2月6日,北京昌平區(qū)沙陽路的一家工廠里,沉寂多時的生產(chǎn)線再次運(yùn)轉(zhuǎn)起來。
這是疫情暴發(fā)后,北京福田康明斯發(fā)動機(jī)有限公司的首次復(fù)工演練。雖然距離擬定的2月7日企業(yè)正式復(fù)工還有23個小時,但公司黨組織的“紅色引擎”卻已開啟。
大年初二下午,程關(guān)兵在家接完一個電話,便把自己關(guān)進(jìn)了書房。
原來,程關(guān)兵接到的是公司防疫應(yīng)急指揮部的電話通知。作為入黨積極分子的他被吸納為公司防疫小組成員,任務(wù)是搭建公司防疫指揮信息平臺在線防疫專欄,要求初三上午前完成?!罢埥M織放心,保證完成任務(wù)!”第二天一早,包含政策通報(bào)、部門動態(tài)、實(shí)時疫情、智能問答等多個模塊的專欄如期上線。
此時,離他“閉關(guān)”已過去了整整20個小時。
隨后,程關(guān)兵在和防疫小組其他成員交流中得知,員工健康數(shù)據(jù)由人工收集統(tǒng)計(jì),出現(xiàn)過好幾次信息延誤、失準(zhǔn)現(xiàn)象,安全隱患很大。他當(dāng)即決定開發(fā)一款專用的統(tǒng)計(jì)軟件。經(jīng)過幾個日夜的奮戰(zhàn),最終,一款集在線調(diào)查、位置定位、數(shù)據(jù)分析于一體,具備動態(tài)調(diào)整、實(shí)時運(yùn)算功能的軟件,極大提高了信息統(tǒng)計(jì)的效率和質(zhì)量。
做復(fù)工準(zhǔn)備時,不少員工反映,連上公司VPN后系統(tǒng)變得很慢,影響工作交付。程關(guān)兵又忙活開了。他緊急協(xié)調(diào)CBS人員升級服務(wù)器,號召大家用企業(yè)微信會議實(shí)現(xiàn)面對面溝通,不僅提高了大家的工作效率,更推動了公司工作模式創(chuàng)新,深受廣大員工好評。
“疫情就是命令,防控就是責(zé)任。只有大家都安全,我們公司這個大家園,才能越來越好!”說起工作,入黨積極分子、現(xiàn)場安全員張金言語中充滿了激情。
張金是公司HSE部門的現(xiàn)場安全員,平時負(fù)責(zé)供應(yīng)商的安全管理,保證公司安全有序運(yùn)轉(zhuǎn)。在防疫期間,他主要負(fù)責(zé)外部人員往來的安全。
今年的春節(jié)假期,他休息了不到24小時,就進(jìn)入防疫工作狀態(tài)。在萬家團(tuán)圓的除夕夜,張金打了130多通電話,不是拜年,而是緊急聯(lián)系100多家供應(yīng)商負(fù)責(zé)人,統(tǒng)計(jì)人員信息,告知公司防疫政策。經(jīng)過一整夜的聯(lián)系,他對供應(yīng)商的信息統(tǒng)計(jì),為公司決策部署提供了有力的支撐。
疫情初期,憑著慣有的職業(yè)敏感,張金跑遍了周邊的藥店,采購口罩和消毒噴霧。大年初一,張金背著1400只口罩和10余瓶消毒噴霧“逆行”返崗。之后,他又克服諸多困難采購了500只體溫計(jì),第一時間發(fā)放到需要的員工手中,保證員工每日兩次的正常體溫監(jiān)測。
在抗疫的日子里,張金每天7時20分準(zhǔn)時出現(xiàn)在公司西側(cè)大門,那里是供應(yīng)商車輛進(jìn)出的唯一通道,這些車輛可能途經(jīng)湖北武漢或者來自疫情較為嚴(yán)重的區(qū)域。張金知道,只有嚴(yán)守住這道防線,公司才會更安全。為此,他牽頭和相關(guān)部門多次會議,最終制定了3套針對外來承包商、外來人員進(jìn)出公司的方案,并以最嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求所有進(jìn)出人員提前填報(bào)信息、進(jìn)廠前體溫檢測、人員及車輛消毒、登記……
生產(chǎn)線上員工正在細(xì)致地進(jìn)行裝配。陳建 攝
疫情暴發(fā)之初,剛得知公司需要防疫志愿者時,一線生產(chǎn)崗位的黨員郭戍海、許野、李春明三位同志放棄休假,二話沒說就報(bào)了名。
與此同時,同樣在休假的入黨積極分子紀(jì)龍昌、王巖也第一時間趕往公司集中隔離區(qū),擔(dān)負(fù)起隔離員工的服務(wù)保障工作。
每天,志愿者們都要為集中隔離人員測量體溫,統(tǒng)計(jì)健康信息,做心理釋壓疏導(dǎo),還要集中采購物資,組織疫情防護(hù)知識線上學(xué)習(xí)等工作。經(jīng)常是凌晨才睡下,6時多又要起床,每個人都像陀螺一樣投入新一天的防疫工作。
看似簡單的工作,實(shí)則潛藏危險(xiǎn)。2月1日晚,郭戍海正在匯總當(dāng)天的回京人員信息時,忽然聽到同事報(bào)告有位員工的體溫達(dá)到37.2℃,他立刻穿好隔離防護(hù)服,趕往現(xiàn)場查看情況。
復(fù)測結(jié)果顯示37.3℃,郭戍海瞬間精神緊繃,立即叫上紀(jì)龍昌等人,徹底消毒整棟樓,并通知其他員工不要隨意走動,隨后火速將該員工送往醫(yī)院。經(jīng)過診斷,這名員工排除了“疑似”,大家這才松了口氣。
“面對困難,就應(yīng)該多想組織需要啥,多為組織干點(diǎn)啥!”如今,郭戍海依舊奮戰(zhàn)在疫情防控現(xiàn)場。
這段時間,福田康明斯公司服務(wù)總監(jiān)鄭祥云幾乎沒有合過眼。作為公司業(yè)務(wù)骨干、入黨積極分子,鄭祥云在疫情暴發(fā)之初,就引導(dǎo)樹立“服務(wù)抗疫大局,關(guān)愛每名員工”的共識。隨后,他又組建了關(guān)懷小組,時刻關(guān)注員工的需求。得知有員工因疫情變化吃不上晚飯,他和同事張鵬迅速趕往超市,購買了一大批物品送到員工手中;在快遞不暢的情況下,鄭祥云想方設(shè)法,為員工送去防護(hù)物資;擔(dān)心員工在隔離期間枯燥無聊,他又專程采購了體育用品和圖書。對此,員工們表示:“有這樣強(qiáng)大的公司服務(wù)保障支撐,無論有多難,我們都安心。”
疫情防控不能松懈,業(yè)務(wù)服務(wù)也需跟上。在接到上級緊急通知后,公司加班加點(diǎn)完成疫區(qū)所用負(fù)壓救護(hù)車發(fā)動機(jī)產(chǎn)品100多臺。為了確保這些車輛的全時運(yùn)轉(zhuǎn),鄭祥云又向公司提議,將發(fā)動機(jī)的技術(shù)支持由過去的7×10小時調(diào)整為7×24小時全天候作業(yè)模式,同時,出臺一系列特別服務(wù)舉措,如湖北疫區(qū)保障車輛可以免費(fèi)救援,為12個車隊(duì)客戶累計(jì)200余輛車提供一對一遠(yuǎn)程服務(wù),在因疫情交通受限情況下,做到300公里范圍內(nèi)有備機(jī),24小時送達(dá)現(xiàn)場等等。提起這些創(chuàng)新建議,客戶支持總監(jiān)柴睿敏贊不絕口:“這些貼心的措施,將??敌姆?wù)的品牌理念體現(xiàn)得淋漓盡致?!?/p>