孟彩娟 劉超

摘要：旅游作為關(guān)系到人類福祉的重要活動(dòng)，已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ畋夭豢缮俚牟糠郑糜涡腋８幸灿l(fā)受到學(xué)者們的關(guān)注。通過回顧近20年相關(guān)研究文獻(xiàn)發(fā)現(xiàn)，①國內(nèi)有關(guān)旅游幸福感的文獻(xiàn)最早出現(xiàn)在2009年，2013年后旅游幸福感更受關(guān)注。②有關(guān)旅游幸福感的研究主要有3個(gè)方面，旅游社區(qū)居民幸福感、旅游者幸福感（包括主觀幸福感、心理幸福感）以及他們的影響因素。③在旅游經(jīng)濟(jì)背景下有學(xué)者認(rèn)為旅游者幸福感和旅游目的地居民幸福感是在參與旅游過程中對旅游影響的感知。④旅游者幸福感由旅游前、中、后三個(gè)時(shí)段的情感和價(jià)值構(gòu)成，對社區(qū)居民的幸福感構(gòu)成暫無明確的分析維度。大部分幸福感測量直接借用了心理學(xué)的主觀幸福感或心理幸福感量表，也有學(xué)者根據(jù)中國游客的特殊性從主客觀方面進(jìn)行探究。⑤社區(qū)參與度、性別、年齡、學(xué)歷、收入等對旅游幸福感的影響存在著人群差異。

關(guān)鍵詞：旅游幸福感;主觀幸福感;心理幸福感;影響因素;人群差異

中圖分類號(hào)：F59 ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：0439-8114（2020）01-0011-06

DOI：10.14088/j.cnki.issn0439-8114.2020.01.002 ? ? ? ? ? 開放科學(xué)（資源服務(wù)）標(biāo)識(shí)碼（OSID）：

Abstract： As an important activity related to human well-being， tourism has become indispensable in people's daily life， and tourism happiness has become more and more concerned by scholars. These results were found by reviewing the relevant research results in the past 20 years. ①The domestic tourism well-being literature first appeared in 2009， and after 2013， tourism happiness was more concerned. ②There were three major areas of tourism well-being research， the well-being of residents in tourism communities， the well-being of tourists （including subjective well-being， psychological well-being）， and their influencing factors. ③In the context of tourism economy， some scholars believed that the well-being of tourists and the well-being of residents in tourist destinations were the perception of the influence of tourism in the process of participating in tourism. ④The well-being of tourists was composed of the emotions and values of the three periods before， during and after the tour， there was no clear analysis dimension for the composition of community residents' happiness.⑤There were population differences in the influence of community participation， gender， age， education， and income on tourism well-being.

Key words： tourism well-being; subjective well-being; psychological well-being; influence factors; population difference

“幸?！笔且粋€(gè)歷久彌新的話題，古希臘時(shí)期伊比鳩魯（Epicurus）曾說過，幸福是我們生活的開始和目的，我們所有的取舍都由快樂出發(fā)，我們的終極目的就是得到快樂[1]。1967年，心理學(xué)家威爾遜的《自稱幸福的相關(guān)因素》發(fā)表，后經(jīng)40多年的發(fā)展，研究幸福感的文獻(xiàn)數(shù)量以驚人的速度增加[2]。綜觀以往研究，幸福感主要有兩種形態(tài)，以快樂論為哲學(xué)基礎(chǔ)的主觀幸福感（Subjective well-being，SWB）和以實(shí)現(xiàn)論為哲學(xué)基礎(chǔ)的心理幸福感（Psychological well-being，PWB）。快樂作為一種幸福的觀點(diǎn)，部分學(xué)者們認(rèn)為幸福感由主觀快樂構(gòu)成，而實(shí)現(xiàn)論學(xué)者們認(rèn)為幸福是在快樂的同時(shí)，更加注重自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。

隨著中國經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步增長，國民生活水平不斷提高，人們對幸福生活的追求日益迫切。黨的十九大報(bào)告中明確提出，當(dāng)前中國社會(huì)主要矛盾已轉(zhuǎn)化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾?，F(xiàn)在人們已不局限于追求物質(zhì)生活的提升，更加注重精神生活的滿足和自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。馬斯洛理論認(rèn)為，人的自我實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵是認(rèn)識(shí)到自我價(jià)值和潛能[3]。作為人們追求幸福的一種活動(dòng)方式，旅游很早就進(jìn)入到人們的生活中，并作為當(dāng)今“五大幸福產(chǎn)業(yè)”之首，發(fā)揮了重要作用。旅游者作為旅游活動(dòng)主體和受益對象，最終的目的也是為了尋求幸福。隨著旅游領(lǐng)域引入旅游幸福感概念，眾多學(xué)者對其進(jìn)行了探討，研究表明積極的旅游體驗(yàn)可以提升旅游者的幸福感[4-6]，好的旅游發(fā)展還可以提升目的地居民的幸福感[7]。

本文通過梳理國內(nèi)有關(guān)旅游幸福感的研究文獻(xiàn)，了解旅游幸福感的概念和構(gòu)成界定，以及如何測量旅游幸福感，有助于更準(zhǔn)確地理解旅游幸福感的內(nèi)涵，為進(jìn)一步探討旅游活動(dòng)和各類人群幸福感關(guān)系提供思路。

1 ?研究數(shù)據(jù)

1.1 ?旅游幸福感的發(fā)文量

以“旅游幸福感”為檢索詞通過CNKI數(shù)據(jù)庫檢索，時(shí)間截至2018年11月，共檢索到106篇文章。剔除關(guān)系強(qiáng)度極弱的部分論文，獲得期刊論文42篇，博碩論文20篇，共計(jì)62篇論文。年度文獻(xiàn)發(fā)表量如圖1所示。由圖1可知，國內(nèi)有關(guān)旅游幸福感的研究最早出現(xiàn)在2009年，以2013年為節(jié)點(diǎn)可分為兩個(gè)階段：2013年之前發(fā)文量較少，年均不足3篇;2013年之后文獻(xiàn)數(shù)量快速增長，2014年上升到11篇，2017年達(dá)到13篇。這說明，2013年后旅游幸福感更受學(xué)術(shù)界關(guān)注。十八大以來，中國旅游業(yè)全面深化改革，呈現(xiàn)出涉及全面、快速穩(wěn)步、深入推進(jìn)的良好態(tài)勢，旅游業(yè)全面融入國家戰(zhàn)略體系，改革取得了重大成果。旅游幸福感備受關(guān)注。

1.2 ?關(guān)鍵詞共現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)分析

對62篇文獻(xiàn)進(jìn)行關(guān)鍵詞頻次網(wǎng)絡(luò)分析，關(guān)鍵詞頻次如表1所示。由表1可知，關(guān)鍵詞高頻詞（>5）有5個(gè)：旅游社區(qū)、主觀幸福感、影響因素、旅游體驗(yàn)、心理幸福感。以5個(gè)高頻詞各自為中心，相互進(jìn)行共現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)分析，如圖2、圖3、圖4、圖5、圖6所示。

圖2中，旅游社區(qū)與主觀幸福感、心理幸福感共現(xiàn)次數(shù)最多，其次是社區(qū)參與。這說明在旅游社區(qū)幸福感的研究中，學(xué)者們以社區(qū)居民的主觀幸福感和心理幸福感為主，對社區(qū)居民的旅游參與研究較多。

圖3中，主觀幸福感與結(jié)構(gòu)方程共現(xiàn)次數(shù)最多，其次是旅游體驗(yàn)、旅游社區(qū)、調(diào)查問卷，再次是影響因素。這說明，大多數(shù)學(xué)者利用結(jié)構(gòu)方程模型來探究主觀幸福感，比如主觀幸福感分為生活滿意度、積極情緒、消極情緒三個(gè)因素并由結(jié)構(gòu)方程的形式來表現(xiàn);主觀幸福感以游客和社區(qū)居民為主體進(jìn)行問卷調(diào)查研究。

圖4中，旅游體驗(yàn)與影響因素共現(xiàn)最多，其次是主觀幸福感、心理幸福感、因子分析。這說明旅游體驗(yàn)研究集中在通過因子分析來探討影響游客體驗(yàn)的因素，旅游體驗(yàn)包括主觀幸福感體驗(yàn)和心理幸福感體驗(yàn)兩個(gè)部分。

圖5中，心理幸福感與旅游體驗(yàn)、旅游社區(qū)共現(xiàn)最多，其次是旅游服務(wù)業(yè)。這說明，心理幸福感研究的內(nèi)容包括旅游者的旅游體驗(yàn)和社區(qū)居民及旅游從業(yè)者;沒有與主觀幸福感共現(xiàn)的文獻(xiàn)，學(xué)者們對旅游幸福感形成了主觀幸福感和心理幸福感兩大陣營，互不相關(guān)。

圖6中，影響因素與旅游體驗(yàn)、因子分析共現(xiàn)最多，這說明，在探究影響因素時(shí)多采用因子分析的方法，多與旅游體驗(yàn)相關(guān)。

2 ?旅游幸福感的概念界定

通過對文獻(xiàn)研究發(fā)現(xiàn)，學(xué)者們將旅游幸福感分為主觀幸福感和心理幸福感。關(guān)于主觀幸福感的概念，有學(xué)者采用Diener的觀點(diǎn)，指個(gè)體根據(jù)自定的標(biāo)準(zhǔn)對其生活質(zhì)量的情感和認(rèn)知兩者的整體性評(píng)價(jià)。它包括生活滿意度的提高、積極情感提升和消極情感降低3個(gè)方面[8]， 主要側(cè)重個(gè)體的主觀感受。有學(xué)者對心理幸福感的定義為：努力表現(xiàn)完美的真實(shí)的潛力，認(rèn)為幸福是在獲得快樂的同時(shí)，還要通過充分發(fā)揮自身潛能達(dá)到完美體驗(yàn)。它包括自主、環(huán)境控制、個(gè)人成長、積極的人際關(guān)系、生活目的和自我接受6個(gè)維度，強(qiáng)調(diào)的是人類自身潛能與價(jià)值的實(shí)現(xiàn)、人格的健全、心理健康成熟等[9]。還有學(xué)者將主觀幸福感與心理幸福感整合在一起，認(rèn)為幸福是人內(nèi)心的綜合體驗(yàn)，其既是一種得到快樂的需求，也注重人的需要是否得到了內(nèi)定標(biāo)準(zhǔn)的滿足、人的潛能是否實(shí)現(xiàn)。邢占軍[10]提出，體驗(yàn)論主觀幸福感在形式上強(qiáng)調(diào)主觀幸福感是基于主體的自我反省正向心理感受;在內(nèi)容上，主觀幸福感是人們體驗(yàn)到的一種積極的存在狀態(tài)，以及在物質(zhì)和精神方面所達(dá)到的程度與水平。苗江元等[11]將主觀幸福感和心理幸福感整合為統(tǒng)一的幸福感理論框架，提出幸福是主觀與客觀的統(tǒng)一、快樂與意義的統(tǒng)一、享受與發(fā)展的統(tǒng)一。

近年來，隨著旅游領(lǐng)域引入幸福感概念，不同的學(xué)者從不同角度對旅游幸福感進(jìn)行了解讀，如表2所示。目前，對旅游幸福感概念還沒有形成統(tǒng)一的界定，但是旅游對旅游者和目的地居民帶來了幸福感是毋庸置疑的。

對于旅游幸福感概念，多數(shù)學(xué)者都是從旅游者出發(fā)進(jìn)行探討，也有學(xué)者關(guān)注旅游目的地居民幸福感?？盒鄣萚12]認(rèn)為旅游幸福感是旅游者在旅游過程中體驗(yàn)到的對自身有益的積極情感。高園等[13]基于主觀幸福感同時(shí)定義了旅游者幸福感和旅游目的地居民幸福感概念。妥艷媜[14]將旅游幸福感定義為旅游者體驗(yàn)到的感知以及形成的某種認(rèn)知。張曉等[15]在梳理國外關(guān)于幸福感的研究時(shí)發(fā)現(xiàn)，早期的旅游者幸福感研究主要集中于旅游者情感和生活滿意度兩個(gè)維度，缺乏對內(nèi)涵的深入挖掘，意識(shí)到直接借用主觀幸福感的局限性，開始轉(zhuǎn)向?qū)崿F(xiàn)主義視角，提出兩者結(jié)合來解讀旅游者幸福感。只要是參與到旅游這個(gè)過程中的群體都會(huì)或多或少地感受到幸福感，包括滿意度、情感、體能、智力達(dá)到個(gè)體自定的某個(gè)水平而產(chǎn)生的愉快體驗(yàn)，并由此產(chǎn)生的自我價(jià)值和實(shí)現(xiàn)感。旅游幸福感的主體不只是旅游者，還應(yīng)該包括旅游目的地居民和旅游業(yè)及其相關(guān)行業(yè)所有的參與者。

3 ?旅游幸福感的構(gòu)成與測量

目前有關(guān)旅游幸福感的構(gòu)成研究只有旅游者幸福感，對目的地居民幸福感構(gòu)成暫無涉及。旅游者幸福感包括旅游前、中、后三個(gè)時(shí)段的情感和價(jià)值。對旅游幸福感的測量，大部分學(xué)者直接引用Dinner的主觀幸福感測量量表和Ryff心理幸福感量表[16，17]，但隨著研究的深入，直接借用主觀幸福感量表或心理幸福感量表已經(jīng)不再適用所有類型的旅游幸福感研究[18]，有學(xué)者提出了適合中國旅游人群的量表?；诼糜瘟兀ㄊ?、住、行、游、購、娛），進(jìn)行旅游幸福指數(shù)劃分，從旅游交通、餐飲、住宿、景區(qū)的服務(wù)質(zhì)量、購物和娛樂維度，構(gòu)建旅游者主觀幸福感指標(biāo)體系;從目的地居民主觀和客觀兩個(gè)方面構(gòu)建居民心理幸福感指標(biāo)體系（表3）。

4 ?旅游幸福感影響因素與人群差異

旅游幸福感影響因素研究以社區(qū)居民幸福感與人群差異為主，少數(shù)文獻(xiàn)涉及到旅游者旅游幸福感的影響因素。具體研究成果如表4所示。由表4可知，影響目的地居民旅游幸福感的外部因素有經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化、環(huán)境4個(gè)方面。主要表現(xiàn)為：收入是對幸福感影響最大的經(jīng)濟(jì)因素，高收入人群的主觀幸福感高于低收入者[42];社會(huì)保障體系和社會(huì)治安是影響最大的社會(huì)因素;居住環(huán)境是影響最大的環(huán)境因素。旅游參與明顯提高了居民的幸福感，但幸福感與參與時(shí)間存在一種倒“U”型變化特征。除了受外部環(huán)境的影響，人自身的特殊性對幸福感也有影響，基于人口學(xué)特征，女性幸福感明顯高于男性，年齡越大，學(xué)歷越高，離主要旅游區(qū)距離越近，幸福感越強(qiáng)。

前人研究成果表明，影響旅游者幸福感的客觀因素包括交通、資源、住宿、服務(wù)、市場秩序、信息服務(wù)系統(tǒng)等，主觀因素則與性別、年齡、旅游經(jīng)驗(yàn)、旅游情感體驗(yàn)等相關(guān)。在國內(nèi)學(xué)者的研究文獻(xiàn)中，未見旅游者幸福感群體差異的研究成果。

5 ?小結(jié)

從近20年的62篇文獻(xiàn)看，國內(nèi)于2009年開始對旅游幸福感進(jìn)行研究，2013年后旅游幸福感更受關(guān)注。有關(guān)旅游幸福感的研究學(xué)者們有主觀幸福感和心理幸福感兩大陣營。在概念方面，旅游幸福感的界定大多從旅游者角度出發(fā)，認(rèn)為旅游者幸福感是旅游者在旅游過程中體驗(yàn)到的包括情感和價(jià)值在內(nèi)的美好感知，但也有學(xué)者在研究旅游目的地居民對旅游影響的感知和體驗(yàn)時(shí)提出居民幸福感。在測量和影響因素方面，多數(shù)學(xué)者直接借用主觀幸福感量表或心理幸福感量表，但也有學(xué)者從交通、餐飲、住宿、服務(wù)質(zhì)量等客觀因素和性別、年齡、旅游經(jīng)驗(yàn)、滿足感、價(jià)值感等主觀因素方面對旅游者幸福感影響因素進(jìn)行探究，從經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化、環(huán)境4個(gè)客觀因素和社區(qū)參與度、性別、年齡、學(xué)歷對目的地居民幸福感影響因素進(jìn)行探究，并進(jìn)行人群差異分析。在構(gòu)成方面，旅游者幸福感包括兩部分：時(shí)間構(gòu)成和內(nèi)容構(gòu)成。

旅游幸福感的概念界定、構(gòu)成以旅游者居多，而目的地居民幸福感的界定簡單認(rèn)為是目的地居民在參與旅游過程中得到的幸福，其構(gòu)成暫無研究成果;旅游幸福感測量無統(tǒng)一的指標(biāo)體系，多直接借用主觀幸福感量表和心理幸福感量表;旅游幸福感影響因素以及人群差異多從旅游目的地居民角度展開;旅游參與服務(wù)者幸福感研究未有涉及。

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