體檢中心優(yōu)質護理的應用與可行性研究

陳書芳

[河南省中醫(yī)院（河南中醫(yī)藥大學第二附屬醫(yī)院），河南 鄭州]

0 引言

隨著物質生活條件的提高，人們更加關注自己的身體健康狀況，自發(fā)接受體檢的人數(shù)呈上升趨勢，這對醫(yī)院體檢中心提出更高要求，體檢服務流程是否科學合理，體檢結果是否準確，這些都是接受體檢者最為閏注的問題[1]。而優(yōu)質體檢護理是以接受體檢者為中心，實踐證明具有良好的應用效果及較高的應用滿意度[2]。為作進一步的深入研究，本文分析評估體檢中心優(yōu)質護理干預措施的可行性及應用效果。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取的102例研究對象為本院體檢中心于2018年6月至2019年5月接收的體檢人員，隨機將其分為常規(guī)體檢組和優(yōu)質體檢組，各組人員均為51例。兩組受檢人員基本資料情況如表1所示，組間數(shù)據(jù)對比無明顯差異，即P＞0.05，可以進行分析評估。

表1 兩組受檢人員基本資料情況

1.2 方法

常規(guī)體檢組人員接受常規(guī)體檢護理干預模式。

優(yōu)質體檢組人員接受優(yōu)質體檢護理干預模式。主要干預措施有：一是做好充分組織體檢前期準備工作[3]。①當體檢工作開始后，由于受檢者較多，特別是單位集中組織的體檢，因此各項準備工作必須提前到；②后續(xù)工作中，針對受檢者各種體檢單的分配工作量較大，因此，需提前合理安排好工作人員，根據(jù)不同受檢者的特殊要求，確定針對性的體檢流程；③在后續(xù)規(guī)劃和調整階段，要以各項體檢項目以及注意事項為依據(jù)，要做到各類型項目均為一站式服務，以便受檢者順利完成體檢。二是為受檢者提供引導和幫助[4]。對于部分老年受檢者而言，如果體檢項目較多，往往出現(xiàn)找不到方向問題，因此，這就要求工作人員做好引導和幫助服務，以便受檢者順利完成各個項目體檢。主要是在導診階段合理安排受檢者項目體檢順序，為了防止發(fā)生體檢項目無法落實情況，以各個科室醫(yī)護人員數(shù)量合理安排及調節(jié)體檢順序，并積極給予受檢者以引導和幫助。三是仔細核查體檢后人數(shù)及項目數(shù)，看二者是否相符，是否有漏項或錯項。

1.3 觀察指標

（1）分析評估兩組受檢者接受不同護理干預后的受檢情況。主要指標有[5]：體檢時間、體檢效率評分、體檢可信度。（2）分析評估兩組受檢者接受不同護理干預后對體檢護理的滿意程度。主要指標有：非常滿意、滿意、不滿意。

1.4 統(tǒng)計學方法

針對計量資料和計數(shù)資料的分析評估均通過SPSS 24.0統(tǒng)計學軟件對數(shù)據(jù)進行錄入及分析處理，分別通過t及χ2對計量資料和計數(shù)資料進行檢驗，以P＜0.05時，代表分析評估結果存在明顯的統(tǒng)計學意義。

2.1 分析評估兩組受檢者接受不同護理干預后的受檢情況

2 結果

分析評估結果如表2所示，就體檢時間及體檢效率和體檢可信度兩項的評分而言，優(yōu)質體檢組受檢者較常規(guī)體檢組受檢者明顯更優(yōu)，且P＜0.05時，分析評估結果存在明顯的統(tǒng)計學意義。

表2 兩組受檢者接受不同護理干預后的受檢情況對比（±s）

表2 兩組受檢者接受不同護理干預后的受檢情況對比（±s）

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2.2 分析評估兩組受檢者接受不同護理干預后對體檢護理的滿意程度

分析評估結果如表3所示，優(yōu)質體檢組受檢者較常規(guī)體檢組受檢者對體檢護理的滿意程度更高，且P＜0.05時，分析評估結果存在明顯的統(tǒng)計學意義。

表3 兩組受檢者接受不同護理干預后對體檢護理的滿意程度對比[n(%)]

3 討論

從以上分析評估可見，隨著人們對自身體檢的高度重視，以及體檢護理理念的不斷更新，優(yōu)質體檢護理服務理念被貫穿整個體檢過程之中，且發(fā)揮著越來越重要的作用[6]。

本研究中可見，優(yōu)質體檢護理以受檢者為中心，通過前期充分準備，過程優(yōu)質干預，提高體檢護理服務質量[7]。本次評估中，將所選受檢者分為兩組，分別給予不同的體檢護理服務，結果表顯，接受優(yōu)質體檢護理干預模的優(yōu)質體檢組受檢者在體檢時間及體檢效率和體檢可信度兩項的評分均較接受常規(guī)體檢護理干預模式的常規(guī)體檢組受檢者更優(yōu)，且該組受檢者對體檢護理的滿意程度亦更高。這一結果提示[8]，優(yōu)質體檢護理服務利于縮短體檢時間，提高體檢效率，且針對性更強，確保體檢準確性，利于獲得良好體檢結果；同時，對于提高體檢中心工作質量，減少醫(yī)療風險具有積極的保障作用。

綜上所述，將優(yōu)質體檢護理服務應用于體檢過程之中，利于取得良好的應用效果，同時利于有效節(jié)約醫(yī)療成本，提升體檢效率；對于接通受體檢人員而言，利于獲得準確的體檢結果，該體檢護理方法具有推廣及應用價值[9]。