陳加
“太難了,好卑微。”回顧在四川藝某星影視傳媒有限公司工作的幾個月,剛從一所大專院校畢業(yè)的主播高曉佳說,自己每個月到手薪資只有幾百元,壓力大到難以承受。
而公司承諾新人主播3000元/月的保底薪資中,有一大半要用于償還“整容貸款”,剩余部分要繳納公司宿舍的房租,此外可能還面臨各項扣除。
看著直播行業(yè)發(fā)展紅火,主播網紅們好像個個賺得盆滿缽滿,但高曉佳沒有想到,自己進入的主播行業(yè),不是那個光鮮亮麗的世界。
2019年夏天,剛剛大專畢業(yè)的高曉佳四處尋找工作,她不想一畢業(yè)就從成都回到老家。但手頭沒錢,高曉佳急于找到一份能夠包住、待遇可供生活的工作。
這時候,boss直聘上一家名為“四川藝某星影視傳媒有限公司”(以下簡稱“四川藝某星”)的企業(yè)聯(lián)系上高曉佳。公司人事添加了她的微信,溝通過程中,高曉佳了解到,只需滿足“普通話良好”“形象好氣質佳”“服從公司與管理人員安排”等很基礎的條件,便可以“做主播”。
招聘人員一口一個“小姐姐”,反復邀請她“先過來看看嘛”,態(tài)度十分親和,高曉佳想著也可以試一試,于是便前往位于武侯區(qū)的四川藝某星公司面試。
面試過程中,藝某星除了與她溝通待遇提成等問題外,還詢問她是否會介意微調。
“說是微調,就是整容的意思唄?!备邥约迅嬖V記者,在人事的描述中,只有接受微調才可以做全約主播,定級更高,薪資提升空間更大;如果不能接受微調,就只能做更低級別的全職主播,即普通主播。高曉佳并不介意整容,只是擔心整容費用問題,畢竟自己剛剛畢業(yè)、沒法負擔。
第二天上午,高曉佳應面試人員要求再次來到公司,這一次,她見到了公司的形象顧問張博微,一個大眼睛、嘟嘟唇、容貌姣好的年輕女性。形象顧問先是給高曉佳從正面、側面各式拍照,然后分析了她眼睛、鼻子、臉型在內的一些問題,并建議她進行調整。
“這位形象顧問就像大姐姐一樣,她說醫(yī)院是正規(guī)醫(yī)院,整容費用由公司來出,不用我來還。”
隨后,在形象顧問的陪同下,高曉佳來到一家醫(yī)療美容門診,見到了美容機構的“美容管家”,他們?yōu)楦邥约寻才帕税ā半p側重瞼成形術”“下瞼下至”在內的一系列手術,需要分多次做完。但手術費用方面,二人卻讓高曉佳用自己的身份證和銀行卡,當場與某消費金融有限公司簽訂了一份本金近30000元,月貸款利率1.75%的貸款合同。
此時高曉佳尚無任何固定收入,她還是有些擔心,但形象顧問再一次告訴她,這錢公司會出,沒必要擔心。形象顧問、美容管家和貸款員甚至還“指導”高曉佳,填寫貸款申請表要虛報自己的職位和收入,“以免貸款批不下來?!?/p>
記者計算后發(fā)現(xiàn),高曉佳與其簽訂的貸款合同,折算年化綜合息費率達到了23.808%,比常用的花唄、借唄高出不少。
簽完貸款合約后,高曉佳在美容機構進行了初次手術。待手術恢復,高曉佳便前往藝某星上班,每天的工作內容是在陌陌平臺直播。
一個月后,高曉佳拿到了第一個月的工資,但原本說好的3000元保底薪資,出現(xiàn)在銀行卡里的卻只有500多元。
高曉佳感到奇怪,詢問后才得知,原來工資的一半要用于償還1500余元的貸款還款,剩下的一半還要扣除600元/月的公司宿舍費用。此外,公司人事還提出高曉佳沒有充分完成合約中規(guī)定的直播時長,直播效果不佳,薪資要有所扣除,所以到手僅剩幾百。
而和公司里的其他主播一交流,高曉佳才知道,不少主播都在面試簽約之后,背上了2.5-3.5萬元不等的“整容貸”。即使日后從公司辭職,這個貸款也要一直按月償還,否則影響的是個人征信。
“主播+套路貸”為關鍵詞進行檢索,可以看到80余萬條搜索結果,有主播甚至一邊在KTV兼職或在工廠打工,一邊償還整容貸款并“養(yǎng)活”自己低薪的主播工作。
陳心也經歷了同樣的“套路”。陳心告訴記者,她自己并不是介意整容,只是整容過后才得知,整容費用需要自己負擔,“和原本說的根本不一樣?!?/p>
不僅如此,陳心日后才發(fā)現(xiàn),“這家醫(yī)院價格比外面高很多,比如2000-4000元的艾莉薇玻尿酸,這家要收我6800元,最后說優(yōu)惠才收5800元。”
至于為何會相信公司出錢,陳心表示,公司從裝修到人員看上去都極為正規(guī)。在溝通過程中,公司會反復表示,“有正規(guī)醫(yī)院,錢不用擔心?!?/p>
在公司的幾個月,過低的工資無法維持生活,陳心計劃辭職,在反復申請、預約后,她見到了公司的“運營總監(jiān)”張書豪,才終于簽完解約協(xié)議。陳心清楚記得,進公司時,她手頭有6000元的存款,工作幾個月后,生活費用加上還貸,不僅存款不剩,還背上了2萬余元的整容貸款?!艾F(xiàn)在每個月就是還錢?!?/p>
陳心留意到,和她同一批入職的女生,現(xiàn)在大多都已辭職。
高曉佳和陳心并非一批入職,她同樣發(fā)現(xiàn),“主播流動性極強,干滿新人期留下來的人很少?!惫疽?guī)定新人期為100天。每個月公司都要招攬大批女孩面試上崗,有些剛滿18歲,有些則已為人母。女孩們在整容后即入職成為新人主播。
因為有了這樣的就業(yè)經歷,辭職后的陳心對“整容貸款”的相關新聞或信息尤為關注,不久前,她偶然間看到一條名為《4女孩應聘主播,反被“套路貸”》的文章,發(fā)現(xiàn)文章中女孩的經歷和自己一模一樣。
陳心再仔細一看,注意到文章雖沒有提公司具體名稱,但圖片中的“公司運營總監(jiān)宇軒”,分明就是給她簽解約協(xié)議的“四川藝某星運營總監(jiān)張書豪”;文章中拍到的公司辦公室、直播間,都與四川藝某星的一樣。而這篇文章最早發(fā)布于2018年11月。
“可見就是這個套路,都過去一年多了,還是這樣,不知道多少女孩把錢花到這整容貸上?!标愋恼f。
隨后,記者聯(lián)系了四川藝某星影視傳媒有限公司,詢問是否曾要求主播整容,以及是否誘導主播貸款。該公司運營表示,自己并不了解情況,此后,該公司一負責人聯(lián)系上記者并表示,“我們不做任何介紹,(整容)都是主播自己自愿的,(公司)也沒有誘導,她們自己想要的,而且我們跟這些東西沒做任何對接,跟我們是沒有任何關系的。我們跟醫(yī)院也沒有任何的關系。”
該負責人進一步強調,面試過程公平公正公開,都有錄音錄像為證,并表示,“這種問題屬于行業(yè)之間的詆毀?!?/p>
boss直聘中,四川藝某星有11名人事正同時招聘陌陌、斗魚、抖音、虎牙等平臺主播,內容涉及純聊嘮嗑、美妝、娛樂才藝等等。
記者以求職身份注冊boss直聘,并將求職意向勾選為“主播”,求職范圍限定在四川成都。短短3天之內,就接到了近200條信息,邀請記者做主播,其中就包括了藝某星的多名人事、運營。
隨后,記者聯(lián)系了藝某星其中一位名為俞先生的“人事經理”,添加微信后,俞先生邀請記者去公司試試,“不用擔心沒有經驗,我就是你的運營我會帶你?!倍斢浾咴儐?,入職是否需要整容時,俞先生則回復,“放心,我們不可能把你打暈拖去?!?/p>
2019年12月26日,當記者再次檢索該公司時,卻發(fā)現(xiàn)俞先生在boss直聘中的賬號已被凍結。
iiMedia Research發(fā)布數(shù)據(jù)顯示,2019年,中國在線直播用戶規(guī)模預計將超5億。行業(yè)發(fā)展迅猛,也帶來了對主播的大量需求。
現(xiàn)實中,不少女孩抱著“賺錢”的想法進入直播行業(yè),但進入公司后,可能先被整容貸牢牢綁住。記者以“主播+套路貸”為關鍵詞在百度檢索,可以看到80余萬條搜索結果,有主播甚至一邊在KTV兼職或在工廠打工,一邊償還整容貸款并“養(yǎng)活”自己低薪的主播工作。
此前,有主播經紀向記者表達,行業(yè)魚龍混雜,招人越來越難?!爸鞑サ南敕ê鸵蠖急容^多,更重要的是被欺騙了,所以時間長了沒人愿意相信了?!?/p>
和陳心同宿舍的方雨,從藝某星離職后想著“重新找家好些的公司做主播”,在網上和新公司人事溝通好“不用露臉,有宿舍提供”之后,才去公司面試。結果到了面試時,對方竟提出讓方雨再次整容。“都一樣,不想再去了。”方雨很失望。
當然有主播能通過流量和帶貨獲得高額收益,但大批掙扎在保底薪資邊緣的小主播們顯然不在其列。這些主播對直播行業(yè)滿懷期待,往往要等到真正入職后,才發(fā)現(xiàn)這份工作并不“光鮮”。
同樣在藝某星做主播的肖叢叢微信添加公司運營時,運營表示,“我們這里保底4k-8k,提成60%-70%之間?!钡矃舱嬲隽酥鞑ズ螅虐l(fā)現(xiàn)4k-8k是公司“畫的大餅”,遙不可及,“只有非常厲害的每月才能拿到幾千塊,我都是幾百”。
記者以此詢問藝某星負責人,他則表示,公司不會承諾4k-8k保底,“到目前為止,沒得任何一個主播能給出8000多的工資?!?/p>
就高曉佳、陳心等主播與藝某星簽訂的合同而言,規(guī)定新人期主播每日只需連續(xù)直播5小時以上,每月不得低于26天;成熟期主播每天連續(xù)直播4小時以上,月總時長不得少于140小時。
開始時,工作時長確實按照合同,但新人主播業(yè)績流水不好,運營便會引導主播不斷增加工作時長,以提升業(yè)績。陳心告訴記者,運營要求她下班后回家繼續(xù)直播,同一間宿舍6個房間的所有女生都在加班。
陳心和室友所住的公司宿舍,是由民房增加隔斷改造而成,每個人的小房間里就一個衣柜和一張床,主播們每天在宿舍房間里對著屏幕通宵直播?!捌綍r大家都關著房門播,經常只有上廁所時才打個照面。”“拿命堆時長,有人連續(xù)18小時不下播。”
而直播時長增加,并不意味著就能獲得足夠的禮物流水。此時,公司便會指導主播如何在直播中刺激觀眾消費,其中包括唱歌跳舞打pk,如何回應觀眾互動向觀眾索要禮物,以及觀眾打賞超過一定金額可以加主播微信私聊。
“有時公司還會指導我們,要我們扭腰這些?!睂τ谥辈ミ^程中需要打擦邊球,以及誘導觀眾打賞等行為,高曉佳更是不滿。和同宿舍的女孩一起聊天,她得知彼此都經常收到一些觀眾的露骨私信。
主播加入公司,直播獲得的收益需與直播平臺、公司進行分成,到手的往往只占較小部分。
此外,大量主播與直播公司簽訂的合約中,還隱藏著一些不易發(fā)現(xiàn)的“細節(jié)”。比如,在肖叢叢、高曉佳等人和藝某星簽訂的合同中,就在“有效工作時間”中提及了“連續(xù)”,這意味著每天4或5小時的直播不能發(fā)生中斷,否則主播就會被扣工資。
合同提及解約時,還提到“主播合作終止日所在月乙方未完成有效工作時間的,則該月乙方可取得的正式主播收益為0元?!边@也意味著如果主播辭職,即使她在本月已直播多日,但只要她本月沒有完成每月26天、且每天不低于4或5小時連續(xù)的工作時長,她也無法拿到任何薪資。
“各種理由,就是扣錢扣錢扣錢。”肖叢叢很憤怒?,F(xiàn)在,肖叢叢也計劃著辭職,至于以后怎么辦,只能以后再說了。
(應采訪者要求,高曉佳、陳心、方雨、肖叢叢為化名)