趙新月

職業(yè)分工越來越細密，工會眼光獨到而敏銳，能把握機遇，擴大工會組織率，可圈可點。無論最初在私營企業(yè)建會，還是吸收農(nóng)民工入會，直至今天吸納“八大群體”回娘家，都很有看點。

我要說，工會這些年“全面發(fā)展”突飛猛進，但“深耕細作”有待創(chuàng)新。

說說外賣小哥。

外賣小哥入會的新聞，幾乎天天有，但外賣小哥的交通事故，也天天都有。上海日均兩次，交警急了，急召美團、餓了么約談。

這事關外賣小哥的勞動權。但我還沒有見到工會就此鄭重發(fā)聲。

工會為什么不發(fā)聲？

既然外賣小哥成了工會會員，送餐路上發(fā)生了交通事故，屬于工傷，理應獲得賠償。但實際情況是，公司不理賠，推給騎手驛站，再推給轉(zhuǎn)包者，很多外賣小哥以及第三方受害人，只能自認倒霉。

這樣的糾紛，在網(wǎng)上吵成了“口水戰(zhàn)”，還是不見工會發(fā)聲。

我倒是欣賞上海、深圳交警的做法，約談外賣公司，規(guī)范送餐制度，加強安全教育，科學合理設置配送時間，加快統(tǒng)一使用快遞行業(yè)專用電動自行車，最大限度地減少因“搶單”帶來的交通風險等。交通部門，做得真好。

相比之下，身為外賣小哥娘家人的工會，在把他們吸納進工會后，該怎么辦呢？

不可否認的是，工會在制度層面上是存在短板的。

應該說，這些年來，工會工作形成過很多好的制度，比如工資集體協(xié)商，比如送溫暖，這是長期堅持的結(jié)果。

對于新的工作，新的成員，面上工作做得多，深度服務系統(tǒng)還遠遠沒有建立。工會要在推進國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化上有所作為，首先應從服務制度創(chuàng)新和服務能力提升入手。是時候在服務新群體的制度建設上做文章了。