賈文成

挺起壓不垮的肩膀

2010年6月19日。這一天，李峻屹的天地在旋轉(zhuǎn)，在淪陷。誰(shuí)會(huì)想到，命運(yùn)竟然如此殘酷地摔打著他。

孫奇的診斷報(bào)告橫在他眼前。這不是真的。他仰起頭來(lái)，不讓淚水涌出眼眶。

八個(gè)月前，父親就已經(jīng)查出了癌癥，他接到診斷報(bào)告時(shí)，腦子一片空白，父親花白的頭發(fā)，竟然與癌癥糾纏在一起。李峻屹是這個(gè)家中唯一的男孩，父親偏愛(ài)他，也偏愛(ài)兒媳孫奇。盡管已近不惑之年，可在父親眼里，他們依然是沒(méi)有長(zhǎng)大的雛鳥(niǎo)。然而，僅僅八個(gè)月，又一封診斷報(bào)告，刺破了他的心。

孫奇也是癌癥？

李峻屹不信，所有的人都不信這個(gè)殘酷的事實(shí)。

孫奇，一朵微笑著的馬蘭花。她的名字早就在草原上廣為流傳。在呼和浩特火車站，孫奇服務(wù)窗口，孫奇溫馨服務(wù)臺(tái)，向?qū)O奇學(xué)習(xí)的行動(dòng)正在鐵路線上，在草原上，在全國(guó)鐵路系統(tǒng)展開(kāi)，紛至沓來(lái)的榮譽(yù)，卻伴隨著誰(shuí)都無(wú)法接受的殘酷消息。

孫奇病倒了。很多人在關(guān)心，在默默地以各種方式為孫奇鼓勁，可卻并不知道，李峻屹堅(jiān)實(shí)的背影后面，是有兩位癌癥病人等著他來(lái)照顧。誰(shuí)又能體味，四年來(lái)，一點(diǎn)一滴，李峻屹又是如何陪著孫奇與病魔抗?fàn)?，?lè)觀的孫奇，微笑的孫奇，她的身后，又是怎樣的一雙堅(jiān)實(shí)臂膀。

一個(gè)家庭，攤上一個(gè)癌癥病人，幾乎都是沒(méi)頂之災(zāi)。而李峻屹的肩膀上，一個(gè)是父親，一個(gè)是愛(ài)妻。這是兩座像山一樣的沉重壓力。

后來(lái)的日子里，李峻屹這邊要對(duì)父親隱瞞病情，那邊還要讓孫奇樹(shù)立戰(zhàn)勝病魔的信心和希望。照顧孫奇睡著，李峻屹又躲到外面，為父親煎藥，還琢磨著怎么把父親的病理檢查報(bào)告改了，對(duì)病情已有感知的父親，那眼神像天眼一樣地敏感。等煎好藥，已是午夜。

壓抑、疲憊，又不能讓親人感知和察覺(jué)。李峻屹小心翼翼地隱藏和守護(hù)著秘密。父親知道孫奇的病情，心疼兒子;要強(qiáng)的孫奇理解丈夫，盡可能地替丈夫分憂，可李峻屹心里的壓抑，看著親人被病痛折磨，只能選擇隱忍，選擇承受這種苦楚。同時(shí)照顧兩個(gè)病人，李峻屹也常常感到分身無(wú)術(shù)，力不從心，好在，孫奇的堅(jiān)強(qiáng)和樂(lè)觀，又給他些許的寬慰。父親沒(méi)能抗?fàn)庍^(guò)病痛先走了。

他說(shuō)，從這以后，聽(tīng)到哪位朋友、熟人的家人或者親人，患上了癌癥，他條件反射，像觸了電似的心驚肉跳。因?yàn)樗滥欠N痛苦和壓力了。

2013年的中秋節(jié)，李峻屹是在哀痛中度過(guò)的。這天午后，孫奇攥著李峻屹的手慢慢地松開(kāi)了，李峻屹抓著那只漸漸失去體溫的蒼白的手，喃喃地哭泣著：孫奇，你抓著我，你抓著我的手，你別松開(kāi)，別松開(kāi)，你松開(kāi)了，我就找不到你了。

月亮升起了。

孫奇靜靜地走了。

半夜里，天上下雨了。

細(xì)雨聲中，窗欞上的雨滴“滴答滴答”地響著……

七天后，第四屆全國(guó)道德模范的表彰會(huì)將在北京隆重舉行。

李峻屹以孫奇愛(ài)人的身份去北京領(lǐng)獎(jiǎng)?？赡莻€(gè)時(shí)候，李峻屹又是怎樣的心境呢？他說(shuō)，到了北京，就失眠了，從火車上下來(lái)，曾經(jīng)推著孫奇往返北京看病的情景，就像電影畫面，一幕一幕，向他沖了過(guò)來(lái)。

陪著李峻屹一起進(jìn)京的呼和浩特火車站黨委副書記常艷，以女性的細(xì)膩，察覺(jué)到了李峻屹的異常。

常艷的心一揪：峻屹，我們是在幫孫奇完成一個(gè)心愿，孫奇那么樂(lè)觀要強(qiáng)，你得打起精神來(lái)。

李峻屹一愣，輕聲道：你放心，我知道咋做。

這次進(jìn)京領(lǐng)獎(jiǎng)，李峻屹終生難忘的是習(xí)近平總書記親切接見(jiàn)了全體代表，并作了重要講話。

回想起那天的情景，李峻屹動(dòng)情地說(shuō)：我只是一個(gè)普通的鐵路工人，能站在全國(guó)道德模范們中間受到總書記的接見(jiàn)，這該是多么的榮幸，那一刻，我感到幸福和喜悅，感到無(wú)上榮光。

孫奇不在了，李峻屹要在生活中站起來(lái)，重新開(kāi)始自己的路，路在哪里？

李峻屹躺在床上，輾轉(zhuǎn)反側(cè)，房子里，僅剩下那只陪伴他和孫奇的輪椅，也孤獨(dú)地靠在床邊。他伸手撫摸了下輪椅的扶手，那扶手上似乎還有溫?zé)岬臍庀?，還有顛簸于北京和呼和浩特的記憶，還坐著一個(gè)憔悴卻仍然把美和“孫奇式”的微笑掛在臉上的孫奇。

2014年的春節(jié)剛過(guò)，李峻屹在日記上寫著：孫奇，媽媽查出不好的病了，恐怕又是癌，你說(shuō)，我該怎么辦？

他看著孫奇的照片。那清秀的“孫奇微笑”著似乎在說(shuō)：峻屹，要樂(lè)觀，要堅(jiān)強(qiáng)，挺起腰桿來(lái)，微笑地面對(duì)未來(lái)和生活。

他知道，一個(gè)男人該扛起大愛(ài)的天地。

可是，他又該從哪兒做起呢？

尋找大愛(ài)的坐標(biāo)

馬蘭花的盛開(kāi)，是因?yàn)楦毾掠胸S沃的泥土。

李峻屹說(shuō)，我的根扎在愛(ài)心的沃土里。

北京西客站，一位客運(yùn)員經(jīng)常能看到這樣的場(chǎng)景：從草原開(kāi)來(lái)的列車上，一個(gè)男人，推著輪椅，輪椅上坐著一個(gè)憔悴卻干凈整潔的女人。她后來(lái)知道，輪椅上坐著的就是全路職工學(xué)習(xí)的榜樣孫奇。但她更記住了那個(gè)男人?？瓦\(yùn)員說(shuō)，那個(gè)外形像高倉(cāng)健一樣的男人，身上背著行包，推著輪椅，我們就覺(jué)得，這個(gè)男人真是不容易。

后來(lái)，李峻屹回想起那段與孫奇朝夕相伴的美好時(shí)光。他說(shuō)：“那段日子，我就覺(jué)得，誰(shuí)能幫我搭把手，我從心里感激人家，因?yàn)楠?dú)自照顧一個(gè)病人上車下車，進(jìn)站出站，確實(shí)不容易。在推著孫奇往返北京看病的日子里，我體會(huì)得特別深?！?/p>

他思念孫奇，可一到火車站，孫奇服務(wù)窗口里面是一個(gè)帶著孫奇式微笑的新的售票員;車站進(jìn)站口，孫奇溫馨服務(wù)臺(tái)，一群自稱為“小蜜蜂”的志愿者們，在忙忙碌碌。可那名字和照片，卻像一根麥芒，刺痛著李峻屹，他回避著，焦慮著，一遍遍地問(wèn)自己，大家都在學(xué)孫奇，我怎么辦？

他焦灼，甚至有點(diǎn)迷茫和無(wú)所適從。因?yàn)椋恢缽哪睦镩_(kāi)始做起，怎么做。他不懼怕苦和累，能扛起先后痛失兩個(gè)親人的擊打和壓力，還有什么苦、什么樣的壓力不能承受呢？阿基米德的自信是在他認(rèn)為，只要找到一個(gè)支點(diǎn)，他就能撬動(dòng)整個(gè)地球。而李峻屹的苦惱，也是他在尋找實(shí)現(xiàn)自我的那個(gè)撬動(dòng)人生與未來(lái)的支點(diǎn)。

夜深人靜，李峻屹一支接一支地抽著煙，猩紅的煙火在暗夜里閃動(dòng)。他打開(kāi)燈，取出一個(gè)筆記本，寫下了一句話：孫奇，我想你了。沒(méi)有你的日子里，我怎么辦？

他說(shuō)：“我那個(gè)時(shí)候，就像長(zhǎng)空里的一只孤雁?！?/p>

但他并不知道，其實(shí)，有很多人都在關(guān)注著李峻屹。

一次，常艷到鐵路局開(kāi)會(huì)。散會(huì)后，常艷被局領(lǐng)導(dǎo)叫住了：“你們車站領(lǐng)導(dǎo)得關(guān)注李峻屹，讓峻屹重新開(kāi)始新的生活?！?/p>

常艷先是有點(diǎn)意外，他們車站領(lǐng)導(dǎo)也一直在關(guān)注李峻屹，可誰(shuí)也沒(méi)看到李峻屹的內(nèi)心，局領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)得對(duì)，得讓李峻屹這只孤雁，擺脫情感的困擾，走入雁陣，回歸群體。

常艷點(diǎn)點(diǎn)頭：“我們回去商量個(gè)方案，幫助李峻屹?gòu)氖O奇的痛苦陰影里走出來(lái)。”

局領(lǐng)導(dǎo)又說(shuō)：“對(duì)，不能讓他沉浸在思念和悲痛中走不出來(lái)，就像大禹治水，要疏導(dǎo)?！?/p>

此后，常艷和車站的領(lǐng)導(dǎo)多次找李峻屹談話，常艷一次次地鼓勵(lì)李峻屹：峻屹，要強(qiáng)的孫奇不希望你是現(xiàn)在這個(gè)樣子，不能總在回憶中生活，要面向明天。

可解鈴還須系鈴人。轉(zhuǎn)眼，快到2014年的元旦了，李峻屹的腦海中，經(jīng)常會(huì)浮現(xiàn)出頒獎(jiǎng)時(shí)的情景，習(xí)總書記接見(jiàn)全國(guó)道德模范時(shí)的講話，現(xiàn)場(chǎng)目睹，親耳聆聽(tīng)，句句入心，他開(kāi)始思考自己，也思考未來(lái)的路。

他要從輪椅開(kāi)始，像推著孫奇那樣，給自己推出一個(gè)新的愛(ài)的世界。

這天，他迫不及待地到了車站，見(jiàn)到站領(lǐng)導(dǎo)，李峻屹第一句是：“我想成立一支服務(wù)隊(duì)?！?/p>

他們看著李峻屹笑了：“峻屹，我們支持你，為你高興?！?/p>

李峻屹有些意外：“那就這么定了？”

站長(zhǎng)笑了下：“服務(wù)隊(duì)的名字想過(guò)沒(méi)有？”

李峻屹一愣，撓撓頭：“這我得想想?！?/p>

站長(zhǎng)大手一揮：“就用你的名字，就叫峻屹服務(wù)隊(duì)。”

李峻屹笑了笑，搓動(dòng)著雙手：“站長(zhǎng)，這么叫行嗎？”

站長(zhǎng)認(rèn)真地想了想說(shuō)：“沒(méi)啥不妥，我覺(jué)得叫峻屹服務(wù)隊(duì)還不夠，應(yīng)該再加上一個(gè)愛(ài)心，就叫峻屹愛(ài)心服務(wù)隊(duì)，我們有孫奇溫馨服務(wù)臺(tái)，再加上你這峻屹愛(ài)心服務(wù)隊(duì)。將來(lái)，要打造成呼和站，甚至鐵路局的兩張名片?！?/p>

李峻屹鄭重地點(diǎn)點(diǎn)頭說(shuō)：“站長(zhǎng)，我不是想當(dāng)什么名片，也不是為了名利，我只有一個(gè)心愿，就像孫奇那樣服務(wù)好旅客，讓孫奇在我心中活著，在過(guò)去服務(wù)的崗位上活著?！?/p>

在場(chǎng)的人為之動(dòng)容。平時(shí)寡言少語(yǔ)的李峻屹，竟然說(shuō)出這樣一番大道理，而這一切，皆因?yàn)閻?ài)。

他記住了總書記的話，做好榜樣，榜樣就是力量。

愛(ài)心延長(zhǎng)線

2014年1月16日，全國(guó)春運(yùn)第一天。一支“峻屹愛(ài)心服務(wù)隊(duì)”出現(xiàn)在呼和浩特火車站，吸引了旅客和媒體的目光。

這天，也是李峻屹開(kāi)始人生之路的又一個(gè)新起點(diǎn)。

梵高有句名言：愛(ài)之花開(kāi)放的地方，生命便能欣欣向榮。李峻屹在日記寫下了這樣一段話：孫奇，峻屹愛(ài)心服務(wù)隊(duì)成立了，我要替你繼續(xù)為旅客服務(wù)。

這是李峻屹以自己的方式，打開(kāi)一扇突破自我的窗口，這里有自我的突圍，也有情感的超越與放飛。

一天晚上，一個(gè)神色焦慮的中年男人在李峻屹值班的服務(wù)崗四周徘徊，李峻屹主動(dòng)走過(guò)去問(wèn)道：“老師傅，您有事嗎？”

老楊說(shuō)：“我女兒剛做了手術(shù)，不能行走，想坐火車回家養(yǎng)病，醫(yī)院的大夫說(shuō)，我們根本沒(méi)辦法上火車，我過(guò)來(lái)就是想看看能有啥辦法？”

李峻屹問(wèn)：“您打算什么時(shí)候走？”

老楊眼睛一亮：“明天中午，你能幫我？”

李峻屹點(diǎn)點(diǎn)頭：“我?guī)湍?，你去買票吧?！?/p>

老楊吃了一驚：“醫(yī)院的人都說(shuō)，這幾乎不可能?！?/p>

李峻屹笑了笑：“我們就讓它變成可能。”

老楊一把抓住李峻屹的手，囁嚅著：“醫(yī)院的費(fèi)用太高了，我們一個(gè)外地人也不方便，你不是幫我，是救我?！?/p>

第二天，醫(yī)院的救護(hù)車到了，李峻屹和愛(ài)心服務(wù)隊(duì)的隊(duì)員們已經(jīng)等在通道口。老楊心頭一熱，想說(shuō)句謝謝，可是他還沒(méi)張開(kāi)口，李峻屹和四個(gè)隊(duì)員已經(jīng)抬起了擔(dān)架。李峻屹輕聲叮囑：“小心，走穩(wěn)了?！?/p>

這時(shí)，正是客流高峰期，梁嘉琦說(shuō)，旅客太多了，怎么辦？

李峻屹說(shuō)，把擔(dān)架托起來(lái)，舉過(guò)頭頂，增加高度，加強(qiáng)保護(hù)。

隊(duì)員們奮力把擔(dān)架托舉起來(lái)。旅客們驚奇地望著這副高過(guò)頭頂?shù)膿?dān)架，它像一葉小舟在人流中漂浮。

小楊后來(lái)對(duì)父親說(shuō)，從醫(yī)院出來(lái)，我是那么的脆弱沮喪，可躺在擔(dān)架上，我好像漂浮在人海中，我躺著的不是擔(dān)架，是船，我感覺(jué)一伸手，就能摸到風(fēng)雨棚的頂子，我第一次覺(jué)得，我那么高，那么有力量。

120醫(yī)護(hù)人員說(shuō)，我們都想不到，你們會(huì)這樣托舉擔(dān)架，真的比我們專業(yè)。

車要開(kāi)了。樸實(shí)的老楊，囁嚅著，似乎想說(shuō)聲謝謝，或者想說(shuō)聲再見(jiàn)?？衫蠗钫f(shuō)出的是：“李隊(duì)長(zhǎng)，下次來(lái)復(fù)查的時(shí)候，我還能找你們嗎？”

李峻屹說(shuō)：“能，你隨時(shí)打電話，我手機(jī)沒(méi)關(guān)過(guò)?！?/p>

小楊躺在鋪上，揮動(dòng)著手，向李峻屹和服務(wù)隊(duì)的隊(duì)員們告別再見(jiàn)。

老楊站在車窗前，木訥地站著。

李峻屹在站臺(tái)上揮著手：“老楊，下次再來(lái)一定打電話?！?/p>

老楊抬起長(zhǎng)滿繭子的手，擦了下眼睛。

送人玫瑰，手有余香。李峻屹和愛(ài)心服務(wù)隊(duì)不斷提升服務(wù)的水平和質(zhì)量。他們提出了6S服務(wù)，即：微笑（Smile）、迅速（Speedy）、標(biāo)準(zhǔn)（Standard）、真誠(chéng)（Sincere）、安全（Safe）、滿意（Satisfy）為一體的“6S”個(gè)性化服務(wù)理念，李峻屹像上足了發(fā)條的鐘表，用全部的身心和力量服務(wù)旅客。

由孫奇萌發(fā)的愛(ài)的種子，又一次在呼和浩特火車站獲得了新生。李峻屹就如蛻變重生的蒼鷹，在經(jīng)歷了痛苦之后，重新飛上天空，他把服務(wù)與愛(ài)心，從一個(gè)窗口，延伸到了站內(nèi)站外，他讓孫奇的微笑永遠(yuǎn)綻放在草原的藍(lán)天與白云之間。

我服你了

韓龍和李峻屹掰了。

韓龍是火車站的小紅帽，幫旅客送站扛包是他養(yǎng)家糊口的職業(yè)。自愛(ài)心服務(wù)隊(duì)成立后，韓龍見(jiàn)了李峻屹總是斜著眼睛，怒目而視。一天，韓龍看到李峻屹正向一個(gè)旅客解釋著什么，仔細(xì)一聽(tīng)，韓龍笑了。原來(lái)是一個(gè)旅客正對(duì)著兩個(gè)大包發(fā)愁，李峻屹主動(dòng)去幫忙，旅客問(wèn)：“送上車多少錢？”

李峻屹說(shuō)：“我們是車站愛(ài)心服務(wù)隊(duì)，免費(fèi)?！?/p>

旅客一聽(tīng)急忙擺手：“哪里有免費(fèi)的服務(wù)，還是說(shuō)好價(jià)錢，等你們送到車門口就要漫天要價(jià)了?！?/p>

李峻屹真誠(chéng)地說(shuō)：“我們是鐵路客運(yùn)服務(wù)人員，我們是愛(ài)心服務(wù)?！?/p>

旅客將信將疑地跟著李峻屹走過(guò)了檢票口。

幾天下來(lái)，韓龍看到李峻屹不是在推著輪椅，就是在抬著擔(dān)架。

韓龍沖著李峻屹一笑：“峻屹，我服你了?！?/p>

李峻屹說(shuō)：“服我？你不是每天罵我搶了你的生意嘛?！?/p>

韓龍搖搖頭：“沒(méi)搶，你做的那些推輪椅、抬擔(dān)架、背人進(jìn)出站的事兒，給錢我也不干，那叫啥活兒啊?！?/p>

窗外飄著除夕夜的雪花，那只孫奇坐過(guò)的輪椅依然孤獨(dú)地靠在床邊，輪椅手柄上，仍有她的汗?jié)n和溫情。峻屹愛(ài)心服務(wù)隊(duì)成立以來(lái)，幫助過(guò)多少旅客，李峻屹記不清了，但回到家中，看著曾經(jīng)屬于愛(ài)人的輪椅，他總能回想起在北京上下車時(shí)，那一幕幕與汗水相融的溫情脈脈，他推過(guò)的輪椅上散發(fā)著玫瑰花的幽香。

自從李峻屹父親和孫奇病了，李峻屹的戰(zhàn)友們誰(shuí)都不叫他參加聚會(huì)了，但他們經(jīng)常會(huì)給李峻屹發(fā)個(gè)信息：峻屹，戰(zhàn)友們又聊到你了，兄弟們都服你，你是真爺們。

2014年3月，李峻屹的母親又查出了病，幸好發(fā)現(xiàn)及時(shí)，手術(shù)很成功。李峻屹也舒了一口氣。那個(gè)時(shí)候，峻屹愛(ài)心服務(wù)隊(duì)剛剛成立。他說(shuō)，我真擔(dān)心自己堅(jiān)持不住了。

峻屹愛(ài)心服務(wù)隊(duì)的女隊(duì)員王璇，每次提起這件事，眼眶里總是噙著淚水。她說(shuō)，李峻屹太堅(jiān)強(qiáng)了，他是一團(tuán)照亮和溫暖別人的火，我們服他。

我服你了。折射的是認(rèn)同，是褒獎(jiǎng)，更是隊(duì)員之間的融入。

一起做愛(ài)心服務(wù)的梁嘉琦也說(shuō)：“李隊(duì)長(zhǎng)，我服你了?！?/p>

梁嘉琦注意到一個(gè)細(xì)節(jié)，李峻屹把旅客攙扶到輪椅上坐下，隨即便蹲下來(lái)：“大娘，您坐穩(wěn)，我推著您。”

大娘看著李峻屹感激地一笑，連連說(shuō)：“好，好?！?/p>

梁嘉琦不解地問(wèn)：“你干嗎非要蹲著說(shuō)話？”

李峻屹做了個(gè)手勢(shì)說(shuō)：“視角，我蹲著，是對(duì)需要幫扶旅客的尊重，讓旅客不會(huì)覺(jué)得是在有求于我們?！?/p>

梁嘉琦看著李峻屹平舉著的手臂，他領(lǐng)悟到了：“是的，視角不同，交流的感覺(jué)確實(shí)不同。我又跟你學(xué)了一招?！?/p>

在呼和浩特火車站，能進(jìn)入峻屹愛(ài)心服務(wù)隊(duì)是一件很光榮的事。站黨委從愛(ài)心服務(wù)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展考慮，把很多青年職工選拔到了峻屹愛(ài)心服務(wù)隊(duì)，這些都是鐵路轉(zhuǎn)型、提質(zhì)增效的種子，他們是鐵路的未來(lái)。

草原上有一種花叫薩日朗。它火紅的花蕊代表著火熱與愛(ài)心，峻屹愛(ài)心服務(wù)隊(duì)就是一朵朵盛開(kāi)在草原上的薩日朗，奔放熱情，愛(ài)如潮水。

溫暖的背影

張輝把每年的大學(xué)社會(huì)實(shí)踐都選在了呼和浩特火車站，他和同學(xué)們做起了春運(yùn)志愿者。

而巴特爾做志愿者，是李峻屹給約來(lái)的，因?yàn)樗麕瓦^(guò)李峻屹。2017年11月，三位蒙古國(guó)的旅客找到李峻屹，可是語(yǔ)言不通，旅客和李峻屹都急出了一頭汗。一旁的巴特爾說(shuō)鐵路哥，看把你急得，他其實(shí)就是想讓懷孕的妻子、有個(gè)坐的地方。嘿，巴特爾一翻譯，要求就這么簡(jiǎn)單。

巴特爾要走了，李峻屹說(shuō)，留個(gè)電話吧。蒙古族小伙性子直，毫不客氣地說(shuō)，我就坐個(gè)車，又不認(rèn)識(shí)你，留電話干嗎？李峻屹說(shuō)，你來(lái)當(dāng)志愿者，做翻譯，咱們一起幫助旅客。巴特爾說(shuō)，那行。

春運(yùn)服務(wù)志愿者標(biāo)志性的黃馬甲和小黃帽，在他們的微信圈里，被稱為“小蜜蜂”?！靶∶鄯洹眰儗?duì)鐵路服務(wù)的認(rèn)識(shí)就從李峻屹和峻屹愛(ài)心服務(wù)隊(duì)開(kāi)始了。

在志愿者眼里，李峻屹就是他們心中了解鐵路的那一扇窗。一切都是陌生的，一切也都是新奇的。

什么是火車頭獎(jiǎng)?wù)拢?/p>

怎么樣才能做到“中國(guó)好人”？

他還是全國(guó)職業(yè)道德建設(shè)先進(jìn)個(gè)人？

……

春運(yùn)期間，隊(duì)員們可以倒班休息，李峻屹卻每天在車站，寒冷的冬天里，他的衣服經(jīng)常是濕的。

馬思宇感慨地說(shuō)：“我的社會(huì)實(shí)踐第一課，指導(dǎo)老師就是李峻屹?！?/p>

人們把沖向火海的消防戰(zhàn)士比喻為逆行人，在鐵路站車，他們一樣也是逆行人，為旅客雪中送炭。

馬思宇在微信里說(shuō)：2018年呼和浩特很冷，但我們心很暖，鐵路人用最美逆行的背影溫暖著這個(gè)寒冷的冬天。

志愿者們與鐵路人的親密接觸，使他們理解了愛(ài)心奉獻(xiàn)的真正含義。

除夕夜的鐘聲伴隨著喜慶與團(tuán)圓的歡笑聲。

候車大廳終于顯得冷清了。

在難得清靜的時(shí)光里，疲憊的李峻屹在椅子上坐了下來(lái)，揉了揉酸脹的腰腿，又看向了孫奇溫馨服務(wù)臺(tái)。他俯下身子，用手捂住了眼睛，任由淚水順著指尖流淌。

他孤獨(dú)嗎？他的身后是需要服務(wù)的旅客。

他知道，孫奇一直都在身邊，在車站的每一個(gè)角落。

特別的愛(ài)給特別的你

葉子劼說(shuō)，盲人出行，像蜀道一樣艱難。

葉子劼是呼和浩特盲人學(xué)校的一位盲人老師。他和李峻屹結(jié)緣于12306客服電話。也許，對(duì)于像葉子劼這樣特殊的群體，他們對(duì)人與人之間的溝通、說(shuō)話的方式和語(yǔ)氣，比普通人更敏感，他說(shuō)一聽(tīng)聲音，就知道李峻屹是個(gè)熱心人。

第二天，李峻屹在進(jìn)站口接他送上車，他說(shuō)自己要經(jīng)常出差。

李峻屹說(shuō)：“以后你直接給我打電話。”

葉子劼笑了下：“你要是不當(dāng)班怎么辦？”

李峻屹說(shuō)：“我們這里有峻屹愛(ài)心服務(wù)隊(duì)，幫助你的人很多?！?/p>

葉子劼回來(lái)時(shí)有人同行，也沒(méi)給李峻屹打電話。列車上，他突然接到了李峻屹的電話，問(wèn)他上了車沒(méi)有。掛掉電話，葉子劼沉默了很久。因?yàn)?，一個(gè)萍水相逢的鐵路工作人員，竟然對(duì)他如此牽掛。

列車快到呼和浩特站時(shí)，葉子劼?lián)芡死罹俚碾娫捳f(shuō)：“你能不能接我？”

李峻屹爽快地答應(yīng)了。

讓李峻屹意外的是，葉子劼見(jiàn)了他只說(shuō)：“我只想見(jiàn)你一面。”

葉子劼是個(gè)盲人，他的見(jiàn)，是用心在感知，是在以特殊的方式去審視。

葉子劼再次出差，李峻屹去出租車乘降點(diǎn)接他。

一見(jiàn)面，李峻屹下意識(shí)地伸手去攙扶他。

葉子劼卻說(shuō)：“峻屹，你大概不了解我們盲人，給盲人帶路是不可以攙扶的。”

李峻屹一怔：“不能攙扶，那該怎么辦？”

葉子劼說(shuō)：“你現(xiàn)在站到我的右前方。”

李峻屹不解地跨出一步，站到了葉子劼的右前側(cè)，葉子劼伸手抓住了李峻屹的左胳膊后，爽聲一笑：“這樣就可以了，你盡管朝前走就行?！?/p>

李峻屹轉(zhuǎn)過(guò)頭，不解地問(wèn)：“就這么簡(jiǎn)單嗎？”

葉子劼說(shuō)：“這樣的站位是視障人心理最安全的行走方法?！?/p>

李峻屹感嘆地說(shuō)：“葉老師，我沒(méi)想到這里面還有這么多學(xué)問(wèn)?！?/p>

王爾德在《夜鶯與玫瑰》里是這樣說(shuō)：如果他是真正的好朋友，必定直言不諱，因?yàn)樗肋@樣做完全是為了你好。

李峻屹在日記里寫下感悟：看似簡(jiǎn)單的服務(wù)里藏著大學(xué)問(wèn)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)不簡(jiǎn)單。

一次，葉子劼很動(dòng)情地對(duì)李峻屹說(shuō)：“這幾年來(lái)，我很感激你，你讓我有了活著的尊嚴(yán)?！?/p>

李峻屹不解地問(wèn)：“尊嚴(yán)？”

葉子劼點(diǎn)點(diǎn)頭：“對(duì)，尊嚴(yán)。如果是一個(gè)正常人，出門遠(yuǎn)行，那都是平常事兒，可我們不一樣，過(guò)去沒(méi)有你們峻屹愛(ài)心服務(wù)隊(duì)之前，我每次出門，都得求人送我上車?，F(xiàn)在，我乘出租車，你接我進(jìn)出站。我就可以不用求人，就能像正常人一樣，想走就走，這對(duì)我來(lái)說(shuō)，就是活得有尊嚴(yán)。”

愛(ài)心就是讓每個(gè)人的心里都種下一顆溫暖的種子，它是開(kāi)在高山上的薩日朗、它是開(kāi)在草原深處的格桑花。鐵路人以自己的方式，詮釋著服務(wù)的理念與真諦。

葉子劼這些個(gè)體的背后，是一個(gè)又一個(gè)需要重點(diǎn)照顧的群體。鐵路人以自己的愛(ài)心和方式，詮釋著生命與生活的信心與力量。

1+1和N次方

2019年1月13日，北京。李峻屹又一次走進(jìn)了演播廳。這次，他以中宣部和中國(guó)鐵路總公司推出的“最美鐵路人”去為自己領(lǐng)獎(jiǎng)。

他完成了對(duì)孫奇精神的愛(ài)心接力，并延伸了孫奇精神的外延，像一顆火種，傳遞著愛(ài)的溫度。如果他和孫奇的愛(ài)心是1+1，他和峻屹愛(ài)心服務(wù)隊(duì)所承載的就是愛(ài)的疊加，是愛(ài)心的延續(xù)和傳遞，是愛(ài)心的N次方。

他把愛(ài)心載入了時(shí)光的隧道，從峻屹愛(ài)心服務(wù)隊(duì)成立，幾年來(lái)，愛(ài)心在呼和浩特火車站傳遞和接力，隨著李峻屹崗位的調(diào)整，峻屹愛(ài)心服務(wù)隊(duì)，又像一束散發(fā)著愛(ài)心的暖光，向外輻射。愛(ài)心是持之以恒的馬拉松，李峻屹就是愛(ài)心馬拉松的領(lǐng)跑者之一。這些年來(lái)，李峻屹始終牢記習(xí)總書記的講話，以榜樣的精神引領(lǐng)人生的道路。

鄉(xiāng)村的田野鋪滿綠色，馬蘭花盛開(kāi)在公路的兩側(cè)，讓李峻屹想起了那首熟悉的歌《在希望的田野上》，他來(lái)看譚旭。

譚旭是孫奇生前資助的貧困生。孫奇走了，李峻屹繼續(xù)資助，關(guān)注著譚旭的成長(zhǎng)。

李峻屹的愛(ài)心始終在路上。

2017年冬天，一位老人坐著輪椅來(lái)坐車，李峻屹抱來(lái)毛毯給老人蓋在腿上，送站的家屬帶著猶疑地目光問(wèn)：你沒(méi)別的意思吧？你是鐵路上的工作人員嗎？

李峻屹指著制服說(shuō)：“我穿著的是鐵路制服?！?/p>

老人的家屬說(shuō)：“別說(shuō)鐵路制服，冒充警察的人都有?！?/p>

李峻屹指了指峻屹愛(ài)心服務(wù)隊(duì)的標(biāo)志說(shuō)：“我叫李峻屹?！?/p>

李峻屹?zèng)]有因?yàn)榧覍俚膽B(tài)度生氣，他認(rèn)真地思索著，因?yàn)橛胁恍湃蔚拇嬖?，更凸顯了獻(xiàn)出愛(ài)心的重要。

他想起了在北京參加全國(guó)道德模范頒獎(jiǎng)，他的旁邊是羅陽(yáng)的姐姐，羅陽(yáng)累倒在了艦載機(jī)研制的崗位上，還有保護(hù)學(xué)生造成終身殘疾的張麗莉老師。在愛(ài)心長(zhǎng)跑的路上，他們是這個(gè)時(shí)代的領(lǐng)跑者。

榜樣的力量，這是李峻屹的信念和信仰。峻屹愛(ài)心服務(wù)隊(duì)一路走來(lái)，幫扶過(guò)的旅客數(shù)不勝數(shù)。

落紅不是無(wú)情物，化作春泥更護(hù)花。愛(ài)心需要接力，更需要堅(jiān)持，這是愛(ài)心奉獻(xiàn)的馬拉松。李峻屹在日記中寫道：服務(wù)一次旅客不難，難的是一輩子一心為旅客服務(wù)。雷鋒日記里也有同樣的話語(yǔ)，在穿越時(shí)空的世界里，時(shí)代不同，愛(ài)心的精神內(nèi)核，對(duì)愛(ài)心的理解和感悟是一致的，愛(ài)心永恒。鐵路人就如同承載列車的鋼軌，承載起一個(gè)愛(ài)心的世界，一片愛(ài)的藍(lán)天。