金盛翔

在國際上，會展經(jīng)濟(jì)被譽(yù)為“國民經(jīng)濟(jì)的晴雨表”。會展業(yè)是杭州發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)的重要引擎，也是杭州建設(shè)國際化大都市的重要支撐。以人員流動與聚集為主要特征的會展業(yè)，是此次新冠肺炎疫情影響較大的行業(yè)之一。但不甘俯首就縛的杭州會展人，在困境中積極自救，在謀劃中轉(zhuǎn)型創(chuàng)新，乘著打造數(shù)字經(jīng)濟(jì)第一城的東風(fēng)，走向更廣闊的發(fā)展道路。

國內(nèi)首創(chuàng)的“白馬會客廳”

2月2日，由杭州市會議展覽業(yè)協(xié)會、白馬湖國際會展產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟共同發(fā)起的，匯集國內(nèi)外企業(yè)、專家在線交流的“白馬會客廳——中國會展人西湖沙龍專題”正式線上直播。連續(xù)8天的直播，累計觀看量達(dá)到35710人次、觀眾數(shù)達(dá)到8904人，在會展業(yè)界反響良好。

記者了解到，“白馬會客廳”先后邀請了國際展覽業(yè)協(xié)會、國際大會及會議協(xié)會、國際展覽與項目協(xié)會三大國際會展組織亞太負(fù)責(zé)人，中國會展經(jīng)濟(jì)研究會副會長及知名會展企業(yè)家、專家等33位嘉賓進(jìn)行線上交流。

杭州市會議展覽業(yè)協(xié)會常務(wù)副會長兼秘書長沈楊根如此介紹，這是國內(nèi)會展業(yè)首創(chuàng)的一個疫情下研討發(fā)展轉(zhuǎn)型之路的線上沙龍活動，每期邀請4位會展業(yè)界人士，從產(chǎn)學(xué)研的角度積極謀劃會展新發(fā)展，交流應(yīng)對舉措，探索會議創(chuàng)新模式。

“換句話說，就是探索會展線上線下融合的一種新載體?！?/p>

8期聯(lián)動策劃的“白馬會客廳”，討論話題涉及會展企業(yè)、會展場館、趨勢預(yù)測、跨界合作、技術(shù)應(yīng)用等各個層面，從選題策劃、宣傳推廣、互動交流等角度全方位交流，樹信心、立思路，無異于為會展業(yè)同仁們打了一針“強(qiáng)心劑”。

“網(wǎng)展貿(mào)Max”抗“疫”

疫情當(dāng)下，會展企業(yè)也紛紛“自救”。

“盡管身處電商時代，但對外貿(mào)公司來說，參加線下展會依然是獲取大額貿(mào)易的主流方式。受疫情影響，國際航班大量取消，出入境受限，外貿(mào)企業(yè)無法走出去參展，全球買家也取消入境采購，會展企業(yè)面臨著嚴(yán)峻的外貿(mào)形勢。”長期深耕境外會展的浙江米奧蘭特商務(wù)會展股份有限公司（以下稱“米奧蘭特”）相關(guān)負(fù)責(zé)人有著清醒的判斷。

話雖如此，但背靠中國“互聯(lián)網(wǎng)之都”杭州，米奧蘭特早已將互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)技術(shù)引入會展貿(mào)易撮合。疫情期間，米奧蘭特更是加速上線數(shù)字展覽平臺，成為會展行業(yè)抗“疫”的“硬核”產(chǎn)品。

2月10日，米奧蘭特推出了全球會展業(yè)內(nèi)首款純在線的數(shù)字展覽產(chǎn)品——網(wǎng)展貿(mào)Max。該產(chǎn)品是將線下的展覽搬到互聯(lián)網(wǎng)上，中國參展企業(yè)可以不用走出家門、國門，實(shí)現(xiàn)在家做外貿(mào)、在家找客商、在家拓市場的目標(biāo)。

除了資訊、展示等傳統(tǒng)平臺的功能，“網(wǎng)展貿(mào)Max”還能對接撮合買賣雙方的需求，挖掘潛在買家的關(guān)鍵信息，為買賣決策作參考;當(dāng)雙方需要在線洽談時，平臺能找到潛在買家的關(guān)鍵決策人，提供網(wǎng)上視頻洽談室實(shí)時交流，并配備相應(yīng)語種的翻譯。

目前，“網(wǎng)展貿(mào)Max”覆蓋波蘭、埃及等13個“一帶一路”主要節(jié)點(diǎn)國家，為參加數(shù)字展覽的外貿(mào)企業(yè)提供為期一年（自上線入駐之日起）的在線服務(wù)。

“這一產(chǎn)品的推出，將改變疫情期間不能正常出國參展、拓市場受阻的不利局面，化被動為主動，積極拓展外貿(mào)市場，穩(wěn)定外貿(mào)出口?！鄙鲜鲐?fù)責(zé)人說。

他也進(jìn)一步透露：“目前有很多國內(nèi)的會展公司跟我們聯(lián)系，希望能夠?qū)⑽覀兊臄?shù)字展覽平臺應(yīng)用到他們的會展中。未來不排除該平臺向國內(nèi)會展服務(wù)開放的可能?！?/p>

數(shù)字化助推高質(zhì)量發(fā)展

疫情的沖擊，展會項目業(yè)務(wù)量呈現(xiàn)斷層式下降。在嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí)面前，杭州會展業(yè)看到了自身的短板，也更審慎地謀劃未來的藍(lán)圖。

近期，杭州市會議展覽業(yè)協(xié)會聯(lián)合杭州市公共政策研究中心，通過發(fā)放調(diào)查問卷以及電話溝通、微信訪談等多種形式，做了專項課題研究。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，疫情對杭州市會展企業(yè)造成的損失普遍較大，但危中有機(jī)，新技術(shù)新模式新內(nèi)涵將會進(jìn)一步賦能會展業(yè)發(fā)展。

不少業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，新技術(shù)正在給會展行業(yè)帶來一些新改變，VR、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)的應(yīng)用，將會增強(qiáng)會展行業(yè)在經(jīng)營、管理、服務(wù)等各方面的能力，拓展企業(yè)發(fā)展思路和模式;同時，通過抖音等平臺進(jìn)行在線展會的新模式，也將進(jìn)一步豐富會展業(yè)的內(nèi)涵和外延，促使企業(yè)在設(shè)計系統(tǒng)、展示系統(tǒng)、互動系統(tǒng)等具體事務(wù)甚至在業(yè)態(tài)布局上，實(shí)現(xiàn)新突破。

一直以來研究會展業(yè)的浙江大學(xué)城市學(xué)院傳媒與人文學(xué)院副教授張曉明也直言，對于會展行業(yè)而言，一些線下的優(yōu)勢無法被線上取代，如展示品的真實(shí)體驗(yàn)感、第一手資料的獲取等;但線上直播、線上研討會、線上培訓(xùn)等形式，仍是一種重要補(bǔ)充。

“線上線下加速融合，數(shù)字化成為必然趨勢?！焙贾菔猩虅?wù)局相關(guān)處室負(fù)責(zé)人如此表示，“未來，通過物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)，把線上和線下真正打通，會展才能體現(xiàn)更多的價值?！?/p>

沈楊根則提出，會展企業(yè)自身也要積極尋找轉(zhuǎn)型之道，國內(nèi)展會要注重統(tǒng)籌平衡、出境展會要未雨綢繆提前謀劃。張曉明認(rèn)為，疫情終將過去，會展行業(yè)必將迎來復(fù)蘇，未來的會展行業(yè)應(yīng)當(dāng)以“內(nèi)容為王、精品至上”，會展人要高度重視“內(nèi)容智造”，多出精品，這才是高質(zhì)量發(fā)展的必由之路。