企業(yè)應(yīng)該充分利用用戶搜索的關(guān)鍵詞，分析用戶的心理預(yù)期，推出更好的產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)滿足顧客需求。

四、移動(dòng)視頻營(yíng)銷傳播

我國(guó)的視頻營(yíng)銷大致經(jīng)過(guò)這么幾個(gè)階段：電視視頻營(yíng)銷——網(wǎng)絡(luò)視頻營(yíng)銷——移動(dòng)視頻營(yíng)銷，尤其是移動(dòng)短視頻在這幾年迅猛發(fā)展，也很快被企業(yè)攻占。移動(dòng)短視頻是一款支持快速編輯或美化的用于社交軟件的應(yīng)用程序，利用智能手機(jī)拍攝僅10秒左右。其發(fā)展始于2013年，新浪和騰訊分別推出秒拍和微視，隨后美圖公司推出了美拍。移動(dòng)短視頻的內(nèi)容主要集中在對(duì)為用戶解疑答惑和展示品牌文化，與用戶互動(dòng)，有些企業(yè)還會(huì)發(fā)布產(chǎn)品制作過(guò)程的視頻。品牌和移動(dòng)短視頻的結(jié)合，更易吸引大量的追隨者。

移動(dòng)短視頻時(shí)長(zhǎng)很短，內(nèi)容多體現(xiàn)出了生活性和原創(chuàng)性。門檻很低，只需安裝一個(gè)APP，便可以自由的拍攝編輯和分享。在信息過(guò)度泛濫的今天，移動(dòng)視頻迎合了快餐化消費(fèi)的人群，將人們快節(jié)奏生活中的碎片時(shí)間利用起來(lái)。（作者單位：沈陽(yáng)師范大學(xué)）