黎苗

摘 要：眾所周知，廣播電視節(jié)目作為一種受眾廣泛并且需要與時(shí)俱進(jìn)的一種媒體形式，需要?jiǎng)?chuàng)新來(lái)保持其吸引力和活力，這種媒體形式的傳播范圍廣，受眾幾乎隱匿在生活的各個(gè)角落。然而對(duì)于這類節(jié)目而言，只有有效地完成和熱線服務(wù)的銜接，才可以不斷迎合觀眾或者聽(tīng)眾的具體需求和市場(chǎng)的篩選，著重考慮創(chuàng)新問(wèn)題，才可以更深入地發(fā)現(xiàn)節(jié)目在社會(huì)范疇內(nèi)的具體的影響。

關(guān)鍵詞：媒介融合;政風(fēng)行風(fēng);廣播電視;創(chuàng)新

中圖分類號(hào)：G222 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2096-5079 （2020） 06-00-02

經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的發(fā)展，當(dāng)前社會(huì)上的媒體形式豐富多樣。受到來(lái)自于科學(xué)進(jìn)步以及文化氛圍的影響和沖擊，尤其是在廣播電視領(lǐng)域，由于受到一些要素的限制，傳統(tǒng)形式的廣播電視面臨著挑戰(zhàn)，但是與此同時(shí)，挑戰(zhàn)也是機(jī)遇的一種表現(xiàn)形式。政風(fēng)行風(fēng)類節(jié)目因?yàn)楹凸竦纳钍纸咏?，因此也逐漸成為了公民和政府之間交流的紐帶，怎樣在媒介融合的背景下做好政風(fēng)行風(fēng)類節(jié)目是當(dāng)前需要考慮的關(guān)鍵問(wèn)題。

一、政風(fēng)行風(fēng)類節(jié)目的發(fā)展?fàn)顩r分析

（一）形式老舊，關(guān)注度低

在諸多新類型的媒體的逐漸受到社會(huì)公眾關(guān)注的環(huán)境下，受眾們?cè)絹?lái)越傾向于通過(guò)不同的路徑進(jìn)行維權(quán)和投訴。比如通過(guò)論壇以及電視臺(tái)的民生觀察類節(jié)目，以及微信公眾平臺(tái)或者微博宣傳窗口等等，這些都可以讓信息及時(shí)得到反饋。這導(dǎo)致傳統(tǒng)的反饋渠道因此受到了劇烈的沖擊，導(dǎo)致主管部門(mén)在應(yīng)對(duì)和處理上的能力逐漸減弱。另外，由于受眾對(duì)于節(jié)目的反饋頻率下降，導(dǎo)致節(jié)目頻頻出現(xiàn)冷場(chǎng)的現(xiàn)象。有的時(shí)候節(jié)目為了實(shí)現(xiàn)應(yīng)有的結(jié)果，會(huì)有些人對(duì)問(wèn)題和答案進(jìn)行“暗中設(shè)計(jì)”。節(jié)目的管理部門(mén)監(jiān)管不力，相應(yīng)工作的負(fù)責(zé)人也為了規(guī)避自己的責(zé)任，互相推諉，甚至?xí)蔀橐恍┱块T(mén)私用的宣傳工具。

（二）缺乏對(duì)于回饋的跟進(jìn)，也缺乏對(duì)應(yīng)的追責(zé)制度

在政風(fēng)行風(fēng)類型的節(jié)目當(dāng)中，一般來(lái)聽(tīng)眾都會(huì)選擇用電話呼入或者發(fā)送短信等方式來(lái)對(duì)一些日常中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行反應(yīng)，但是在節(jié)目中播出之后，在現(xiàn)實(shí)生活中的具體處理上缺乏具體的方式和對(duì)策。節(jié)目中涉及到的有關(guān)政府部門(mén)是否真的在現(xiàn)實(shí)中關(guān)注并承擔(dān)責(zé)任也是無(wú)從考察的。節(jié)目組一般也沒(méi)有對(duì)處理結(jié)果進(jìn)行跟進(jìn)播出。因此，這也間接導(dǎo)致這類節(jié)目不再受到公眾關(guān)注，假如相關(guān)部門(mén)都是流于形式，那么這類節(jié)目是否有必要存在就成了關(guān)鍵性的問(wèn)題。

二、媒介融合環(huán)境下電視政風(fēng)行風(fēng)類節(jié)目的創(chuàng)新策略分析

（一）政風(fēng)行風(fēng)類節(jié)目應(yīng)當(dāng)堅(jiān)守群眾利益為根本

一般來(lái)說(shuō)，新聞媒體可以用來(lái)當(dāng)作是政治宣傳的工具，在這種意義下，政風(fēng)行風(fēng)節(jié)目就是將群眾和政府聯(lián)系起來(lái)的媒介，想要將這種節(jié)目有更豐富的內(nèi)涵和更持續(xù)的生命力，就需要時(shí)刻關(guān)注群眾的思想動(dòng)向和利益需求，用來(lái)解決人們最關(guān)心也是最迫切需要解決的事。也是用來(lái)處理廣大人民最重視的問(wèn)題，滿足人們的具體需求。

（二）政風(fēng)行風(fēng)類節(jié)目需要尊重客觀事實(shí)，并堅(jiān)守底線

想要應(yīng)對(duì)好政風(fēng)行風(fēng)熱線，首先需要堅(jiān)定政治立場(chǎng)，在新時(shí)代，國(guó)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)生了深刻的變化，中國(guó)走向了富強(qiáng)的道路，這些都和黨的領(lǐng)導(dǎo)分不開(kāi)的，因此政風(fēng)行風(fēng)類節(jié)目需要堅(jiān)定自己的政治立場(chǎng)，去宣傳國(guó)內(nèi)已經(jīng)取得的歷史性成就，并且在當(dāng)前的改革逐漸深化的歷史時(shí)期。

作為新聞媒體，特別是這樣一個(gè)關(guān)乎政務(wù)的節(jié)目，對(duì)應(yīng)的節(jié)目工作者需要堅(jiān)守底線分清楚主次，以此來(lái)引導(dǎo)正確的輿論，不可以因此失敗，導(dǎo)致一些不可控制的事情發(fā)生。尊重客觀事實(shí)就需要堅(jiān)守一個(gè)媒體人的操守，不能單純的作為一些勢(shì)力的宣傳工具，相關(guān)的工作人員需要有一個(gè)明確的方向，以及更清楚的節(jié)目規(guī)劃。不可以拿著自己的話筒或者記錄筆來(lái)謀求自己的私欲，新聞工作者的目的是為了廣大群眾的根本利益，而不能去先入為主，應(yīng)當(dāng)客觀、真實(shí)地報(bào)道事實(shí)，錯(cuò)誤觀念會(huì)導(dǎo)致是非部分，報(bào)道也會(huì)因此失去本意。政府也會(huì)作出錯(cuò)誤的判斷，投訴者也并非是完全無(wú)辜的。

堅(jiān)持新聞工作的基本原則，守住新聞工作人的底線和操守，就需要不僅對(duì)那些上訪的人以禮相待又要對(duì)其進(jìn)行全面的了解，站在他們的角度去思考問(wèn)題，不得行腐敗之事。

（三）應(yīng)當(dāng)與時(shí)俱進(jìn)，對(duì)于節(jié)目形式進(jìn)行創(chuàng)新

要與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)新辦節(jié)目，不僅需要堅(jiān)持底線，恪盡操守，并且需要與時(shí)俱進(jìn)，緊隨時(shí)代的潮流，不斷去滿足新時(shí)期的受眾的喜好，但是并非是在內(nèi)容上，而是在形式上，創(chuàng)新的號(hào)召永遠(yuǎn)都不會(huì)過(guò)時(shí)。對(duì)于大部分政風(fēng)行風(fēng)類節(jié)目而言，一般都是節(jié)目策劃人和聽(tīng)眾以及主持人三方之間進(jìn)行的交流，在線上通話和互動(dòng)，并在線上對(duì)問(wèn)題找到解決方案，這種形式的節(jié)目對(duì)于主持人而言，是需要其有卓越的能力的，比如思維應(yīng)當(dāng)敏捷，行動(dòng)應(yīng)當(dāng)迅速，及時(shí)做好提前的準(zhǔn)備。這是連線成功的前提，也是問(wèn)題得以解決的根本。

對(duì)節(jié)目進(jìn)行更新之后，節(jié)目會(huì)有更旺盛的活力，打進(jìn)來(lái)的熱線電話也不斷增多，行政機(jī)關(guān)也會(huì)因此受到媒體及公眾形成的壓力，對(duì)于問(wèn)題的解決效率也會(huì)因此而提升，堅(jiān)持節(jié)目創(chuàng)新，不僅需要邀請(qǐng)嘉賓還需要節(jié)目親自入場(chǎng)調(diào)查，比如采用現(xiàn)場(chǎng)直播的模式，讓人民群眾感受到這一節(jié)目是真實(shí)存在的。

這樣一來(lái)，觀眾們會(huì)對(duì)這類節(jié)目更有認(rèn)同感。節(jié)目組也需要對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)的記錄。并且對(duì)于涉及到的行政機(jī)關(guān)，應(yīng)當(dāng)發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督的力量和權(quán)限，糾正一些部門(mén)存在的不正之風(fēng)，可以有效改變一些政府部門(mén)的效率低下的現(xiàn)狀。在新節(jié)目的號(hào)召下，群眾會(huì)越來(lái)越多地反映真實(shí)信息，在設(shè)置了外場(chǎng)直播之后，節(jié)目也可以通過(guò)設(shè)置主體類活動(dòng)，用一些節(jié)目重點(diǎn)去反饋直播過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，這些都有助于讓節(jié)目煥發(fā)新的生命力，讓權(quán)力運(yùn)行在陽(yáng)光下。

（四）節(jié)目?jī)?nèi)容可以適當(dāng)?shù)卣{(diào)整，以適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)這一新的空間

作為一類媒體，只要存在內(nèi)容，就可以由電視來(lái)進(jìn)行傳播，人們可以在電視中獲得自己想要得到的信息和滿足感，在看電視的過(guò)程中不僅能夠開(kāi)闊眼界，也能增進(jìn)親友之間的感情，并且電視作為我國(guó)國(guó)民享受娛樂(lè)和獲得新聞的一種主流途徑，也是政策宣傳，政策宣揚(yáng)的關(guān)鍵手段，在很長(zhǎng)一段時(shí)間里，尤其是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)不完善的年代，電視曾一度超越雜志、報(bào)紙廣播成為了受眾最廣的媒體形式。

在互聯(lián)網(wǎng)背景之下，廣播電視臺(tái)想要繼續(xù)完善和豐富政風(fēng)行風(fēng)類節(jié)目，就需要堅(jiān)持新興媒體和傳統(tǒng)媒體的融合，在互聯(lián)網(wǎng)以及信息化逐漸完善的時(shí)代，需要加強(qiáng)欄目宣傳的力度，讓多種媒體和多種終端的宣傳和傳統(tǒng)形式的媒體融合起來(lái)，將直播節(jié)目中的內(nèi)容碎片化，發(fā)布到一些新媒體形式當(dāng)中，將聲音內(nèi)容用圖文的形式表現(xiàn)出來(lái)。讓新聞和欄目的呼聲通過(guò)新媒體來(lái)實(shí)現(xiàn)更廣泛的傳播，在融合過(guò)程中發(fā)揮出節(jié)目的影響力，用融合發(fā)展的形式來(lái)占據(jù)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展空間，利用好新媒體這個(gè)輿論場(chǎng)所，提高節(jié)目的影響力，從根本上解決問(wèn)題。

（五）堅(jiān)持以群眾利益為底線，堅(jiān)持內(nèi)容至上，關(guān)注節(jié)目監(jiān)督的效果

堅(jiān)持人民的訴求為中心，這一點(diǎn)需要深入貫徹到節(jié)目當(dāng)中，繼續(xù)辦好政風(fēng)行風(fēng)類節(jié)目需要堅(jiān)守這一底線，這樣一來(lái)欄目才可以保持旺盛的生命力，以此來(lái)維持節(jié)目的形象，產(chǎn)生品牌效應(yīng)，打造節(jié)目自身的影響力，堅(jiān)持原創(chuàng)內(nèi)容，并且豐富自己內(nèi)容的內(nèi)涵。在邀請(qǐng)嘉賓或者展開(kāi)訪談的過(guò)程中需要堅(jiān)守方向和底線，不得流于形式，需要用一種考核的方式以此來(lái)確保形式上的規(guī)范性。

在節(jié)目的訪談工作結(jié)束之后，欄目工作組需要及時(shí)收集信息并積極反饋和跟蹤，如果有了新的進(jìn)程或者問(wèn)題實(shí)際得到了解決，需要及時(shí)在節(jié)目中回饋給當(dāng)事人，如果暫時(shí)沒(méi)有實(shí)現(xiàn)，需要由主持人來(lái)解釋存在的問(wèn)題以及出現(xiàn)問(wèn)題的原因，如果出現(xiàn)了一些部門(mén)互相推諉，效率低下等行為，需要及時(shí)發(fā)揮社會(huì)媒體的監(jiān)督作用，同輿論監(jiān)督的形式，敦促有關(guān)部門(mén)行使權(quán)力，打消其事不關(guān)己不作為的念頭這是一些現(xiàn)實(shí)問(wèn)題和關(guān)乎群眾利益的問(wèn)題的處理良策。

三、結(jié)語(yǔ)

總的來(lái)說(shuō)，在媒介融合的背景下想要實(shí)現(xiàn)政風(fēng)行風(fēng)類節(jié)目的發(fā)展和革新，首先就需要明確推行該類節(jié)目的目的，其次需要從目的的根源處找到解決問(wèn)題的方法和策略。對(duì)政風(fēng)行風(fēng)類節(jié)目的創(chuàng)新，是新聞媒體服務(wù)于人民大眾的表現(xiàn)，也是眾望所歸，心之所向。

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