歐陽詩蕾 陳查理
不錯的生意人這作家夢是越來越遠(yuǎn)了。三月陽春,河北衡水武強(qiáng)縣,44歲的程永輝一大早就站在自家“蔚藍(lán)書城”里琢磨。前一天晚上他聽最年輕的老舍文學(xué)獎得主作家文珍分享寫作心得和詩時,對自己作的那些詩失了望。作為店主他又心情激動,以往總覺得自己的店和大城市那些書店還是差了一些,但這回竟把作家請來自己書店的微信群了。
武強(qiáng)縣沒出現(xiàn)一例新冠疑似或確診病例。程永輝的兩家書店得以開門營業(yè),疫情之下來客寥寥,好在新學(xué)期各校學(xué)生有教輔的剛需。一小時四十多分鐘里,程永輝和100多位群友靜候文珍的一條條長語音,同樣靜候著的還有全國各地40多家書店的微信群,期待她的語音被同步轉(zhuǎn)來,幾千人鴉雀無聲?;顒咏Y(jié)束,程永輝邀請群友分享聽后感。知性美女,有人說。
群里好像沒人讀過文珍的書。過了會兒,有人提議,要能把《明朝那些事兒》的作者請來,就太棒了。我去給出版社提建建議,程永輝說,咱們書店請不動。
在一些中小書店店主看來,一呼百應(yīng)的號召力只是品牌連鎖書店的特權(quán)。這樣網(wǎng)紅體質(zhì)的書店這個時候出來呼救,反而透支了文青的錢包,讓更多開在城市社區(qū)的獨(dú)立書店、二三四線城市中的“沙漠綠洲”得不到關(guān)注。
這一場線上沙龍,是全國實體書店聯(lián)盟“書萌”創(chuàng)始人孫謙和碼字人書店創(chuàng)始人李蘇皖聯(lián)合發(fā)起的“星夜聯(lián)航”的首場活動:邀請作家們在一個有主持人、群小助手所有參加的書店負(fù)責(zé)人的主微信群開線上語音沙龍,再借助群助手同步轉(zhuǎn)發(fā)到參與活動的書店社群中,由此帶動書店的讀者社群活躍度,進(jìn)而拉動書店銷售。
1月疫情蔓延以來,書萌微信群里的店主們紛紛關(guān)門歇業(yè)。孫謙發(fā)起面向全國中小書店的調(diào)查問卷收到l021份有效答卷,截至2月5日晨8時,有926家書店停止?fàn)I業(yè),37.02%的書店的資金儲備只能維持不到一個月,42.02%的書店撐不到三個月。
“干著急。”孫謙在電話里說,她在書店工作過12年,自認(rèn)是傳統(tǒng)書店人,疫情之前特別抵制抖音。但最近她開始勸書萌群里的店主們直播賣書,適應(yīng)經(jīng)營的線上轉(zhuǎn)變?!澳阍趺茨芤议_抖音呢?”一些店主對抖音仍抵觸,也有些店主開始摸索抖音、微博等軟件的使用。但群里不少人都參與了孫謙發(fā)起的“星夜聯(lián)航”活動,活動對拉動群熱度和售貨的效果因店而異,對程永輝來說,生意是生意,辦沙龍的讀者群是他的“純文學(xué)群”,賣書的群是另一個。
2002年,在素以“高考工廠”聞名的河北衡水,程永輝就超前地在縣城搞起“書吧”,提供一個地方讓縣里愛書之人坐下讀書喝茶,來的人卻越來越少。2008年,他把書吧改成蔚藍(lán)書城,增售文具,兼售教輔。
兩年前,開店賺了錢的程永輝著手開夢中書店時去50多個城市的書店取經(jīng),這才發(fā)現(xiàn)書店林子里什么樣的都有:誠品,喜歡,是未來書店的樣子;讀者書店,印象較深;更多書店好是好看,但店那么大,東西那么貴,又沒什么人來,怎么養(yǎng)活自己呢?他摸不準(zhǔn)盈利模式。
去年12月21日,程永輝夢寐以求的“之外”書店終于在衡水市開門了,“繁華之外,必有凈土;所有美好,如約而至”。店兩樓,暖色原木裝修,不賣教輔,選書質(zhì)量比縣里的書店高,也高于程永輝平時的閱讀水平,“感覺市區(qū)人民的閱讀水平、知識水平,還有知識儲備量肯定要比我高得多?!遍_店首月盈利后就是兩個月停業(yè),還是縣里書店賣教輔的錢來補(bǔ)貼它。
縣里書店從18年前的11家減少到4家——新華書店一家,程永輝的店卻擴(kuò)張到了兩家。這些年店里只賣好書、不賣盜版書,四處取經(jīng),合理擴(kuò)張,因地制宜地賣教輔,程永輝自認(rèn)是個不錯的生意人,這次撐三個月沒問題。說到那些叫苦的同行,他語氣誠懇:“連三個月你都挺不過去,你最好是干脆以后就考慮不要開?!?/p>
“流量向知識分子靠攏”“這是一封求助信,也是一份邀請函。15年前,我們創(chuàng)辦單向街時,就希望它不僅是一家書店,更是一種精神與生活方式……”2月24日,單向街書店公號發(fā)布《走出孤島保衛(wèi)書店堅持了15年的單向求眾籌續(xù)命》一文,當(dāng)時身處日本的許知遠(yuǎn)在文章里念了一段語音。文章指出因疫情影響,書店2月份收入較往年下滑80%,因此發(fā)起50元至8000元不等的眾籌助力計劃。
眾籌文章在微博上被轉(zhuǎn)發(fā)兩萬多次:轉(zhuǎn)發(fā)者有演員姚晨、歌手葉蓓,還有去年底曾在《十三邀》與許知遠(yuǎn)對談的日本音樂家坂本龍一。文章也讓程永輝所在的一個書店店主微信群忽然熱鬧起來,這個群自疫情起就憂心忡忡,此時討論激烈。
群友甲:“單向是把同情和憐憫做到極致了?!?/p>
群友乙:“各有各的活法,只是大多數(shù)的書店只能望單向而觸不可及。
群友丙:“我不相信日子活不下去的人能出國旅游。我更不相信一個真熱愛書店的老板愿意冒著書店倒閉的風(fēng)險出去玩。
群友丁:“喊救命和賣慘是完全不同的概念。
群友戊:“老許去年上薇婭直播,沒記錯的話,單向歷應(yīng)該是買(賣)了七八千冊(實為6500冊),不過不知道他們是否還有參加其他直播。”
“它不是一個眾籌,但肯定有情感的號召在里面?!眴蜗蚪謱嶓w空間負(fù)責(zé)人武延平說,白色3M口罩捂住了他大半張臉,他解釋,所有眾籌項目都反饋的是“實實在在的真金白銀”。由幾位媒體人在2005年創(chuàng)辦的單向街書店曾被香港文化雜志稱為“京城文化策源地”,自有出版物《單讀》頗有影響力。武延平說,消息發(fā)出后,也有一些企業(yè)向他們拋來了橄欖枝。
單向街自救行動的聲勢越來越大。3月9日,晚8點(diǎn),許知遠(yuǎn)在淘寶主持一場幾大實體書店的聯(lián)合直播,輪流連線先鋒書店創(chuàng)始人錢小華、1200bookshop創(chuàng)始人劉二萬等人。喝了兩瓶啤酒和一杯威:士忌后,許知遠(yuǎn)開始直播,主要目的是推出書店盲袋。但最大的IP是淘寶頂流主播薇婭,直播開頭,薇婭問:知識分子向流量低頭,您怎么看?“我是抬頭做的直播,為什么不能理解成流量向知識分子靠攏呢?”許知遠(yuǎn)說。
南京先鋒書店創(chuàng)始人錢小華開店24年。他和許知遠(yuǎn)直播連線時端坐著,像和觀眾們匯報一樣說了最近的書店自救情況。許知遠(yuǎn)在連線結(jié)尾飛快問他:“你今天直播是什么感覺?你直播覺得很奇怪嗎?反正我覺得很奇怪,但我覺得這是不是未來的潮流???”56歲的錢小華有點(diǎn)兒不好意思地笑:“這是我第一一次搞這個東西。”
先鋒書店直播間的觀看人次是5572,另一書店曉風(fēng)書屋直播間是726,單向街書店聯(lián)合直播累計觀看量145萬人次,同時播放與許知遠(yuǎn)連線時的薇婭直播間的觀看人次是1680萬。
“本來薇婭;是找到我們,想和單向街一起做點(diǎn)兒事情。我們就想,最好找?guī)讉€同行一起來把這件事情表達(dá)一下吧?!敝辈滋旌螅S知遠(yuǎn)在東京街頭邊走邊在電話里說。他正在日本寫作他的《梁啟超》第二卷。
疫情也迫使單向街更新自身的商業(yè)模式。會員自救計劃發(fā)起以來,制訂會員計劃成了單向街實體空間負(fù)責(zé)人武延平的主要工作。單向空間的優(yōu)勢是有每年數(shù)百場線下沙龍的經(jīng)驗和出版社、作家資源,在理想狀況下,線上運(yùn)營將迅速擴(kuò)大單向空間品牌的傳播度,吸引更多公域流量。
3月16日,社群運(yùn)營正式啟動。單向空間會員計劃中的一項服務(wù),是建立讀者群或書友群,推送優(yōu)質(zhì)閱讀內(nèi)容和閃購、促銷、拍賣等優(yōu)惠力度較大的線上商務(wù)活動。在已定下的運(yùn)營方案里,許知遠(yuǎn)會針對會員群做幾檔音頻節(jié)目。他寫書,擁有自己的訪談節(jié)目,本身即是這個品牌的IP和流量,這是其他書店無法比擬的優(yōu)勢。
在一些中小書店店主看來,一呼百應(yīng)的號召力只是品牌連鎖書店的特權(quán),而它們又更容易占據(jù)疫情之下主流的傳播渠道。出版業(yè)、書業(yè)微信公眾號“做書”發(fā)了一篇題為《只靠情懷充值能拯救單向空間嗎?》的文章,表示單向空間這樣網(wǎng)紅體質(zhì)的書店這個時候出來呼救,反而透支了文青的錢包,讓更多開在城市社區(qū)的獨(dú)立書店、二三四線城市中的“沙漠綠洲”得不到關(guān)注。
“我不會給任何書店盲目打錢,商業(yè)是商業(yè),風(fēng)險是商業(yè)計劃中應(yīng)該考慮到的一環(huán)。如果十幾二十年老是倒閉求救,那可能要打磨自己的商業(yè)方案?!蹦暇Q酒書店老板張雪健在個人豆瓣上吐槽。
無情帶貨群當(dāng)程永輝正聆聽文珍的語音分享時,遼寧沈陽的離河書店讀者群也在同步直播。店主一號孫曉迪感到“解放了”,“終于不用盯微信群了”。
離河書店的讀者群是2月13號拉起來的。疫情發(fā)生,書店關(guān)門。連續(xù)一十天收入為零后,孫曉迪和高明坐不住了。店主二號高明加過一些微商群,群主一聲“五斤鮮梨,現(xiàn)在報數(shù)”,群里一溜兒“一二三四五”?!澳俏覀円材芾瓊€群,”高明和老婆孫曉迪商量,“照貓畫虎地整,賣書?!?/p>
“書店群是整靈魂那個事的,它整不了這種赤裸裸的買賣?!?8歲的高明說。為了精準(zhǔn)找人——別加進(jìn)來一堆只交流讀后感的,離河書店公眾號發(fā)了一篇文章《不能華麗等死,得渾身是泥、打著滾地活下去》,文末留下二維碼,名為“無情賣貨群”。每個人進(jìn)群前都要再經(jīng)受一番拷問:“這是無情賣貨群,你是不是來買貨的?你想清楚了嗎?”群公告寫,是買賣把我們連接在一起。
建群后,孫曉迪的工作時間是早8點(diǎn)到晚11點(diǎn),維持群熱度比平時開門營業(yè)時還累。無情賣貨群搞接龍游戲,每天話題都不一樣,“爛書分享第二彈”.“你最喜歡哪個書里的食物”,每個人入群要改備注“名字+在讀的書+閱讀進(jìn)度百分比”,孫曉迪不得不每天擠出時間來讀書,不然閱讀進(jìn)度在群里跳來跳去,她不好意思發(fā)視頻賣貨。高明看的是從死亡寫起的蘇珊.桑塔格等人的逆向傳記《暮色將至》,已經(jīng)“0%”了好些天了,一天突然躥到“5%”,高明夜里11點(diǎn)還在讀,“怕被比下去?!?/p>
一開始,群友們一股腦兒地想買《鼠疫》中文版英文版和《血疫》,后來看到“流感”兩個字都想吐。孫曉迪推許倬云的《萬古江河》方方的《烏泥湖年譜》,介紹得很具體。不喜歡的書進(jìn)了也懶得推,放書架上讓游客買好了。有人看到推薦,不錯,遂上網(wǎng)購買打折款后再向店主致謝,“謝謝推薦啊”。
“我都給整笑了?!睂O曉迪說。踢群。這是原則問題。
開書店前,高明是報社記者,孫曉迪是出版社編輯,出過5本書。兩人從北京回到沈陽后再找工作,挺難。重新適應(yīng)沈陽的過程有些煎熬,孫曉迪天天憋家里寫作,遇上創(chuàng)作瓶頸,情緒低落。高明想如果開書店,可以讓孫曉迪出來見見人,兩人也能“找到在這個城市的位置”。2017年開店是個50平米的小集裝箱,店差點(diǎn)兒死掉,兩人便把自住房給賣了,“為啥花這么多錢,是因為這個時代不會給小書店機(jī)會的?!辟u房那天起,他們決定要建立一個沈陽文化地標(biāo),南京有先鋒,廣州有方所,那沈陽也要有離河,在全國的書店里有自己的聲音。
什么是沈陽的血統(tǒng)?重工業(yè)。離河書店由車間改造成,店里現(xiàn)在還懸著一個天吊,書架跟工業(yè)設(shè)備結(jié)合。書店所在的1905文化創(chuàng)意園原來是沈陽重型機(jī)械廠,店漂亮,又在文創(chuàng)園,常有來玩兒的游客阿姨們上店里拍照,無視店門口的“謝絕拍照”牌,笑瞇瞇地說:“讓姨拍照,給你宣傳宣傳。”高明再一位位請出去。
“我們開書店最開始是很驕傲的,但是我知道讀書人也很驕傲?!备呙髡f,想開一家能給讀書人一些尊嚴(yán)的書店。沈陽有的大書店里頭賣燒烤賣牛排、賣咖啡,小孩在里面瘋跑,高明覺得書店不是那樣的地方。開了店,從書店面積、裝修流動資金,這些賬算得清清楚楚。書雖然沒有保質(zhì)期,能一直放著,但每個月也總得賣出去一定量才夠吃飯。圖書的平均折扣,一本書的利潤做到最高也就是35折左右,賣1萬塊錢書出去,也就掙3500塊錢,交了房租后還剩多少?怎么吃上飯?
“我們開書店最開始是很驕傲的,但是我知道讀書人也很驕傲?!备呙髡f,想開一家能給讀書人一些尊嚴(yán)的書店。沈陽有的大書店里頭賣燒烤、賣牛排、賣咖啡,小孩在里面瘋跑,高明覺得書店不是那樣的地方。
今年1月以來,他們看到其他小書店的停業(yè)通告,也動過念想,又覺得這樣辜負(fù)了讀者。他們考慮最壞的打算就是賣車,撐不下去再撤。讀者救了他們。無情賣貨群拉群第一個24小時,他們賣了1萬塊。不少是從離河50平米集裝箱時代時就相識的顧客。有人上來就充值,轉(zhuǎn)1000塊錢給高明,完了啥也不買。有英文很差的熟客一下買了3本單價超百元的英文書。高明問,你這玩意兒看不懂,還買它干嗎?對方答,我留著收藏。一位拮據(jù)的年輕人,以往到離河書店只挑30元以下的書買——最近為離河花了快300塊錢。別買了,高明勸,離河已經(jīng)度過了最難的階段。讓我盡一份力,那位年輕人說。
“說句官方的,我們是一個典型的私域流量的書店?!备呙髡f,“我們沒有那種像某書店那樣一呼百應(yīng)的影響力。為我們續(xù)命的這些讀者們的情誼真的是一本一本書積累起來的?!?/p>
2月中旬物流運(yùn)轉(zhuǎn)后,南京的換酒書店恢復(fù)了線上舊書售賣業(yè)務(wù)。一版一印的《圍城》匯校本》《現(xiàn)代美國婦女》《罪與罰》、瑪格麗特.亨特英譯的《格林童話選》……到2月底,換酒書店老板張雪健和妻子曹蓉計算,線上售書的營收基本可以覆蓋他們一個月的房租成本。1月20日閉店后,換酒書店至今沒開門,書店毗鄰南京夫子廟老門東景區(qū),主要讀者是游客和大學(xué)生,現(xiàn)在都在家待著。但書店基本沒有虧錢。
從2018年開店起,換酒就在微信上不定期推薦張雪健從各地淘來的舊書。大學(xué)時,張雪健常到北大附近的豆瓣書店,深受影響?!岸拱陼甑臍夥?、理念都是換酒書店模仿的對象。18歲的我喜歡,現(xiàn)在也還是一樣喜歡?!彼麖亩拱陼陮W(xué)到了背景音樂的重要性、要準(zhǔn)備藏書印,他設(shè)置了和豆瓣一樣的一個書籍分類“關(guān)于書的書”。
張雪健讀書多、快、雜。晴耕雨讀,書能換酒,圖的是自在。最開始,他放些舊書在店里,是想做個文化點(diǎn)綴,但一些漂亮的舊書出乎意料地受年輕人歡迎,成了換酒書店的主營業(yè)務(wù)之一。
2月底,他在微店上架了幾本90年代出版的三毛的書,很快售空。原本,作家三毛不在換酒書店的選書范疇,讀者推薦下,張雪健找來讀后,,發(fā)現(xiàn)這個他認(rèn)為過時的作家寫出了十八九歲人的心境,這也讓他更了解自己的讀者群。不過只要有,人來店里問大冰的書,張雪健都答:“我們沒有這本書?!痹俳ㄗh,喜歡看小故事可看《皮囊》,喜歡人情冷暖可讀李娟。若尋來者一口南京話,便推薦南京作家葛亮的短篇集。如果讀者始終堅持要買大冰的書,他就建議去離換酒不遠(yuǎn)的新華書店看看。
孫曉迪覺得自己書店約等于潮牌“買手店”,節(jié)省的是讀者篩選的時間?!拔业臅?,以一己之力杜絕了大冰劉同張皓宸盧思浩他們,我覺得我已經(jīng)很可以了。”她在知乎欄目上寫。開店幾年,她覺得讀者的品位也塑造了離河。有陣子運(yùn)營艱難,高明把熱播劇《都挺好》的原著小說放在了離河書店門口,一個月后無人問津,他又默默把書收了回去?!拔覀兊淖x者他不讓你這樣,你即便這樣了他不買賬,你說你為啥還賣?”高明很得意。
“無情帶貨群”終日熱鬧,之前建立的讀書群卻一片死寂,只能解散。高明有點(diǎn)兒徹悟:把書店與人連接在一起的不是讀書,是買書與賣書啊。以前他老愛叫顧客“讀者”,但現(xiàn)在他尋思“讀者”不是跟“作家”和“出版社”對應(yīng)的嗎?人家掏出真金白銀地消費(fèi),我怎么就一副高人一等的知識分子形象了呢?
疫情剛發(fā)生時,孫曉迪被恐懼、對疫區(qū)的關(guān)切和書店慘狀壓得喘不過氣。建了微信群后,忙都忙不過來,群里一直活躍,“慢慢地就會有那種感情,反而覺得好像每天也沒有那么難”。最開始賣貨不能走快遞,她和高明開車一戶戶地送,大家都戴著口罩,門兩邊連聲“謝謝,謝謝”。
“無情帶貨群”的月營收超4萬,跟閉店前月收入差不多。群友們的激情消費(fèi)消退,營業(yè)額一天也能有個兩千多塊,高明覺得線上運(yùn)營開始步入正軌了,等熬過疫情,店里可以同時有線上線下的營收,他們還能靠做內(nèi)容在網(wǎng)絡(luò)上拉到更多新的讀者。夫妻倆都有很強(qiáng)的表達(dá)欲,不斷給書店公眾號寫文章分享近期心得。3月中旬,“做書”和“書萌”公眾號都轉(zhuǎn)發(fā)了離河的文章,孫曉迪特別激動。
“我們雖然在被時代淘汰的邊上,但是還能硬著頭皮往下弄。那些老書店該怎么辦?有的時候我也替同行焦慮?!笨粗袝晖I(yè)的新聞,高明心里就難受一陣。
變,不變在北京,卿松鄧雨虹夫婦每月要為地處海淀黃金地段、僅有62平米大小的豆瓣書店付兩萬元租金,加上水電、人力等成本,月均支出超過4萬。店里常年賣打折書,利潤微薄,時不時就需要店主卿松接一些圖書設(shè)計的私活補(bǔ)貼。
再過兩個月,又是一年一度交房租的時候,書店和庫房加起來,卿松一次得交出去27萬。
27萬,卿松和鄧雨虹在今年2月就已經(jīng)備好了,“晚一天交都會被趕走的,沒有說讓你緩一緩這種可能性。但這個房租是我們所有的積蓄了,我們的流動資金很慘的。”電話里,卿松語氣慢悠悠。不少書店自救時打出“保衛(wèi)書店”口號。卿松沒有公開求助,也沒發(fā)一條相關(guān)朋友圈。
今年之前,微信上購書的外地讀者給豆瓣書店貢獻(xiàn)了約40%的營收。豆瓣書店的4個微信號由3位店員輪流負(fù)責(zé)運(yùn)營,加過書店微信號的老讀者有一萬余人,他們會刷到店員在朋友圈不時發(fā)布的庫存信息和圖書推薦,有意買書的人再私聊店員一這是卿松能接受的營銷極限。即使在線上,豆瓣書店也保持了一對一、人與人的交流。
“我覺得行業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)化和虛擬化的方向發(fā)展,都重建自身的社群,尋找獨(dú)特的路徑?!卞X小華憂慮的是,人們可能會在疫情居家期間形成在互聯(lián)網(wǎng)直播購書的消費(fèi)習(xí)慣,這將會對實體書店的未來產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。
這場疫情讓不少傳統(tǒng)書店迅速改變觀念,發(fā)起眾籌、吸納會員接觸抖音,卿松表示注意到了同行主動增加私域流量的行為,但他沒有興趣。
“要是真的做什么模式的話,我早就改變模式了嘛。”卿松說,我們只是手藝人,靠天吃飯。
豆瓣書店營業(yè)14年。錢小華說,平常找不到的書,往往能在豆瓣書店發(fā)現(xiàn)。他在二手書市場見過卿松選書,目睹過一摞摞豆瓣庫房里被讀者預(yù)訂的書,令他很羨慕,“卿松非常了解讀者需要什么。”十多年前,卿松曾一次性進(jìn)了兩千多本知識分子儲安平的書《儲安平與〈觀察〉》和《儲安平文集》,放在門口賣,因為自己欣賞?!岸拱昃褪且婚T心思在做書,它的價值取向就是自由。”錢小華評價。
為什么要開書店要保衛(wèi)書店呢?卿松最近想到這個問題。他當(dāng)年的初衷單純,喜歡書,便開了一家書店。性格內(nèi)向的他認(rèn)得出老讀者的面孔,會打個招呼,聊兩句近況,書店里,人和人都舒展、自在。他記得有個男生,讀書時來,上班還來,結(jié)婚后來,有了小孩后,帶著孩子來。他覺得這就是書店的意義。
“我們可能只能代表自己(說話),書店影響了一部分人。保護(hù)了書店,也就保護(hù)了大家?!鼻渌烧f完馬上否認(rèn)了他的上一句話,“也不能這樣說(保護(hù)書店),也保護(hù)了以這個書店為堡壘的人吧。不知道可不可以這樣說啊?”他猶豫著問我。
“像這個書店(指豆瓣),一天賣不了多少書的,但是呢,如果徹底沒有書店,大家只管吃喝,那我覺得這個社會就會缺少一點(diǎn)點(diǎn)兒美感。我們很多人并不買書,但是書店在這里,我們感到心安理得,它如果不在的話,會導(dǎo)致一種文化恐慌。”阿乙說。
一些中小書店店主在采訪中都表達(dá)了對南京先鋒書店的尊敬,作家阿乙也是如此。在單向空間大悅城店的沙發(fā)座上,阿乙說起自己去過的國內(nèi)外很多著名書店。他鄭重地告訴我,先鋒是可以代表亞洲的書店,他鐘愛先鋒書店的那些鄉(xiāng)村書局,這些年他把先鋒的鄉(xiāng)間書局都跑了一遍。別人的尊重并不能減少先鋒老板錢小華的憂慮。與體量小的豆瓣書店不同,先鋒書店有15家門店,這次一口氣閉店一個多月,他估算所有門店房租加上100多位店員的工資,虧損額在100萬以上。
“這一個月我們沒有睡過一天好覺,恐懼和壓力是撲面而來,每天都在噩夢中醒來?!卞X小華在電話里坦言。
除夕前夕,武漢封城,在南京,錢小華關(guān)閉了所有先鋒門店。自1996年在南京太平南路創(chuàng)立首家先鋒書店以來,這是錢小華最艱難的時刻之一。
先鋒15家門店或在市中心,或設(shè)在總統(tǒng)府、中山陵、老門東、頤和路等重要景點(diǎn),或依傍優(yōu)美鄉(xiāng)村而建,常被列在“中國最美書店榜”和旅游攻略里。對于“網(wǎng)紅打卡點(diǎn)”,錢小華特別高興。他主動說,春節(jié)是先鋒書店最大的旺季之一,銷售額接近200萬元,和國慶、五一并列先鋒營收高峰,“(人)擠都擠不進(jìn)去的?!?/p>
“我覺得每一次轉(zhuǎn)折關(guān)頭都是一場命運(yùn)的選擇?!卞X小華憂慮書店行業(yè)的未來。2008年后,在低價、高效的購書網(wǎng)站沖擊下,錢小華說,那幾年全國倒了至少1萬家書店。一些幸存者轉(zhuǎn)型為復(fù)合空間,走向“顏值”時代。2019年,先鋒書店的線上業(yè)務(wù)只占到6%。把線下流量引到線上、發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)銷售,是錢小華此前定下的2020年目標(biāo)。
“我想整個行業(yè)都會進(jìn)入到重新洗牌的階段。獨(dú)立書店上半年營收困難都很大,商場里面規(guī)模書店更是雪上加霜。我覺得行業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)化和虛擬化的方向發(fā)展,都重建自身的社群,尋找獨(dú)特的路徑?!卞X小華憂慮的是,人們可能會在疫情居家期間形成在互聯(lián)網(wǎng)直播購書的消費(fèi)習(xí)慣,這將會對實體書店的未來產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。
書與人2月初,詩人北島在西班牙馬略卡島,給錢小華發(fā)去微信問,先鋒15家書店怎樣啦?幾天后,北島到了摩洛哥,又打微信電話和錢小華說,要開辟網(wǎng)上銷售渠道,邀請作家做直播、音頻來促銷。
阿乙、作家梁鴻、.詩人藍(lán)藍(lán)、梁小曼、導(dǎo)演王超也主動向錢小華伸出援手、出謀劃策。但對錢小華來說最感動的是許多人在書店眾籌“盲選”中留言希望由他選書,“你說他們叫我來幫他們選書啊,這個還得了,這個我覺得還得了啊?!”56歲的錢小華在電話那頭激動起來,“這是對我這個做書人的最好的獎賞”開書店24年,他覺得最動人的是生命的相連,“你看通過一本本小書在自己的手上滑過去,那個滑的一瞬間就是生命的剎那,跟一個生命的相遇。”
離河書店建立微信群線上運(yùn)營了一個月,售出會員卡57張,獲得流水4.3萬元。如果在線下要實現(xiàn)這個數(shù)字,每天要至少迎接八百人次,要說至少一百次“你好”一孫曉迪形容,像是聞到了肉香味兒,“你再讓我回去吃菜,我真沒法做到一如既往?!?/p>
開店之始,高明和孫曉迪想開一家沈陽“莎士比亞書店”,成為與這座東北老城血脈相連的文化生活場所,體會800萬市民的悲歡離合。但開店中,他越發(fā)郁悶,為啥那么多人覺得書店是不需要考慮盈虧的精神家園,人們熟練地在各個實體書店閑逛帶娃消磨,熟練地用手機(jī)拍下心儀封面,發(fā)朋友圈贊美精神家園,再回家網(wǎng)購?!澳切┚竦奈幕臇|西都很好,可很難讓我把店支撐下去?!备呙髡f現(xiàn)在他每天琢磨的是銷售額、KPI。
在長沙,一家叫鏡中的店原本要在3月8日開業(yè)。
那是詩人張棗逝世十周年的紀(jì)念日。店主劉海蒂喜歡張棗,店是岳麓山下的三樓民居,第一層是書店,二、三層是民宿,名也取自張棗的詩一“鏡中”。樓外櫻花已經(jīng)開了一樹,工人們因為疫情無法施工,劉海蒂籌備半年的書店4月再開始裝修。
“這個就是生老病死,自然現(xiàn)象。”劉海蒂把書店的興衰和轉(zhuǎn)型看得很淡。她是北方人,到長沙求學(xué),對星城夜生活和湖南衛(wèi)視缺乏興趣,有種漂泊感。在書中發(fā)現(xiàn)張棗后,她覺得找到了和這個城市對話的根基。2018年,張棗逝世八周年時,劉海蒂做了一次活動,請北島陳東東宋琳及和《今天》雜志或張棗有關(guān)的老友到長沙讀詩、對談,給張棗掃墓。
等疫情結(jié)束,已經(jīng)過了梅花落下的季節(jié),但劉海蒂想,喜歡張棗的人還可以在樹下讀張棗。這甚至和開不開書店沒有關(guān)系。
程永輝總喜歡在店里待著,因為戴口罩,他眼鏡片上總一陣兒一陣兒起霧。雖然書貨走款、水電房租全是他經(jīng)手,但每次到店里,他愉悅、輕松??h里依然沒事,但縣城下邊的村封著,學(xué)生們在他這兒買教輔材料的時候,程永輝附贈出去八十本新冠肺炎集體場所防疫知識小冊子,又想辦法給捐了一萬塊錢。
這些天,程永輝在讀《應(yīng)物兄》,“去年.茅盾文學(xué)獎里的一本。寫了大學(xué)里面的好多事,還有知識分子之間的賞識和交惡。適合知識分子讀?!彼f。
像洪水,像“非典”,一場場災(zāi)難總是會過去的,程永輝總惦記著,群里活動還要繼續(xù)。等以后疫情過去,他要到店里定期辦朗讀會,他已經(jīng)建了“之外”,留了塊六七十平的地方,能把大家都接進(jìn)來讀自己喜歡的書,市里的“之外”要搞活動,縣里的蔚藍(lán)書城也要。