郭香柏

如今我國(guó)科學(xué)技術(shù)和社會(huì)生產(chǎn)已經(jīng)開(kāi)始全面向互聯(lián)網(wǎng)方向轉(zhuǎn)型，不論是在家庭的日常生活還是在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，計(jì)算機(jī)都成為必不可少的工具。作為一種精密儀器，計(jì)算機(jī)的硬件設(shè)備經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)故障，本文將結(jié)合在各種原因引發(fā)的計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備故障情況，診斷計(jì)算機(jī)故障的原因及對(duì)應(yīng)的維修方法。

1 計(jì)算機(jī)常見(jiàn)的硬件設(shè)備故障

計(jì)算機(jī)是由多種硬件設(shè)備組成的機(jī)械，主要的硬件組成包括顯示器、驅(qū)動(dòng)器、CPU、板卡、聲卡等等，計(jì)算機(jī)的常見(jiàn)故障有接觸口接觸不良、硬件不兼容、硬件出現(xiàn)功能性故障等等，通過(guò)對(duì)成因進(jìn)行分析，可以分為內(nèi)部因素故障、外部因素故障和人為故障三類。

內(nèi)部因素故障主要是硬件自身質(zhì)量不過(guò)關(guān)，在使用中出現(xiàn)問(wèn)題，或者硬件與硬件之間接觸不良或者尺寸不匹配等等。外部因素主要來(lái)自于使用者的不恰當(dāng)使用、外部雜質(zhì)進(jìn)入機(jī)體內(nèi)部等等。人為故障主要產(chǎn)生于人們?cè)谑褂糜?jì)算機(jī)時(shí)不規(guī)范或是暴力使用，讓計(jì)算機(jī)產(chǎn)生了損傷，例如長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)行不關(guān)機(jī)，暴力拆解機(jī)箱等等。

2 常見(jiàn)硬件設(shè)備故障產(chǎn)生的原因

2.1 死機(jī)

死機(jī)是電腦在正常使用工作中，計(jì)算機(jī)各系統(tǒng)設(shè)備無(wú)法運(yùn)行、各種功能無(wú)法使用的現(xiàn)象，導(dǎo)致計(jì)算機(jī)發(fā)生死機(jī)的硬件問(wèn)題主要集中在主板、硬盤、內(nèi)存和散熱系統(tǒng)上。

主板使用時(shí)間過(guò)長(zhǎng)、長(zhǎng)時(shí)間超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)、BIOS芯片產(chǎn)生程序錯(cuò)誤、供電系統(tǒng)接觸不良或者電源電壓不穩(wěn)定等等原因都可能導(dǎo)致電腦死機(jī)。

計(jì)算機(jī)設(shè)備使用不當(dāng)導(dǎo)致硬盤壞扇、壞道、內(nèi)存條接觸不良等等。

主板長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)行高運(yùn)算、高CPU占用率的程序，再加上散熱效果不良、散熱環(huán)境不佳，極易導(dǎo)致死機(jī)的發(fā)生。

2.2 計(jì)算機(jī)設(shè)備不能發(fā)聲

計(jì)算機(jī)設(shè)備在正常使用過(guò)程中出現(xiàn)聲音無(wú)法播放的情況，也是較為常見(jiàn)的一種故障。

產(chǎn)生該種故障的原因可能是未連接音響設(shè)備，臺(tái)式電腦都需要接入耳機(jī)或者音響等外放音響設(shè)備，設(shè)備松動(dòng)、設(shè)備連接不當(dāng)都可能造成無(wú)聲。

聲卡損壞、聲卡與其他硬件沖突，或者聲卡受手機(jī)等設(shè)備影響，可能會(huì)無(wú)聲或者產(chǎn)生噪音。

驅(qū)動(dòng)程序與聲卡系統(tǒng)不兼容也可能造成計(jì)算機(jī)無(wú)法正常播放聲音，該情況下通常在系統(tǒng)重裝、硬件檢修過(guò)后發(fā)生。

2.3 藍(lán)屏

藍(lán)屏指的是在計(jì)算機(jī)使用正常過(guò)程中，計(jì)算機(jī)忽然屏幕出現(xiàn)藍(lán)底白字的錯(cuò)誤指令，軟件無(wú)法正常運(yùn)行，鼠標(biāo)、鍵盤等硬件設(shè)備無(wú)響應(yīng)的情況。

CPU長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)行、高強(qiáng)度運(yùn)行，導(dǎo)致CPU使用過(guò)載;運(yùn)行超出設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)頻率，導(dǎo)致CPU超頻，使中央處理器長(zhǎng)期處于過(guò)熱的狀態(tài)，都會(huì)導(dǎo)致藍(lán)屏。

硬盤存儲(chǔ)內(nèi)容超出硬盤所能承受的儲(chǔ)存量也會(huì)導(dǎo)致計(jì)算機(jī)藍(lán)屏，該種情況多半發(fā)生于不定期清理內(nèi)存、大型文件垃圾文件過(guò)多的計(jì)算機(jī)。

內(nèi)存條故障、內(nèi)存條不兼容也可能會(huì)導(dǎo)致藍(lán)屏現(xiàn)象的發(fā)生。

3 計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備故障檢測(cè)維修方法

3.1 工作原理分析

不同的硬件故障可能造成相同或類似的故障，所以要確定計(jì)算機(jī)發(fā)生硬件故障的部位，可以按照計(jì)算機(jī)工作過(guò)程的邏輯關(guān)系來(lái)進(jìn)行排除。以計(jì)算機(jī)無(wú)法啟動(dòng)為例，檢修時(shí)可以通過(guò)重新啟動(dòng)，判斷無(wú)法啟動(dòng)的環(huán)節(jié)發(fā)生在哪個(gè)硬件的使用過(guò)程重，以此判斷故障產(chǎn)生于軟件還是硬件，從而針對(duì)性地進(jìn)行維修。

3.2 觀察法

有些硬件故障是可以通過(guò)直接觀察來(lái)發(fā)現(xiàn)的，比如說(shuō)電源未能連接好，插頭接觸不良，機(jī)體內(nèi)部是否發(fā)生了熔斷，芯片有沒(méi)有燒焦點(diǎn)等等故障可以由肉眼判斷。電源風(fēng)扇，聲卡故障，適配器或內(nèi)存出現(xiàn)問(wèn)題，可以通過(guò)聽(tīng)聲音來(lái)判斷。某些硬件過(guò)熱燒毀熔斷會(huì)伴隨塑料燒灼氣味和異常高溫，通過(guò)嗅和觸摸可以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。

3.3 插拔法

計(jì)算機(jī)在使用過(guò)程中很容易發(fā)生硬件松動(dòng)，從而發(fā)生故障導(dǎo)致功能無(wú)法正常運(yùn)轉(zhuǎn)，插拔法就是一種常見(jiàn)的檢修法，將可能故障的附件元件一一拔出、安裝回去，如果計(jì)算機(jī)能正常工作了，就代表著故障的成因是硬件松動(dòng)。

3.4 最小系統(tǒng)檢修法

計(jì)算機(jī)的正常運(yùn)行是多個(gè)系統(tǒng)共同協(xié)作的過(guò)程，如果計(jì)算機(jī)的運(yùn)行中出現(xiàn)問(wèn)題，可以減少運(yùn)行的系統(tǒng)，保證最基本的功能硬件系統(tǒng)運(yùn)作，如果能正常啟動(dòng)，就代表這些核心系統(tǒng)沒(méi)有出現(xiàn)問(wèn)題，可以檢修其他硬件，如果不能正常啟動(dòng)，則把故障的范圍鎖定在了這幾個(gè)核心系統(tǒng)里。

3.5 替換法

將可以正常使用、沒(méi)有損壞的硬件替換到故障的計(jì)算機(jī)內(nèi)，并不斷進(jìn)行功能測(cè)試，如果替換某個(gè)硬件后計(jì)算機(jī)功能能夠繼續(xù)運(yùn)行，則檢修結(jié)果為該硬件出現(xiàn)問(wèn)題，就可以由針對(duì)性地進(jìn)行維修和替換。

3.6 電阻監(jiān)測(cè)法

通過(guò)萬(wàn)用表的歐姆檔或者電阻檢測(cè)筆對(duì)計(jì)算機(jī)內(nèi)部的回路進(jìn)行電阻測(cè)量，如果電阻的數(shù)值異?；蛘邲](méi)有電阻，就可能是該硬件或者該硬件的系統(tǒng)內(nèi)部出現(xiàn)了問(wèn)題。電阻檢測(cè)法有在線測(cè)量和脫焊測(cè)量?jī)煞N方法，前者對(duì)監(jiān)測(cè)短故障較為有效，后者通常被應(yīng)用于進(jìn)行定性監(jiān)測(cè)。

3.7 清潔法

有些故障可能并非來(lái)自于硬件本身的故障，而可能是長(zhǎng)期在多灰塵、頭發(fā)場(chǎng)所使用，導(dǎo)致外殼、主板、內(nèi)存等等設(shè)備上有大量雜質(zhì)，雜質(zhì)會(huì)引發(fā)靜電、金屬銹蝕等問(wèn)題，從而影響硬件設(shè)備的使用和壽命，所以通過(guò)清灰后設(shè)備是否正常運(yùn)作，來(lái)判斷硬件是否因積灰而產(chǎn)生故障。

4 結(jié)語(yǔ)

計(jì)算機(jī)不斷更新?lián)Q代，硬件設(shè)備也跟著快速更迭，硬件的功能越發(fā)強(qiáng)大的同時(shí)，硬件自身也越發(fā)精密，這要求學(xué)習(xí)維修人員對(duì)硬件檢修的掌握更加?jì)故?，檢修更加精確，以加強(qiáng)新時(shí)代維修技術(shù)的需求和未來(lái)工作效率的需求。

（作者單位：1遼寧工程職業(yè)學(xué)院 2鐵嶺技師學(xué)院）