白楊 錢瑜

繼公開招聘高管團(tuán)隊后，易捷再度拋出大手筆招聘。3月23日，中石化易捷銷售有限公司（以下簡稱“易捷”）發(fā)布公告稱，將以內(nèi)外部結(jié)合方式線上招聘8個部門60個崗位，這也是繼去年9月易捷面向社會公開招聘總裁后的又一次大動作。值得注意的是，在加速市場化變革下，易捷正在加快新零售領(lǐng)域探索的腳步，自去年9月以來，相繼推出咖啡業(yè)務(wù)、招聘高管、上線賣菜業(yè)務(wù)……分析認(rèn)為，易捷正通過門店所屬場景的特殊性深挖網(wǎng)點和客戶資源，拓展符合場景的商業(yè)業(yè)態(tài)。

再度大規(guī)模招聘

自去年以來，中石化旗下易捷便利店的一系列動作，讓其逐步走入人們的視野。易捷將以中石化內(nèi)外部結(jié)合方式線上招聘8個部門60個崗位，值得注意的是，在此次招聘的8個部門中，數(shù)字化管理部作為新成立的部門將再招聘6個崗位。易捷相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，“這次招聘我們專門成立了數(shù)字化管理部，其主要職責(zé)就是實現(xiàn)非油業(yè)務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)線上線下融合、全場景營銷。這也是我們重點發(fā)力的一個業(yè)務(wù)方向?！?/p>

據(jù)了解，易捷此次招聘將以內(nèi)外部結(jié)合方式進(jìn)行。其中，針對供應(yīng)鏈管理部、市場營銷部、運(yùn)營部、數(shù)字化管理部、項目開發(fā)部、綜合管理部品牌經(jīng)理共計42個崗位，在中石化系統(tǒng)內(nèi)外同時進(jìn)行公開招聘；針對財務(wù)投資部、人力資源部、黨群工作部、綜合管理部除品牌經(jīng)理外其他崗位，以及外派財務(wù)總監(jiān)共計18個崗位，將在公司系統(tǒng)內(nèi)實行公開招聘。

在此之前，易捷就曾有過大手筆招聘。去年9月，易捷在市場化改革后首次面向社會招募高管團(tuán)隊，其中包括總裁、副總裁等職位。今年1月，易捷向社會整建制招聘高管已悉數(shù)落位。

有分析認(rèn)為，從社會上大規(guī)模招聘高管，意味著原有的管理團(tuán)隊和人員結(jié)構(gòu)可能不適合易捷未來發(fā)展需要，通過招聘具有豐富市場經(jīng)驗的專業(yè)管理團(tuán)隊，企業(yè)運(yùn)作也將更市場化，有助于易捷業(yè)務(wù)的發(fā)展，補(bǔ)齊管理方面的不足。

資料顯示，易捷是中國石化銷售股份有限公司的全資子公司，主要從事非油品業(yè)務(wù)，包括便利店、汽服、廣告、快餐、電商等業(yè)務(wù)的開發(fā)與經(jīng)營。目前，全國范圍內(nèi)共有2.7萬家便利店門店，品牌價值達(dá)到115.67億元，線上微信粉絲數(shù)已突破1億。

深挖多元零售業(yè)態(tài)

兩次大手筆的招聘，可以看出易捷不斷擴(kuò)張零售業(yè)務(wù)的野心。與此同時，從其所推出的一系列創(chuàng)新業(yè)務(wù)來看，易捷一直在圍繞現(xiàn)有場景挖掘多元化的零售業(yè)態(tài)。

去年9月，易捷攜手連咖啡發(fā)布自己的咖啡品牌“易捷咖啡”，跨界試探咖啡新零售市場，同時采取“外送+到店消費”的模式；同月，易捷面向全社會發(fā)布整建制招募高管團(tuán)隊消息；去年12月，易捷首次以加盟商的身份加盟肯德基，并在一周內(nèi)開業(yè)兩家肯德基汽車穿梭餐廳，再次擴(kuò)充易捷餐飲版圖。

此外，在疫情期間，易捷在全國范圍內(nèi)試點“無接觸生鮮零售”業(yè)務(wù)。具體到北京方面，北京石油易捷加油App在一鍵加油基礎(chǔ)上拓展了“一鍵到車”服務(wù)，車主全程不用下車，避免了面對面接觸。同時中石化北京石油分公司還在50座加油站開始銷售一次性防護(hù)口罩。

對此，易捷相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，作為中石化非油品業(yè)務(wù)的一個發(fā)展平臺，易捷新業(yè)務(wù)的擴(kuò)張符合多元化的發(fā)展戰(zhàn)略方向?！耙驗橐捉莸姆怯蜆I(yè)務(wù)本來就是一個多元化業(yè)務(wù)，非油業(yè)務(wù)平臺有很強(qiáng)烈的平臺化的商業(yè)屬性。不論是便利店還是去年推出的咖啡業(yè)務(wù)，又或是疫情期間推出的賣菜業(yè)務(wù)，這些都符合我們的平臺化商業(yè)屬性。”

精益零售理論創(chuàng)始人龔胤全認(rèn)為，拉動中國經(jīng)濟(jì)的三駕馬車中，中國已經(jīng)成為全球最大的消費市場，消費相較于出口與投資具有巨大的上升空間，易捷3萬個加油站形成巨大的顧客流量入口，將會形成人、車生活生態(tài)圈超級平臺。此外，非油業(yè)務(wù)也成為中石化重點推動的核心業(yè)務(wù)，而易捷作為中石化非油業(yè)務(wù)重點打造的自有品牌，自然成為發(fā)展的重點?！耙咔槠陂g，從易捷推出的賣菜與口罩業(yè)務(wù)來看，其是希望通過這些剛需商品培養(yǎng)顧客下載易捷App并形成線上消費的習(xí)慣。與此同時，相比于到家將會產(chǎn)生額外的配送成本，這種電商模式要比阿里巴巴天貓、京東以及盒馬等新零售的運(yùn)營成本更低?！?/p>

進(jìn)一步拓展場景消費

在龔胤全看來，加油站便利店業(yè)態(tài)完全不同于社會便利店，具有完全不同的商品結(jié)構(gòu)與消費場景，加油站便利店的沖動性消費商品并不多，反倒是計劃性商品消費較多。

可以看到的是，易捷一直在調(diào)整、探索自己的商業(yè)版圖。從推出“易捷咖啡”到市場化招募高管，再到加盟肯德基等一系列動作來看，易捷正通過門店所屬場景的特殊性，圍繞人、車、生活的切入點，更進(jìn)一步地拓展符合場景的商業(yè)業(yè)態(tài)及項目。

龔胤全認(rèn)為，易捷有中石化央企的品牌背書，消費者對其具有天然的信任度。對于有車一族的消費者而言，加油是比超市、百貨購物更高頻的剛需，加油卡也是消費者愿意充值以獲得優(yōu)惠的一種為數(shù)不多的卡種。易捷依托加油卡形成的儲值卡支付業(yè)務(wù)將具有巨大的優(yōu)勢，這其實賦予了易捷零售之外的金融屬性。

不過，龔胤全還指出，加油站便利店的基因是油，非油零售業(yè)務(wù)能力相對薄弱，對于非油業(yè)務(wù)人才、能力的培養(yǎng)是一個漫長的過程，企業(yè)運(yùn)營管理體系的塑造是一個長期的過程，在過程中需要不斷地完善管理體系來承接業(yè)務(wù)的創(chuàng)新。

商務(wù)部國際貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作研究院流通與消費研究所副主任關(guān)利欣在接受采訪時表示，隨著城市生活節(jié)奏加快、汽車普及率提高、消費者對便利消費需求提升，便利店業(yè)態(tài)發(fā)展迅猛。易捷依托中石化加油站的網(wǎng)點優(yōu)勢，進(jìn)一步推出咖啡等商品和服務(wù)，同時探索“互聯(lián)網(wǎng)+”，是新形勢下傳統(tǒng)商業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的重要探索。下一步，如果要在零售業(yè)態(tài)發(fā)展的大潮中分一杯羹，一方面，需要進(jìn)一步深挖現(xiàn)有網(wǎng)點和客戶資源，根據(jù)主力消費者需求，提供更多品類和貼心的服務(wù)；另一方面，需要充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，開拓線上線下結(jié)合業(yè)務(wù)和非加油站市場，實現(xiàn)經(jīng)營的規(guī)模經(jīng)濟(jì)和范圍經(jīng)濟(jì)。？