淺談合理利用電子商務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)醫(yī)院后勤物資采購(gòu)管理

張魯寧

伴隨我國(guó)科學(xué)信息技術(shù)的不斷發(fā)展和創(chuàng)新，醫(yī)院規(guī)模也逐步的在擴(kuò)充，在醫(yī)院后勤的物資采購(gòu)成本也愈發(fā)增高。現(xiàn)階段，如何有效掌控醫(yī)院后勤物資采購(gòu)管理是各個(gè)醫(yī)院所重視的關(guān)鍵問(wèn)題。因此，本篇文章將綜合電子商務(wù)平臺(tái)的合理運(yùn)用，將醫(yī)院后勤物資采購(gòu)的成本管理進(jìn)行闡述和探究，盡可能的將醫(yī)院后勤采購(gòu)支出降到最低，以此提升醫(yī)院的資金管理效率，增加其經(jīng)濟(jì)效益。

隨著科學(xué)技術(shù)的陸續(xù)進(jìn)步完全推動(dòng)了社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的高速進(jìn)程，人民的生活水平也顯著的提升，醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)設(shè)備也逐步的在發(fā)展創(chuàng)新。為適應(yīng)當(dāng)下的經(jīng)濟(jì)發(fā)展很多醫(yī)院已經(jīng)在擴(kuò)充壯大規(guī)模，然而隨著醫(yī)院規(guī)模的逐步擴(kuò)充，相應(yīng)的管理職責(zé)也會(huì)隨之增多，其管理成本和支出也會(huì)隨之增加，已是醫(yī)院能否持續(xù)性發(fā)展的決定性因素，所以，怎樣有效掌控醫(yī)院成本支出是所有醫(yī)院重視的問(wèn)題。那么，有效減少醫(yī)院的后勤物資采購(gòu)支出在管理成本當(dāng)中具有關(guān)鍵的作用。當(dāng)前我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)和科學(xué)信息技術(shù)逐步在各大企事業(yè)單位經(jīng)營(yíng)中受到大范圍的應(yīng)用。電子商務(wù)平臺(tái)是在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的根本上，沒(méi)有時(shí)間、地點(diǎn)的約束，買家賣家能夠自由進(jìn)行交易的過(guò)程，電子商務(wù)技術(shù)也是科學(xué)信息技術(shù)發(fā)展的重要體現(xiàn)?；诖耍侠淼倪\(yùn)用電子商務(wù)平臺(tái)，能夠有效的減少醫(yī)院在后勤物資管理的采購(gòu)成本，也是醫(yī)院提升經(jīng)濟(jì)利益的關(guān)鍵條件。

一、關(guān)于電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)展的特點(diǎn)

電子商務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)有著相得益彰的聯(lián)系，當(dāng)前使用網(wǎng)絡(luò)的人員比較多，電子商務(wù)發(fā)展也是非常迅速?，F(xiàn)在的電子商務(wù)正處在創(chuàng)新和拓展的階段中，是推動(dòng)中國(guó)各個(gè)行業(yè)快速發(fā)展的關(guān)鍵步驟。電子商務(wù)的發(fā)展具有很多特點(diǎn)，首先，近些年伴隨計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的逐漸發(fā)展和使用，電子商務(wù)的交易數(shù)量也越發(fā)增多，特別是在零售行業(yè)中，電子商務(wù)的作用力尤其明顯，像雙十一狂歡節(jié)和網(wǎng)站的促銷活動(dòng)，都說(shuō)明了電子商務(wù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)的發(fā)展作用，電子商務(wù)已是推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)前進(jìn)的動(dòng)力。其次，目前中國(guó)在科學(xué)信息化發(fā)展中具有非常高的關(guān)注度。近幾年中，信息化發(fā)展有著必要的效果，信息化技術(shù)發(fā)展已是電子商務(wù)最有利的基礎(chǔ)，致使電子商務(wù)平臺(tái)逐漸壯大。城市的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備很完善，電子商務(wù)的擴(kuò)充非常之快，然而伴隨信息化的不斷發(fā)展，鄉(xiāng)村中也提速了電子商務(wù)的進(jìn)度，擴(kuò)充消費(fèi)人群，經(jīng)濟(jì)效益逐步增多。再次，為逐漸順應(yīng)當(dāng)下社會(huì)發(fā)展的需要，電子商務(wù)發(fā)展的形式也在不斷的改善創(chuàng)新，BTB（商對(duì)商）和BTC（商對(duì)客）的形式逐漸完備，致使網(wǎng)絡(luò)信息化平臺(tái)逐步轉(zhuǎn)變交易性平臺(tái)。更有利于大家在網(wǎng)上交易的進(jìn)行。最后，目前電子商務(wù)不止限制在國(guó)內(nèi)的交易發(fā)展，伴隨其逐步的完善和國(guó)際化利益的情勢(shì)下，電子商務(wù)已經(jīng)做到跨境發(fā)展，具有一站式網(wǎng)絡(luò)推廣、電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物等等方式，為電子商務(wù)平臺(tái)帶來(lái)進(jìn)出口產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。

二、關(guān)于醫(yī)院固有后勤物資采購(gòu)的問(wèn)題

（一）供應(yīng)方市場(chǎng)信息不全面

選用適當(dāng)?shù)墓┴浄阶鳛獒t(yī)院后勤物資采購(gòu)的關(guān)鍵步驟，在后勤物資采購(gòu)成本中占有重要的位置。當(dāng)下經(jīng)濟(jì)繁榮發(fā)展，后勤物資的樣式繁多，供應(yīng)方也眾多，即便做了相應(yīng)的調(diào)研，也未必確保能夠選擇最適當(dāng)?shù)墓?yīng)方。原有的醫(yī)院后勤物資采購(gòu)沒(méi)有辦法全方位的了解供應(yīng)廠家的信息，致使采購(gòu)的物資價(jià)格以及質(zhì)量并不成正比，嚴(yán)重的浪費(fèi)了采購(gòu)資金。

（二）采購(gòu)物資質(zhì)量難以控制

在進(jìn)行物資采買過(guò)程中，醫(yī)院通常都是采用訂購(gòu)?fù)瓿珊蟛趴刂莆镔Y質(zhì)量的形式。相關(guān)采購(gòu)工作人員往往希望自身采買的物資是最低成本的，這就對(duì)供應(yīng)方的產(chǎn)品質(zhì)量要求有所降低，然而醫(yī)院唯有在物資到達(dá)之后才能確認(rèn)其質(zhì)量。所以根本無(wú)法確保后勤物資的采購(gòu)質(zhì)量，完全影響其使用效果。固有的醫(yī)院后勤采購(gòu)基本都是偶爾短暫采購(gòu)物資。相關(guān)采購(gòu)人員通常都想要縮減成本選擇價(jià)格最便宜的供應(yīng)方，然后和其簽訂購(gòu)貨協(xié)議，導(dǎo)致成為一次性的買賣合作關(guān)系。這種模式具有太多的不穩(wěn)定性，采購(gòu)者并沒(méi)有清楚供應(yīng)方的誠(chéng)信和產(chǎn)品質(zhì)量，兩者間的協(xié)作關(guān)系很低，避免不了出現(xiàn)糾紛事件，以此更不能有效節(jié)約采購(gòu)成本。

（三）醫(yī)院后勤物資庫(kù)存增多

為確保醫(yī)院正常工作運(yùn)行，后勤采購(gòu)部門(mén)通常會(huì)訂購(gòu)很多的物資，可是源于科學(xué)技術(shù)的不斷更新和發(fā)展，很多物資也會(huì)很快的被取而代之，與此同時(shí)醫(yī)院后勤物資的庫(kù)存數(shù)量就會(huì)增多，同樣也加重了醫(yī)院的資金支出，加重了醫(yī)院運(yùn)轉(zhuǎn)的負(fù)擔(dān)，影響醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益發(fā)展。

三、關(guān)于合理利用電子商務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)醫(yī)院后勤物資采購(gòu)的應(yīng)用

（一）利用電子商務(wù)平臺(tái)實(shí)行多樣化的采購(gòu)模式

在醫(yī)院后勤物資訂購(gòu)中，要列舉出全部訂購(gòu)物資的名稱，依照產(chǎn)品不同的類型按類別訂購(gòu)。針對(duì)那些需定做的物資訂購(gòu)過(guò)程中，可以依據(jù)物資的特定的訂購(gòu)模式來(lái)采買，而且對(duì)于日常工作的消耗型的物資，像復(fù)印紙之類的辦公用品可在網(wǎng)上進(jìn)行對(duì)比后再采購(gòu)。

（二）利用電子商務(wù)平臺(tái)充分了解供應(yīng)方信息，強(qiáng)化買賣雙方合作

在醫(yī)院利用電子商務(wù)平臺(tái)訂購(gòu)物資過(guò)程中，能夠清晰的知道訂購(gòu)產(chǎn)品的系列信息，生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)地區(qū)、資金支付情況、產(chǎn)品運(yùn)輸過(guò)程中的物流消息等，并設(shè)有客戶對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)制度，客戶能夠?qū)?yīng)方的物資產(chǎn)品和售后服務(wù)來(lái)評(píng)價(jià)，供應(yīng)方可與客戶溝通交流，從而促使雙方的再次合作。

（三）利用電子商務(wù)平臺(tái)縮小采購(gòu)對(duì)比時(shí)間，減少成本

醫(yī)院后勤在日常的物資購(gòu)買過(guò)程中，基本都是尋找同款物品的有關(guān)貨源信息，在價(jià)格對(duì)比之后訂購(gòu)?？墒菍?duì)于一部分平時(shí)不常用的后勤物資，尋找貨源就很困難了，更別提對(duì)比了，這就不容易確保訂購(gòu)物資的價(jià)格在預(yù)算之中以及訂購(gòu)產(chǎn)品的質(zhì)量。那么，電子商務(wù)平臺(tái)為此帶來(lái)了便利的條件。利用電子商務(wù)平臺(tái)，工作人員能夠?qū)Χ嗉业赇伾唐繁容^，進(jìn)而充分清楚需要采買產(chǎn)品的價(jià)格，選出適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品。

（四）利用電子商務(wù)平臺(tái)能夠充分掌控采購(gòu)物資的高質(zhì)量

電子商務(wù)主要是以貨到付款或是預(yù)先付款的形式進(jìn)行交易，供應(yīng)方把售出的物資利用物流的方式配送到顧客手中，與此同時(shí)，電子商務(wù)平臺(tái)為防止有些供應(yīng)方違反交易規(guī)則，售出以假亂真的物資，為顧客開(kāi)放驗(yàn)收功能，若出現(xiàn)產(chǎn)品瑕疵、損壞等問(wèn)題可退貨退款，充分提升了供應(yīng)方的物資質(zhì)量。伴隨電子商務(wù)平臺(tái)逐漸的完善和創(chuàng)新，對(duì)于購(gòu)買產(chǎn)品價(jià)格的公開(kāi)性，人們基本都會(huì)訂購(gòu)物美價(jià)廉的物品，而且對(duì)于售后服務(wù)需求也越發(fā)增高。在醫(yī)院的后勤購(gòu)買物資過(guò)程中，很多物資都要求有售后服務(wù)的。伴隨我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的逐步提升，企業(yè)單位為適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求，就務(wù)必要針對(duì)自身生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量有效提升，同期也要提高售后服務(wù)水平。由此可見(jiàn)，合理利用電子商務(wù)平臺(tái)，可以高效的掌控物資的質(zhì)量和售后服務(wù)水平。

四、結(jié)語(yǔ)

當(dāng)前，電子商務(wù)平臺(tái)已在各大企事業(yè)單位經(jīng)營(yíng)中受到大范圍的應(yīng)用。伴隨社會(huì)發(fā)展經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)步，醫(yī)院擴(kuò)充規(guī)模已是必然趨勢(shì)，對(duì)醫(yī)院后勤物資的數(shù)量要求也漸漸增多。所以，合理的利用電子商務(wù)平臺(tái)，能夠有效減少醫(yī)院后勤物資的采購(gòu)成本，也是當(dāng)下醫(yī)院提升經(jīng)濟(jì)利益的關(guān)鍵措施。伴隨國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的逐步提升，醫(yī)院后勤物資的采買成本支出是醫(yī)院的資金管理中關(guān)鍵步驟。合理的運(yùn)用電子商務(wù)平臺(tái)，在訂購(gòu)物資中可以相互對(duì)比，經(jīng)過(guò)高效的掌控訂購(gòu)物資的質(zhì)量和售后服務(wù)，有效縮減醫(yī)院后勤訂購(gòu)物資的成本，從而提升醫(yī)院的資金控制標(biāo)準(zhǔn)，增加醫(yī)院發(fā)展的經(jīng)濟(jì)利益。（作者單位：上海建工醫(yī)院）