文/李欣桐
“阿姨,這里辦事效率真低??!報修一個馬桶,都要等幾個星期!還是國內好?!痹趪饬魧W的表姐和媽媽視頻,表達出了對國內生活的懷念。
“是啊!還是國內好,辦事效率可高了。比如辦證,最多跑一次!”媽媽忍不住絮叨開了。
近來,媽媽嘴里經常蹦出“最多跑一次”的字眼,今天又說了。我好奇地問:“媽媽,什么是最多跑一次?”
媽媽停了一下說:“我記得你的身份證快到期了,我?guī)闳Q身份證,讓你自己感受一下。”
媽媽和我?guī)喜牧?,前往家附近的派出所。輪到我們了,媽媽把她自認為準備齊全的資料遞給工作人員,可是意想不到的事情發(fā)生了,被工作人員告知漏了一份材料。
媽媽正嘆息要再跑一趟時,工作人員說:“您不必回去,那份材料我可以通過網絡申請調取,麻煩您稍等一下。”太好了,我和媽媽都很高興。
不一會兒,工作人員調取成功,材料已經齊全。很快,她就把辦好的收據(jù)給了媽媽。我詫異地問:“阿姨,這就好了?”
工作人員笑了笑說:“是的,剩下的事情我們會辦好?!?/p>
走出派出所大門,我高興地說:“媽媽,我懂了,這就是最多跑一次。縮縫伸媽媽笑著點點頭。
“最多跑一次”,這是于細微處的改變,這是于無聲處的進步。