苗苗

摘要：工商管理工作開展是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系的基本組成部分，其整體工作效率和準(zhǔn)確性對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)水平提升具有明顯影響，對(duì)市場(chǎng)運(yùn)行秩序具有直接性的影響。在時(shí)代發(fā)展的背景下，信息化技術(shù)的應(yīng)用對(duì)工商管理工作的開展具有重要的支撐作用。本文在分析工傷管理信息化建設(shè)重要意義的基礎(chǔ)上，提出了工商管理信息化建設(shè)的不足之處，針對(duì)實(shí)際工作開展的需要，提出了相應(yīng)的解決措施，以期為工商管理工作水平提升做出貢獻(xiàn)。

關(guān)鍵詞：工商管理;信息化;提升策略

信息化建設(shè)體系的應(yīng)用，不僅能夠有效提升工商管理工作開展的水平，對(duì)于市場(chǎng)管理和運(yùn)營(yíng)的規(guī)范化也具有重要的促進(jìn)作用。但是在實(shí)際建設(shè)過程中，由于傳統(tǒng)管理思維模式等方面的影響，使得信息化建設(shè)的實(shí)際進(jìn)程較為滯后，實(shí)際運(yùn)行的各個(gè)方面還存在諸多方面的問題，深入研究并分析這些問題，借助各種渠道解決和處理這些問題，是時(shí)代發(fā)展的必然要求。

一、工商管理信息化建設(shè)的意義

在傳統(tǒng)的工商管理工作開展流程中，受制于管理?xiàng)l件的限制，使得實(shí)際工作開展過程中，各項(xiàng)制度內(nèi)容無法深入實(shí)施，對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中所存在的違法違規(guī)現(xiàn)象無法準(zhǔn)時(shí)發(fā)現(xiàn)，使得企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中，出現(xiàn)破壞市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的現(xiàn)象無法及時(shí)得以處理。借助信息化管理系統(tǒng)，全面提升工商管理工作的效率和深度，首先能夠提升促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)水平的提升，及時(shí)收集到企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中出現(xiàn)的問題，針對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)不合規(guī)、不合法的環(huán)節(jié)，及時(shí)予以糾正和處理，從而更好的幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展。其次是能夠?yàn)槠髽I(yè)更好的開展服務(wù)，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中，所面臨的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)類型不斷趨于多樣化發(fā)展，單純依靠粗暴的管理方式，無法從根源上解決這些問題，利用信息化平臺(tái)分析這些問題，及時(shí)對(duì)相關(guān)企業(yè)開展法律指導(dǎo)，能夠確保企業(yè)更加自覺的遵守法律法規(guī)，積極主動(dòng)的配合工商管理工作。再次是基于信息化技術(shù)手段，能夠提升信息傳播速度，擴(kuò)展企業(yè)決策流程中信息應(yīng)用范圍，為確保企業(yè)公平競(jìng)爭(zhēng)做出重要貢獻(xiàn)。

二、信息化背景下工商管理中的問題

（一）信息化建設(shè)資金投入不足

工商管理工作的開展涵蓋企業(yè)經(jīng)營(yíng)和市場(chǎng)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，不僅內(nèi)容體系較為復(fù)雜，而且內(nèi)容較為混亂，不同管理要素之間的影響關(guān)系較為復(fù)雜。而信息化建設(shè)不僅要依賴于基本的硬件建設(shè)，更重要的是要依賴于軟件平臺(tái)管理，這對(duì)于工商管理部門來說，需要較大的資金投入。在資金投入不足的情形下，信息化管理平臺(tái)建設(shè)不夠完善，不僅對(duì)日常管理工作造成一定的影響，而且在企業(yè)服務(wù)和市場(chǎng)監(jiān)管方面存在嚴(yán)重不足，對(duì)工商管理部門運(yùn)營(yíng)形象造成嚴(yán)重的負(fù)面影響。

（二）信息化建設(shè)模式落后

信息化建設(shè)模式對(duì)工商管理工作水平具有直接性的影響，在傳統(tǒng)管理模式下，由于管理經(jīng)驗(yàn)和管理技術(shù)方面的欠缺，使得信息化平臺(tái)的應(yīng)用受到極大限制，尤其是信息化平臺(tái)建設(shè)和運(yùn)營(yíng)過程中，部分工作人員無法將信息化管理技術(shù)與傳統(tǒng)工作模式有機(jī)結(jié)合在一起，無法將信息化平臺(tái)所具有的效率切實(shí)發(fā)揮出來[1]。同時(shí)，部分工作人員對(duì)于信息化平臺(tái)建設(shè)的重視程度不足，在學(xué)習(xí)和應(yīng)用方面投入力度不足，使得信息化平臺(tái)在實(shí)際應(yīng)用中存在較為明顯的不足環(huán)節(jié)，對(duì)工商管理工作的開展造成嚴(yán)重的負(fù)面影響。

（三）信息化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)不完善

在新時(shí)代發(fā)展背景下，信息化技術(shù)自身變革速度不斷加快，對(duì)于行業(yè)的推動(dòng)作用也愈加明顯，因此對(duì)信息化建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)要求也不斷提升。在相關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)建立不夠完善的情形下，不僅系統(tǒng)內(nèi)部工作程序會(huì)出現(xiàn)紊亂或者對(duì)應(yīng)錯(cuò)位的情形，而且不同區(qū)域的工商管理部門之間的數(shù)據(jù)傳輸還存在無法對(duì)應(yīng)的情形。在正常情形下，這方面的問題不會(huì)對(duì)實(shí)際工作造成影響，但是在交流互動(dòng)或者需要對(duì)某些企業(yè)信息進(jìn)行重點(diǎn)采集時(shí)，將會(huì)造成實(shí)際工作出現(xiàn)困難，進(jìn)而造成工作內(nèi)容與實(shí)際要求之間出現(xiàn)偏差。

（四）網(wǎng)絡(luò)安全水平有待提升

工商管理部門信息化管理平臺(tái)上存在企業(yè)多方面的信息內(nèi)容，在互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)工作模式下，如果對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)建設(shè)的重視程度不足，將會(huì)出現(xiàn)嚴(yán)重的信息泄露隱患。網(wǎng)絡(luò)安全水平不足的原因主要包括安全防護(hù)措施不足和人員安全意識(shí)不足兩個(gè)方面的原因。安全防護(hù)措施是工商管理系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的首要屏障，在病毒防護(hù)系統(tǒng)建設(shè)不足，數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)不夠完善，同步異地存儲(chǔ)運(yùn)行體系不完善的情形下，將會(huì)直接造成數(shù)據(jù)信息泄露、信息丟失等問題，不僅會(huì)對(duì)管理工作造成一定的影響，而且會(huì)給相關(guān)企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)造成嚴(yán)重危害。同時(shí)在相關(guān)人員在進(jìn)行操作過程中，由于安全防護(hù)意識(shí)不足，沒有依照相關(guān)程序進(jìn)行規(guī)范化操作等方面問題的影響，使得系統(tǒng)運(yùn)行過程中存在各種不同的安全隱患，進(jìn)而給實(shí)際工作的開展造成一定的負(fù)面影響。

三、提升工商管理信息化水平的策略

（一）提升信息化建設(shè)投入

信息化軟硬件建設(shè)方面的投入是工商管理部門提升工作水平的基礎(chǔ)，在目前的工作模式下，工商管理工作的開展不僅需要建立在管理平臺(tái)建設(shè)方面，而且對(duì)工作流程中的數(shù)據(jù)采集具有較高的要求。在信息化硬件環(huán)境構(gòu)建中，必須從數(shù)據(jù)采集的末端開始入手，改變傳統(tǒng)工作模式中單純以人工模式來采集數(shù)據(jù)資源的情形，利用相應(yīng)的設(shè)備直接對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集和輸入，不僅能夠全面提升工作人員的工作效率，提升工商管理工作的精度，而且還能夠避免由于紙質(zhì)檔案管理存儲(chǔ)能力有限而出現(xiàn)的數(shù)據(jù)丟失情況[2]。在這方面的建設(shè)中，不僅需要加大資金投入，還需要強(qiáng)化頂層設(shè)計(jì)，以省級(jí)管理部門為整體出發(fā)點(diǎn)，結(jié)合管理工作開展的實(shí)際要求來對(duì)工作平臺(tái)進(jìn)行優(yōu)化，從而確保實(shí)際工作的針對(duì)性。

（二）改善信息化建設(shè)模式

信息化建設(shè)工作開展對(duì)實(shí)際管理效率具有直接性的影響，單純從領(lǐng)導(dǎo)部門管理的需要出發(fā)，常會(huì)使得信息化平臺(tái)和運(yùn)行系統(tǒng)的人性化不足，給基層工作人員實(shí)際工作的開展帶來一定的影響。因此在實(shí)際建設(shè)過程中，需要強(qiáng)化對(duì)基層工作人員的調(diào)研，了解基層工作人員在實(shí)際工作中出現(xiàn)的問題和困難，盡量減少信息化系統(tǒng)運(yùn)行中的層級(jí)限制，降低信息化平臺(tái)應(yīng)用的難度，提升信息化平臺(tái)工作人員應(yīng)用的便利性。同時(shí)，還應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化對(duì)工作人員的技能培養(yǎng)，通過多種渠道構(gòu)建工作人員培訓(xùn)途徑，為工作人員提供更多的提升機(jī)會(huì)，從而為實(shí)際工作水平的提升奠定良好的基礎(chǔ)。

（三）完善信息化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)

工商管理工作開展中，標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的建立，不僅能夠有效提升日常工作效率，還能夠?yàn)樘嵘芾砉ぷ鞯慕y(tǒng)一性和規(guī)范性奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在信息化建設(shè)過程中，需要在國(guó)家工商管理部門構(gòu)建統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化體系的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身情況對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化體系進(jìn)行健全，結(jié)合管理內(nèi)容和考核管理對(duì)實(shí)際內(nèi)容進(jìn)行規(guī)范[3]。同時(shí)，工商管理信息化建設(shè)是持久性的工作，在實(shí)際應(yīng)用過程中需要根據(jù)政策調(diào)整和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)管理的變化進(jìn)行對(duì)應(yīng)調(diào)整。在標(biāo)準(zhǔn)化體系應(yīng)用過程中，應(yīng)當(dāng)將各項(xiàng)管理內(nèi)容深度落實(shí)到位，及時(shí)完善各項(xiàng)工作制度和監(jiān)督制度，有效提升信息化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。在此基礎(chǔ)上才能夠促進(jìn)整體工作水平的提升。

（四）提升網(wǎng)絡(luò)安全水平

網(wǎng)絡(luò)安全管理工作的開展是工商管理信息化管理工作開展的必然要求，在信息化系統(tǒng)建設(shè)和運(yùn)營(yíng)過程中，存在多種復(fù)雜的企業(yè)管理信息。這些信息內(nèi)容對(duì)企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)的開展，對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)公平競(jìng)爭(zhēng)的落實(shí)具有重要的保障作用。要提升網(wǎng)絡(luò)安全水平，需要做好兩個(gè)方面的工作：一是要強(qiáng)化技術(shù)層面的建設(shè)和監(jiān)管，通過計(jì)算機(jī)信息安全技術(shù)有效保障各類信息的安全性。二是要提升工作人員的安全意識(shí)，堅(jiān)決杜絕由于內(nèi)部管理不健全而造成的信息泄露現(xiàn)象。

四、結(jié)束語(yǔ)

在信息化時(shí)代背景下，工商管理工作的開展必然要以信息化技術(shù)為運(yùn)行基礎(chǔ)，同時(shí)在信息化推行過程中也會(huì)出現(xiàn)各個(gè)方面的問題。對(duì)于相關(guān)部門來說，必須強(qiáng)化對(duì)信息化技術(shù)應(yīng)用的重視程度，加大信息化平臺(tái)建設(shè)的力度，強(qiáng)化信息化建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)，全面提升網(wǎng)絡(luò)安全水平，在此基礎(chǔ)上才能夠確保信息化技術(shù)的職能全面發(fā)揮出來。

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