黃讓輝

摘 要：信息化和數(shù)字化時(shí)代的到來，公共圖書館面臨著更大的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。隨著國家文化與旅游部的成立，探索文旅融合的公共圖書館發(fā)展成為一大難題，近年來，公共圖書館在文旅融合的背景下，有很多成功的案例，不僅促進(jìn)了當(dāng)?shù)匚幕吐糜问聵I(yè)的發(fā)展，也為其他地區(qū)提供了經(jīng)驗(yàn)。本文借助案例，結(jié)合柳州實(shí)際，分析公共圖書館數(shù)字化建設(shè)存在的問題并提出相應(yīng)的對(duì)策。

關(guān)鍵詞：文旅融合;公共圖書館;數(shù)字化建設(shè)

2018年4月，文化和旅游部正式掛牌。至此，“詩與遠(yuǎn)方”終于走到了一起。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，圖書館也受到不小的沖擊。為了適應(yīng)時(shí)代的要求，圖書館紛紛開始向數(shù)字化、信息化方向轉(zhuǎn)型。在這一新時(shí)代背景下，文旅融合的公共圖書館數(shù)字化建設(shè)成為關(guān)注的重點(diǎn)，對(duì)公共圖書館的要求更高，不僅需要提供更便捷的服務(wù)，還要結(jié)合旅游文化業(yè)，拉動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展。

1 文旅融合的背景及實(shí)踐

“旅游媚年春，年春媚游人?！甭糜蔚谋举|(zhì)就是以獲得心理快感為目的的審美和娛樂過程，是文化體驗(yàn)和文化分享的重要形式，是人類社會(huì)發(fā)展到一定階段時(shí)才產(chǎn)生的一種活動(dòng)。“文化是旅游的靈魂，旅游是文化的載體”，隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，越來越多的人通過旅游的方式去了解各地不同的文化，并在參與過程中積極分享和推廣。2018年4月8日，國務(wù)院關(guān)于組建的文化和旅游部正式掛牌成立，為深入發(fā)展和落實(shí)推廣非遺文化、旅游特色和鄉(xiāng)村文化等文化產(chǎn)業(yè)和旅游業(yè)，提供了指導(dǎo)方向。伴隨著機(jī)構(gòu)的成立，政策的頒布，我國各地積極開張了探索實(shí)踐的道路。如：各地圖書館掀起了研學(xué)旅游地，舉辦戶外活動(dòng)，通過教育、宣傳的方式對(duì)旅游地的文化進(jìn)行闡述，不僅發(fā)揮了公共圖書館的教育、交流的功能，也宣傳了旅游地的文化，促進(jìn)了旅游業(yè)的發(fā)展。受互聯(lián)網(wǎng)的影響，各地“網(wǎng)紅”頻出，網(wǎng)紅圖書館相繼出現(xiàn)。不僅在全國乃至全世界樹立的圖書館新穎有趣，更為公共圖書館文旅融合實(shí)踐提供了經(jīng)驗(yàn)[1]。文化和旅游深度融合后，浙江麗水創(chuàng)新出一種新模式，在圖書館入駐與民宿中，讓前來居住的旅客在濃濃的文化氛圍中感受旅行的意義。柳州，歷史悠久，風(fēng)景秀美，少數(shù)民族風(fēng)情濃郁，旅游資源豐富，隨著旅游業(yè)的興起，我地旅游業(yè)已初具規(guī)模。在公共圖書館數(shù)字化建設(shè)中，融入文化旅游，借助成功案例，促使我地經(jīng)濟(jì)發(fā)展和文化的弘揚(yáng)。

2 文旅融合背景下的公共圖書館數(shù)字化建設(shè)存在的問題

1）資金匱乏。財(cái)政支持的總體力度制約著公共圖書館數(shù)字化建設(shè)，公共圖書館數(shù)字化建設(shè)所需硬件與軟件得不到滿足。隨著雜志、書籍的售價(jià)逐漸上漲，購買書籍的經(jīng)費(fèi)增幅抵不過書籍價(jià)格上漲的幅度。用于專項(xiàng)數(shù)字化建設(shè)資金缺口較大。

2）專業(yè)人才稀缺。公共圖書館的專業(yè)性人才嚴(yán)重不足，特別是數(shù)字化這方面的人才更是少之又少。據(jù)統(tǒng)計(jì)，圖書館存在嚴(yán)重的老齡化情況，年輕館員不到50%，高素質(zhì)專業(yè)型人才不到40%。館員業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊，缺少數(shù)字化建設(shè)的人才，極大阻礙了公共圖書館數(shù)字化建設(shè)。

3）資源庫質(zhì)量不高。雖然有部分圖書館電子資源十分豐富，但是電子資源的質(zhì)量還有待提高，資源庫的管理方面比較分散，檢索程序復(fù)雜、格式不統(tǒng)一，降低資源的利用率，限制了圖書館的社會(huì)效益的發(fā)揮。

4）以傳統(tǒng)借閱方式為主。目前，公共圖書館仍然采用傳統(tǒng)借閱方式服務(wù)于社會(huì)。群眾的借閱方式和閱讀習(xí)慣制約了圖書館數(shù)字化的建設(shè)。公共圖書館傳統(tǒng)借閱方式查閱速度慢，導(dǎo)致了書籍的使用效率低，加之，大量書籍在傳閱過程中和存儲(chǔ)收納過程中容易受人為與時(shí)間的影響產(chǎn)生損壞。

3 文旅融合背景下公共圖書館數(shù)字化建設(shè)的發(fā)展對(duì)策

1）高度重視數(shù)字化建設(shè)，加大資金投入。在對(duì)公共圖書館數(shù)字化建設(shè)過程中，爭(zhēng)取政府部門的支持，引起高度重視，加大對(duì)總體資金的投入。同時(shí)，在文旅融合時(shí)代，公共圖書館在保證其公益性基礎(chǔ)上，應(yīng)充分展示商業(yè)價(jià)值，如：定制大龍?zhí)讹L(fēng)景區(qū)、都樂巖風(fēng)景區(qū)、魚峰風(fēng)景區(qū)的圖書宣傳冊(cè)，為景點(diǎn)進(jìn)行宣傳，提高景區(qū)效益，為建設(shè)公共圖書館數(shù)字化建設(shè)“招商引資”，另外，開發(fā)富有深度的文化創(chuàng)意產(chǎn)品，完善公共圖書館旅游生態(tài)鏈，帶動(dòng)文化產(chǎn)業(yè)和旅游業(yè)發(fā)展。公共圖書館在數(shù)字化建設(shè)中，資金短缺這個(gè)現(xiàn)實(shí)問題中，不能僅僅依靠政府，一定要拓寬眼界，結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)，解決問題。

2）加強(qiáng)對(duì)人才的引進(jìn)和在職人員的培訓(xùn)。針對(duì)目前公共圖書館在數(shù)字化建設(shè)中人才缺乏的情況，必須注重對(duì)人才的引進(jìn)和在職人員進(jìn)行培訓(xùn)，以此提升圖書館人力資源的整體質(zhì)量。圖書館人才隊(duì)伍的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)水平直接影響到公共圖書館的數(shù)字化建設(shè)，在以往都是采用“面對(duì)面的工作模式”，浪費(fèi)人力，且效率低下，出錯(cuò)率高，而隨著圖書館數(shù)字化的建設(shè)，采用的是“人機(jī)工作模式”，不僅提高了工作人員的工作效率，同時(shí)也方便了讀者[2]。因此，圖書館數(shù)字化建設(shè)，要加強(qiáng)對(duì)人才的引進(jìn)和在職員工的培訓(xùn)，培養(yǎng)一支精通網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息管理的尖端人才隊(duì)伍。公共圖書館可以同柳州高校進(jìn)行合作，提供大學(xué)生到圖書館實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，在畢業(yè)季設(shè)置招聘會(huì)等。同時(shí)，與高校共同制定圖書館專業(yè)人才培養(yǎng)方案，不僅提高了高校畢業(yè)生就業(yè)率，也為圖書館數(shù)字化建設(shè)提供了人才。

3）創(chuàng)新圖書館的數(shù)字化服務(wù)模式。數(shù)字化資源建設(shè)是發(fā)展數(shù)字圖書館的前提。隨著智能設(shè)備的普及，數(shù)字化的發(fā)展勢(shì)如破竹，對(duì)公眾而言，閱讀方式發(fā)生了明顯的轉(zhuǎn)變。公共圖書館必須提升自身的數(shù)字化圖書資源品質(zhì)，創(chuàng)新圖書館的數(shù)字化服務(wù)模式，由此獲得社會(huì)公眾的認(rèn)同。公共圖書館應(yīng)深入調(diào)研讀者閱讀的類型，開展微視頻、微講座等活動(dòng)，提升公共圖書館的數(shù)字服務(wù)水平。利用微信公眾號(hào)，開展續(xù)借和預(yù)借服務(wù)。同時(shí)，加強(qiáng)地方特色的數(shù)字資源庫建設(shè)，將柳州侗族大歌、侗戲、侗族木構(gòu)建筑營造技藝、苗族系列坡會(huì)群和彩調(diào)設(shè)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)進(jìn)行編制，作為我地公共圖書館的館藏。上傳至統(tǒng)一的共享平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)全國范圍的共享。除此，加大對(duì)數(shù)字化設(shè)備的投入，為數(shù)字化開展提供平臺(tái)。圖書館根據(jù)實(shí)際情況結(jié)合信息技術(shù)，重新定位讀者服務(wù)模式，以服務(wù)讀者為工作的目標(biāo)，積極開展以網(wǎng)站查詢?yōu)榛A(chǔ)，以數(shù)字傳遞為手段的多種形式數(shù)值圖書服務(wù)，積極創(chuàng)新圖書館的數(shù)字化服務(wù)模式。

4）積極出臺(tái)數(shù)字化服務(wù)政策。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，讀者的閱讀方式也發(fā)生了很大轉(zhuǎn)變，在21世紀(jì)前，讀者通常采用翻閱期刊報(bào)紙等方式增長見識(shí)，學(xué)習(xí)知識(shí)。在數(shù)字化的今天，越來越多的讀者利用移動(dòng)媒體，閱讀數(shù)字化文獻(xiàn)。公共圖書館應(yīng)認(rèn)識(shí)到社會(huì)發(fā)展要求和讀者需求，積極出臺(tái)一系列數(shù)字化服務(wù)政策，引導(dǎo)讀者進(jìn)行數(shù)字化閱讀。設(shè)置在線咨詢服務(wù)，對(duì)不懂操作的讀者進(jìn)行一對(duì)一幫助服務(wù)，并教會(huì)其使用數(shù)字化設(shè)備，另外利用電子郵件、聊天設(shè)備等方式，在線為讀者服務(wù)，解決困難或接受讀者的建議和意見[3]。同時(shí)，圖書館加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施及資源建設(shè)，為服務(wù)于民擴(kuò)大范圍，在館藏印刷型文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，提高了電子文獻(xiàn)、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫、電子圖書、電子期刊等的采購比例，加大數(shù)字資源存儲(chǔ)容量。同時(shí)，圖書館還結(jié)合地方的歷史、文化、科技發(fā)展?fàn)顩r，整合、建設(shè)了一批具有地方特色的資源庫群。

4 結(jié)語

公共圖書館作為文化和旅游部門之一，一定要與時(shí)俱進(jìn)，結(jié)合當(dāng)?shù)刎S富的旅游資源和文化習(xí)俗，在文旅融合背景下，共同協(xié)作，憑借公共圖書館的數(shù)字化，快速地傳播知識(shí)與文化，促進(jìn)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，文化傳承與弘揚(yáng)。

參考文獻(xiàn)

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[3]史瑛瑛，劉穎.淺論公共圖書館數(shù)字化建設(shè)的發(fā)展[J].科技資訊（6）：259-260.