薛娟 孫子涵

摘要：標(biāo)識(shí)導(dǎo)向系統(tǒng)作為引導(dǎo)消費(fèi)者直觀清晰地了解位置信息的功能性裝置，是使商業(yè)空間更具設(shè)計(jì)性、藝術(shù)性和人性化的重要手段。文章在分析傳統(tǒng)標(biāo)識(shí)導(dǎo)向裝置在現(xiàn)代商業(yè)空間設(shè)計(jì)運(yùn)用中的現(xiàn)狀及問題基礎(chǔ)上，采用結(jié)合實(shí)際案例、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研的方法，對(duì)我國(guó)商業(yè)空間內(nèi)標(biāo)識(shí)導(dǎo)向系統(tǒng)的設(shè)計(jì)應(yīng)用進(jìn)行分析研究。得到商業(yè)空間中多重視角下標(biāo)識(shí)導(dǎo)向系統(tǒng)及智能化導(dǎo)向系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)用的科學(xué)性、合理性的結(jié)果。該設(shè)計(jì)手法可為我國(guó)商業(yè)空間中導(dǎo)向系統(tǒng)的設(shè)計(jì)提供創(chuàng)新、科學(xué)的參考，為使用該空間的消費(fèi)者提供更便捷、科學(xué)的商業(yè)環(huán)境。

關(guān)鍵詞：標(biāo)識(shí)導(dǎo)向系統(tǒng);商業(yè)綜合體;人性化設(shè)計(jì);多重視角

中圖分類號(hào)：TU972+.12

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1003-0069（2020）03-0160-03

引言

標(biāo)識(shí)導(dǎo)向裝置藝術(shù)涵蓋了多個(gè)藝術(shù)類別，而在所有視覺體驗(yàn)中，最為科學(xué)的是多重視角形式的設(shè)計(jì)，同時(shí)為了凸顯標(biāo)識(shí)，將標(biāo)識(shí)圖形具象化并使用對(duì)比強(qiáng)烈的顏色，這種設(shè)計(jì)可以直接刺激到人的視覺感知能力，形成一種原始強(qiáng)烈的視覺沖擊。文章以案例—濟(jì)南印象城的標(biāo)識(shí)導(dǎo)向系統(tǒng)設(shè)計(jì)為主要研究對(duì)象，在分析印象城整體商業(yè)空間的設(shè)計(jì)特點(diǎn)和標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上?？偨Y(jié)出現(xiàn)代模式的標(biāo)識(shí)導(dǎo)向系統(tǒng)設(shè)計(jì)運(yùn)用于現(xiàn)代商業(yè)空間環(huán)境設(shè)計(jì)中的可行性方法與原則。

一、傳統(tǒng)標(biāo)識(shí)導(dǎo)向裝置在現(xiàn)代商業(yè)空間設(shè)計(jì)運(yùn)用中的現(xiàn)狀及問題

在現(xiàn)代商業(yè)綜合體多元融合的背景下，購物空間的功能性逐漸強(qiáng)大，標(biāo)識(shí)導(dǎo)向系統(tǒng)在其中變得十分重要，然而在設(shè)計(jì)標(biāo)識(shí)導(dǎo)向裝置時(shí)，一系列問題也隨之而來：設(shè)計(jì)上缺乏裝飾意識(shí)，整體造型、色彩等無法與“美”聯(lián)系在一起，與周圍空間環(huán)境沒有統(tǒng)一的風(fēng)格無法與之融合;大量套用各種材質(zhì)的標(biāo)識(shí)牌子進(jìn)行放置，無法辨別標(biāo)識(shí)的具體層級(jí)導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)每一個(gè)信息點(diǎn)產(chǎn)生混淆，例如，一級(jí)二級(jí)標(biāo)識(shí)使用相同顏色、大小、材質(zhì)的標(biāo)識(shí)牌進(jìn)行標(biāo)識(shí)，甚至連懸掛、放置的高低也是相同的，這會(huì)導(dǎo)致標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)難以發(fā)揮最大的功能性;缺乏對(duì)于LED屏的使用，大多數(shù)的標(biāo)識(shí)裝置是使用公共照明的方式，消費(fèi)者不容易注意到標(biāo)識(shí)的存在;單一的視角體驗(yàn)，大多是以仰視的視角進(jìn)行設(shè)置，少量平視、俯視的標(biāo)識(shí)裝置運(yùn)用，沒有體現(xiàn)人性化設(shè)計(jì)原則。這些問題導(dǎo)致了千篇一律的商業(yè)空間環(huán)境，甚至具有誤導(dǎo)性的信息輸出，降低消費(fèi)者的體驗(yàn)感。要以符合現(xiàn)代人的審美及行為方式為出發(fā)點(diǎn)，以科學(xué)性藝術(shù)性為根本，進(jìn)行系統(tǒng)化設(shè)計(jì)，進(jìn)而提升消費(fèi)者使用感和對(duì)整體空間的藝術(shù)裝飾性作用。

二、印象城整體空間的標(biāo)識(shí)導(dǎo)向系統(tǒng)設(shè)計(jì)論述

濟(jì)南印象城位于濟(jì)南老城的核心商圈—洪樓商圈，周邊交通便利，人流量較大。周邊業(yè)態(tài)包括旅游、學(xué)校、商業(yè)、醫(yī)療以及大量住宅，優(yōu)良的位置條件對(duì)業(yè)態(tài)共融相互良性發(fā)展有一定的促進(jìn)作用，同時(shí)也吸引了各個(gè)行業(yè)、各個(gè)年齡的不同消費(fèi)人群。購物中心占地面積大約11萬平方米，超過了230家的商業(yè)入駐，樓層多達(dá)十層，其中地下二層、地下三層為停車場(chǎng)。從地下一層到七層設(shè)計(jì)有上下通透的中庭，使整個(gè)空間在縱向上看開闊明亮。整體空間設(shè)計(jì)趨于年輕化，米色及金屬色為主要色調(diào)。商業(yè)空間中中庭的設(shè)計(jì)使得整個(gè)空間看起來更加開闊，在這樣一個(gè)“體驗(yàn)式、一站式、全業(yè)態(tài)”的現(xiàn)代商業(yè)模式下，可容納顧客數(shù)量很大，所以如何做到讓如此多的顧客在這種大型的購物空間內(nèi)迅速、準(zhǔn)確地分流到各個(gè)目的地，是設(shè)計(jì)中較為重要的方面。設(shè)計(jì)師利用多重視角下的標(biāo)識(shí)導(dǎo)向設(shè)計(jì)與扶梯直梯相結(jié)合的方式實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的快速分流，同時(shí)印象城中的標(biāo)識(shí)系統(tǒng)遵循了4W1H系統(tǒng)——“WHAT、WHERE、WHEN、WHO;and;HOW”。第一，WHAT是指標(biāo)識(shí)系統(tǒng)中運(yùn)用形象化的圖形手法生動(dòng)的表達(dá)其內(nèi)在含義，讓使用者快速清晰地了解每個(gè)標(biāo)識(shí)的具體作用，方便深入的認(rèn)知。其次，WHERE是指標(biāo)識(shí)的導(dǎo)向性，每一個(gè)方向的指引需要形成不同的縱深感，讓使用者根據(jù)指示標(biāo)識(shí)或箭頭的大小顏色來區(qū)分目的地的遠(yuǎn)近，并且能夠跟隨指示快速到達(dá)目標(biāo)。第三，WHEN是指標(biāo)識(shí)的時(shí)效性，室內(nèi)的多數(shù)標(biāo)識(shí)注明營(yíng)業(yè)時(shí)間或者特殊活動(dòng)時(shí)間，這是現(xiàn)代社會(huì)中必不可少的指示物。當(dāng)然，商場(chǎng)室內(nèi)還需改善其對(duì)于一般時(shí)間的標(biāo)識(shí)，讓消費(fèi)者時(shí)刻掌握時(shí)間，如餐廳、衛(wèi)生間的等候時(shí)間、服裝店的排隊(duì)更衣時(shí)間等。第四，WHO是空間標(biāo)識(shí)人性化的表現(xiàn)，既要區(qū)分男女，也要區(qū)分老幼和特殊人群。不僅讓正常人群能夠便利地使用標(biāo)識(shí)，也旨在讓更多人參與到了解、使用標(biāo)識(shí)的過程當(dāng)中，做到輔助無障礙設(shè)施的作用。最后，HOW是如何展示和使用標(biāo)識(shí)，商場(chǎng)內(nèi)有不同種類的標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，當(dāng)然最具吸引力的是電子化標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，它可以通過多個(gè)維度展現(xiàn)平面標(biāo)識(shí)所要傳達(dá)的內(nèi)容，并且有著豐富的動(dòng)態(tài)效果，老少皆宜，改善了文字或圖形帶來的固有的刻板印象。

標(biāo)識(shí)導(dǎo)向系統(tǒng)作為商業(yè)空間信息的載體，其主要作用是通過系統(tǒng)整合空間環(huán)境的相關(guān)信息，指引消費(fèi)者找到位置路線信息。消費(fèi)者身處商業(yè)空間時(shí)都會(huì)帶有不同的消費(fèi)目的，若商場(chǎng)內(nèi)有設(shè)計(jì)完備的標(biāo)識(shí)導(dǎo)向系統(tǒng)，幫助消費(fèi)者簡(jiǎn)單快速找到目標(biāo)路線，就能優(yōu)化購物體驗(yàn)節(jié)省消費(fèi)者時(shí)間。反之，若沒有較為科學(xué)的標(biāo)識(shí)導(dǎo)向設(shè)計(jì)則會(huì)增加尋找路線的困難，也會(huì)出現(xiàn)消費(fèi)者難以判斷方向、混淆當(dāng)前所處位置、降低消費(fèi)者體驗(yàn)感及購物效率等問題，所以設(shè)計(jì)一套科學(xué)完備的標(biāo)識(shí)導(dǎo)向系統(tǒng)設(shè)計(jì)在綜合性商業(yè)空間中是必不可少的。

三、商業(yè)空間內(nèi)多重視角下標(biāo)識(shí)導(dǎo)向系統(tǒng)的應(yīng)用分析

商業(yè)空間的整個(gè)視覺導(dǎo)向系統(tǒng)在設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)被考慮為三維空間去進(jìn)行設(shè)計(jì)，與整個(gè)空間立體相結(jié)合，使導(dǎo)向系統(tǒng)與商場(chǎng)空間相融合，導(dǎo)向標(biāo)識(shí)應(yīng)因設(shè)計(jì)成為空間的點(diǎn)睛之筆，具有設(shè)計(jì)感的標(biāo)識(shí)在空間中應(yīng)啟到藝術(shù)裝飾的作用。美觀有設(shè)計(jì)感的文字圖形和符號(hào)使消費(fèi)者容易接受，樂于閱讀，使標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)在商業(yè)綜合空間中啟到融合、點(diǎn)睛的效果。商場(chǎng)室內(nèi)空間中每層標(biāo)識(shí)導(dǎo)向設(shè)計(jì)應(yīng)均勻分布，設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)標(biāo)識(shí)導(dǎo)向時(shí)考慮到各種使用人群的視覺差異，從不同高度視角進(jìn)行設(shè)計(jì)。

（一）案例分析：1.倫敦HereEast革新引導(dǎo)標(biāo)識(shí)和指路系統(tǒng)設(shè)計(jì)位于英國(guó)東倫敦的伊麗莎白女王奧林匹克數(shù)字創(chuàng)意園占地面積

約為120萬平方英尺，在這樣一處大面積社區(qū)，復(fù)雜的路線、繁雜的品牌在沒有科學(xué)合理的標(biāo)識(shí)導(dǎo)向系統(tǒng)的前提下會(huì)顯得雜亂無章，使游客參觀、游逛變得漫無目的，造成社區(qū)布局路線混亂的假象，基于此問題，同時(shí)為了推進(jìn)科技制造業(yè)創(chuàng)造以及商業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，設(shè)計(jì)者對(duì)該社區(qū)的標(biāo)識(shí)導(dǎo)向系統(tǒng)進(jìn)行了系統(tǒng)科學(xué)的創(chuàng)新性規(guī)劃設(shè)計(jì)。

平視視角下電子屏導(dǎo)向標(biāo)識(shí)的引入，此標(biāo)識(shí)在外觀設(shè)計(jì)上突破傳統(tǒng)電子屏導(dǎo)向標(biāo)識(shí)的形態(tài)，使用解構(gòu)分裂的手法進(jìn)行具有設(shè)計(jì)感的外觀變形設(shè)計(jì)，該標(biāo)識(shí)展示社區(qū)的具體地圖及品牌信息，清晰地為人們展示社區(qū)的品牌分布及具體布局，如圖1。另外該項(xiàng)目在平視視角下除電子指示屏的運(yùn)用之外，加入了色彩強(qiáng)烈、比例放大的具象圖形標(biāo)識(shí)，快速清晰且直接的將位置信息及功能信息傳達(dá)給使用人群，如圖2。該項(xiàng)目在平視視角下的標(biāo)識(shí)導(dǎo)向設(shè)計(jì)為使用人群提供了便捷、簡(jiǎn)單、快速的路線指引效果，此視角下的標(biāo)識(shí)導(dǎo)向設(shè)計(jì)也是該項(xiàng)目中運(yùn)用最多的一部分。

俯視視角下的圖形線路標(biāo)識(shí)導(dǎo)向設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)者運(yùn)用電路線的設(shè)計(jì)元素進(jìn)行該部分的標(biāo)識(shí)導(dǎo)向設(shè)計(jì)，地面引用巨大的電路線圖形進(jìn)行路線的指引，如圖3。在滿足功能需求的同時(shí)可以直接快速地指引使用者到達(dá)目的地，這種設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單卻富有創(chuàng)意，賦予該空間藝術(shù)感、增加空間趣味性的同時(shí)最大程度地起到快速指引的作用。

該空間大量使用平視視角的標(biāo)識(shí)導(dǎo)向設(shè)計(jì)同時(shí)結(jié)合俯視視角下的標(biāo)識(shí)導(dǎo)向設(shè)計(jì)，這樣多重視角下的標(biāo)識(shí)導(dǎo)向系統(tǒng)設(shè)計(jì)使該空間的功能性達(dá)到最大利用率，節(jié)省使用者的時(shí)間和提高做事效率，避免出現(xiàn)人們?cè)谠摽臻g中徘徊不安、茫然若失的現(xiàn)象。

2.德國(guó)GERBER格柏購物中心

格柏購物中心地處十字路口，每一個(gè)入口都可以吸納各個(gè)相連街道上的大量人流，所以再這樣一座綜合性大型商業(yè)空間中設(shè)計(jì)一套完整清晰地標(biāo)識(shí)導(dǎo)向系統(tǒng)是必不可少的。內(nèi)部空間中心通過天井的設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)，在視覺上形成縱向向上的縱深效果，這也為該空間中縱向多重視角標(biāo)識(shí)導(dǎo)向的設(shè)計(jì)做了鋪墊。

設(shè)計(jì)者使用拉長(zhǎng)的橢圓形狀作為該空間中標(biāo)識(shí)導(dǎo)向的圖形設(shè)計(jì)元素，將此元素應(yīng)用于各個(gè)標(biāo)識(shí)導(dǎo)向設(shè)計(jì)中。仰視視角下的標(biāo)識(shí)導(dǎo)向系統(tǒng)設(shè)計(jì)十分注重標(biāo)識(shí)圖形的藝術(shù)感，例如洗手間標(biāo)識(shí)導(dǎo)向中女性使用空間的圖形，在傳統(tǒng)裙裝圖形的基礎(chǔ)上加上象征女性的馬尾進(jìn)行標(biāo)識(shí)，殘疾人使用空間的標(biāo)識(shí)摒棄傳統(tǒng)殘疾人加靜態(tài)輪椅的標(biāo)識(shí)，而在此基礎(chǔ)上加入動(dòng)態(tài)輪椅使用的圖形，并結(jié)合燈光進(jìn)行標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)，所有的標(biāo)識(shí)導(dǎo)向都施行雙面信息設(shè)計(jì)，便于使用者從不同方向觀察仰視視角的標(biāo)識(shí)導(dǎo)向信息，如圖4。另外，車庫的天花板上使用彩色波紋排列的形式幫助消費(fèi)者快速找到出口，也在一定程度上啟到了標(biāo)識(shí)導(dǎo)向的作用。

該商業(yè)空間中對(duì)于平時(shí)視角下的標(biāo)識(shí)導(dǎo)向設(shè)計(jì)很多，大部分采用發(fā)光顯示屏的標(biāo)識(shí)導(dǎo)向裝置進(jìn)行標(biāo)識(shí)，例如每層扶梯口設(shè)計(jì)發(fā)光標(biāo)識(shí)導(dǎo)向牌，標(biāo)明每層的主營(yíng)范圍及每層品牌名稱。另外在每層直梯口對(duì)面的墻壁上，以明顯的發(fā)光顯示牌對(duì)該商業(yè)空間中每層的平面布局進(jìn)行展示，具體直觀地將消費(fèi)者當(dāng)前所處位置及每層的各個(gè)品牌具體位置及到達(dá)每個(gè)商鋪的最快路線進(jìn)行明確的指示，如圖5。

對(duì)于俯視視角下的標(biāo)識(shí)導(dǎo)向設(shè)計(jì)最突出的是應(yīng)用于停車場(chǎng)中使用環(huán)形彩帶立體化的手法使空間動(dòng)態(tài)化，是使停車者清楚地辨別自己的停車位置。俯視視角下的停車場(chǎng)地面設(shè)計(jì)彩色人行道，為消費(fèi)者指明最近的商場(chǎng)出口。

該商業(yè)空間中對(duì)于多重視角的標(biāo)識(shí)導(dǎo)向系統(tǒng)設(shè)計(jì)十分完備，由此可見對(duì)于人流大、位置或路線需求高的大型商業(yè)空間，施行多重視角的標(biāo)識(shí)導(dǎo)向系統(tǒng)設(shè)計(jì)是符合商業(yè)空間合理性、科學(xué)性的設(shè)計(jì)。

（一）仰視視角下的標(biāo)識(shí)導(dǎo)向系統(tǒng)

將標(biāo)識(shí)導(dǎo)向系統(tǒng)運(yùn)用于現(xiàn)代商業(yè)空間中，滿足人們對(duì)于購物環(huán)境的理想狀態(tài)，而“裝飾和簡(jiǎn)潔”、“科學(xué)和人性化”功能也成為消費(fèi)者對(duì)于商業(yè)購物空間環(huán)境及功能性需求，是標(biāo)識(shí)導(dǎo)向系統(tǒng)設(shè)計(jì)最基本的出發(fā)點(diǎn)。而標(biāo)識(shí)導(dǎo)向系統(tǒng)設(shè)計(jì)在商業(yè)空間環(huán)境設(shè)計(jì)中，特別是在仰視視角下的應(yīng)用應(yīng)遵循以下幾個(gè)原則：第一，在設(shè)置仰視視角標(biāo)識(shí)時(shí)，應(yīng)考慮該標(biāo)識(shí)的易識(shí)別性。在商業(yè)空間中以仰視的視角去獲取信息時(shí)，如果標(biāo)識(shí)信息與空間功能失去了原有的對(duì)應(yīng)關(guān)系，就會(huì)造成標(biāo)識(shí)信息成為擺設(shè)、消費(fèi)者難以讀懂標(biāo)識(shí)的含義等問題。設(shè)計(jì)仰視視角下的標(biāo)識(shí)導(dǎo)向系統(tǒng)時(shí)，標(biāo)識(shí)信息用簡(jiǎn)單的圖像和對(duì)比明顯的顏色進(jìn)行設(shè)計(jì)，這種設(shè)計(jì)方式可以刺激讀取者短時(shí)記憶，易于辨別，由于仰視視角距離人的正常視線相對(duì)較遠(yuǎn)，所以將標(biāo)識(shí)在遵循人體工程學(xué)的前提下進(jìn)行適當(dāng)放大，使讀取者在遠(yuǎn)距離情況下也可以快速接收到導(dǎo)向信息。例如，在設(shè)計(jì)衛(wèi)生間標(biāo)識(shí)時(shí)，因大部分商場(chǎng)衛(wèi)生間區(qū)域燈光顏色為偏黃色暖光，故可以選擇與空間整體色調(diào)相協(xié)調(diào)的黃色金屬材質(zhì)標(biāo)識(shí)裝置，選用白色發(fā)光圖形進(jìn)行裝飾，因黃色金屬材質(zhì)與白色發(fā)光字體可以產(chǎn)生視覺上的對(duì)比，相反若選用相似顏色的字體進(jìn)行標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)可能會(huì)出現(xiàn)不易識(shí)別標(biāo)識(shí)信息的現(xiàn)象，也會(huì)使消費(fèi)者無法辨別標(biāo)識(shí)所傳遞的信息。第二，置身于大型商業(yè)綜合體中，消費(fèi)群體涵蓋了多種領(lǐng)域、來自不同國(guó)家、不同年齡，所以會(huì)遇到各種各樣不同的問題，如很多消費(fèi)者往往會(huì)遇到忘記身處樓層的問題，其他國(guó)家的消費(fèi)者會(huì)存在語言不通讀不懂中國(guó)文字的問題，若衛(wèi)生間的標(biāo)識(shí)裝置使用單一的中文形式進(jìn)行標(biāo)識(shí)一部分智力殘障人士、讀不懂中文的外國(guó)友人以及還不識(shí)字的小朋友將會(huì)接收不到該標(biāo)識(shí)所傳遞的信息，這種標(biāo)識(shí)形式在商業(yè)綜合體中存在很大弊端，所以在設(shè)計(jì)標(biāo)識(shí)時(shí)還應(yīng)考慮人性化通用原則。例如，在仰視視角下衛(wèi)生間標(biāo)識(shí)中加入樓層信息，讓消費(fèi)者能清楚地了解身處的樓層，使用易于理解的具象圖形形式進(jìn)行符號(hào)標(biāo)識(shí)，這種設(shè)計(jì)形式可以滿足不同的人群理解使用。

（二）平視視角下的標(biāo)識(shí)導(dǎo)向系統(tǒng)

平視視角是人最為舒適的視角，在大型商業(yè)空間里也是最易于觀察的視角，而傳統(tǒng)形式上平視視角的標(biāo)識(shí)通常是設(shè)置在商場(chǎng)一樓的信息標(biāo)識(shí)牌，消費(fèi)者想要獲取平視視角下的位置信息，只能通過這種方式，既不便捷又不清晰，無法將位置信息明確直觀地傳達(dá)給消費(fèi)者，所以在現(xiàn)代商業(yè)空間內(nèi)進(jìn)行標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)時(shí)平視視角下的標(biāo)識(shí)導(dǎo)向系統(tǒng)設(shè)置應(yīng)得到廣泛應(yīng)用。平視視角下的標(biāo)識(shí)導(dǎo)向系統(tǒng)設(shè)置應(yīng)遵循的原則，首先最重要的是要遵循智能化設(shè)計(jì)原則，在現(xiàn)代這個(gè)科技進(jìn)步的智能化社會(huì)，智能化的設(shè)計(jì)和構(gòu)建已然成為未來社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì)。例如，將平視視角下的標(biāo)識(shí)信息裝置加入智能化設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)人機(jī)交互，使消費(fèi)者能夠通過最為直觀的視覺習(xí)慣在顯示屏幕中隨意選擇和搜索想了解的信息，通過人機(jī)交互的導(dǎo)向裝置可以讓消費(fèi)者對(duì)整個(gè)商場(chǎng)的每層平面圖有大概的了解，清晰地將空間的整體構(gòu)造傳遞給消費(fèi)者使消費(fèi)者了解品牌的具體位置及想要去到的目的地最近路線等。消費(fèi)者還可通過操作選擇手機(jī)繳納停車費(fèi)，使用手機(jī)APP獲取商業(yè)空間的導(dǎo)航導(dǎo)視，將智能化與標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)相結(jié)合真正實(shí)現(xiàn)科技服務(wù)于人。其次，在圖形運(yùn)用上，現(xiàn)代人的審美越來越趨于簡(jiǎn)明，反對(duì)過度裝飾的理念深入人心，將標(biāo)識(shí)的形、義以簡(jiǎn)明扼要的形式，即遵循簡(jiǎn)潔性原則配以與整體空間相協(xié)調(diào)的現(xiàn)代裝飾材料和施工工藝，打造與整體商業(yè)空間相協(xié)調(diào)的標(biāo)識(shí)導(dǎo)向系統(tǒng)設(shè)計(jì)。例如，每層扶梯口和直梯口設(shè)置金屬質(zhì)地的標(biāo)識(shí)牌，使用發(fā)光字體進(jìn)行信息標(biāo)識(shí)，將每層的主營(yíng)分類和當(dāng)前層數(shù)簡(jiǎn)明表示，使消費(fèi)者清楚地了解將要去到的樓層基本信息。商場(chǎng)中洗手間的走廊中設(shè)置金屬質(zhì)地的男女洗手間圖形標(biāo)識(shí)，使消費(fèi)者在尋找洗手間時(shí)能很容易地掌握男女衛(wèi)生間的具體位置，也啟到的裝飾空間的作用，如圖6。

（三）俯視視角下的標(biāo)識(shí)導(dǎo)向系統(tǒng)

俯視視角的標(biāo)識(shí)是消費(fèi)者比較容易觀察到的一個(gè)區(qū)域，在移動(dòng)過程中人們總是會(huì)注意腳下及地面的情況，俯視視角的標(biāo)識(shí)比仰視視角的標(biāo)識(shí)信息更容易被人們接收。特別是對(duì)于身高較矮的兒童及肢體殘障借助輪椅行動(dòng)的人群，這類消費(fèi)者因視線高度較低故觀察地面導(dǎo)向信息較為方便。在遵循人性化原則的同時(shí)也要考慮到標(biāo)識(shí)的藝術(shù)性原則，標(biāo)識(shí)導(dǎo)向設(shè)計(jì)避免過度裝飾，考慮藝術(shù)裝飾性的同時(shí)兼顧其內(nèi)涵的表達(dá)。例如，在商場(chǎng)的就餐樓層，將地面鋪裝用不同的材質(zhì)進(jìn)行獨(dú)特拼接，以區(qū)分不同的功能區(qū)域，這樣的標(biāo)識(shí)導(dǎo)向設(shè)計(jì)在消費(fèi)者無意識(shí)的狀態(tài)下引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行區(qū)域的區(qū)分，在啟到空間裝飾作用的同時(shí)傳遞了動(dòng)態(tài)引導(dǎo)和區(qū)域信息。再如運(yùn)動(dòng)品牌的樓層使用色彩對(duì)比明顯的整體裝飾手法，用模擬跑道的地面拼貼形式進(jìn)行地面鋪貼，整體空間設(shè)計(jì)中融入有運(yùn)動(dòng)含義的標(biāo)識(shí)圖案，如此設(shè)計(jì)當(dāng)消費(fèi)者到達(dá)該樓層時(shí)會(huì)明確了解該樓層的主營(yíng)類別，同時(shí)對(duì)比明顯的顏色搭配會(huì)帶給消費(fèi)者積極陽光的心情，這樣的設(shè)計(jì)會(huì)滲透到消費(fèi)者的潛意識(shí)，使消費(fèi)者在無形中接收到導(dǎo)向信息。店鋪內(nèi)的地面標(biāo)識(shí)，可以采用灰色地磚加上白色標(biāo)識(shí)字體突出標(biāo)識(shí)信息，簡(jiǎn)潔明了的將導(dǎo)向信息傳遞給消費(fèi)者，如圖7。

結(jié)語

商業(yè)空間中標(biāo)識(shí)導(dǎo)向設(shè)計(jì)為消費(fèi)者提供便捷的購物環(huán)境，從設(shè)計(jì)者角度出發(fā)，商業(yè)空間內(nèi)標(biāo)識(shí)導(dǎo)向系統(tǒng)設(shè)計(jì)的發(fā)展需要有科技的支撐，智能化導(dǎo)向系統(tǒng)在室內(nèi)定位技術(shù)的支持下提供精確地智能導(dǎo)航服務(wù)，隨著智能化科技的不斷發(fā)展，這種技術(shù)也會(huì)逐步走向完善最終實(shí)現(xiàn)普及。將標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)融入商業(yè)空間設(shè)計(jì)中，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者與標(biāo)識(shí)的無意識(shí)互動(dòng)，與人的視覺習(xí)慣相融合，以設(shè)計(jì)服務(wù)于人為核心，從多重視角出發(fā)順應(yīng)消費(fèi)者移動(dòng)中的視覺習(xí)慣，實(shí)現(xiàn)360o空間信息的傳遞，從而設(shè)計(jì)出更加人性化、智能化的現(xiàn)代商業(yè)空間。

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