所有淘寶賣家都可以在淘寶平臺(tái)上租賃一些工具來幫助店鋪?zhàn)龅阶畲蟪潭鹊倪\(yùn)營推廣。但是這個(gè)租賃的過程是需要交押金的,那么大家知道這個(gè)押金最后要怎么退嗎?
淘寶用戶在進(jìn)行租賃的時(shí)候,就要付一定的押金,然后會(huì)簽合同;直到租賃的東西退還給商家,合同終止以后,押金會(huì)原路返回您的賬戶。
操作路徑:打開任意瀏覽器,登錄淘寶“賣家賬號(hào)”,選擇點(diǎn)擊進(jìn)入“賣家中心”。
保證金明細(xì):在左側(cè)應(yīng)用內(nèi)找到“客戶服務(wù)”點(diǎn)開“箭頭”,找到“消費(fèi)者保障服務(wù)”或者直接在頁面里找到“消保服務(wù)”點(diǎn)擊進(jìn)入“保證金”,然后選擇“現(xiàn)金賬戶可用余額”后面的“繳納”點(diǎn)擊。
淘寶的1000元保證金是基礎(chǔ)保證金,屬于店鋪的消費(fèi)者保障服務(wù)基礎(chǔ)項(xiàng)目,另外根據(jù)經(jīng)營商品類目的不同,淘寶有不同的保證金繳納要求。
還有一些其他特色服務(wù)如假一賠三,數(shù)碼30天維修服務(wù)以及質(zhì)檢服務(wù)等則需要繳納更多的保證金,一般店鋪繳納1000就足夠了。
保證金封凍于賣家的支付寶賬戶內(nèi),三個(gè)月后可申請(qǐng)解凍提現(xiàn)。
繳納要求:在“消費(fèi)者保障服務(wù)”的“保證金”頁面內(nèi)選擇適合自己的保證金額度并支付即可。
這里需要注意的是,在同類目店鋪內(nèi),保證金繳納得越多,據(jù)說淘寶給的同類目店鋪排名就越高。因此建議選擇略高于同行的保證金額度。如“1008”“1018”等。
繳納成功:成功繳納后可以看到提示,不過寶貝詳情頁的保證金金額更新與消保標(biāo)示顯示可能會(huì)有24小時(shí)左右的延遲。
保證金解凍:淘寶默認(rèn)封凍你繳納的保證金三個(gè)月,三個(gè)月后進(jìn)入“我是賣家”>“客戶服務(wù)”>“消費(fèi)者保障服務(wù)”找到“現(xiàn)金賬戶可用余額”點(diǎn)擊“解凍”可進(jìn)入保證金解凍退回流程,根據(jù)系統(tǒng)頁面的提示操作就可以完成解凍操作。
1.淘寶店鋪運(yùn)營過程中如果有人用阿里旺旺或其他聊天方式通知你保證金存在問題,然后給出一系列操作讓你執(zhí)行,請(qǐng)不要相信,很容易點(diǎn)擊騙子的釣魚網(wǎng)站,將保證金和賬號(hào)騙走。
2.不要隨意相信阿里旺旺的個(gè)人信息,騙子會(huì)將賬號(hào)偽裝成官方賬號(hào),而淘寶官方不會(huì)以私聊方式告知用戶存在問題。