于璇

【編輯留言】習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)，要努力提升職工群眾的獲得感幸福感安全感。幸福感來(lái)自哪里？來(lái)自菜籃子、米袋子，來(lái)自社會(huì)提供的每一項(xiàng)服務(wù)。沈陽(yáng)高新區(qū)?渾南區(qū)總工會(huì)延伸工作觸角，從職工8小時(shí)工作之外入手，用多項(xiàng)惠民服務(wù)不斷為職工帶來(lái)小確幸。而在此過(guò)程中，區(qū)總工會(huì)整合各方資源、找準(zhǔn)供需結(jié)合點(diǎn)以實(shí)現(xiàn)雙贏的工作方法，值得學(xué)習(xí)和借鑒。

本期面對(duì)：沈陽(yáng)高新區(qū)?渾南區(qū)總工會(huì)全方位打造職工生活平臺(tái)

80后的周鳳年近40，雖然頂著高級(jí)技術(shù)人才和中產(chǎn)階級(jí)的光環(huán)，可身處“421”家庭，她始終覺得“壓力山大”。緊張的工作節(jié)奏、育兒路上的種種煩惱、油鹽柴米的瑣碎……“中年危機(jī)”來(lái)得迅速而猛烈。

周鳳和丈夫都是外鄉(xiāng)人，在沈陽(yáng)結(jié)婚、買房、生子、安家……十幾年打拼后，終于在此扎了根。與沈陽(yáng)“土著”不同，遠(yuǎn)在外地的父母無(wú)法幫忙照顧孩子，事事都要夫妻倆操持?！罢l(shuí)看孩子？誰(shuí)買菜？”成為夫妻倆每天的生活必答題。

不過(guò)最近周鳳舉得，十幾年的混亂生活，豁然開朗了——寒、暑假孩子有了免費(fèi)安心托管，“健康生活直通車”開進(jìn)社區(qū)、企業(yè)和產(chǎn)業(yè)園送果送菜，這些消減生活煩惱和時(shí)間成本的工會(huì)服務(wù)，都讓周鳳感到，生活也可以快樂多一點(diǎn)。

便捷生活圈兒

周鳳的快樂生活，并非個(gè)例。沈陽(yáng)高新區(qū)?渾南區(qū)總工會(huì)打造的“8小時(shí)外工會(huì)”系列普惠服務(wù)，為許許多多的周鳳，解了大難題。

沈陽(yáng)高新區(qū)?渾南區(qū)作為沈陽(yáng)市的“新經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)帶”，高科企業(yè)、醫(yī)藥科創(chuàng)行業(yè)“眾星”云集，自然也是高科技人才的聚集地。在這里，職工每天都要經(jīng)歷如“北上廣”般快節(jié)奏的工作，卻很難享受到與之節(jié)奏相匹配的生活服務(wù)。

“人才是帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)區(qū)域發(fā)展的重要因素。比起傳統(tǒng)的工會(huì)服務(wù)項(xiàng)目，高科技企業(yè)職工更需要、更渴望的，是工會(huì)能夠?qū)⒎?wù)延伸到8小時(shí)之外的生活中?！泵鎸?duì)職工生活中存在的林林總總的問題，一次走訪調(diào)研引發(fā)了該區(qū)總工會(huì)主席王穎坤的思考。

工會(huì)如何服務(wù)8小時(shí)之外？王穎坤一時(shí)沒有頭緒，而一次工會(huì)助農(nóng)活動(dòng)，給了她靈感。

沈陽(yáng)高新區(qū)?渾南區(qū)內(nèi)有一個(gè)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范區(qū)，王穎坤與示范區(qū)內(nèi)的魏家溝村結(jié)了助農(nóng)對(duì)子，為果蔬找銷路，就成為王穎坤的工作任務(wù)。王穎坤曾在調(diào)研走訪中了解到，慧緣社區(qū)的住戶普遍年齡偏大，外出買菜多有不便，她隨即想到，“如果把魏家溝村的蔬菜直送到慧緣社區(qū)，豈不是兩廂受益？”

不久后，區(qū)總工會(huì)把魏家溝村的新鮮果蔬通過(guò)“綠色大篷車”直接送進(jìn)慧緣社區(qū)，解決了住戶的買菜難題，引來(lái)如潮好評(píng)。

在好評(píng)聲中，王穎坤看到了更大的“商機(jī)”。她發(fā)現(xiàn)，來(lái)“綠色大篷車”買菜的，不僅有大爺大媽，還有年輕職工。

“服務(wù)職工生活，我們可以先從‘菜入手，既解決職工需求，又能幫助農(nóng)民創(chuàng)收，雙贏?！蓖醴f坤說(shuō)。

沿著這一思路，區(qū)總工會(huì)大膽嘗試，將助農(nóng)行動(dòng)與普惠服務(wù)有機(jī)結(jié)合，“15分鐘惠民生活圈”應(yīng)運(yùn)而生。

2019年10月，一輛輛“健康生活直通車”每周從魏家溝出發(fā)，載著新鮮的水果和蔬菜定時(shí)駛進(jìn)錦聯(lián)（沈陽(yáng)）新經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園、沈陽(yáng)國(guó)際軟件園、慧緣社區(qū)和全運(yùn)村社區(qū)，讓職工在單位、社區(qū)輕松搞定自家的菜籃子。

工會(huì)上馬的生活配套服務(wù)讓職工真心稱贊，王穎坤解釋道：“巧妙之處在于整合了區(qū)內(nèi)資源，讓需求和需求對(duì)接，少花錢多辦事。”

一直以來(lái)，助農(nóng)都被工會(huì)作為一項(xiàng)獨(dú)立工作，對(duì)于區(qū)總工會(huì)來(lái)說(shuō)，幫助農(nóng)戶的辦法無(wú)非是尋找批發(fā)商或者商超?！?5分鐘惠民生活圈”打破了工會(huì)固有工作思路，找準(zhǔn)了供需結(jié)合點(diǎn)，讓兩項(xiàng)看似無(wú)關(guān)、實(shí)則供需對(duì)應(yīng)的工作得到有機(jī)結(jié)合。

此外，區(qū)域內(nèi)的供需對(duì)接，也讓農(nóng)戶包車運(yùn)輸路程縮短，節(jié)省不少的運(yùn)輸費(fèi)用。每次利用午休時(shí)間送菜到園區(qū)指定地點(diǎn)，不擾亂園區(qū)正常生產(chǎn)秩序，又充實(shí)了職工的菜籃子。

可見，“15分鐘惠民生活圈”為農(nóng)戶打開銷路又省了運(yùn)費(fèi)，沒有為企業(yè)生產(chǎn)帶來(lái)麻煩，為職工生活帶來(lái)便利，實(shí)現(xiàn)了“三贏”。

“照看阿姨”惹人愛

“15分鐘惠民生活圈”提升了職工生活的幸福指數(shù)，也幫助工會(huì)打開了工作思路。區(qū)總工會(huì)繼續(xù)發(fā)散思維，開啟了一場(chǎng)“真誠(chéng)服務(wù)職工，讓職工快樂生活”的頭腦風(fēng)暴，怎樣讓職工的幸福感、獲得感更多，笑容更持久？成為區(qū)總工會(huì)深入思考的核心課題。

沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)。區(qū)總工會(huì)走進(jìn)企業(yè)、走近職工，面對(duì)面問需求，找問題。調(diào)研結(jié)果顯示，已婚已育的80后職工已經(jīng)成為企業(yè)的中堅(jiān)力量，繁忙的工作讓他們無(wú)暇照看孩子，尤其到了寒暑假，問題更是棘手。

其實(shí)這份調(diào)研報(bào)告所暴露出的現(xiàn)實(shí)問題，王穎坤感同身受，年輕時(shí)她也曾把年幼的兒子托給鄰居阿姨照看。

如果工會(huì)推出一項(xiàng)服務(wù)，充當(dāng)“照看阿姨”的角色，不但可以消減職工的家庭生活煩惱，更重要的是可以集中80后中堅(jiān)力量的工作精力，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，從而帶動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)振興發(fā)展。

場(chǎng)地、師資、后勤保障……工作千頭萬(wàn)緒，但目標(biāo)只有一個(gè)——工會(huì)只有真誠(chéng)服務(wù)職工到心坎，才能穩(wěn)定職工隊(duì)伍，引導(dǎo)職工助力經(jīng)濟(jì)振興發(fā)展，這也是省總“雙服務(wù)”的核心。

經(jīng)過(guò)區(qū)總工會(huì)的多次實(shí)地調(diào)研和工作方案討論會(huì)，呈現(xiàn)在職工面前的是一個(gè)蘊(yùn)含思想引領(lǐng)和精神文化內(nèi)核、組織架構(gòu)完善、課程內(nèi)容豐富、低經(jīng)濟(jì)成本運(yùn)行的新型子女假期托管。

這種子女托管形式讓職工耳目一新。

職工趙晶的兒子，是小學(xué)二年級(jí)的寒假走進(jìn)“勞模精神伴我成長(zhǎng)”冬（夏）令營(yíng)的。從入營(yíng)那一刻，這個(gè)8歲男孩沒因天氣寒冷遲到一次，這種持之以恒的堅(jiān)持說(shuō)明了他對(duì)這里的喜愛。

冬（夏）令營(yíng)面向全區(qū)企業(yè)職工子女，主要接收小學(xué)階段學(xué)生，采取小班授課，每班20-30人，來(lái)自70余家企業(yè)的150名職工子女參營(yíng)。

冬（夏）令營(yíng)中，區(qū)內(nèi)50余名優(yōu)秀教師講授的文化課程讓孩子們獲取更多、更新的知識(shí)點(diǎn);魔術(shù)、泥塑、扇面畫等外聘教師的特色課程更讓孩子們開拓了眼界。作為素質(zhì)拓展的校外課堂——研學(xué)課將勞模元素和勞模精神貫穿始終，孩子們走進(jìn)企業(yè)參觀勞模創(chuàng)新工作室，聽勞模們講述一個(gè)個(gè)堅(jiān)守崗位、敬業(yè)奉獻(xiàn)的故事。這樣應(yīng)試教育與素質(zhì)教育相結(jié)合的營(yíng)訓(xùn)方式，讓孩子們?cè)诩倨诶锏玫搅宋幕退刭|(zhì)的雙提升。

區(qū)總工會(huì)從區(qū)餐飲服務(wù)中心引進(jìn)的營(yíng)養(yǎng)配餐更是受到家長(zhǎng)和孩子的點(diǎn)贊。區(qū)總工會(huì)還啟動(dòng)了志愿者隊(duì)伍，從沈陽(yáng)理工大學(xué)、沈陽(yáng)建筑大學(xué)招募大學(xué)生志愿者，為孩子們做好充分的后勤保障，幫助孩子們解決課堂之外的問題。以前那個(gè)每到假期因托管補(bǔ)課而感到頭疼的8歲男孩如今不再煩惱，他開心地說(shuō)：“這個(gè)訓(xùn)練營(yíng)和其他的補(bǔ)課班不一樣，特別有意思。媽媽也不再擔(dān)心我的假期生活了?！?/p>

假期免費(fèi)子女托管，解決了雙職工的生活煩憂?？蛇@樣一項(xiàng)浩大“工程”，工會(huì)如何完善架構(gòu)？工作經(jīng)費(fèi)又從哪里來(lái)？面對(duì)這樣的問題，區(qū)總工會(huì)不僅算好了一筆經(jīng)濟(jì)賬，更總結(jié)出了一套可復(fù)制、可借鑒的經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｊ健?/p>

場(chǎng)地、教師、后勤保障、午餐，這是該項(xiàng)目開展伊始需要解決的4個(gè)核心問題。受到“15分鐘惠民生活圈”的啟發(fā)，區(qū)總工會(huì)充分利用了區(qū)內(nèi)資源和志愿服務(wù)兩個(gè)有力因素。

區(qū)總工會(huì)聯(lián)合區(qū)教育工會(huì)，將場(chǎng)地確定為渾南一小等4個(gè)硬件設(shè)施條件較好的小學(xué)，既滿足場(chǎng)地需要，又免除了場(chǎng)地費(fèi)用。為了做到4所小學(xué)的營(yíng)訓(xùn)內(nèi)容統(tǒng)一，區(qū)總工會(huì)充分發(fā)揮志愿者服務(wù)的力量，在全區(qū)選拔出50名優(yōu)秀教師，集體備課，統(tǒng)一課標(biāo)，做到了營(yíng)訓(xùn)課程質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)整齊劃一。同時(shí)，還從區(qū)內(nèi)高校招募了需要參與課外實(shí)踐的大學(xué)生志愿者作為后勤保障人員。

從整合區(qū)內(nèi)資源到發(fā)動(dòng)志愿者力量，區(qū)總工會(huì)不僅完善了這項(xiàng)工作的基本架構(gòu)，更節(jié)約了工作經(jīng)費(fèi)。項(xiàng)目總策劃人王穎坤說(shuō)：“節(jié)約出的經(jīng)費(fèi)用到更關(guān)鍵的地方：孩子每日15元的餐標(biāo)，工會(huì)補(bǔ)貼10元，保證了孩子的基本營(yíng)養(yǎng);外聘教師開展素質(zhì)課堂更是我們提升學(xué)生素質(zhì)的有益嘗試。我們的托管要完成‘照看阿姨的基本任務(wù)，更重要的是讓家長(zhǎng)放心，讓孩子有更多的知識(shí)收獲?！?/p>

如今，“勞模精神伴我成長(zhǎng)”冬（夏）令營(yíng)被中華全國(guó)總工會(huì)列為“全國(guó)工會(huì)愛心托管班”示范點(diǎn)，成為渾南?高新區(qū)總工會(huì)為職工貼心服務(wù)的品牌。

在工會(huì)找到浪漫

2019年，區(qū)內(nèi)圍繞施振興東北老工業(yè)基地的戰(zhàn)略部署，重塑“高”“新”發(fā)展內(nèi)核，確定了“做大做強(qiáng)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，加快推進(jìn)產(chǎn)城融合發(fā)展，全力打造開放創(chuàng)新主陣地”的工作目標(biāo)。全區(qū)迎來(lái)了165個(gè)億元以上重點(diǎn)項(xiàng)目開復(fù)工建設(shè)。隨項(xiàng)目而來(lái)的，還有一批“90后”新鮮血液。

“90后”職工思想活躍度大，想讓他們?cè)鶘|北，助力經(jīng)濟(jì)振興，沿用傳統(tǒng)工作方式可不行。循著為“80后”職工打造幸福生活樣板，把工會(huì)服務(wù)延伸到8小時(shí)之外生活的工作思路，區(qū)總工會(huì)在一次把焦點(diǎn)落在職工“安家”問題上。

去年剛剛大學(xué)畢業(yè)的馬冰，來(lái)到區(qū)內(nèi)企業(yè)工作僅半年多的時(shí)間，就已經(jīng)參加了區(qū)總工會(huì)舉辦的4場(chǎng)單身青年聯(lián)誼會(huì)。馬冰說(shuō)：“戶外網(wǎng)紅打卡地特色活動(dòng)聯(lián)誼會(huì)、網(wǎng)上‘云視頻交友活動(dòng)，每種形式都能引發(fā)我參與的興趣點(diǎn)，時(shí)尚、自由、慢節(jié)奏、打破時(shí)空界限、浪漫氣氛……這些都是我喜歡的交友活動(dòng)元素。我相信不久的將來(lái)，我一定可以找到夢(mèng)寐以求的愛情?！?/p>

正如馬冰所說(shuō)，區(qū)總工會(huì)綜合了“90后”職工喜愛的交友活動(dòng)元素，連續(xù)打造多場(chǎng)形式新穎的聯(lián)誼會(huì)。去年10月，莫子山公園“愛的小路”成為網(wǎng)紅打卡地后，吸引了眾多時(shí)尚青年。區(qū)總工會(huì)立即將莫子山公園作為聯(lián)誼活動(dòng)的地點(diǎn)，并設(shè)定了慢聊愛情、熒光單身跑和合拍抖音·情定美好三個(gè)主題，每場(chǎng)聯(lián)誼活動(dòng)都圍繞“90后”職工興趣點(diǎn)展開，并邀請(qǐng)鐵西區(qū)（經(jīng)開區(qū)）總工會(huì)參與其中，擴(kuò)大了交友范圍。

在愛的小路上慢聊愛情、攜起溫暖之手熒光夜跑、用抖音記錄相識(shí)的浪漫瞬間……工會(huì)營(yíng)造輕松的交友氣氛，讓300余名單身職工在其中勇敢追愛。為了解決一些職工無(wú)法來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)的遺憾，今年3月，區(qū)總工會(huì)又利用“云”視頻，舉辦網(wǎng)上聯(lián)誼會(huì)，再次創(chuàng)新活動(dòng)載體，打破了活動(dòng)的時(shí)空界限。職工可以隨時(shí)隨地拿起手機(jī)，開啟一段愛的隔空告白。

15分鐘惠民生活圈、“勞模精神伴我成長(zhǎng)”冬（夏）令營(yíng)、職工聯(lián)誼會(huì)……區(qū)總工會(huì)一項(xiàng)項(xiàng)惠民服務(wù)，或許會(huì)讓60后職工自然聯(lián)想到生活過(guò)的工廠大院，曾經(jīng)的國(guó)企生活。彼時(shí)的大國(guó)企就猶如一個(gè)小社會(huì)，企業(yè)包攬了職工從出生到老去的所有生活所需。20世紀(jì)80年代伴隨著國(guó)企改革，小社會(huì)般的工廠大院如今只留下了大院，職工開始從社會(huì)獲取衣食住行等方面的需求滿足。

現(xiàn)在，區(qū)總工會(huì)已職工“娘家人”的身份，重新承擔(dān)起這份角色，打造職工生活服務(wù)平臺(tái)，創(chuàng)造出職工的幸福生活樣本。與過(guò)去不同之處在于，工會(huì)的普惠服務(wù)不再損耗企業(yè)自身的能量，而是在企業(yè)之外，運(yùn)用工會(huì)經(jīng)費(fèi)，整合各方資源，形成一個(gè)良性的平臺(tái)運(yùn)轉(zhuǎn)模式。

為職工尋求快樂生活，本無(wú)套路可循。沈陽(yáng)高新區(qū)?渾南區(qū)總工會(huì)跟著職工的需求走，用創(chuàng)新思維，把老歌唱出了新花樣。