馬志國

心理學者，應用心理學研究員，知名心理咨詢師，中國心理學會會員，中國青少年研究會心理健康專委會委員，中國教育家協(xié)會理事，國家基礎教育實驗中心心理健康教育研究總課題組專家委員，全國網(wǎng)上家長學校特聘心理健康專家，CCTV等多家電視臺心理節(jié)目特邀專家，著有《怎樣做學校心理咨詢》《做一個心理健康的教師》等著作40余部。

群體心理學中，把群體分為正式群體與非正式群體。

顧名思義，所謂正式群體，即群體的產(chǎn)生、群體的規(guī)模、群體的結(jié)構(gòu)、群體的規(guī)范等，都是正式確定的。上一期中，我們談到班級群體的特征、班級群體的發(fā)展、班級群體的功能等，都是就正式群體而言的。

而非正式群體是自發(fā)形成的，沒有明確規(guī)定的目標，結(jié)構(gòu)關系和群體規(guī)范約定俗成，也沒有明確規(guī)定成員的地位和角色，自然涌現(xiàn)的群體首領有很大的影響力。

我們可以這樣把握非正式群體的特點：一是群體形成的自發(fā)性;二是群體結(jié)構(gòu)的不穩(wěn)定性;三是群體成員情感的依賴性;四是群體成員心理行為的一致性;五是群體成員的凝聚力強;六是群體成員信息交流多元化;七是群體首領影響力大。

就班級而言，除了具有穩(wěn)定的明顯的外部結(jié)構(gòu)形式的正式群體，如班級及其所屬的小組、團小組、小隊、活動小組等，也存在具有較穩(wěn)定的隱蔽的內(nèi)部結(jié)構(gòu)形式的非正式群體，也就是“三個一群五個一伙”的自發(fā)小群體?？梢?，科學認識和正確對待班級中的非正式群體，是從群體心理學視野做好班級管理的題中應有之義。

班級中非正式群體形成的原因及類型

假如一個學生在學校里沒能融入某個伙伴群體，盡管已經(jīng)歸屬于一個班級了，仍然會感到孤獨。為什么？因為正式群體不能全面滿足學生的心理需求。

非正式群體的形成，從心理角度說，根本原因就在于可以更好滿足學生的心理需求。學生心理需求是多樣的，比如，人際交往的需求，興趣愛好的需求，情感表達的需求，思想交流的需求，心靈歸屬的需求，彼此依戀的需求，相互認同的需求。如此多的心理需求，很難在正式群體中完全獲得滿足。特別是歸屬需求和認同需求，是學生重要的心理需求，卻常常不能在正式群體中獲得滿足。于是，為了尋求諸多心理需求的滿足，學生便會在班內(nèi)或跨班自發(fā)形成非正式群體。

班級中形成的非正式群體有哪些類型？

首先，根據(jù)非正式群體的形成原因劃分。

學生因為心理特點、情感生活、學習活動、興趣愛好、志向理想甚至地域空間、親友關系等因素相互吸引、自發(fā)形成的某種類型的非正式群體，我們可以概括稱為“心緣型群體”“情緣型群體”“學緣型群體”“趣緣型群體”等，方便進行區(qū)分。

其次，根據(jù)非正式群體的結(jié)構(gòu)關系劃分。

一是水平型群體，也叫橫向型群體。這種群體的成員在正式群體中是一種橫向的水平關系，比如，都是普通學生，或者都是學生干部。

二是垂直型群體，也叫縱向型群體。這種群體的成員在正式群體中是一種縱向的從上到下的垂直關系，比如，有學生會主席，有班長，有組長，有普通學生。

三是混合型，也叫交叉型群體。這種群體的成員兼有上述兩種情況。

最后，根據(jù)非正式群體的作用性質(zhì)劃分。

一是積極型群體。這樣的非正式群體對班級正式群體的建設以及成員的成長主要起積極作用，比如，志緣型群體或趣緣型群體多是這種類型。

二是中間型群體。這樣的非正式群體對班級正式群體的建設以及成員的成長沒有明顯的積極作用或消極作用，關鍵看怎樣引導。比如有些趣緣型群體。

三是消極型群體。這樣的非正式群體對班級正式群體的建設以及成員的成長有消極的影響，甚至會產(chǎn)生破壞作用。

那么，非正式群體的功能何在？

首先是非正式群體對其成員的影響。非正式群體由于自身特點，對其成員的影響主要體現(xiàn)在這幾個方面：一是非正式群體能夠滿足其成員心理上和情感上的需求;二是非正式群體能夠?qū)ζ涑蓡T起到改造作用;三是非正式群體能夠?qū)ζ涑蓡T起到控制作用;四是非正式群體能夠?qū)ζ涑蓡T起到激勵作用。

其次是非正式群體對正式群體的影響。非正式群體通過對其成員的影響，必將影響到正式群體的發(fā)展。歸納起來，這種影響主要體現(xiàn)為兩方面：一方面是促進功能，也就是對正式群體的健康發(fā)展有積極的促進作用;一方面是阻礙功能，即對正式群體的健康發(fā)展有消極的阻礙作用。

由此就不難理解，非正式群體對學生個體以及班級群體也有兩方面的作用。

就積極方面說，班級中非正式群體的作用表現(xiàn)為：一是能滿足學生的心理需求;二是能提高學生的人際交往能力;三是能促進學生個性的全面發(fā)展;四是能擴展學生的認識范圍和活動范圍;五是能豐富學生的課余生活;六是能增強學生的群體意識;七是能促進班級目標的實現(xiàn)，有利于班級正式群體的健康發(fā)展。

就消極方面說，班級中非正式群體的作用表現(xiàn)為：一是會使學生喪失責任感;二是會使學生滋生消極情緒;三是會使學生分散精力，影響學業(yè);四是會使學生混淆道德認識;五是會妨礙學生人格的健康發(fā)展;六是會影響班級目標的實現(xiàn)，不利于班級正式群體的健康發(fā)展。

善待班級中的非正式群體

我們先看一位教師的班級管理案例。

我在擔任班主任不久，發(fā)現(xiàn)班中以趙某為首的幾個女生，自發(fā)形成了一個小群體。她們不僅在學習上懶散懈怠，還諷刺挖苦一些認真學習的同學，與社會上的不良少年也有接觸。

對這個小群體，我冷靜分析，正確對待，尋求將不利因素轉(zhuǎn)化為有利因素的方法。

我找到這一群體中的核心人物趙某。核心人物是自發(fā)產(chǎn)生的，一定有較強的組織能力和影響力，她的變化將對轉(zhuǎn)化這一群體起決定性的作用。我和她進行了一次坦誠交流，傾聽她的意見。同時，我充分肯定她在班級中的作用，以及她的組織能力。交流中，我適當穿插一些社會上不良少年的事例，不經(jīng)意間對其進行教育。當看到她的神態(tài)由欣喜轉(zhuǎn)為驚訝時，我懇切地告訴她：老師相信你不會有這樣的行為，因為在老師心目中，你是一個能干的學生，只是方向沒有把握好。好比一輛行進中的車，只要調(diào)整好方向盤，一定能到達目的地。我的信任與鼓勵使趙某認識到了自己的不足，增強了信心，看到了希望，看清了自己的方向，增強了調(diào)整方向的動力。隨后，我還安排她帶動小群體的幾名同學為班里做一些工作。隨后的觀察中，她開始有了積極的變化。

與此同時，我也分別找了這個小群體中的其他成員，耐心交流，懇切鼓勵。通過細致的工作，這幾個學生都有了不同程度的轉(zhuǎn)化。

在我的耐心指引下，這個小群體充分發(fā)揮內(nèi)在的積極潛力，逐漸成為班級中有積極影響力的一個團體，提升了班集體的凝聚力。

這位老師的班級管理案例對我們善待非正式群體有很好的啟示。

非正式群體是個中性概念。非正式群體對正式群體以及學生個體的影響既可能是消極的，也可能是積極的，關鍵取決于我們怎樣對待。積極型群體如果引導不利可能變成消極型群體;消極型群體經(jīng)過適當?shù)囊龑б部赡茏兂煞e極型群體。非正式群體在起積極作用的同時，也可能會有某種消極作用，反之，在起消極作用的同時，也可能會有某種積極作用。

總之，對班級群體中出現(xiàn)的非正式群體，不能輕率扣上“小團體主義”的帽子，也不能隨意否定，而應該正確認識，正面引導，從而促進班級正式群體的健康發(fā)展。

一是支持。這是應對積極型非正式群體的基本對策。

對積極型非正式群體，班主任應有意識地給予支持和保護，使非正式群體內(nèi)部的凝聚力與班級群體接軌，促使非正式群體目標與班級群體目標保持一致。

班主任可以利用非正式群體成員之間情感密切的特點，引導他們互相學習，取長補短，促進個性的發(fā)展和學業(yè)的提高，進而以點帶面，帶動班級中其他同學的發(fā)展和提高。比如，對學緣型群體、志緣型群體，應該這樣支持和鼓勵。

班主任可以利用非正式群體凝聚力強，以及能較好滿足成員心理需求的特點，有意識地把班級的一些工作交給他們?nèi)プ?，提高班級管理效率。比如，通過非正式群體成員來了解其他學生的思想，并讓他們協(xié)助班主任做工作。

班主任還可以采取恰當措施，積極創(chuàng)造條件，努力豐富正式群體的活動內(nèi)容和形式，盡可能把非正式群體的活動納入班級群體的活動中。

二是引導。這是應對中間型非正式群體的基本對策。

對中間型非正式群體，班主任應著力對其進行方向性的引導，長善救失，助長其積極因素，淡化其消極影響，促使非正式群體朝積極方面健康發(fā)展。

班主任應以包容與接納的態(tài)度，著力正面引導，促使中間型非正式群體成員與班級群體心理相容，在班級群體中獲得更高層次的歸屬感。

班主任應為中間型非正式群體成員提供自我表現(xiàn)和發(fā)展的機會，使他們在班級群體中獲得心理滿足，引導其群體目標與班級群體目標統(tǒng)一起來，從而強化其積極因素，促使其向積極型群體轉(zhuǎn)化，不讓中間型非正式群體變成消極性群體。

班主任還應該多接觸中間型非正式群體的成員，利用非正式群體信息溝通快的特點，及時收集他們的意見和需求，獲取信息，歸納分析，掌握班級群體的動向，了解學生個體的情況，既有利于對中間型非正式群體的引導，又有利于對班級群體的管理。

三是改造。這是應對消極型非正式群體的基本對策。

對消極型非正式群體，班主任要及時發(fā)現(xiàn)，及早干預，做好改造工作，從而避免其對班級群體造成嚴重危害。

班主任應重點做好消極型非正式群體核心人物的工作。比如，多接觸，多交流，多信任，指導他們完成某項工作，表現(xiàn)好的還可以培養(yǎng)為班干部，會收到以點帶面的效果。對個別問題嚴重的核心學生，要花大力氣做好教育轉(zhuǎn)化工作，包括必要的懲戒。

班主任還應做好非正式群體的整體改造工作，引導其群體的活動與規(guī)范向班級群體靠攏，化消極因素為積極因素;幫助他們改變消極的群體目標，引導建立既滿足個體心理需求又能被班級群體接受的新目標;改變他們不健康的興趣，將其興趣轉(zhuǎn)移到對個體身心發(fā)展有利的方向上來。對跨班的消極型非正式群體，還要與相關教師通力合作。對問題嚴重的小群體，班主任也不能心軟，要從根本上分化瓦解。

班主任也應做好消極型非正式群體成員的個體轉(zhuǎn)化工作。首先，要保護每個成員的積極性，激發(fā)成員自我轉(zhuǎn)化的動力。同時，要做好深入的思想教育和耐心的心理疏導，把能量轉(zhuǎn)移到正當?shù)姆矫?，比如，把好勝心轉(zhuǎn)移到學習方面或其他比賽活動方面。

四是整合。從班級管理角度說，我們善待非正式群體，做好非正式群體的工作，出發(fā)點和落腳點都是為了從群體結(jié)構(gòu)上實現(xiàn)非正式群體與正式群體的最佳整合，從而強化班級群體的建設，促進班級群體的健康發(fā)展。這要留待下期來專題討論了。