崔秀萍

摘 要：目前，我國工程咨詢企業(yè)已不能跟上時代發(fā)展的步伐。許多工程咨詢企業(yè)仍在老路上。他們只注重工程預算和結(jié)算兩個方面，更注重事后結(jié)算的成本控制。但他們對項目全過程的動態(tài)管理重視不夠，缺乏及時有效的應(yīng)對措施。許多簽證工作在數(shù)量和單價上與實際情況存在一定差距，導致建設(shè)單位資金流失。有鑒于此，工程造價全過程的工程咨詢服務(wù)應(yīng)引起重視，并在實際工程管理中發(fā)揮有效作用。

關(guān)鍵詞：建筑工程造價全過程;工程咨詢服務(wù);質(zhì)量控制;研究

一、工程造價咨詢服務(wù)中考慮的各個因素

（一）建筑建造設(shè)計

建筑時，最關(guān)鍵的工作是建筑設(shè)計。設(shè)計需要包括建筑結(jié)構(gòu)設(shè)計、環(huán)境因素和材料。在具體的設(shè)計中，需要設(shè)計多個方案，最終選出適合建筑施工的最佳方案。建筑設(shè)計將對建筑質(zhì)量產(chǎn)生影響。好的建筑設(shè)計不僅可以降低工程造價，而且可以增加建設(shè)項目的收益。

（二）項目建設(shè)中實際需求

隨著建筑業(yè)的快速發(fā)展，人們對建筑有了新的要求。例如，污水處理廠等建筑必須具有環(huán)保功能。如今，人們的需求更加多樣化和細致化。從污水處理情況可以看出，在環(huán)境保護的基礎(chǔ)上，人們更加重視生活質(zhì)量，對水質(zhì)也提出了更高的要求。因此，在咨詢工程造價時，要深刻把握客戶需求，科學管理，采取科學方法，促進建筑業(yè)健康發(fā)展，在提高工程質(zhì)量的基礎(chǔ)上，滿足人們生活質(zhì)量的要求。

（三）個人素養(yǎng)

工程造價咨詢服務(wù)需要專業(yè)人員來實施，因此相關(guān)人員的個人素質(zhì)直接關(guān)系到咨詢服務(wù)的實際效果。雖然工程造價咨詢服務(wù)在我國已有多年的歷史，但其發(fā)展起步較晚。由于相關(guān)人員素質(zhì)不高，咨詢服務(wù)與工程造價不相適應(yīng)。因此，提高成本人員的專業(yè)素質(zhì)已迫在眉睫。員工的整體素質(zhì)水平直接影響到整個行業(yè)的發(fā)展。專業(yè)素質(zhì)好的人員可以提供更好的服務(wù)，有利于工作的開展，使企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的聲譽和品牌越來越好，促進工程造價咨詢服務(wù)行業(yè)的快速發(fā)展。

二、如何提升建筑工程的咨詢服務(wù)與質(zhì)量控制水平

（一）在初始設(shè)計階段的咨詢服務(wù)管理

在工程造價咨詢服務(wù)過程中，許多建設(shè)項目忽視了設(shè)計階段咨詢服務(wù)的重要性，認為設(shè)計階段沒有成本。但試想，在建設(shè)污水處理廠的過程中，由于受建筑性質(zhì)的影響，污水處理廠在建設(shè)過程中往往會產(chǎn)生較高的成本，再加上對建筑美觀的要求，還會產(chǎn)生額外的成本。雖然設(shè)計階段只是一個簡單的外觀設(shè)計，但是在咨詢服務(wù)階段，我們也應(yīng)該對不同的方案進行評估，給出最經(jīng)濟實惠的施工方案，以降低項目初期的成本，而降低建筑外觀成本，可以使企業(yè)對污水處理的核心技術(shù)有更多的預算，從而保證污水處理的整體效果，真正是為環(huán)保盡自己的一份力。

（二）科學合理的建筑設(shè)計，減少成本開支。

工程設(shè)計將影響工程造價。合理的建筑設(shè)計可以很好地降低工程造價。在工程設(shè)計中，應(yīng)包括建筑物的結(jié)構(gòu)設(shè)計?？茖W合理的結(jié)構(gòu)設(shè)計可以顯著降低工程造價。在建筑工程設(shè)計中，必須減少材料的浪費，降低成本。此外，還可以考慮當?shù)氐沫h(huán)境因素，將項目成本降到最低。這種方式更適合專業(yè)素質(zhì)較高的設(shè)計師。因此，為了控制工程造價，必須聘請具有較高專業(yè)素質(zhì)的設(shè)計人員。設(shè)計師必須積極學習新知識，不斷提高自己，以滿足工作需要。

（三）提升相關(guān)人員的作業(yè)素質(zhì)

質(zhì)量控制是建筑業(yè)關(guān)注的一個關(guān)鍵問題。在整個施工過程中，由于人為操作，不可避免地會產(chǎn)生一定的誤差。這種誤差一旦超過可控范圍，就會產(chǎn)生非常惡劣的影響，造成整個建筑業(yè)在人們心目中留下不好的印象，不利于建筑業(yè)的健康發(fā)展。在工程造價咨詢服務(wù)過程中，雖然是幫助企業(yè)選擇最合適、最經(jīng)濟的運行方案，但并不意味著企業(yè)不關(guān)心質(zhì)量問題，而應(yīng)該把質(zhì)量問題擺在最關(guān)鍵的位置。保證質(zhì)量問題的關(guān)鍵是最大限度地提高建筑物的使用效率。質(zhì)量控制的順利實施，自然需要對相關(guān)監(jiān)理工作進行監(jiān)督。為確保整個工程建設(shè)能夠達到最終目的，必須做好整個建設(shè)過程中監(jiān)理工作的每一個細節(jié)。從原材料到施工方法和施工標準，必須定期進行檢查，并重點監(jiān)控一些容易出現(xiàn)質(zhì)量問題的環(huán)節(jié)，提高建筑質(zhì)量。

（四）招標階段的咨詢服務(wù)管理

工程招投標階段的咨詢服務(wù)主要體現(xiàn)在送審環(huán)節(jié)，是幫助評估工程造價全過程是否存在差錯的重要手段。整個審批過程可以幫助企業(yè)找出錯誤的關(guān)鍵原因，最終達到建筑業(yè)經(jīng)濟優(yōu)化的目的。在工程招投標階段，強調(diào)質(zhì)量控制，合理評審也是檢驗質(zhì)量是否符合要求的關(guān)鍵，可以最大限度地提高整個企業(yè)的運營效率。整個招投標階段是決定工程建設(shè)質(zhì)量的關(guān)鍵。相關(guān)咨詢服務(wù)公司應(yīng)協(xié)助招標公司嚴格審查招標公司資質(zhì)，并對整個資金流做出詳細的評估報告，在此基礎(chǔ)上做出正確的評估，幫助招標公司選擇技術(shù)優(yōu)秀的公司進行合作。這就要求，首先要對相關(guān)的招標清單作出詳細、明確的規(guī)定，確保整個招標工作在合理的時間內(nèi)得到控制，達到相應(yīng)的工期要求;其次要提出明確的質(zhì)量要求，并進行一系列的審批工作應(yīng)在最終工程造價文件出臺前完成，以確保整個造價評估工作嚴格按照規(guī)定進行即可以。相關(guān)清單還應(yīng)包括相關(guān)材料的詳細情況，可能增加的材料數(shù)量應(yīng)提前估算。只有嚴格按照規(guī)定執(zhí)行招標工作，才能最大限度地保證整個工程造價過程的良性發(fā)展。

（五）建筑施工階段咨詢服務(wù)管理

施工階段的咨詢服務(wù)管理對整個建設(shè)項目來說是非常重要的。由于施工階段涉及設(shè)備較多，施工區(qū)域劃分較多，涉及人員較多，工程建設(shè)資金流動特別大，會造成隱患。在整個工程的運行中，如果出現(xiàn)偏差，很可能使工程脫節(jié)，影響整個工程的順利完成。因此，必須提前做好咨詢服務(wù)工作，對隱蔽工程的施工內(nèi)容進行審查，盡快取得項目審批結(jié)果。由于隱蔽工程在施工階段的可能性非常大，必須提前做好相關(guān)簽證審批工作，最大限度地保證整個工程的順利完成，同時也要把工程造價的審批工作轉(zhuǎn)化為前期準備工作，更有利于項目的順利完成。2.6 盡快制定全過程工程咨詢服務(wù)標準

工程造價咨詢企業(yè)從事工程咨詢?nèi)^程，不能盲目開展咨詢服務(wù)，需要有明確的服務(wù)標準，才能明確工程咨詢服務(wù)全過程的范圍、重點、行為規(guī)范等，在此基礎(chǔ)上建立責任制。有鑒于此，工程造價咨詢企業(yè)應(yīng)引入項目經(jīng)理負責制、精確績效考核制度等，管理和整合工程咨詢服務(wù)咨詢團隊，建設(shè)以整個項目周期為核心的專業(yè)咨詢團隊，并專門負責為客戶提供工程咨詢服務(wù)的全過程。根據(jù)法律法規(guī)和全過程工程咨詢服務(wù)合同，工程造價咨詢企業(yè)還應(yīng)根據(jù)工程各階段的特點和實際監(jiān)理要求，承擔工程項目全過程的咨詢責任。此外，為避免惡性競爭和違法行為的發(fā)生，應(yīng)加強對咨詢服務(wù)企業(yè)的信用審計，建立咨詢服務(wù)企業(yè)全過程的誠信體系，并對各大企業(yè)的信用進行專項評估。一旦發(fā)現(xiàn)企業(yè)的違法違規(guī)情況被直接列入黑名單，制約其在咨詢業(yè)招標中的發(fā)展，并提供工程造價咨詢企業(yè)發(fā)展工程咨詢的全過程為實現(xiàn)行業(yè)的健康發(fā)展提供了政策保障。

三、結(jié)語

綜上所述，建設(shè)項目全過程造價咨詢服務(wù)有效地保證了建設(shè)項目的工期。同時，建設(shè)項目的全過程咨詢服務(wù)也能在一定程度上保證工程的整體施工質(zhì)量。咨詢服務(wù)在整個工程造價過程中的地位非常重要，是決定整個工程造價服務(wù)質(zhì)量的重要因素。因此，在未來造價咨詢服務(wù)的發(fā)展中，要廣泛推廣和應(yīng)用建設(shè)工程全過程造價咨詢服務(wù)模式，充分重視造價咨詢服務(wù)各個環(huán)節(jié)的實施，從而提高工程的整體施工質(zhì)量，進而提高整個建筑行業(yè)的工作效率。

參考文獻：

[1] 張歡歡.建筑工程造價全過程的工程咨詢服務(wù)管理[J].中國科技投資， 2018（A01） ：74.

[2]趙建林， 李淑玲.住宅建筑工程造價全過程的工程咨詢服務(wù)管理[J].住宅產(chǎn)業(yè)， 2017（12） ：239.

[3] 張照艷， 王國梁.住宅建筑工程造價全過程的工程咨詢服務(wù)管理[J].投資與合作：學術(shù)版， 2019 （6） ：239.